следующая тема »

[01 Февраль 2026, 14:42:11]

Новости, реклама:

[01 Февраль 2026, 14:42:11]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[ANDY,]

должен быть какой нибудь осмотр машин перед ремонтом, с подписями с двух сторон?

да,должен акт осмотра быть + комплектность запаски,домкрата, аптечки,огнетушителя кол-во топлива в баке и т.д.


теперь никто никому ничего не докажет.


к тому же были случаи потребительского экстремизма,когда на СТО ленятся делать входной контроль состояния ТС, то более продвинутые клиенты пытались за счёт СТО поменять лобовое со сколом(незаметным),и подкрасить царапины по кузову.

насколько мне известно,даже наличие свидетелей  (сразу появились с обоих сторон    ) не проканало.


ко всему вышесказанному,мне кажется, лично Вы осмотр непосредственно перед передачей авто в ремонт не проводили,и отсюда следует,что весьма велика вероятность,что краска лопнула "от жизни"  непосредственно перед приездом на СТО.

я отнюдь не становлюсь на сторону какого-либо СТО, если косяк их-по уму они должны компенсировать либо восстановить.

но,мне кажется, данная ситуация тупиковая.