поэтому когда приходишь в агентство---именно оно отвечает как вас встречают,где,куда везут,как кормят,сколько дней,качество отеля,а если не умеют то пусть и не берутся!!
Тез-Тур - это оператор =)) Причём оператор, который не работает напрямую с клиентами (туристами), а только с агентствами.
Если вы купили путёвку оператора "Тез-Тур" в агентстве, где все менеджеры наряжены в фирменную жёлто-синюю одежду, а на дверях висит логотип "Тез-Тур", то вы купили путёвку у уполномоченного АГЕНТСТВА оператора "Тез-Тур" =) А юридическое название у них другое.
И это именно оператор "Тез-Тур" вёл вас за ручку от самолёта до отеля и обратно. А не тот менеджер фирмы ООО "Рога и копыта", которому вы деньги отдали.
И если бы случилась какая-то накладка, именно оператор "Тез-Тур" разбирался бы с этой проблемой, а не менеджер агентства.
И если бы вы за накладку захотели потребовать денег, то да, обратились бы туда, где покупали путёвку, но процедура была бы та же самая - пишете заяву, менеджер агентства её забирает, переадресовывает оператору, оператор рассматривает, отвечает агентству, агентство передаёт ответ и/или деньги вам =)
И да, Тез-Тур - это один из самых надежных операторов на данный момент. В большинстве предлагаемых им стран у них свои собственные принимающие офисы. Но из-за этой надежности путёвки у них чаще бывают дороже, чем у других более дешёвых операторов. И туристам очень сложно объяснить, что деньги они переплачивают за качество.
: 1 ... 7 8 10 11 ... 30 Далее» Вниз