следующая тема »

[29 Июль 2025, 08:34:22]

Новости, реклама:

[29 Июль 2025, 08:34:22]

Новости, реклама:

[Andrei_86]

Просто из-за нашей невнимательности все всегда ищут виноватого.

Вот когда вы купите кусок мясного рулета 300 гр., попросите его разрезать на части и запаковать, а у вас после взвешивания продавец стырит 100 гр. этого рулета и еще будет при этом пытаться отмазаться, вот тогда вы совсем по-другому заговорите.
Как объясните, что когда я хочу купить кусок мясного продукта и спрашиваю, свежий ли он, мне отвечают, что свежий(после того как продавец этикетку проверил), а на этикетке черным по белому написано, что срок годности вышел 7 дней назад   .
И лежа на больничной койке я бы думал, какой же я не внимательный был=))
Я в Алми теперь только минералку и диски двд-р покупать хожу.

Кстати, виноваты не продавцы, виноваты не покупатели. Виноваты люди из администрации во всем этом. Если бы они не допускали текучки кадров, ответственно подходили к отбору персонала, поощряли этот персонал, проводили политику на повышение качества обслуживания, платили бы НОРМАЛЬНЫЕ деньги людям, то все было бы иначе

[~PSA~]

Действительно ,кадры решают все

[Anzhelka]

Сегодня купили на акции "Средство для окон Клин" (8490 BYR), на котором "случайно" был наклеен штрих-код "Персил стиральный порошок" (37990 BYR). Заметили вовремя. Деньги вернули (29500). Обещали проверить весь товар "Средство для окон Клин". Не верю.

[Scorpionchik]

Уважаемый Гродненский потребитель, с каких пор в Алми на Пушкина предоставляют книгу жалоб и предложений только после того как было вызвано два наряда милиции и участковый?!! Или у нас в законодательстве что-то изменилось и книга жалоб и предложений теперь только так выдается, а как же по первому требованию? Разъясните пожалуйста.

[Карпов]

"Средство для окон Клин" (8490 BYR), на котором "случайно" был наклеен штрих-код "Персил стиральный порошок" (37990 BYR).

мда.... Мот кто приклеил специально?

[Гродненский Потребитель]

Уважаемый Гродненский потребитель, с каких пор в Алми на Пушкина предоставляют книгу жалоб и предложений только после того как было вызвано два наряда милиции и участковый?!! Или у нас в законодательстве что-то изменилось и книга жалоб и предложений теперь только так выдается, а как же по первому требованию? Разъясните пожалуйста.

Согласно Декрету Президента РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 января 2005 г. № 2 "О совершенствовании работы с населением"
2.5. организация (уполномоченное лицо, ответственное за ведение книги), индивидуальный предприниматель обязаны:
2.5.2. предъявлять книгу по первому требованию гражданина
2.6. граждане имеют право:
обжаловать в установленном порядке отказ в предоставлении книги, а также в рассмотрении по существу изложенных в книге замечаний и предложений в вышестоящие организации и (или) в суд, а в отношении индивидуального предпринимателя – в орган, его зарегистрировавший, и (или) в суд

Т.е., как следует из вышеуказанного, "у нас в законодательстве" ничего, касающегося выдачи Книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина, не изменилось.

Однако, некоторые изменения "в нашем законодательстве" все-таки произошли. В частности, с 1 января 2011 года, изменилась САНКЦИЯ за нарушение вышеприведенной нормы. Об этой проблеме подробно написано в статье руководителя Общества защиты прав потребителей города Гродно (статья опубликована в октябре 2010 года) БЕЛОРУССКИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ СТАНОВИТСЯ ЕЩЕ БЕЗЗАЩИТНЕЕ  

Т.е. после 1 января 2011 года нас ждут повсеместные локальные «бои» между продавцами и потребителями за предъявление по первому требованию последних книги замечаний и предложений. Не надо быть ясновидящим, чтобы предсказать, что теперь, в 9 случаях из 10 книга замечаний и предложений будет предъявляться только после грандиозного скандала и вызова сотрудников милиции.  

[alex2011@.]

Гостеприимный Алми только до касс!!! 23.04.11г  утро 10.30-11.30  из всех касс работали 7-8 касс очереди афигеть все стараются закупиться к празднику а Алми всё равно стойте на здоровье! СЕРВИС!   действительно почему в ГРОДНО только алми?

[☺♥☺ДОБРАЯ...приДОБРАЯ☺♥☺]

А еще есть такая фишка: покупала пельмени с курицей (за кг 10000 руб.),а взвесили крыло индейки(за кг 14000),вместо яблок-помидоры.Т.что смотрите в оба,не только на кассе по несколько раз один и тот же товар пробивают

[puzirek]

мдя.....беспридельшина,это начальство такое!!!!всех распустила,вот работники алми наплювательски ко всему относятся.
на счет кассс, где товар несколько раз пробивается - это оборудование скорее всего такое. а чек всегда можно принести , у них камеры должны стоять над каждой кассой,и они могут посмотреть сколько и чего пробили.

[Каратель]

недавно в алми на Сов.Погран . кроме моего мороженого мне пробили соду и уксус(кто-то передо мной оставил),перед этим заметил продавцу,что мое только мороженое,нет,упорно пробила,очередь подтвердила ,что не я приносил,все равно 5 минут спорила,потом сделала возврат ,я б может и забрал бы ,только не питаюсь уксусом и к мороженому не очень сода))

[S¡las]

а как вы относитесь к тому, что на витрине стоят сигареты и цены на них, но в продаже есть не всё
насколько я знаю, если товара нет, то и на витрине его быть на должно

я вапще не курю, просто встречаю часто вопросы очереди к кассиру: а чего нету, вон на витрине висит

[Alenyshka]

а как вы относитесь к тому, что на витрине стоят сигареты и цены на них, но в продаже есть не всё
насколько я знаю, если товара нет, то и на витрине его быть на должно

я вапще не курю, просто встречаю часто вопросы очереди к кассиру: а чего нету, вон на витрине висит

Вот и это меня бесит,нет товара,сними  с ветрины.Я не раз делала замечание,им пох.

[SERG]

Хехе, стоит очередь, закончились сигареты одной марки, опа, продавщица останавливает обслуживание раскручивает витрину вынимает сигареты тратя на это минут 15, очередь то стоит, предположим что это в пятницу где то в 18.00, люди не поймут

[Каратель]

а как вы относитесь к тому, что на витрине стоят сигареты и цены на них, но в продаже есть не всё
насколько я знаю, если товара нет, то и на витрине его быть на должно

я вапще не курю, просто встречаю часто вопросы очереди к кассиру: а чего нету, вон на витрине висит

добиваюсь того, чтобы мне все же продали желаемые сигареты. как-их проблема. они обязаны это сделать.

мне поясняли,что то,что выставлено как образец,принадлежит не магазину а поставщику,и открывать они не имеют право витрину и мол не могут,в разных алми спорил с ними,администратор приходил то же пояснял
хез.может и правда

[Stella]

я в алми каждый чек проверяю, и бдю по ценам - но пока все было ок.
в других магазинах часто "ошибаются"
хорошо, что есть привычка в уме суммировать примерные цены и перепроверять сдачу и т.п.
ну постоянно всплывают попытки обсчета.

[Zhenia]

шо было в Алми на Девятовке в субботу...ууууу....))))
Короче, в 22.55 зашел в магаз, 3 очереди на пол магазина. в 23.00 закрывается ещё одна касса и выстраиваются 2 очереди длиною в весь магаз. Народ шумит, буянит, кассиры шумят, все шумят))) Народ требует книгу жалоб - те не дают ссылаясь на то, что администрация уже не работает, а у них нет ключа от кабинета. Народ буянит сильнее, вызывает милицию. Милиция приехала и естественно нашла это жалобную книгу, народ ринулся строчить в неё. Тем временем в 2-ух огромных очередях нарастает напряжение, всякие лезут без очереди, их вытаскивают за шиворот, короче почти что потасовка...
В общем наблюдая за всем этим я забыл проверить чек, дома обнаружил, что из 5 позиций на 2 цена не соответствовала... 

[oli4ka]

Сама была свидетелем такой сцены: бабуля и дедуля в Алми на пр-те расчитываются на кассе, товара немного, в основном овощи. Они пргитовили заранее 10 000 -20 000 руб (видно уже прикинули по цене), а им говорят 90 000 с гаком. Рты открыли все от удивления. Прозвучал вопрос:"За что". Оказалось вместо цены на свеклу при взвешивании вбили цену на ананасы.
Я после этого проверяю всех и все. Просто стою при расчете и смотрю на их экранчик, где выбивается и товар и сумма и предварительный итог. Они по-моему это секут и ни разу я ни за что не переплатила (пока).

[dominichka20]

Муж однажды купил в "АЛМИ" (что на пр-те) на работу фонарик такой на резиночке, который на голову вешается. Цена была около 15 тыс.(точно не помню, давно было). Сразу не проверили, торопились очень.  Приехали домой - не работает Муж вернулся, с товаром, чеком, поговорил с администрацией - вернули бес проблем. А насчет обсчитываний - пока не встречала. Проверяю чеки сразу после покупки. Даже 10-15 тыс. есть куда тратить - дитёнок растет.
Товарищи, будьте бдительны! И  считайте деньги проверяйте чеки не отходя от кассы!

[Карпов]

Просто стою при расчете и смотрю на их экранчик, где выбивается и товар и сумма и предварительный итог.

Верно. Мы тоже так смотрим

[Zhenia]

Сення произошло чудо - кефир пробили по цене меньшей чем была на ценнике... 

[LadyStyle]

шо было в Алми на Девятовке в субботу...ууууу....))))
Короче, в 22.55 зашел в магаз, 3 очереди на пол магазина. в 23.00 закрывается ещё одна касса и выстраиваются 2 очереди длиною в весь магаз. Народ шумит, буянит, кассиры шумят, все шумят))) Народ требует книгу жалоб - те не дают .......

Тоже самое творится и на Пушкина

[diMon374]

чеки всегда перепроверяю на кассе вот пару дней назад взял пивка и рядом корзина большая с орешками стоит, на ней ценник А4 типа акция*- орешки 150г за 2700 чтоли... взял пару и смотрю, что пачки по 100г... и название не сходится. проверил на сканере- 3000 вроде за 100г)) лист этот вырвал из корзины и уничтожил...
а на кассе проверяя чек обнаружил, что купил рулон самой обычной отечественной серой бумаги туалетной за 3200... блатная наверн)

[Карпов]

а на кассе проверяя чек обнаружил, что купил рулон самой обычной отечественной серой бумаги туалетной за 3200... блатная наверн)

это уже новость

[Leo@Leo]

Я всегда проверяю не отходя от кассы чек и сверяю с покупкой. Иногда люди возмущаются или кассир, что это я стою тут уже же рассчиталась, а ведь был случай. Но он был я думаю не намеренный уж так извенялась девушка кассир и типа администратор или старший кассир точно не знаю. Вместо 2 баночек йогурта пробила 22, но ничего сделали возврат и извенились.Часто хожу в Алми, т.к.рядом с домом и уже смотрю на кассира и думаю может обмануть или нет. Хотя с йогуртом покудо был первый и единственный раз. А акции это так "развод-по русски". А про Алми на Девятовке это вобще отдельный разговор пару раз была, но больше двух касиров никогда не видела.

[gromozec@]

было на совпогране.  взвесили окорочка,  три штучки,  дома в чеке увидели,  что они аж ровненько на 5 кг завесили. .... в маленьком пакетике то!  на следующий день с грязным пакетиком из помойки и с чеком разбирались.  по чеку с весов все в порядке около килограмма,  а кассир сама вбила вес в 5. что так можно подтвердили другие кассиры.  причем после оплаты быстренько ушла.  администратор сказала, что у девушки залет такой не первый раз,  по моему уволили.

[coccinelle]

на сов.погран. взвесили рыбу по одной цене, а на пакетик наклеили ценник с ценой в 2 раза больше. вот если бы наооборот! возле кассы заметили, вышли из очереди и нам все поменяли. я думаю, это было ненарочно. верю в людей.  :-
Добавлено: 08 Июль 2011, 23:09:12на сов.погран. взвесили рыбу по одной цене, а на пакетик наклеили ценник с ценой в 2 раза больше. вот если бы наооборот! возле кассы заметили, вышли из очереди и нам все поменяли. я думаю, это было ненарочно. верю в людей. 

[ça va]

а у нас только сегодня, наконец, разрешился спор с магазином на сов погран. расскажу вкратце.. я случайно забыла у них на кассе карту "мой алми". во второй половине дня опять пошла в магазин и там обнаружила пропажу. а стояла на соседней кассе от той, на которой утром забыла. спросила у кассирши, она(милая на редкость девушка) меня вспомнила и подтвердила, что карта у них, позвали охранника (НЕДОАНТОН какой-то), девушка говорит, мол, вот, человек карту забыл, я ее наверх передала, принеси и отдай. тот пошел куда-то... дооолго ходил (думаю, тупо покурить пошел), пришел и говорит, мол, кабинет закрыт, приходите завтра и пасспорт прихватите.. ну ладно, понятно, 20-00, вполне и закончился у владельца кабинета рабочий день... завтра у меня не получилось, прихожу через день. опять недоантон, прошу, карту отдайте! он-мы карты отправляем в гипермаркет, а там потом надо забирать... или придите завтра.. ее привезут или что, я так и не поняла.. прихожу завтра. начальник смены охраны долго ходил искать карту, возвращается со словами, у нас вашей карты НЕТ! говорю, как нет? девушка вспомнила конкретно меня! позвали антона... говорю, мол человек, вы же слышали мой разговор с кассиршей??? он молчит, чет мычит...и тут старший начинает с вызовом мне говорить, мол, я вам не верю, вы ее не у нас забыли, у нас ее нет... короче, я не сильно скандалистка, после моей 15 попытки что-то объяснить, втолковать и добиться от антона хоть одного слова, я плюнула и свалила. начальник смены разговаривал со мной как с воровкой! грубо и нагло! в итоге, пришлось звонить в гипер, потом на сов.погран. после 7 кругов ада и объяснений мне пообещали еще раз посмотреть!!! и !!!!О ЧУДО!!!! посмотрели и нашли!!! дикое желание услышать извинения от охранника (хотя, лучше просто в нос ударить его). неделя испорченного настроения... а я в этом магазине почти каждый день покупала... не пойду больше! вон, в винно-водочном на николаева продавцы милые, приветливые!!! и колбасу нюхать дают... буду туда ходить!!!!

[НеЯ]

а у меня сестра оч любит пюре быстрого приготовления, ну и 2 дня назад оправила меня в алми(на девятовке),, я закупилась, взяла пюрешки, расчиталась, в чек естесно не посмотрела, прихожу домой, беру чек, начинаю смотреть......оказывается что 1 банка пюре стоит 28**, а вторая 46**, причём обе с одинаковым вкусом.......

И что Вас так удивляет? Разные привозы - разные цены.
Плюшка, с карточкой жэсть конечно.... Я на Космонавто пару раз оставляла никаких проблем - на Информации возвращали

[beaver]

И что Вас так удивляет? Разные привозы - разные цены
а то что на следущий день обе баночки стоили как и положено по 28** каждая.........

Вчера в АЛМИ (на Соломовой), стою выбираю лимон, подходит администратор к мальчику, который взвешивает, а почему ценник на лимоны такой?а он в ответ, мне сказали по такому продавать, через 5 минут красовался уже другой ценник, так вот, а то у вас привозы разные, простая неразбериха, но я думаю не в убыток магазину 

[Пердящий вдаль]

Недавно продавщицу там "взяли". Заметили на камере видеонаблюдения. Схема очень простая. К примеру, взял кто условно 5 булочек по 20 руб. на 100 рублей. Она называет сумму, берёт деньги, пробивает чек. Но в чеке бьёт не 5, а 4 булочки. И 20 рублей к себе в карман. Но это ущерб магазу, а не нам. Кста, дело уже завели.... Видал краем глаза