odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
 Репутация: +191/-8
 Offline Предупреждения: 
Пол: 
Сообщений: 5743
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
Не перепутали, а втюхали такую путевку  Какую? хорошую путёвку в хороший отель? Вы уверены, что сотрудники намерено обманули клиентов насчёт времени вылета, да ещё специально прописали ложное время в договоре? У вас, уважаемый, уже полная паранойя насчёт тур агентов. Надо и меру знать. конечно паранойя, покупаешь 1,5 литра пива, приносишь домой, а там один литр  и как-то пофиг, что оно хорошее  |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
|
|
|
|
Panzer
|
бОльшая часть турагентов "передергивает" в такого рода нюансах или, в лучшем случае, недоговаривает. опытноый турист это уточнит, а новичок таких вещей просто не знает
ЗЫ у итаки или TUI всегда можно увидеть расписание вылетов для своего тура, по опыту, в большинстве случаев расписание не изменяется
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
robert2014
Новенький
Репутация: +3/-0
Offline
Сообщений: 4
|
Не перепутали, а втюхали такую путевку Какую? хорошую путёвку в хороший отель? Вы уверены, что сотрудники намерено обманули клиентов насчёт времени вылета, да ещё специально прописали ложное время в договоре? У вас, уважаемый, уже полная паранойя насчёт тур агентов. Надо и меру знать. конечно паранойя, покупаешь 1,5 литра пива, приносишь домой, а там один литр и как-то пофиг, что оно хорошее УЧИТЫВАЯ ТО,как ОСТРОВОК ТРЭВЭЛ ПОСТУПИЛ С НАМИ,КИНУЛИ НАС ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ !!! то я не сомневаюсь, что они заведомо зная,обманули и их!!!! ТЕМ БОЛЕЕ,когда мы летели через них,ОНИ нас предупреждали,что время вылета может меняться! Но тут,видимо, просто , ВИКТОРИЯ ооооочень хотела втюхать тур  , поэтому и не предупредила людей!!! Я ,вообще,по отзывам слышала,что те ,кто с ними летал,больше к ним,по разным причинам,обращаться не хотят А мы хоть и выиграли суд,но от них ничего не получили!!!! Даже удивляюсь,как они могут дальше спокойно работать ,такие кидалы!!!! |
|
|
|
« Последнее редактирование: 01 Апрель 2015, 16:37:40 от robert2014 »
|
Записан
|
|
|
|
|
drug@n
|
Здравствуйте! Я новичок на форуме и специально зарегистрировалась чтобы поделиться своим опытом обращения в турфирму Островок-тревел.
Летали через них прошлым летом в Турцию.
Отель нам подобрали хороший, ничего не скажу. Но.... изначально нам в договоре прописали время вылета туда и обратно совсем не соответствующее действительности!! У нас тур был на 7 ночей и когда мы проплачивали тур, нам с милой улыбкой Виктория объясняла, что туда мы влетаем в 9,30 утра и соответственно еще захватываем первый день, а обратно вылетаем в 15,30, соответственно захватывая часть последнего дня. Получалось все очень здорово. Но не долго мы радовались.... За 2 дня до вылета, забирая у них билеты, нам с искренним сожалением пояснили, что вылеты чудодейственным образом перенеслись и туда мы вылетаем в 15,30, а обратно в 9,00.
Когда мы приехали в аэропорт, мы уточнили, что никаких переносов не было и такая сетка вылетов - постоянная.
Как итог - у нас из обещанных полноценных 7 ночей и 8 дней получилось 5 ночей и 6 дней, так как заселялись мы в отель в час ночи первого дня, а забирали нас из отеля в 3 ночи последней ночи.... Когда мы прилетели и решили уточнить почему так получилось - нам ничего вразумительного не пояснили.....
Отдых был хорошим, ничего не скажу, но этот обман с вылетами оставил очень неприятный осадок. Больше в эту турфирму обращаться не буду никогда.(((
обмана тут фирмы нет: чартерные рейсы особенно обратный вылет - частенько изменяются. Отдыхал в Турции в 2013г. в Аланьи - многие россияне пытались скандалить с Tez-Tour: типа сутки пропадают. На что получали конкретный ответ: время чартерных рейсов корректируется по причинам их загрузки. Об этом туроператоры как правило предупреждают и пишут - время указано ориентировочно и возможно изменение. Могу, конечно, привеси и другой пример: отдыхал через польского оператора в 2014г. в Египте - так время сдвинули с утра на вечер: в итоге мы получили лишний день на море 
Добавлено: 01 Апрель 2015, 18:26:39
Не, ну это уже перебор. Время чартера может меняться и меняется очень часто, особенно из Москвы. А если вылет из Минска и есть сетка - то по ней могут кидать туристов на разные рейсы в один и тот же день. И делает это оператор, а не агент. Так что, уважаемая, vista1520, не обольщайтесь. В других фирмах вас будет ждать тоже самое. Это я как бывалый турист говорю. Иногда везёт, иногда не очень. Покупая путёвку на 7 ночей нужно быть готовым к тому, что отдыхаете 5 дней. Полностью согласен, поэтому лучше брать 11 дней (10 ночей) |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Viridis
|
по-моему когда покупаешь тур время вылета вообще можно не смотреть, так как оно абсолютно ничего не значит. Разве что горящие туры с вылетом завтра вы платите за количество ночей, а не за дни. У вас, уважаемый, уже полная паранойя насчёт тур агентов. Надо и меру знать. угу |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
САША_392011
Новенький
Репутация: +1/-0
Offline
Сообщений: 8
|
Большущее спасибо АвантисГрупп за наш горящий отдых, вы молодцы и професстоналы своего дело! Персонал очень внимательный, ответственный
Во время вылета писали смс, когда прилетели тоже приветственное смс и недавно был у меня др и то пришло смс с поздравлением!!!! Такое отношение желаю всем! Рекомендую вас и отдыхать только с вами!)
Алина, Ольга и Сергей вы лучшие!!!!!
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Mila-11
|
Огромное спасибо AvantisGroup за организованный отдых в Египет отель называется Альф Лейла Валейла Всем рекомендую кто собирается в Египет !!!!! Территория красивейшая, ухоженная,очень огромная так всю и не обошли,отдыхали с 19,02,2015-05,03,2015 все было на высшем уровне,на территории расположены пять ресторанов,наверное штук шесть бассейнов два из них с подогревом,так же есть детский бассейн с горками для детей,отель построен в восточном стиле как из мультфильма Алладин,все очень понравилось,гид нас встретил не возникло никаких проблем с расселением все очень быстро!!!Еще раз огромное спасибо Авантис Групп за хороший отдых!!!
Наверное хвалить самому себя стало нормой в этой ветке, ну кто ещё кроме работников улетевших на отдых будет на пляже рисовать название турфирмы   |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
VelkomTravel
|
tiburon5080 и САША_392011 спасибо за отзыв Очень приятно)))
P. S. по поводу хвалить себя, думайте как хотите, главное, что мы знаем, что наши туристы пишут нам )) Злых языков хватает, но добрых все равно больше))) Всем хорошего дня! И Приходте к нам за отдыхом))
|
|
|
|
|
Записан
|
Туристическая компания VelkomTravel
Гродно, ул. Пороховая, 9
+375297822361
|
|
|
Lalitka
Молодой Гродненец
 Репутация: +1/-0
Offline
Пол: 
Сообщений: 12
|
вроде такая темка уже была. но повторюсь Огромное спасибо Алеся из Тайлис-Тур..это 2 года ездила от них отдыхать, каждый раз лучше предыдущего..дальше буду только с ними! Знает что посоветовать, все вовремя и просто оч позитивно!!!!  Мне очень понравился Ростинг, который находиться в бизнесс центре Августовский |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Darina.Karimova90
Новенький
Репутация: +1/-0
Offline
Сообщений: 9
|
по моему в гродно осталось пару турфирм которые ответственные и приятные люди, в счет кризиса многие турфирмы стали озлобленные "Как собаки" готовы разорвать как кусок мяса друг друга ... печально
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Кукуля
|
Darina.Karimova90 печально, но почему-то в кризис повернуться не только лицом , но и "всем телом" к покупателю, т.е. туристу, фирмы не спешат
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Almighty
|
Слетал в Прагу через Санни Холидейз, вернулся 28 марта 2015. Всё здорово, без накладок !
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Инна_9890
Новенький
Репутация: +0/-0
Offline
Сообщений: 2
|
Только что вернулись из Доминиканы, летали через фирму Sunny Holidays, всё безумно понравилось, отель Coral Costa Caribe 4*. Этот отель обслуживает по системе "все включено" и располагается у пляжей с белым песком Хуан-Долио у Карибского моря. В отеле есть 4 замечательных ресторана,с очень вкусной едой,3 открытых бассейна и казино. Территория отеля нереально большая, даже весь отель наверное не обошли, персонал очень приветливый.Спасибо большое за отдых турфирме Sunny Holidays за прекрасный отдых!!!!!
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
|
|
Rozetka 1
Гость
|
Могу поспорить. На топхотелс, например, рейтинг отеля 3.99 , есть как негативные отзывы, так и восторженные. Поэтому полагаться полностью на сайты отзовики - не стоит, как говорится, у кого суп жидковат, а кому-то жемчуг мелковат... |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sveta17/12
|
|
|
|
|
|
Записан
|
Сделать единожды доброе дело легко. Гораздо сложнее всегда оставаться добрым, несмотря на козни, которые строит вам окружающий мир.
|
|
|
|
Rozetka 1
Гость
|
А смысл мне делать выводы? Туристу в отеле все понравилось, а вы начали туриста тыкать в сайты отзовики. Хотя тема , как вы сами и заметили, про турфирмы. Сама много раз отдыхала в отеле без отзывов и все было отлично. Поэтому полагаться на отзывы соооовсем не обязательно. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
KropKa
|
Боюсь ошибиться и наговорить не на тех , но этот злополучный "Островок Тревел" где находится? На Космонавтов напротив Алми? Если это так, то у меня остались неприятные воспоминания о поездке на отдых через эту фирму. В общем все получилось нормально, слетали, отдохнули, но - договора перепечатывали трижды при мне, то фамилия не та, то дата не та. Хорошо, что я читаю документы перед тем, как подписывать Потом наши друзья трижды к ним ездили документы возили на визу, потому что они забывали сказать, что нужно было принести и "вспоминали" уже когда принимали документы. Отель мы сами выбирали из предложенного им списка. Правда, они рекомендовали нам другой, но почитав отзывы мы решили, что туда не хотим По страховке получился тоже "косяк" Сначала было оговорено, что страховка входит в стоимость, нам выдали пакет документов на вылет, и уже перелистывая все бумаги я спросила, где же обещанная страховка. В ответ - круглые глаза  и вопрос: "А зачем она вам? Только лишние выкинутые деньги". А что сказали, что входит в стоимость - ну извините, ошиблись  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Инна_9890
Новенький
Репутация: +0/-0
Offline
Сообщений: 2
|
Только что вернулись из Доминиканы, летали через фирму Sunny Holidays,всё безумно понравилось, отель Сoral costa caribe 4*,питание отличное, на территории отеля 4 ресторана, казино, много бассейнов и баров, море шикарное, пляж изумительный, всем советую!!!!
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sveta17/12
|
Инна_9890 уЗбагойтесь 'Только что вернулись из Доминиканы' вы еще 09 Апрель 2015, 23:22:15 Ну раз проситесь, можно и более подробнее : Сoral costa caribe не 4*, а 3,5. Сам отель это говорит, ему 30 лет уже. Старые комнаты, плохо работающие кондиционеры (это все говорят в отзывах) питание отличное - голодным не ходишь, но на отлично совсем не тянет 4 ресторана - это буфет(1), куда ты можешь ходить на завтрак/обед/ужин + рестораны(4) (a la carte) куда ты можешь пойти ТОЛЬКО 3 раза(ужин), если путёвка на 7 ночей, и 5 вечеров, если 10 ночей. И что толку от 4-х ресторанов? Та же пайка, что и в буфете но принесут под нос. Зачастую надо идти доедать в буфет казино - а это минус много бассейнов и баров - как и везде, в этом только 3 (2 взрослых и один детский, там по щиколотку) море шикарное - не самое шикарное, но видимо не с чем сравнить пляж изумительный - опять же - не с чем сравнить всем советую - почитайте отзывы, прежде, чем покупать! Да, как было тут кем-то замечено <есть как негативные отзывы, так и восторженные> , только надо смотреть % соотношения. Понравилось - 187, а оч не понравилось 351! (ссылка есть в моем коменте выше, если интересно) Вы сотрудник Sunny Holidays |
|
|
|
|
Записан
|
Сделать единожды доброе дело легко. Гораздо сложнее всегда оставаться добрым, несмотря на козни, которые строит вам окружающий мир.
|
|
|
|
SunnyHolidays
|
Вы сотрудник Sunny Holidays Подмигивающий Светлана, официально от имени Санни Холидейз заявляем, что Инна_9890 не является нашим сотрудником. Она один из наших клиентов, которых мы ценим и благодарим за добрые слова в наш адрес. На форуме Санни Холидейз коммуницирует под одним единственным корпоративным ником , сами себе отзывов никогда не писали и не будем писать - в этом нет никакой необходимости - многие из наших клиентов уже оставили свои отзывы в данной ветке и продолжают это делать. Нам не совсем понятно, что Вы пытаетесь доказать Инна_9890? На наш взгляд, Инна_9890 трижды скопировала Вам одно и тоже сообщение, чтобы подчеркнуть, что Ваше мнение основанное на отзывах - это сугубо Ваше мнение, а ее впечатления следующие и они непоколебимы: всё безумно понравилось, отель Сoral costa caribe 4*,питание отличное, на территории отеля 4 ресторана, казино, много бассейнов и баров, море шикарное, пляж изумительный, всем советую!!!! Вы же аппелируете к отзывам и пытаетесь ее переубедить в этом? Почему Вы считаете, что Инна_9890 не может входить в число Понравилось - 187 , а непременно должна быть в а оч не понравилось 351! ? За долгие годы работы у нас были туристы, которые бронировали самый дешевый первый отель с подборе с невысоким рейтингом и возвращались довольные, и в то же время были случаи негативных отзывов на отели с зашкаливающим рейтингом. Все люди разные, с разными вкусами - кто-то считает, что BMW - это верх автомобилестроения, а кто-то на дух не переносит весь немецкий автопром и ездит только на "японцах", кто-то восхищается талантом Лионелля Месси, а другой считает лучшим футболистом всех времен Криштиану Роналду... Важно то, что человек ожидает от своего отпуска, как он его проводит, с каким настроением и т.д. Кому-то нужны шикарные апартаменты, разнообразнейшее питание и вышколенный обслуживающий персонал, другие же предпочитают путешествововать по региону и отель им нужен как место ночлега, завтрака и ужина. Кто-то ждет комфорта и роскоши, а другим важно время проведенное в кругу семьи и общение с друзьями. Безусловно, сайты отзывов - это ценный ресурс для получения более менее объективной информации об отеле. Мы сами используем tophotels, tripadvisor, zoover и т.д. в нашей работе, но на 100% полагаться на эту информацию было бы опрометчиво, ввиду иной раз диаметрально противоположной тональности отзывов. Sveta17/12, мы считаем, что данная дискуссия бессмысленна, как и многие споры о вкусах и предпочтениях в музыке, культуре, кино, одежде и т.д. Более того Ваши доводы, домыслы и подозрения могут быть оскорбительными и обидными для Инна_9890. Предлагаю закрыть эту дискуссию и не засорять тему, а оставить ее выделенной для отзывов о туристических агентствах города, которые кому-то в будущем помогут сделать объективный выбор в пользу того или иного агентства для бронирования своего тура. |
|
|
|
|
Записан
|
Туристическое агентство "СанниХолидейз". г.Гродно, ул. Калючинская 23. Тел. 607-607, 608-608, 8-033-3707-607, 8-033-325-29-50, 8-029-582-86-67, 8-029-633-35-96. |
|
|
|
alexsam
|
Прочитал недавно в каком-то из отзывов на tophotel:одни отдыхают, наслаждаются морем, местной кухней, а другие ходят с фотоаппаратами и выискивают грязь, побитую плитку, паутину и прочее.Так что кто с каким настроением приехал на отдых, тот так и отдохнет |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
VelkomTravel
|
Как приятно получать отзывы от наших туристов))) P.S. эти отзывы мы не пишем сами,как кто-то писал выше *)  |
|
|
|
|
Записан
|
Туристическая компания VelkomTravel
Гродно, ул. Пороховая, 9
+375297822361
|
|
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
Репутация: +191/-8
Offline Предупреждения:
Пол:
Сообщений: 5743
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
Avantis Travel, как расценивать ваш пост? Наверное, нужно, еще этот скин на входные двери повесить
|
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
Алина AvantisTravel
|
Avantis Travel, как расценивать ваш пост? Наверное, нужно, еще этот скин на входные двери повесить )) Какое отличное предложение))) Спасибо, подумаем) С приятными отзывами (личный отзыв с форума, портала или скрин) туристов мы готовы делиться со всеми) Вы не представляете, как нам радостно получать добрые слова) |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Dzhakuzi
Гродненец
 Репутация: +15/-1
Offline
Сообщений: 57
Дети - наше послание в будущее!
|
"Интурсервис" на Поповича 5. Обещают и не выполняют.И не ставят в известность. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
artiom ivanovich
|
Полностью поддерживаю. Интурсервис не выполняет свои обязательства, трубку ни моб. ни город. не берут. Продинамили с визой?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Joker74
Гродненец
Репутация: +0/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 68
жизнь удалась
|
Большое спасибо компании "Солар Тур" за организацию поездки в Берлин (Тропические острова).
Ездили с женой 1-5 мая. Понравилось доброжелательное отношение персонала компании при заказе тура-все подробно разъяснили ,предоставили подробную программу тура, фото и т.д
В самом туре очень понравилось адекватное поведение старшей группы Марины в решении возникавших вопросов. Сервис тоже на высоте: чай, кофе, сан остановки, все своевременно. Так же порадовал конкурс для детей с подарками.
Отдельные слова благодарности водителям Михаилу и Валерию, асы своего дела (одна парковка в Берлине возле зоопарка чего стоит :-)). Программа тура подобрана оптимально, скучать не приходилось.
С огромным нетерпением ждем июльской поездки в Черногорию, конечно же с компанией "Солар Тур".
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
: 1 ... 19 20 22 23 ... 30 Далее» Вниз