Про договор не поняла:-) Обычным клиентам условия кредитования не сообщаются? Обманным путём заманивают в банк и заставляют на грабительских условиях кредит взять? Договор и спецификация кредитов (вкладов) на сайтах банков расписаны. Кроме того специалист банка все нюансы рассказать должен.
Относительно договоров: внимательно перечитайте свой кредитный договор, если такового нет - договор на дебетовую (зарплатную) карту. Вам, все, что там написано, предельно понятно?
Такие пункты, как: " банк имеет право изменить процентную ставку в случае изменения места рабоы/паспортных данных/места прописки", "в случае системного сбоя (по вине банка) и начислению на карту лишних средств, держатель карты обязан вернуть все снятые "лишние" деньги и уплатить банку штраф в размере хх%", Вы считаете нормальными? Вы считаете нормальным ограничивать/лимитировать/запрещать снятие денежных средств за рубежом, с международной карточки? Такой пункт прописан в договоре? Вы попадали в такие ситуации, когда деньги на карточке есть, а еды купить не можешь?
Сотрудники банка, которые, по Вашим словам, должны рассказать про все нюансы, отвечают: "Ай, не обращайте внимание, наши юристы что то перемудрили...".
Поясните про мифологизацию банковских структур. Что вы имели ввиду?
Дело в том, что многое люди воспринимаю банки как некие прогосударственные структуры и подсознательно боятся вступать с ними в конфликт (банк - всегда прав). А своим поведением, многие сотрудники банка, пытаются подпитывать эти суеверия. Господа банкиры- "совок", рано или поздно закончится. Остаться на плаву, со "старыми фокусами", будет очень сложно.