следующая тема »

[19 Август 2025, 15:25:29]

Новости, реклама:

[19 Август 2025, 15:25:29]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[Andreas]

самый разводящий клиента ШИНОМОНТАЖ
ул. Дубко напротив мойки за покраской
1. цены при устном вопросе - как на всех шиномонтажах, реально на 50% не совпадают в сторону увеличения при расчете.
2. у них есть станок по раскатке поэтому все диски КРИВЫЕ, а по этому озабоченное лицо работника при проверке и рекомендации по раскатке, а цены !!!! 200000 за диск.
3. амбиции работника зашкаливают...

люди не видетесь! есть реально шиномонтажи намного дешевле переобувка и раскатка... даже в этом районе....

переобуваюсь последнее время все время у них, и впечатления до сих пор были только положительные

[vav...]

претензии к сто азот. работают на от..... приехал на диагностику подвески, потрясли 5 минут и нашли 4 дефекта (2 шаровых и 2 сайлентблока задних). поехал купил, а мастер на ремонте обнаружил еще 3 ( передние сайлентблоки и наконечник). едь покупай без машины и быстро. кому нужна такая диагностика? хотел проверить подшибники, подъёмника у них нет. больше туда не поеду и вам не советую!

про течь из коробки вообще не сказал

Ну и? Приехал подвеску проверить-проверили,хоть и нае**ли в дальнейшем.Коробка причем?  

[ANDY.]

Коробка причем?

Так должны были проверить И уровни тех жидкостей,давление в шинах,плотность электролита,исправность освет. приборов,протереть лобовое...КОРОЧЕ-ВЕЗДЕ КИДАЛОВО.

[Hertz с вами!]

претензии к сто азот. работают на от..... приехал на диагностику подвески, потрясли 5 минут и нашли 4 дефекта (2 шаровых и 2 сайлентблока задних). поехал купил, а мастер на ремонте обнаружил еще 3 ( передние сайлентблоки и наконечник). едь покупай без машины и быстро. кому нужна такая диагностика? хотел проверить подшибники, подъёмника у них нет. больше туда не поеду и вам не советую!

про течь из коробки вообще не сказал

Сэр, вы заплатили за диагностику подвески стотысячбеларуских рублей и требуете, что бы Моника Белуччи вам сделала за эти деньги миньет?

[гродно_11]

1-двигаясь по ул.Николаева в сторону пл.Декабристов,поворот на право к школе,в конце по правой стороне гараж-менял там радиатор печки-поменяли быстро,но обнаружил не верно закрепленный рычаги дворников,и сломано крепление в панели куда шуруп  закручивается,шуруп выпадает-панель слегка болтается и скрипит(до этого скрипа не было) вот потому и сделали быстро что лишь бы как всё позакручивали. советую сразу проверять всё ли закручено и все ли детальки на месте.

2-на Дзержинского 2(а),длинные гаражи,контакты позже скину. меняли весной (май) подвеску(опорные подушки,подшипники амортизатора,и другое)обговорили стоимость,и сроки. Перезвонили через день-другой,и сказали  что стоимость увеличивается на 10баксов,причина-резьбу сорвали на болте,не могли открутить,надо нарезать плашкой.  то что возникли проблемы с откручиванием болтов-моё мнение-это их проблемы,за работу взялись ведь,и не обговаривали

[diMon374]

я вот еще смотрю с интеллектом у некоторых ремонтников вообще бяда... сами себе пишут отзывы с фейков, постоянно спамят своей рекламой даже после предупреждений и объяснений. или умственные возможности не идут в счет?

[polomanec]

я вот еще смотрю с интеллектом у некоторых ремонтников вообще бяда... сами себе пишут отзывы с фейков

Наш народ последнее время привык исключительно жаловаться.
Все правильно делают. Сам себя не похвалишь. фиг от кого дождешься))

[гродно_11]

Наш народ последнее время привык исключительно жаловаться.

потому что хочет качественно,да ещё и бесплатно,а лучше всего что бы народу платили за то что ремонтируют им что либо

[Galaxi_owner]

Судя по постам именно  в данной теме, получается  таки  как раз  некачественно и дорого.

[гродно_11]

Интернет-магазин "Четвертый регион" 4r.by возле центра замены масел на Космонавтов. Пытались продать аккумулятор Бош под видом нового. Сам аккум был грязный, характерные следы подключения на клеммах. Продавец утверждал, что Бош не указывает год производства на корпусе. На возражение, что этот аккум б/у - был ответ "не хотите не берите". Вот такая это контора.

подтверждаю. при покупке АБ,хотел узнать дату выпуска(месяц и конечно же год),тип аккумулятора(обслуживаемый,мало обслуживаемый,не обслуживаемый),и плотность конечно же,мало ли акк простоял год на  складе.   продавец Вячеслав,(Ф.О  не хотел называть), не смог сразу объяснить где указана дата выпуска,после сказал что год выпуска на дне аккумулятора,а про месяц выпуска даже и не знал.(прошу заметить что  HAGEN Starter 57412 указывают на верхней крышке,1-цирфа год,2-буква-месяц http://akkumulatory.by/content/11-data-vipuska-akumulator).
про тип аккумулятора-ничего не сказали,после сказали что обслуживаемый.
про плотность-они не могут и не делают такую процедуру,если что можем вернуть(а как мы проверим не обслуживаемый акк ).
как только сказал что вы уже кого то так хотели развести(]
Интернет-магазин "Четвертый регион" 4r.by возле центра замены масел на Космонавтов. Пытались продать аккумулятор Бош под видом нового. Сам аккум был грязный, характерные следы подключения на клеммах. Продавец утверждал, что Бош не указывает год производства на корпусе. На возражение, что этот аккум б/у - был ответ "не хотите не берите") ,сказали да не может быть,а где такое написали? при этом по поводу моей покупки-ответили так:"как чувствовал что вам не надо продавать этот аккумулятор,у вас большие запросы" как будто срок ,плотность и тип акка-это большие запросы! как будто я попросил их перелить кислоту отдельно в пробирки,замерить размер клем,измерить толщину стен ,узнать какого цвета и вкуса  кислота.

работает у нас в городе данный магазинчик-пол года,думаю даже меньше,но сказали что пол года.

да забыл,второй менеджер-хамло,ещё и материться. вот такая фирмачка у нас в городе.


скину фото,где меня уверяли что на дне АБ,напротив 14года,зачеркнутый квадратик-это означает что год выпуска такой. хотя там везде квадратики зачеркнутые. просмотрел ещё раз фотку,он наверное имел в виду не зачеркнутый квадратик,так не зачеркнутых квадратиков хватает,и 07 год-две ячейки,и 10 год-одна ячейка, и 08-год-три ячейки,и так далее. так какой год выпуска по данной таблице-так и не понял

[diMon374]

хотел узнать дату выпуска(месяц и конечно же год)

так хоти. в чем проблема?
срок годности окончен?

про плотность-они не могут и не делают такую процедуру

и не должны. темболее бесплатно

да забыл,второй менеджер-хамло,ещё и материться.

я бы тож не сдержался на такое

так какой год выпуска по данной таблице-так и не понял

[гродно_11]

так хоти. в чем проблема?
срок годности окончен?

у них спросите,мне нормально не ответили.

Цитата: ГРОДНО46 от Сегодня в 23:59:14
про плотность-они не могут и не делают такую процедуру
и не должны. темболее бесплатно

а я не сказал что обязаны.

Цитата: ГРОДНО46 от Сегодня в 23:59:14
да забыл,второй менеджер-хамло,ещё и материться.
я бы тож не сдержался на такое

и не сдерживайтесь. на каждого своя управа.


а не умеют,или не знают чего либо-пусть не продают тогда

[ак_83]

1-двигаясь по ул.Николаева в сторону пл.Декабристов,поворот на право к школе,в конце по правой стороне гараж-менял там радиатор печки-поменяли быстро,но обнаружил не верно закрепленный рычаги дворников,и сломано крепление в панели куда шуруп  закручивается,шуруп выпадает-панель слегка болтается и скрипит(до этого скрипа не было) вот потому и сделали быстро что лишь бы как всё позакручивали. советую сразу проверять всё ли закручено и все ли детальки на месте.

надо было у него ещё и рычаги отреставрировать, ловил бы колёса по дороге 

[Rusik.1981]

Упрёк в сторону КАРСОФТ - напротив юбилейного озера...купил  я машину,в ней не работал спидометр,ну и естественно борт комп не показывал ничего(стрелка спидометра то лежит).Ну вот поехал я туда со своей проблемой,ждал долго(живая очередь)...наконец-то мастер-электрик взял ноут и начал диагностику. через часа пол не найдя неисправности через ноут,сказал обратится к другому мастеру(тут же). подошёл я к другому,он залез под капот,что то там искал,потом снял панель в салоне,что-то искал и там.Потом собрал и сказал приезжай через пару дней(точно не помню через сколько) тут надо с ямы делать. ну приехал я через пару дней,с самого утра,подошёл к этому мастеру(кстати антон его зовут),ну и говорю мол вы сказали приехать сегодня на ремонт,на что он мне отвечает что щас яма занята,заполняй заявку и оставляй машину,сделаем сегодня-перезвоним...ну,выбора нет,так и сделал. вечером,часам к пяти я начал нервничать что нет звонка,позвонил другу и подъехали с ним на это сто. каково же было моё удивление когда я увидел свою машину именно там ,где я её и оставил,к ней даже никто не подходил подошёл я к этому Антону,и говорю - ну так а чего машину то не посмотрел даже?(договаривались то конкретно на сегодня) он мне в ответ-ну завал у меня и тд и тп. короче пошёл он вместе со мной смотреть мою машину...что-то смотрел долго и упорно под капотом,опять(в первый раз наверно не всё рассмотрел там) через пол часика мы с другом решили сгонять за сигаретами. Через минут 15 приехали а его уже нет,он уже в гараже опять какую-то машину смотрит.я опять к нему,он опять к моей машине и опять под капотом роется...короче время подошло к закрытию мастерской и он мне говорит мол давай завтра я тебе наберу и решим твою проблему.Короче уехал я домой(на своей машине),на завтра до вечера ни намёка на звонок,звоню сам - в ответ я занят пока,давай завтра... короче так 3 дня подряд,потом я перестал звонить ну и жду до сих пор звонка(полтора месяца уже)...А сделал я машину на ул. Индустриальная(там электрик Юра есть) он мне примерно минут за 30-40 нашёл причину,сделал и респект ему за это!!!Я к нему через неделюку опять приезжал(на буксире) машина не завелась(чек даже не реагировал на приборке) опять сделал,быстро и без напряга...Так что КАРСОФТ в топку!!! Злость до сих пор не проходит...

[ierdna]

не скажи про карсофт, там человеку пежо боксер оживили с накрытыми мозгами, причем, что другие мозги были от утопленника.

[Chibis]

Упрёк в сторону КАРСОФТ - напротив юбилейного озера...купил  я машину,в ней не работал спидометр,ну и естественно борт комп не показывал ничего(стрелка спидометра то лежит).Ну вот поехал я туда со своей проблемой,ждал долго(живая очередь)...наконец-то мастер-электрик взял ноут и начал диагностику. через часа пол не найдя неисправности через ноут,сказал обратится к другому мастеру(тут же). подошёл я к другому,он залез под капот,что то там искал,потом снял панель в салоне,что-то искал и там.Потом собрал и сказал приезжай через пару дней(точно не помню через сколько) тут надо с ямы делать. ну приехал я через пару дней,с самого утра,подошёл к этому мастеру(кстати антон его зовут),ну и говорю мол вы сказали приехать сегодня на ремонт,на что он мне отвечает что щас яма занята,заполняй заявку и оставляй машину,сделаем сегодня-перезвоним...ну,выбора нет,так и сделал. вечером,часам к пяти я начал нервничать что нет звонка,позвонил другу и подъехали с ним на это сто. каково же было моё удивление когда я увидел свою машину именно там ,где я её и оставил,к ней даже никто не подходил  подошёл я к этому Антону,и говорю - ну так а чего машину то не посмотрел даже?(договаривались то конкретно на сегодня) он мне в ответ-ну завал у меня и тд и тп. короче пошёл он вместе со мной смотреть мою машину...что-то смотрел долго и упорно под капотом,опять(в первый раз наверно не всё рассмотрел там) через пол часика мы с другом решили сгонять за сигаретами. Через минут 15 приехали а его уже нет,он уже в гараже опять какую-то машину смотрит.я опять к нему,он опять к моей машине и опять под капотом роется...короче время подошло к закрытию мастерской и он мне говорит мол давай завтра я тебе наберу и решим твою проблему.Короче уехал я домой(на своей машине),на завтра до вечера ни намёка на звонок,звоню сам - в ответ я занят пока,давай завтра... короче так 3 дня подряд,потом я перестал звонить ну и жду до сих пор звонка(полтора месяца уже)...А сделал я машину на ул. Индустриальная(там электрик Юра есть) он мне примерно минут за 30-40 нашёл причину,сделал и респект ему за это!!!Я к нему через неделюку опять приезжал(на буксире) машина не завелась(чек даже не реагировал на приборке) опять сделал,быстро и без напряга...Так что КАРСОФТ в топку!!! Злость до сих пор не проходит...

Я предполагаю что вы все еще ждете звонка от Антона который уже пару недель как уволен. 

[Rusik.1981]

Я предполагаю что вы все еще ждете звонка от Антона который уже пару недель как уволен.

нет не жду,я написАл что починил давно...ну а уволен,не уволен я не вкурсе - позвонить - то и предупредить можно ,что мол не работаю больше там,ищите другого мастера...да и мне кажется что было бы правильно со стороны начальства,узнать у Антона кто ждёт его звонка по ремонту и обзвонить людей...
Добавлено: 30 Ноябрь 2014, 12:58:28

не скажи про карсофт, там человеку пежо боксер оживили с накрытыми мозгами, причем, что другие мозги были от утопленника.

я же не говорю что там ничего не могут и не умеют - я рассказываю как ко мне там отнеслись

[comprexmen]

Карсофт крутая контора. Удалили на Наваре сажевый фильтр. Говорят все отлично,  но какую фишку с мотора не снимай - ошибок нет. После того,  как обратно залили типа стоковую прошивку авто на холодную заводится и работает нормально,  ошибок нет,  но как  только прогреется  - куча ошибок и мотор работает из рук вон плохо. Говорят дело в форсунка,   которые ремонтировались практически во всех мастерских города, но результата это не дало.  Не понятно одно - почему на холодную все отлично и ошибок нет, а  на прогретом моторе ошибки и каличная работа мотора. Говорят дело не в электрике, а только в форсунках,  хотя не понятно причем форсунки к ошибкам по педали газа???
Суть такова, что у каждого бывают ошибки,  но не все умеют их признавать и стараются свалить вину на других

[polomanec]

Суть такова, что у каждого бывают ошибки,  но не все умеют их признавать и стараются свалить вину на других

Не согласен.

[гродно_11]

Суть такова, что у каждого бывают ошибки,  но не все умеют их признавать и стараются свалить вину на других
Не согласен.

на днях проверю,сперва к вам на диагностику,после туда где ремонтировался-и посмотрим что вы и они скажут

[comprexmen]

Не согласен.

С чем именно???



Отправлял к ним тойоту с D4D, после замены регулятора давления постоянная ошибка по давлению топлива. И что? Разобрали пол салона, достали мозги, сказали им хана, но НЕ починили. Хотя продержали 2 дня. Забрали разобранную. Сам разобрался и починил за 10 минут, не меняя вообще ничего.
И про косячки с ремонтом их турбин я то же знаю, поэтому не надо ля-ля, все в одной упряжке.

[Sasha 88]

Фиат Мультипла, обслуживалась на СТО "Центр замены масла" на Космонавтов, примерно в сентябре. Именно по замене претензия одна: разлили немного масла по блоку двигателя. Но основной косяк в том, что сломали крепление пластикового поддона(под двигателем).  . Я понимаю,  что у меня не было вырезано отверстие под пробку, но думаю сообщить можно было.

[grodnienka]

TIP-TOP на Победы - это КАРАУЛ!!!  Неделю назад спустило колесо, подъехала где было ближе - чтобы устранили проблему. Разбортировали и отдали: "Надо вашу резину зимнюю всю (!) менять, уже не годится, ничего сделать не можем". Подъехала на шиномонтаж на кольце ул.Суворова - просмотрели все колеса, нашли у проблемного дырку возле шипа, у второго подспускавшего проблему с золотником устранили, все нормально объяснили и показали. И с резиной, оказалось, все ок.  ... И дернуло же меня на Победы завернуть, хотя уже два года их объезжала после того, как они мне колесо просто не закрутили (!). Меняла на летние - два "мастера" суетились, перебрасывали всего лишь диски с шинами... Выехала на трассу и что-то застучало... У переднего левого колеса болты попадали в крышечку диска... колесо осталось на 2 откручивающихся болтах, когда я увидела все... Жалобу в книгу жалоб писала дрожащими руками.... Так что ПРЕДУПРЕЖДАЮ!!!! Если вдруг решили туда заехать - СТОЙТЕ НАД НИМИ КОГДА ЗАКРУЧИВАЮТ КОЛЕСА!!!  А вообще - не рискуйте, если жизнь дорога....

[Glina2652926]

ремонтировал рулевую рейку на дзержинского, в июне 2014г. мастер(или владелец СТО)по имени Геннадий ремонтировал автомобиль ...в итоге:
забрав машину три дня ездил как на уазике(руль поворачивался с большим усилием), на что было сказано что это у всех так...
заменил пыльник рулевой тяги самостоятельно, т.к. поставили вообще не от моей машины и у стошников не нашлось на замену времени...
заменил прокладки на шлангах прямой/обратной подачи жидкости на рейке...т.к. ребята на сто даже не дадумались их туда поставить...
в итоге после этого всего рейка опять потекла...со слов мастеров я на холодную руль выкрутил....может это и стечение обстоятельств...я бы рекомендовал воздерживаться всем от всякого ремонта в этой канторе... хотя это мое мнение....(машина ауди а4 б6)

[гродно_11]

ремонтировал рулевую рейку на дзержинского, в июне 2014г. мастер(или владелец СТО)по имени Геннадий ремонтировал автомобиль ...в итоге:
забрав машину три дня ездил как на уазике(руль поворачивался с большим усилием), на что было сказано что это у всех так...
заменил пыльник рулевой тяги самостоятельно, т.к. поставили вообще не от моей машины и у стошников не нашлось на замену времени...
заменил прокладки на шлангах прямой/обратной подачи жидкости на рейке...т.к. ребята на сто даже не дадумались их туда поставить...
в итоге после этого всего рейка опять потекла...со слов мастеров я на холодную руль выкрутил....может это и стечение обстоятельств...я бы рекомендовал воздерживаться всем от всякого ремонта в этой канторе... хотя это мое мнение....(машина ауди а4 б6)

адрес или название фирмы подробнее. на дзержинского хватает мастерских.

[dahuntik]

Шиномантаж на Славинского возле заправки.  Переобували машинку  1ч 40 мин.   За нами собралась очередь но когда наша машина наконец то стала на колеса очередь куда то  подевалась. Во время работы над нашими колесами приехал какой то чел, достал свои колеса , подвинул нашего мастера и начал бартировку своих колес. Мы все это время прохлождались на улице при минусовой температуре. При расчете я сделала замечание по поводу обслуживания на что мне ответили , что в их обязанности не входит следить за работой а тем более за очередью.   Разбирайтесь сами там кто кому что делает. Не надо было значит пропускать. Отлично. По дороге домой что то стало греметь впереди. Муж говорит может с подвеской что, а не тут-то было.о  Колесики наши то забыли контролькой дожать. На переднем левом вообще без ключа раскрутить можно было. На ближайшем шиномантаже у ребят глаза на лоб вылезли, как мы вообще доехали и не потеряли колеса по дороге. А могла произойти трагедия из за людей которые относятся к своей работе холатно.  

[vadim281281]

могла произойти трагедия из за людей которые относятся к своей работе холатно.

трагедия могла произойти и из-за вас,зная об открученном колесе вы всё равно поехали дальше

[Glina2652926]

ремонтировал рулевую рейку на дзержинского, в июне 2014г. мастер(или владелец СТО)по имени Геннадий ремонтировал автомобиль ...в итоге:
забрав машину три дня ездил как на уазике(руль поворачивался с большим усилием), на что было сказано что это у всех так...
заменил пыльник рулевой тяги самостоятельно, т.к. поставили вообще не от моей машины и у стошников не нашлось на замену времени...
заменил прокладки на шлангах прямой/обратной подачи жидкости на рейке...т.к. ребята на сто даже не дадумались их туда поставить...
в итоге после этого всего рейка опять потекла...со слов мастеров я на холодную руль выкрутил....может это и стечение обстоятельств...я бы рекомендовал воздерживаться всем от всякого ремонта в этой канторе... хотя это мое мнение....(машина ауди а4 б6)

адрес или название фирмы подробнее. на дзержинского хватает мастерских.

СТО Эванда-Авто по  ул. Дзержинского, 23

[гродно_11]

трагедия могла произойти и из-за вас,зная об открученном колесе вы всё равно поехали дальше

автор не указал когда он узнал а болтах,возможно он сразу не знал,доехал до монтажки-там ему сказали

[saxalin]

Ну а теперь и я. Переулок Победы, точнее ГАП 2 за станцией БелТехОсмотра.
Эпизод первый:
1) приезжаю в назначенное время, для замены пыльника на рулевой рейке (самому чёт впадлу было делать, да и цена маленькая)
2) загоняю авто, отдаю ключи, оформляю заявку и ухожу в ожидании заветного звонка
3) а вот и звонок, но что я слышу: "мы не смогли поменять пыльник" без объяснений
далее приезжаю забирать машину и о боги, сам директор сто. Директор сто задал вопрос работнику :"что было, сделали ?" на что было отвечено :"нет" в общем после непродолжительного диалога, я понял, что мастер просто не хотел браться за машину, но это ещё не весь рассказ. Всёже сделали моего пыжа, заплатил я денег.
Эпизод второй:
1) сидел я дома и решил сгонять в гараж, что-то начало постукивать
2) приехал всё как пологен, лето тепло переоделся залез в яму
3) вау, что же я вижу, разбитый рулевой наконечник и заветный пыльник, который менялся всего 1.5-2 недели назад
4) после замены рулевого наконечника, я понял что моей рейке попа...... ("новый" пыльник как дуршлак, втулка развалена, регулировочная пластиковая хреновина уже нифига не регулирует, выроботка)
всё происходило в конце лета 2013 года