следующая тема »

[06 Ноябрь 2025, 19:17:04]

Новости, реклама:

[06 Ноябрь 2025, 19:17:04]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[Rusik.1981]

Упрёк в сторону КАРСОФТ - напротив юбилейного озера...купил  я машину,в ней не работал спидометр,ну и естественно борт комп не показывал ничего(стрелка спидометра то лежит).Ну вот поехал я туда со своей проблемой,ждал долго(живая очередь)...наконец-то мастер-электрик взял ноут и начал диагностику. через часа пол не найдя неисправности через ноут,сказал обратится к другому мастеру(тут же). подошёл я к другому,он залез под капот,что то там искал,потом снял панель в салоне,что-то искал и там.Потом собрал и сказал приезжай через пару дней(точно не помню через сколько) тут надо с ямы делать. ну приехал я через пару дней,с самого утра,подошёл к этому мастеру(кстати антон его зовут),ну и говорю мол вы сказали приехать сегодня на ремонт,на что он мне отвечает что щас яма занята,заполняй заявку и оставляй машину,сделаем сегодня-перезвоним...ну,выбора нет,так и сделал. вечером,часам к пяти я начал нервничать что нет звонка,позвонил другу и подъехали с ним на это сто. каково же было моё удивление когда я увидел свою машину именно там ,где я её и оставил,к ней даже никто не подходил подошёл я к этому Антону,и говорю - ну так а чего машину то не посмотрел даже?(договаривались то конкретно на сегодня) он мне в ответ-ну завал у меня и тд и тп. короче пошёл он вместе со мной смотреть мою машину...что-то смотрел долго и упорно под капотом,опять(в первый раз наверно не всё рассмотрел там) через пол часика мы с другом решили сгонять за сигаретами. Через минут 15 приехали а его уже нет,он уже в гараже опять какую-то машину смотрит.я опять к нему,он опять к моей машине и опять под капотом роется...короче время подошло к закрытию мастерской и он мне говорит мол давай завтра я тебе наберу и решим твою проблему.Короче уехал я домой(на своей машине),на завтра до вечера ни намёка на звонок,звоню сам - в ответ я занят пока,давай завтра... короче так 3 дня подряд,потом я перестал звонить ну и жду до сих пор звонка(полтора месяца уже)...А сделал я машину на ул. Индустриальная(там электрик Юра есть) он мне примерно минут за 30-40 нашёл причину,сделал и респект ему за это!!!Я к нему через неделюку опять приезжал(на буксире) машина не завелась(чек даже не реагировал на приборке) опять сделал,быстро и без напряга...Так что КАРСОФТ в топку!!! Злость до сих пор не проходит...