следующая тема »

[26 Февраль 2026, 18:56:20]

Новости, реклама:

[26 Февраль 2026, 18:56:20]

Новости, реклама:

[sapеshka]

Ну и

продавцы умеют лапшу вешать, что мол этот случай обмену\возврату не подлежит.

плохая краска воротника.
Отстоять права можно и без личных экспертиз покупателя. Только увереннее надо быть

[Фасольк@]

постирала новое белое платье с черным воротником.

А кто производитель? Где покупали?

[Viridis]

ну если конечно не долго пользовались

вы бы купили в магазине туфли, в которых кто-то пару раз по улице по ходил?
Вы бы купили в салоне новый  автомобиль, по цене нового автомобиля, но с пробегом км 100?

Ну просто кто-то купил чуть попользовался, совсем немного, и понял что цвет не тот

[sapеshka]

Был случай.
Деньги вернули после трех месяцев носки пальто. Пуговица на две части раскололась....
А тут первая стирка платья)

[sapеshka]

Lessi, а если бы новые туфли разукрасили твои ноги краской из-за дождя? Тоже не пошла бы возвращать потому что дождь виноват?

По-человечески быть должно Нууу, стараться надо. Наглеть не айс, но если покупатель не виноват, то и стыдиться возврата не стоит.

[Ann_level]

Lessi, а если бы новые туфли разукрасили твои ноги краской из-за дождя? Тоже не пошла бы возвращать потому что дождь виноват?

вашпета, есть обувь в которой написано что она мол для сухой погоды) и ее большинство

[sapеshka]

Ой мамочки
А если а да кабы.
Вообщем любите и будьте любимы)))

[Viridis]

а мы свечку держали?

вот и я не понимаю как доказать, что ты его постирала правильно и правильно ли ты его постирала?

[Полянкин@]

пока все советуют возвращать, судиться и тыды, посоветую  я суперпятновыводитель, не раз меня выручал

намочить водой и намазюкать на каждое пятно, дать пару часов полежать, мне кажется должен помочь
но вопрос в другом- как его стирать в будущем? это ж каждый раз такое будет..хз..

девочки, подскажите, кто как пользуется кокосовым маслом (для волос), когда, куда и на какое время наносите? спс 

у меня очень сухие концы, наношу на целую ночь - делаю хвост на макушке, обмазываю его маслом и закручиваю гулькой, на подушку пеленку/полотенце и спать только вот суперпупер эффекта я от него не вижу

[Viridis]

но вопрос в другом- как его стирать в будущем? это ж каждый раз такое будет..хз..

видимо по очереди: сначала само платье, а потом воротник и порошком для белого

[Milady]

Ой мамочки А если а да кабы.Вообщем любите и будьте любимы)))

Гёрла, вы своей "некомпетентностью" в данном вопросе утомили уже не одного человека  

вот и я не понимаю как доказать, что ты его постирала правильно и правильно ли ты его постирала?

если я знаю, что эксплуатировала вещь нормально, и всплыли некоторые дефекты, то не я буду доказывать, что я его правильно использовала, а производитель/продавец будет мне доказывать, что товар у него хороший, а я негодяйка его неправильно использовала. это первое

все что касается Короны и нюансов с вещами там, то там принципиально пойду до конца, в те цены, которые там сейчас выставляют продавцы, уже заложены все риски, с лихвой я бы даже сказала, поэтому если продают брак, пускай и будут готовы к возвратам. они там привыкли, что если громче кричат - остаются правыми, и на таких вот Лессичках (прости меня , зайка) безконфликтных экономят.

я так понимаю, Гёрла, вы тоже человек неконфликтный, поэтому вам сложно отстоять свою правоту, поэтому так и пишите, но мне кажется надо учитывать не только свои человеческие качества, но и ситуацию в целом. я точно знаю, что если продавец покупает напрямую обувь из Китая, к примеру, разных фабрик, и по одному производителю будут постояные возвраты, он от него откажется в пользу более дорогого, но и более надежного, потому как разница в закупочных ценах будет на 2-3 доллара, а возврат с учетом всех остальных издержек считается уже десятками долларов. вобщем мораль понятна

[Светлая]

не удалось вчера дойти до нета, так что основную часть диалога я пропустила  
по сабжу, платье было куплено в топ сикрет. не одевала ни разу, сразу решила постирать т.к. всегда стираю вещи перед ноской

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

(мало ли кто их до меня мерял  

стирала порошком для цветного белья, а не для белого именно из-за воротника, чтобы исключить возможность того, что он полиняет, но...

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

фото части платья, где хоть как-то видны разводы. мой допотопный фотик лучшего сделать не смог. разводы бледно-фиолетовые, в центре. такие же есть около воротника

[Viridis]

платье было куплено в топ сикрет

если в топ сикрет, то шанс на положительное решение вопроса больше, чем на рынке.


Добавлено: 29 Август 2013, 08:26:47

я так понимаю, Гёрла, вы тоже человек неконфликтный, поэтому вам сложно отстоять свою правоту

у меня не много было случаев покупки бракованного товара
разве что балетки, про которые уже написала
и в сапогах один раз молния сломалась

в обоих случаях мои требования были удовлетворены

правда в случае с сапогами я просила заменить молнию, а не вернуть мне деньги. Думаю, что если бы хотела вернуть деньги, то было бы не так все легко

[Milady]

я бы однозначно возвращала, ибо эксплуатировать вы его нормально не сможете, точнее уже вообще не сможете, а если и отстираете сейчас пятна, то придется каждый раз их выводить, после каждой стирки, и если сейчас отдадите в химчистку, потом вам точно деньги не вернут, ибо в химчистках при стирке используют разные химикаты, любая экспертиза это подтвердит, а в таких случаях деньги не возвращаются

[Фасольк@]

но если покупатель не виноват, то и стыдиться возврата не стоит.

все верно.
Несете в магазин, оформляете возврат. Продавец обязан (!) отправить на экспертизу - вот тут-то и начнется тягомотина 
Если магаз достойный, возврат средств или обмен на качественный товар не заставит себя ждать, а если из-под прилавка, никому ничего не докажете..

[Светлая]

я бы однозначно возвращала, ибо эксплуатировать вы его нормально не сможете, точнее уже вообще не сможете, а если и отстираете сейчас пятна, то придется каждый раз их выводить, после каждой стирки, и если сейчас отдадите в химчистку, потом вам точно деньги не вернут, ибо в химчистках при стирке используют разные химикаты, любая экспертиза это подтвердит, а в таких случаях деньги не возвращаются

все же отнесу платье сегодня в магазин. попробую с ними решить этот вопрос. я тоже человек неконфликтный, поэтому, скорее всего, будет сложно. если ничего не удастся сделать - тогда понесу в химчистку.
Добавлено: 29 Август 2013, 09:53:53Полянкин@, а где карандашик покупали?

[Полянкин@]

Полянкин@, а где карандашик покупали?

мне свекровь его типа дарила, но можно у любого распространителя Фаберлик купить, даже тут на форуме таких хватает

[Blondinochka]

Был случай.
Деньги вернули после трех месяцев носки пальто. Пуговица на две части раскололась....
А тут первая стирка платья)

У меня был почти такой же случай.Купила 2 года назад  осенью полусапожки. За осень я так и не успела их поносить,так они простояли и зиму, ну и весной они наконец-то дождались своего часа . Понятно,что гарантия давным-давно истекла. Раза три я их обувала, на 4ый-поломался каблук посередине Ну ладно думаю,бывает,может ноги корявые. Заношу в мастерскую,через день звонит мастер и говорит,чтоб я подъехала. Приезжаю,а он говорит-я не буду чинить,неси их обратно,где покупала и забирай деньги. Он мне объяснил,что каблук сделан неправильно,что это заводской брак и т.п. Ну ладно думаю,только решила сначала закон хоть чуть-чуть почитать и сходила на консультацию в ОЗПП. В итоге оказывается, что ПО ЗАКОНУ, обувь можно вернуть в течение 2 ЛЕТ!!! если заводской брак . А в ОЗПП мне говорили,что случай у нас был в Гродно,когда женщина спустя 19 месяцев вернула деньги за зимние сапоги, там шов разошелся на замке, а это уже вина производителя! хотя я считаю,что это уже как-то нечестно Так вот,пошла я возвращать деньги, взяв с собой распечатку закона,где про 2 года говорится. Пришла,продавец сначала пыталась на мастера по обуви все спихнуть,типа это он сломал и не может починить, что-то еще говорила, но деньги мне вернула. Так что случаи бывают разные, главное  знать свои права.

[Viridis]

Купила 2 года назад  осенью полусапожки. За осень я так и не успела их поносить,так они простояли и зиму,

не знаю во всех магазинах или нет, но если обувь новая, то гарантию можно продлить

[vrushka]

Lessi, а если бы новые туфли разукрасили твои ноги краской из-за дождя?

не пошла бы.
шшит хэпнс.

не, Lessi, ты деньги отдала, ты вправе требовать.
и если ты возвращаешь товар - это не значит, что ты такая нехорошая, просто ты ценишь свой труд
я думаю, ты согласна, что от тебя, как от врача нужно требовать качественного лечения, так почему не требовать качественного товара/обслуживания от продавцов/поставщиков - ведь это их работа

[Светлая]

последние новости. платье отвезли в магазин. оказалось, что я не первая с такой проблемой и уже были возвраты   продавцы факт брака признали, заявление приняли и обещали сегодня-завтра вернуть деньги. ура-ура-ура!  

[Blondinochka]

не знаю во всех магазинах или нет, но если обувь новая, то гарантию можно продлить

Этого не знаю. Знаю,что гарантия на обувь начинается с сезона,т.е. если я купила зимние сапоги летом, то гарантия начинает действовать с 1 декабря.

[Viridis]

последние новости. платье отвезли в магазин. оказалась, что я не первая с такой проблемой и уже были возвраты  продавцы факт брака признали, заявление приняли и обещали сегодня-завтра вернуть деньги. ура-ура-ура! 

поздравляю!!!!!!!!!!

[vrushka]

последние новости. платье отвезли в магазин. оказалась, что я не первая с такой проблемой и уже были возвраты  продавцы факт брака признали, заявление приняли и обещали сегодня-завтра вернуть деньги. ура-ура-ура! 

ура-ура
можно идти за новым))))

[Viridis]

Этого не знаю. Знаю,что гарантия на обувь начинается с сезона,т.е. если я купила зимние сапоги летом, то гарантия начинает действовать с 1 декабря.

мне, вроде бы в Аксисе говорили, что если не будете носить до сезона, то можете придти с гарантийным талоном и обувью и если она будет новая, то они поставят новую гарантию

[Лилит]

поддержите меня, завтра впервые иду на педикюр к мастеру
так страшно, руки трясутся, ноги ватные и хочется плакать
Добавлено: 29 Август 2013, 11:50:57

иногда бывает в порошке бывают гранулки цветные. не может быть?

были гранулки голубые, но во-первых, я тщательно растворила порошок в воде, а во-вторых, не могли ж они так в ткань проникнуть, что даже ваниш для белого не взял 

голубые гранулки обычно в прошках для белого белья. точно не перепутали?

не обязательно обращаться в ОЗПП, они слишком круто оценивают свои услуги

они консультируют абсолютно бесплатно. недавно обращалась. вся досудебная подготовка ни копейки

[bely35]

Лилит ,а куда идешь на педикюр?Я последний раз была в Леди -н у Инны...мне очень понравилось 

[Viridis]

поддержите меня, завтра впервые иду на педикюр к мастеру Шокирован
так страшно, руки трясутся, ноги ватные и хочется плакать Плачущий

не бойся, потом такие ножки будут 

[alexandrasun]

Светлая поздравляю  с хорошими новостями. 
Хочу добавить, где-то 2 года назад я покупала там же в ТопСикрет джинсы, но после первой носки я заметила что они красятся на ноги сначала подумала, что это из-за того что перед тем как их начать носить я предварительно не постирала, потом после стирки (вода кстати от них осталась темно-синего цвета) думаю, всё сейчас джинсы станут облезлыми голубыми. Ничего подобного высохли и как новые. Обратно в магазин я их не понесла тк они очень хорошо сидели и я надеялась, что они перестанут краситься. Краситься они не перестали и спустя 2 года и цвет остался всё такой же темно-синий, правда я их уже одеваю только для поездок на дачу/природу. Но теперь я проверяю белым платком джинсы которые собираюсь купить и к этому магазину отношусь настороженно.

[Радистка Кэт)))]

я не поняла, а чего ты боишься на педикюре

Главное сразу сказать мастеру что бы кроме пилки в руках ничего не было.А то есть любители лезвие в руки брать!!! (но не такое лезвие как в бритву а такое для педикюра специальное.)