следующая тема »

[28 Август 2025, 05:45:54]

Новости, реклама:

[28 Август 2025, 05:45:54]

Новости, реклама:

[KoT_MaTPOCKuH]

не надо ждать от оператора техподдержки первого уровня знания всех существующих ОС. то что человек знает, что в линухе нет кнопки пуск, не есть показатель уровня его интеллекта. и если уж на то пошло, то если уж ты такой крутой линуксоид, то догонишь, что если тебя просят открыть "пуск-сетевые подключения", тебе надо ifconfig сделать, или накрайняк какой-нибудь Network Manager заюзать. А вообще, на целых 0.86% юзеров, юзающих линух, в техподдержке найдется наверняка поболее одного на сотню операторов, знающих в какой-то мере эту ОСь

P.S. техподдержка первого уровня - это операторы, к которым вы попадаете по номеру 123. их функция - решать стандартные проблемы. есть люди, которые работают тупо по бумажке, в которой указан порядок действий вплоть до мелочей (но их единицы). если проблема посложнее, она передается другим людям.

но всё же есть процент таких людей, а хотелось бы чтобы каждый знал своё дело на 100%
а по поводу линуксоводов: сам таких людей не понимаю, в угоду быстродействия и производительности(хотя с этим можно поспорить), ставят сие чудо, главный аргумент программистов: встроенный компилятор C, можно подумать что на винде нет компиляторов С...
Раз уж техподдержка первого уровня, то сделали бы хоть побольше число этих работников, дабы не дозваниваться  по часу к ним