следующая тема »

[06 Сентябрь 2025, 15:45:50]

Новости, реклама:

[06 Сентябрь 2025, 15:45:50]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[odisva]

а в черный список может попасть любое СТО  “Человеку свойственно ошибаться. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. ”

может и не попасть если все свои косяки исправит за свой счет в кратчайшие сроки 

[polomanec]

может и не попасть если все свои косяки исправит за свой счет в кратчайшие сроки  Подмигивающий

 гораздо проще, нужно уметь признавать свои ошибки, а не отфутболивать человека  с его претензиями  

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

мастеру- "Чтобы уметь признавать свои ошибки нужно быть человеком с нормальной самооценкой и сильным Духом"
          клиенту-"нужно уметь прощать людям их ошибки,потому что однажды ты ошибешься сам"

[Al5297]

может и не попасть если все свои косяки исправит за свой счет в кратчайшие сроки  Подмигивающий

  гораздо проще, нужно уметь признавать свои ошибки, а не отфутболивать человека  с его претензиями 

согласись, что это редкое качество у наших ремонтников.....

[PANTERAS]

нужно уметь затягивать и использовать специальный герметик.

Это да. Особенно, если учесть, что болты откручиваются и закручиваются не звездой, которая предполагается внутренностями болтов а в лучшем случае шестигранником ибо шлицы внутренней звездочки пошли по фене.

[PANTERAS]

Ну, других косяков быть не может уже... хм... а может все таки?  
И таки да, еще один очччень интересный косяк вскрылся после разборок в гараже... барабанная дробь...   сальник никто не менял! Как он стоял родной, немецкий - таким я его и достал. Каталожный номер на нем 014 409 399В, лейбл VW+четыре кольца. Стерт почти в ноль, потому и подтекал.
Итак, СТО НА СТАРТ плюс ко всему выше написанному берет деньги за работу и запчасти, которые по факту не выполняются и не ставятся!
Одно непонятно... почему не поменяли... у меня два варианта.
1) не смогли добраться/открутить/вынять, посрывав при этом болты шруса.
2) времени не хватило   за эту версию выступает то, что полуось собирали уже при мне, т.е. в конце работы...

[NetworkAdmin]

сальник никто не менял! Как он стоял родной, немецкий - таким я его и достал.

пля, вот такого терпеть не могу 
и советую не прощать

[Юристъ]

Зачем понадобилось лезть в левое колесо, если я сказал что тросик порвался в правом

они типа смотрят "как там устроено" у меня была похожая картина, правда тормозухи дело не касалось, сам трос затянули так, что дым пошел из колеса как я на трассу выехал. Тоже говорили - так и трэба, ехай, притрутся!

найух эту богадельню, второй тросик менял сам, в яме в гараже безо всякого типа крутого инстрУмента (а чтобы менять второй тросик надо было еще снимать глушитель) на 40 мин быстрее чем на этом, язык не поворачивается сказать, сто.

[VITALI V BANE I NA RABOTE]

второй тросик менял сам

тож сам менял на 156й за час, не спеша, два троса. техосмотр на ура.

[S@HA]

Ещё один негативный отзыв об сто на старт. Менял у них пружины передние поменяли нормально, но вот когда дело дошло до установки колес работнику видно было лень накрутить сперва гайку на шпильку а потом ее крутить пистолетом в место этого он просто видно вставлял гайки в пистолет и закручивал не по резьбе. Из-за этого пришлось поменять шпильки и гайки т,к резьба была повреждена. 

[francuz88]

Делаю всё по возможности у друзей, лучше,чем некоторое СТО,мот и помогу где местами,но зато видно что и как делают.

В Автовите  кстати за замену одной верхней шаровой запросили миллион...Порвался тип пыльник и скоро мол трындец будет ей. У своих прочистили,смазали,насунули новый оригинал...тьфуX3... с сентября катаюсь. Хотя с такими злое..чими люками как в гродно долго на шаровых не накатаешь.

Был в Мастер 12 Вольт,хотел привязать брелок к сигналке,мало что хз где располдожена,хз какие дороги через горы и бордюры...полчаса ковырялись...неужели трудно сказать,что делается только подбором пароля...я думал там как-нить через комп  можно...итог: 10 мин и сам в итоге подобрал  и привязал.

Автовита развал-схождение...машину подтягивало то в лево,то в право...диски 16 не родные,большой вылет,низкопрофильные...по компу всё заебись,мастер молодой,предложил  покататься и обратить внимание в каких ситуациях тянет...благодарю за совет,денег не взяли,за это тоже благодарю...Итог...тянет только на колее,широкие колеса  пытаются с нее вырулить,на ровной дороге всё гуд,на стандартной зиме тоже гуд на всех дорогах.
Так что кое-кто там и работает)На развал можно.

[ANDY.]

Делаю всё по возможности у друзей, лучше,чем некоторое СТО,мот и помогу где местами,но зато видно что и как делают.

В Автовите  кстати за замену одной верхней шаровой запросили миллион...Порвался тип пыльник и скоро мол трындец будет ей. У своих прочистили,смазали,насунули новый оригинал...тьфуX3... с сентября катаюсь. Хотя с такими злое..чими люками как в гродно долго на шаровых не накатаешь.

Был в Мастер 12 Вольт,хотел привязать брелок к сигналке,мало что хз где располдожена,хз какие дороги через горы и бордюры...полчаса ковырялись...неужели трудно сказать,что делается только подбором пароля...я думал там как-нить через комп  можно...итог: 10 мин и сам в итоге подобрал  и привязал.

Автовита развал-схождение...машину подтягивало то в лево,то в право...диски 16 не родные,большой вылет,низкопрофильные...по компу всё заебись,мастер молодой,предложил  покататься и обратить внимание в каких ситуациях тянет...благодарю за совет,денег не взяли,за это тоже благодарю...Итог...тянет только на колее,широкие колеса  пытаются с нее вырулить,на ровной дороге всё гуд,на стандартной зиме тоже гуд на всех дорогах.
Так что кое-кто там и работает)На развал можно.

чё за мемуары,ничего не понял..открыл для себя,что в некоторых машинах можно делать какой-то развал.

[vovan28]

Но вот больше всего бесит как с людьми разговаривают мастера.

Henk
 ★ Хенк Муди ★
 Настоящий гродненец


Репутация: +88/-2
 Online

 
 Пол:
 Сообщений: 376



 iPhone service

                 Re: На СТО требуеться мастер-приемщик, менедж
« Ответ #7 : Вчера в 17:15:03 »   Цитировать (выделенное)

Цитата: Aleteya от Вчера в 15:43:25
 "требуеться" пишется БЕЗ мягкого знака
мне.... п***    человек пишуший о культуре обшения.

[---]

vovan28, Henk, предупреждения за оффтопик и личную переписку

[Yauheni]

Мастерская по ремонту топливных систем "Евро Дизель Мастер" на стоянке Дзержинского 80.

В прошлом году обратились с проблемой - затроил дизельный авто. Лечили долго и усердно, поменяли все что можно каскадом, начиная от ремонта ТНВД, заканчивая ремкомплектами ко всем форсункам. Итого налечили почти на на 1,5К$.
Документов никаких не выдают в принципе - ни чеков на запчасти, ни актов выполненых работ. Тогда машина полечилась, поэтому особо не настаивали. Дали гарантию на 8000 пробега.

Через год проблема повторяется в точности. Обращаемся повторно, в эту же контору. На этот раз машина зависает на 2 недели, лечат одну форсунку, выставляют счет на 1.315 руб. 00 коп.. Документы, как и в прошлый раз никакие не дают. Однако в этот раз, уже на следующий же день, с утра, на холодную, машина еле заводится, появляется стук в двигателе.
В конторе, конечно же, отнекиваются - проблема в самом двигателе и с какой то заслонкой.
Мотористы проблему с двигателем не подверждают, две альтернативные диагностические станции находят проблему по топливу в одном из цилиндров. С диагнозом возвращаемся в контору - свою вину они все равно не признают, но взялись долечивать за наш счет. Машину повторно разобрали 3 недели назад. Неделю рассказывали сказки про трудный процесс диагностики форсунок. Вторую неделю они болели. На этой недели вообще перестали брать трубку. При личном визите увидели, что запчасти в багажнике, машина закрыта, ключи не дают, ссылаясь, на то, что мастера нет и все ключи у него. Где и как его найти нико не знает.

Поделитесь, плиз, отзывамми об этой конторе. Нужны свидетели аналогичных проблем с данной конторой, будем обращаться в суд. Понятно, что доказать что либо шансов ноль, но тут уже дело принципа...

Update:
В эту субботу была попытка забрать машину из ремонта - сами позвонили и сказали, что машина готова. Однако, приехав, обнаружили, что ничего не изменилось - проблема осталась. Начали грешить на другую форсунку. Какие из них дагностировали и ремонтировали до этого - непонятно.

Если есть еще пострадавшие от "Евро Дизель Мастер", отпишите - нужны свидетели некомпетентности работников СТО.

 

[$a$ha156]

Понятно, что доказать что либо шансов ноль, но тут уже дело принципа...

- ну и смысл этих поползнавений , тока се мозг вскроеш . есть бумажка - есть права , нет бумажки ты ка...  !   СЕЙ СЛУЧАЙ ПРИМИ ЗА НАУКУ !  И ДРУГИМ РАСКАЖИ  - што ты в принципе и зделал .

[pcica]

Мастерская по ремонту топливных систем "Евро Дизель Мастер" на стоянке Дзержинского 80.

ТНВД, заканчивая ремкомплектами ко всем форсункам. Итого налечили почти на на 1,5К$.

Через год проблема повторяется в точности. Обращаемся повторно, в эту же контору. На этот раз машина зависает на 2 недели, лечат одну форсунку, выставляют счет на 1.315 руб. 00 коп.. Документы, как и в прошлый раз никакие не дают. Однако в этот раз, уже на следующий же день, с утра, на .
 

Евгений! Если ты отдаешь такие суммы денег без бумажки - то я даже не знаю что етбе сказать 
Причем 2-жды.
Я от Вас в шоке.
Отдать 3.945 руб. 00 коп. - просто так ??  За красивые слова??
Походу в IT - сфере опять поднялись заработки, раз так легко к деньгам относится стали 

[AndruBoy]

Хочу рассказать свою печальную историю ... На форуме есть такой "замечательный" человек под ником  Remont@vto , зовут его Олег , обратился к нему за помощью в ремонте машины т.к. нужно было сделать одну арку , подварить и покрасить порог , ну и остальное по мелочи ... Договорились по деньгам и по сроку ремонта , оставил ему машину ... Прошло пару дней , звоню поинтересоваться как идут дела , что там слышно по машине , а в ответ , машина не готова , надо подождать еще пару дней ... И с этого момента начинаются такие сказки  , что Шахеризада и ее сказки 100 и одна ночь отдыхают ... Через несколько дней звоню сново , как там и что там с машиной , говорит сделана , но он в Минске т.е. машину забрать я не могу ... Потом при возвращении с Минска у него как бы ломается машина , потом говорит звони его брату , с ним расчетаешься и заберешь машину ,  брат недоступен    Потом оказывается что машина по его словам , готова но не покрашена ... Затем у него родился сын , пару дней он бухал - это я понимаю сын это святое  Но у него опять возникают неприятности  , в гараже нету электричества , покрасить машину он не может ... Мне уже интересно что он придумает для следующей отмазки  И в результате он как бы попадает в ДТП и чтобы разрулить вопрос типа делает машину челу в которую он въехал ... Возможно про ДТП он не соврал  , хотя не факт...  В течении всего этого времени постоянно отключал свой тел , а когда я уже собирался забирать машину т.к. время идет а результата нет , то началась жесть ... Договорились встретиться , приезжаю к нему на гараж , гараж закрыт , никого нет , тел отключен ... На след день решил пробить кто он , что он , как его найти и вообще просто забрать машину , потому что эти сказки реально достали ... Тел как всегда недоступен , но вот ооо чудо ,  утром в в 12 часов я дознваниваюсь к нему и вам уже наверное интересно он придумал сново , оказывается у него сотрясение мозга  накануне он упал , по этому и не отдал машину ... Говорю ему давай кому-нить ключи от гаража , если он не может появиться сам , на что он соглашается и что машину отдаст его отец ... А в результате что ? Он сново недоступен , никакого отца я не вижу , не слышу , короче все как всегда  ... В тот же день вечером ловлю его с отцом на гараже , забираю краску, задаток , машину и уезжаю ... Про задаток тоже была отдельная песня , но его отец , который как я думаю , был не в курсе всех этих дел и как нормальный человек отдал деньги за этого горе-мастера ...
Короче люди , если вам нужны лишние проблемы и головная боль , от "обращайтесь " к Олегу  т.е.     Remont@vto  , работает на гаражах в районе мясокомбината , его тел 788 71 01 мтс , 30 пролет , гаражи № 41-42 , он их арендует ... Надеюсь , хоть кого-то я спасу от этого "великого сказочника " ...

[Yauheni]

Евгений! Если ты отдаешь такие суммы денег без бумажки - то я даже не знаю что етбе сказать 
Причем 2-жды.
Я от Вас в шоке.
Отдать 3.945 руб. 00 коп. - просто так ??  За красивые слова??
Походу в IT - сфере опять поднялись заработки, раз так легко к деньгам относится стали 

Pcica!
1. Думаю тут не то место, где стоит обсуждать мое материальное состояние, мое место работы и доходы в IT отрасли.
2. Тут мы обсуждаем работу самого СТО, чтобы у других был обоснованнный повод не ехать туда. Заодно ищу свидетелей некомпетентности этих мастеров.
3. Машина не моя.
3. Первый раз всё полечили и машина ездила год без проблем.
4. Бумаги о втором ремонте, я всетаки от них сегодня получил - если кому-то интересны расценки этого СТО, могу выслать скан.

Спасибо, тебе Pcica, за столь теплое сочуствие нашей проблеме!

[Ивашко]

Круглосуточный шиномонтаж на держинского возле въезда в бывший таксопарк полное-га...но. Сервиса никакого,условий как для клиента,так и для рабочих-ноль, "трудяги"работают очень медленно и неохвотно.Попал в первую волну замены резины,мало что простоял 8 чесов в очереди,так подошла ко мне очередь,то оказалось надо раскатывать 3 колесных диска (это когда пришел в 9.00 мастер по раскатке дисков,резко стали гнутые диски проктически на всех машинах),я не купился на эту уловку,до сих пор ежжу без проблем,не тресет и т.п.

[AC-Q]

Круглосуточный шиномонтаж на держинского возле въезда в бывший таксопарк полное-га...но. Сервиса никакого,условий как для клиента,так и для рабочих-ноль, "трудяги"работают очень медленно и неохвотно.Попал в первую волну замены резины,мало что простоял 8 чесов в очереди,так подошла ко мне очередь,то оказалось надо раскатывать 3 колесных диска (это когда пришел в 9.00 мастер по раскатке дисков,резко стали гнутые диски проктически на всех машинах),я не купился на эту уловку,до сих пор ежжу без проблем,не тресет и т.п.

И что, у вас со зрением плохо, на балансировочном станке видно надо или ненадо катать. 8 часов сами виноваты, нечего переобуватся когда всем приспичит, ну и это вы по звуку определяете какое крыло плохо покрашено?

[odisva]

8 чесов в очереди,

, готовь сани летом...

[samson44]

Круглосуточный шиномонтаж на держинского возле въезда в бывший таксопарк полное-га...но. Сервиса никакого,условий как для клиента,так и для рабочих-ноль, "трудяги"работают очень медленно и неохвотно.Попал в первую волну замены резины,мало что простоял 8 чесов в очереди,так подошла ко мне очередь,то оказалось надо раскатывать 3 колесных диска (это когда пришел в 9.00 мастер по раскатке дисков,резко стали гнутые диски проктически на всех машинах),я не купился на эту уловку,до сих пор ежжу без проблем,не тресет и т.п.

Аналогичная кульня!!! После смены шин и, естественно, балансировки, начал замечать, что на скорости машину начинает колбасить не по деццки!!! Есесвенно, подозрения возникли логичные!!! Заехав на другой шиномонтаж с "радостью" узнаю, что колеса не отбалансированы ващеее!!!
Ни шагу туда более и других буду отговаривать!

[pro1ooshilo]

Круглосуточный шиномонтаж на держинского возле въезда в бывший таксопарк полное-га...но. Сервиса никакого,условий как для клиента,так и для рабочих-ноль, "трудяги"работают очень медленно и неохвотно.Попал в первую волну замены резины,мало что простоял 8 чесов в очереди,так подошла ко мне очередь,то оказалось надо раскатывать 3 колесных диска (это когда пришел в 9.00 мастер по раскатке дисков,резко стали гнутые диски проктически на всех машинах),я не купился на эту уловку,до сих пор ежжу без проблем,не тресет и т.п.

И что, у вас со зрением плохо, на балансировочном станке видно надо или ненадо катать. 8 часов сами виноваты, нечего переобуватся когда всем приспичит, ну и это вы по звуку определяете какое крыло плохо покрашено?

Балансировачные станки должны проходить проверку на погрешность! ! ! Некоторые шиномонтажи делают сию процедуру добросовесно,а вот в некоторых по 5 лет никто ничего не проверял! ! Отсюда и проблема вроде показывает ноль,а на самом деле погрешность в 20-30грамм.

[vitiok1]

весной на сто"интер"менял грм,ролики и ремень генератора.запчасти все ихние и влетели в копеечку!в середине декабря грм рвется!!!ремень генератора раслоился!!!авто-сценик2.0 бензин.

[BonE]

ДА, осенью поменял колодки, а к весне они стёрлись! Вместе с дисками! Говно сервис!
 Заводил с толкача и порвался грм - говно сервис!
Текло масло на ремень генератора - он расслоися и порвался - говносервис!
Автос - супер, ещё дед мой ездил. Следим всей семьёй.
И не важно какой это сервис, главное - говно, и берут дорого!
А ещё масло почернело через 3 дня. Все козлы.

[odisva]

BonE, поклонник Интера?

[fill]

фанат видимо, а автор сам виноват, неужели нельзя вовремя поменять было расслоившийся ремень гены,у францев это просто болезень грм и ремень доп оборудования

[BonE]

Нет, мне без разницы. У меня нет французких авто. Но данные утверждения применимы ко всем станциям.
Вместо того, чтобы разобраться со станцией или, хотя бы, с причиной поломки люди склонны поплакаться в рубашку другому, и клянуть весь белый свет в своих неудачах.  

описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности.
ель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

весной на сто"интер"менял грм,ролики и ремень генератора.запчасти все ихние и влетели в копеечку!в середине декабря грм рвется!!!ремень генератора раслоился!!!авто-сценик2.0 бензин.

Где тут конкретика? Когда менял? есть заказ-наряд/чек? Что конкретно делалось? Обращался на станцию со своей проблемой и его послали?
ГДЕ КОНКРЕТИКА? Одни пиз...лы.
И таких нареканий необоснованных ничем есть на все станции.

[drug@n]

Заводил с толкача и порвался грм - говно сервис!

А может не стоило с толкача рисковать?

[odisva]

фанат видимо, а автор сам виноват, неужели нельзя вовремя поменять было расслоившийся ремень гены,у францев это просто болезень грм и ремень доп оборудования

а чем ремень у францев отличается от ремня у японцев?