следующая тема »

[29 Июль 2025, 11:15:10]

Новости, реклама:

[29 Июль 2025, 11:15:10]

Новости, реклама:

[_Ze Best !]

а я считаю, что была права!

Конечно права!
Добавлено: 09 Сентябрь 2010, 16:06:31

Уехали злые и обиженные, Плачущий конечно же, купили в другом месте!

только зря время потеряли. И нервы. Так почему не купили то? Безнал не оформили или просто поругались, обиделись и уехали? Почему они заставляли товар разложить обратно?

[ЯркаЯ]

Они нас назвали хамками (я сказала, что это их работа раскладывать товар и мы его притащили лишь потому, что нуждались в доп информации), а я считаю, что была права!

определенно правы
и даже не стоит сомневаться

[ofigennayasova]

Так мою коллегу в достаточно жесткой форме пытались заставить отнести товар на место и разложить на полки

Естественно раскладывать их работа, а если их нет на месте то и тащить хоть с самого края магазина.

[elina]

Уехали злые и обиженные, Плачущий конечно же, купили в другом месте!только зря время потеряли. И нервы. Так почему не купили то? Безнал не оформили или просто поругались, обиделись и уехали? Почему они заставляли товар разложить обратно?

Не купили, потому, что лампы не совсем теб что надо были - это во-первых, во-вторых, для того чтобы выписать счет надо было выйти из здания Алми куда-то там пройти и найти "где-то там" бюстгалтерию. Пойти туда - не знаю куда! Да и не хотелось мне им прибыль давать: никто нифига не знает! лампочка в комплекте - не знаем, сейчас почитаем на коробке. Какова световая температура лампы - удивленные глаза и т.д. Хуже всего, что у меня в вс ДР и надо будет все-равно туда ехать закупаться 
Насколько я понимаю такой всплеск агрессии мы получили, потому что помешали мило беседовать 3-и продавцам и 2-м охранникам. Судя по всему в Алми было всего человек 10 покупателей, и они "бедные" не справлялись с нагрузкой и поэтому привлекали нас к раскладыванию продукции

[Svetik]

так а если в алми фальсификат, прекратите пользоваться их услугами?

Слушайте - а в самом деле, надо обязательно в Алми зайти взять их книжечку посмотреть.  Если фальсификат, в чём я сомневаюсь ( лучше на любую жалобу отбрехаться, чем криминалом заниматься, это же не маленькая фирмочка, которая не так заметна) то шантаж никто не отменял .
А в Алми ходила и ходить буду. Хотя сама не раз там лапухнулась, но ничего на ошибках учаться.
НАРОД! А кто писал жалобу - вам ответили? Но книжечку надо посмотреть!      

[ЯркаЯ]

А в Алми ходила и ходить буду.

ясно. даже не смотря на фальсификат

спасибо  за ответ

[Maeterlinck]

Гипермаркет АЛМИ – два года обмана?

Сегодня гипермаркет АЛМИ празднует два года работы в Гродно. Сложно сказать, что изменилось в его работе, поменялось и поменялось ли в лучшую сторону? Сейчас не об этом. Нарекания на работу магазина были всегда и по большей части они связаны с несоответствием стоимости товара на ценниках и на конечном выходе с кассы.

Что касается меня, то раньше этой проблемы как-то не замечал, все сходилось с первоначально заявленным, правда с учетом того факта, что походы по данным крупным торговым заведениям случаются даволи редко, по мере надобности того или иного продукта или перед большим праздником.

Рекламные буклеты по поводу снижения цен в АЛМИ выпускаются регулярно, призывая посетить магазин и приобрести товар по более низкой цене. В канун корпоративного праздника в гипермаркете было заранее объявлено (разумеется через печатную продукцию), что именно  12 сентября на некоторые категории товара будет действовать “цена одного дня”, стоимость на которые снижается в пределах 30-40 процентов. Что ж, уже любопытно, вызвав интерес посетить заведение. Действительно, так и есть – уже с утра в магазине было достаточно многолюдно, особенно возле лотков с фруктами.

Собственно ближе к делу. Набрав в тележку всего понемногу, направился к кассам. Рассчитался, отхожу к выходу и решаю сверить чек, помятуя о неоднократных случаях несоответствия первоначальных цен к пробиваемым на кассах (благодаря, прежде всего, информации с гродненского форума). И что же я вижу? Стоимость баночки ананасов, вместо заявленных 3690 на чеке выросла до 5370. а учитывая, что таких баночек куплено мною было несколько, что удивлению не было конца.

Подхожу к продацу на кассе.
Я: как же так, говорю, у вас в торговом зале висит большой плакат с “ценой одного дня” именно 3690, а пробили больше пяти?
Продавец: ничего не знаю, пробиваю по штрихкоду, пройдите к администратору к инфокиоску.
У инфокиоска обращаюсь к девушке, надувавшей фирменные шарики:
Я: позовите администратора.
Девушка с шарами: а зачем он вам?
Я: объясняю ситуацию.
Звонок по внутреннему телефону.
Девушка с шарами: администратор сейчас подойдет.
Походит охранник:
Охранник: что случилось?
Я: объясняю ситуацию и показываю рекламный буклет с ценником на ананасы и свой чек.
Охранник: ждите администратора.
Ждем. Подходит девушка с фирменной майкой:
Девушка с фирменной майкой: что случилось?
Собственно, мне не сложно, повторяю в четвертый раз. Опять звонок по внутреннему телефону:
Девушка с шарами: ждите!
Минуты идут и вместе с ними идет к нам еще девушка, на этот раз оказавшаяся настоящим администратором:
Администратор: что случилось?
Я: объясняю.
Звонок по телефону.
Администратор: подождите, сейчас выяним.
Честное слово, терпение начинает заканчиваться, все-таки воскресение, определенные планы на этот день и все такое.
Я: верните деньги и я покину вас в покое (все-таки праздник у сотрудников, а тут с такой “ерундовиной” пристал).
Администратор, отзвонившись по телефону: они там что-то напортачили, сейчас исправят (кто они, я так и не понял).
Я: деньги мне когда вернут?
Охранник: вам вернут деньги! (думаю: а что может быть и по-другому?). Администратор, еще раз отзонив: пройдите к кассе – вам вернут деньги.
Я объясняю: меня, собственно, девушка с кассы отправила к вам. Администратор удивленно: ко мне? Все-равно пройдите к  кассе.
Еду с тележкой назад к кассе. Обращаюсь к девушке на кассе:
Я: верните деньги за ананасы.
Девушка на кассе: кто вам такое сказал?
Я, начиная терять терпение и самообладание: администратор!
Удивленный взгляд (надо полагать и мой). Ситуацию разряжает появление администратора:
Администратор: сейчас вам вернем деньги.
Зовет еще одного охранника, еще какую-то девушку, начинают производить манипуляции с кассовым аппаратом и – о, чудо! – возмещают разницу в стоимости.
Я: так ананасы все-таки по какой у вас цене?
Удивительный по простоте ответ:
Администратор: ну мы в течении дня (!) отрегулируем стоимость в сторону уменьшения.

И это при том, что в самом торговом зале висит ценник, объявленный “ценой одного дня”, и народ, не замечая подвоха, покупает этот заморский фрукт. Все-таки не удержался, после всего этого подошел еще раз к инфокиоску и попросил книгу замечаний и предложений (стоит ли объяснять, что опять пришлось в энный раз объяснять девушке с шарами и вновь вызванному администратору возникший конфликт и моё желание оставить пару строк в заветной книжке.

В итоге на разного рода препирательства было затрачено порядка 30 минут, не считая времени на запись в специальной книге. Ладно, я обратил внимание на чек, а сколько покупателей вообще его выкидывают или смотрят только дома? И дело не столько в тех сегодняшних пару тысячах, на которые хотели “нагреть” (специально или нет, не знаю) в гипермаркете, а в том регулярном надувательстве, которое случается с ценами, невнимательности со стороны вышестоящей администрации, неспособности вовремя отреагировать на возникший конфликт, и как правило, желании лишний раз не появляться и не оставлять деньги в данном субъекте торговли.

Как говорится, отличный подарок покупателям в свой день рождения сделал гипермаркет АЛМИ. Для многих он станет сюрпризом дома, а некоторые покупатели на него просто не обратят внимание. Обидно.

[Pavel90]

мда уж

[Добрая polina]

если я не ошибаюсь.это постоянная "практика" многих гипермаркетов...увы..
напиши   такое же сообщение на официальном сайте.интересен ответ представителей

[Pavel90]

если я не ошибаюсь.это постоянная "практика" многих гипермаркетов...увы..
напиши   такое же сообщение на официальном сайте.интересен ответ представителей

у их раньше работал форум
но ща нет

[Aleks@ndr]

На официальном сайте

Уважаемые посетители сайта!

Раздел «Ваши отзывы» временно недоступен в связи с его реструктуризацией. В самое ближайшее время раздел возобновит свою работу.

Приносим извинения за временные неудобства.

[уженаелся]

если я не ошибаюсь.это постоянная "практика" многих гипермаркетов

естественно ты ошибаешся ты вообще ничего не смыслишь! никакой такой постояной практики у гиперов нет ни в литве ни в польше нигде! только алми дурит своих покупателей!

[mersedes007]

какой сайт у АЛМИ??

[Pavel90]

какой сайт у АЛМИ??

forum.almi.su

[Gorchica]

Лишний раз убеждаюсь, что нужно за всем следить в этом АЛМИ !
 Я на днях курицу покупала, если не ошибаюсь цена была7390 или что-то вроде этого. рассчитываясь на кассе, слышу от кассира : " Эта курица БУДЕТ по 9000р\кг. стоить!"
я обалдела " Как это 9000???"
от ответа я обалдела еще больше " А так аппарат пробивает..."- это цитата!!!
не буду дальше пересказывать.
результат - мне крупно повезло , Его Величество АППАРАТ пробил мне правильную цену

[ЯркаЯ]

" А так аппарат пробивает..."- это цитата!!!
не буду дальше пересказывать.
результат - мне крупно повезло , Его Величество АППАРАТ пробил мне правильную цену

мне интересно, у нас у одних такой бардак творится? 
Добавлено: 12 Сентябрь 2010, 17:39:56только что проверила вчерашний чек алми (покупали продукты, по которым была акция и снижены цены). все верно. видимо нам случайно повезло 

[Gorchica]

мне интересно, у нас у одних такой бардак творится?

вот я с таким чудом только там и сталкиваюсь в тот же день набрела на эко-кролика ( судя по этикетке , выращенного в эко-благоприятных условиях и бла-бла...), хотеля своему дитенку купить. да вовремя заметила разбежку в цене. на самом кролике  это было что-то 35с хвостиком тыщ з/кг, а на ценнике выше 28 тыс\кг. Как хотите. так и покупайте , кому что больше нравится но я от правильного кролика решила отказаться - когда бардак в ценообразовании, то вряд ли они следят  как надо и за правилами хранения продуктов

[elina]

а у меня совпал день рождения и день рождения АЛМИ и сняла с них 10% скидку. Знаете, как раз стоимость тортика. Интересно, а сколько человек не воспользовались этой акцией?

[coccinelle]

поздравляю!

боюсь только, что они стоимость этого тортика с других покупателей высчитают. если до сих пор не высчитали. может поэтому и сделали такую акцию - денег слишком много насшибали обманом и совесть замучала.  хотя как может мучать то, чего нет.

[mastodent]

А меня на днях обсчитали, причем вполне сознательно. Я даже заметила, что кассирша химичит с курицей и сразу же у кассы глянула на эту позицию (хотя покупок было на 190 тыс) и точно - девочка "ошиблась" себе в плюс. На одном пакетике было наклеено 2 штрих-кода, один на 17 тыс, второй на 13. Тот что на 13 тыс. кассирша проигнорировала, зато дважды считала по 17. Никто мне теперь не докажет, что продавцы не замечают, запариваются и т.д. Поскольку это все происходило на моих глазах, могу со 100 процентной уверенностью утверждать, что ни о какой случайности здесь речи не шло, все было проделано сознательно, доже напоследок девочка штрих-коды со своим экранчиком сверила и то что выбита не та сумма она прекрасно видела. ПыСы. Деньги вернули без проблем, правда дело было в час пик и вся очередь за мной очень меня любила пока я разбиралась с кассиршей, ждала администратора, пересказывала суть проблемы, ждала возврата денег на карточку....

[elina]

я всегда обращаю повышенное внимание на товары, на которых 2 штрих кода, либо они как-то странно приклеены. Стоя около кассы в Алми всегда видно и слышно сколько раз пробивают твой товар, а если еще и взгляд кидать на табло кассы, то обмануть такую "умную" сложно!!

кстати, в некоторых магазинах сами покупатели практикуют переклеивать ценники на весовой товар, наблюдала лично в маг. Планета тетя переклеила ценник с большого арбуза на другой, а на свой перелепила с какого-то раза в 2 поменьше . Мстят наши продавцам!!!

[marifer]

Плевали они на книгу.Да ну. Я не думаю что плевать.... если она оригинальная...   Не секрет, что во многих предприятиях их по две))

В оригинальной книге замечаний и предложений д.б. прошиты, пронумерованы и прошнурованы листы. А на последней странице шнурки заклеиваются и ставится печать налоговой службы, если книга заканчивается- отдают в налоговую на проверку. В общем, ещё куча всяких заморочек. И если книги две - то одна из них просто без печати.
И что это за контора такая, что столько жалоб люди пишут , что они завели фальсификат.    У таких лучше ничего не покупать, и не пользоваться их услугами.

НЕ ПРОШИВАЕТСЯ ЭТА КНИГА ТЕПЕРЬ!!!!
Давно уже не прошивается!!!
в этой же книге на последних страницах есть выдержки из правил там все написано.
При ведении книги главное вовремя отвечать на жалобы. Чего бояться то?? Книга заканчивается  - в Налоговой выдают новую.
и полностью заполненые книги не сдаются в налоговую, а храняться на предприятии.

Добавлено: 14 Сентябрь 2010, 17:21:30

А меня на днях обсчитали, причем вполне сознательно. Я даже заметила, что кассирша химичит с курицей и сразу же у кассы глянула на эту позицию (хотя покупок было на 190 тыс) и точно - девочка "ошиблась" себе в плюс. На одном пакетике было наклеено 2 штрих-кода, один на 17 тыс, второй на 13. Тот что на 13 тыс. кассирша проигнорировала, зато дважды считала по 17. Никто мне теперь не докажет, что продавцы не замечают, запариваются и т.д. Поскольку это все происходило на моих глазах, могу со 100 процентной уверенностью утверждать, что ни о какой случайности здесь речи не шло, все было проделано сознательно, доже напоследок девочка штрих-коды со своим экранчиком сверила и то что выбита не та сумма она прекрасно видела. ПыСы. Деньги вернули без проблем, правда дело было в час пик и вся очередь за мной очень меня любила пока я разбиралась с кассиршей, ждала администратора, пересказывала суть проблемы, ждала возврата денег на карточку....

Не себе - магазину. Ей от этого ничего не "перепадет". Она же через кассу пробила! и количество денег в кассе должно соответствовать пробитым чекам.

[sapеshka]

НЕ ПРОШИВАЕТСЯ ЭТА КНИГА ТЕПЕРЬ!!!!
Давно уже не прошивается!!!

как давно то недавно в одном магазине писАла благодарность...прошита.

[may]

мне интересно, у нас у одних такой бардак творится?

вот я с таким чудом только там и сталкиваюсь в тот же день набрела на эко-кролика ( судя по этикетке , выращенного в эко-благоприятных условиях и бла-бла...), хотеля своему дитенку купить. да вовремя заметила разбежку в цене. на самом кролике  это было что-то 35с хвостиком тыщ з/кг, а на ценнике выше 28 тыскг. Как хотите. так и покупайте , кому что больше нравится но я от правильного кролика решила отказаться - когда бардак в ценообразовании, то вряд ли они следят  как надо и за правилами хранения продуктов

правильно
такие продукты надо покупать свежими, а не замороженными несколько раз. Ну и по другой цене, конечно 
Добавлено: 15 Сентябрь 2010, 08:28:23

мне интересно, у нас у одних такой бардак творится?

вот я с таким чудом только там и сталкиваюсь в тот же день набрела на эко-кролика ( судя по этикетке , выращенного в эко-благоприятных условиях и бла-бла...), хотеля своему дитенку купить. да вовремя заметила разбежку в цене. на самом кролике  это было что-то 35с хвостиком тыщ з/кг, а на ценнике выше 28 тыс\кг. Как хотите. так и покупайте , кому что больше нравится но я от правильного кролика решила отказаться - когда бардак в ценообразовании, то вряд ли они следят  как надо и за правилами хранения продуктов

правильно
такие продукты надо покупать свежими, а не замороженными несколько раз. Ну и по другой цене, конечно 

[odisva]

Не себе - магазину. Ей от этого ничего не "перепадет". Она же через кассу пробила! и количество денег в кассе должно соответствовать пробитым чекам.

Поверьте мне, они в курсе как обналичить данную сумму. На "крайняк" можно товаром  

[DarkAvenger]

Не себе - магазину. Ей от этого ничего не "перепадет". Она же через кассу пробила! и количество денег в кассе должно соответствовать пробитым чекам.

Так компенсируется воровство и потери товара в магазинах.

[elina]

Не себе - магазину. Ей от этого ничего не "перепадет". Она же через кассу пробила! и количество денег в кассе должно соответствовать пробитым чекам.Так компенсируется воровство и потери товара в магазинах.

Мне глубоко и сильно безразлично куда пойдут деньги, которые у меня украли: в карман владельцу, в карман продавцу или на покрытие убытков. Я не хочу, чтоб у меня крали деньги, которые я зарабатываю (причем я  их ни у кого не краду!)

[coccinelle]

во-во!

[Elenaஐ]

Лишний раз убеждаюсь, что нужно за всем следить в этом АЛМИ !
 Я на днях курицу покупала, если не ошибаюсь цена была7390 или что-то вроде этого. рассчитываясь на кассе, слышу от кассира : " Эта курица БУДЕТ по 9000р\кг. стоить!"
я обалдела " Как это 9000???"
от ответа я обалдела еще больше " А так аппарат пробивает..."- это цитата!!!

Спасибо,medunica,за предупреждение.Сегодня дочь была в Алми,звонит:"Мам,давай я курицу куплю."А я как раз читаю весь этот ужас.А девчонку запросто обсчитали бы.

[valera1477]

на днях сам столкнулся с обманом в алми. покупал колбасу вареную, не на развесе, а там, где она уже взвешанная висит. купил, оплатил, приехал домой, смотрю чек, а там пробита ветчина, а вареной колбасы нет. думал, может ошибся, купил ветчину. ан нет, на колбасе вареной висит штрих-код, а на нем написано ветчина, разница в цене соответствующая.