оброкачественный товар, подлежащий гарантии (с заполненым гарантийным талоном), возврату не подлежит.
Неправда! В течении 14 дней со дня покупки товара, вам обязаны обменять товар, просто не все об этом знают и не все этим пользуются. Это мне скзали в защите прав потребителя, когда одна продавец, отказалась обменять сапоги, в которых каблуки оказались неровными.
Ameli я бы не говорила, если бы не знала точно. Согласно закону "О защите прав потребителя", статья 26 есть категории доброкачественных товаров, которые по любому возврату не подлежат. Это:
- метражные товары (ткани, линолеум и т.п.)
- нижнее белье, белье для новорожденных
- чулочно-носочные изделия
- перчаточные изделия
- ювелирн. украшения
-
товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте которых имеется отметка о дате продажи- автомобили
- мебель
- обои
- парфюмерно-косметические товары
- предметы личной гигиены (зуб. щетки, расчески и т.п.)
- игрушки
- лакокрасочные изделия
- товары бытовой химии
- фотопленка
- ручки, маркеры, фломастеры
- аудио, видеокассеты, компакт-диски
- печатные издания
- лекарства
- посуда
- животные и растения
Все останое можно вернуть в 14-дневный срок, если товар не был в использовании и сохранены потребительские свойства товара (не срезаны этикетки, бирки)