следующая тема »

[09 Декабрь 2025, 05:30:48]

Новости, реклама:

[09 Декабрь 2025, 05:30:48]

Новости, реклама:

[sinand]

W300 надо шить

А 831 нужно прошивать?

Нет, не развод. Позвонил по номеру 41-03-99, там подтвердили, изготовитель модемов ZTE прислал новое ПО и что все модемы надо перепрошить.
Вот такая петрушка.

Может это связано с IPTV?

[svin0]

Всмысле, не с надписью марки ZTE, а типа марка ПРОМСВЯЗЬ?

Да. Модель М 101 А.

[Shneider]

W300 надо шить

А 831 нужно прошивать?

Перешивать надо все мОдемы ZTE.

Нет, не развод. Позвонил по номеру 41-03-99, там подтвердили, изготовитель модемов ZTE прислал новое ПО и что все модемы надо перепрошить.
Вот такая петрушка.

Может это связано с IPTV?

Хз. С IPTV это связано или в общем, но сказали что надо перешивать, а причину для этой процедуры не рассказывают.

Всмысле, не с надписью марки ZTE, а типа марка ПРОМСВЯЗЬ?

Да. Модель М 101 А.

У меня теперь пишет: М-200 А

[Pppp]

прошивать надо только модемы ZTE W300.
Сейчас выдают модемы фирмы Промсвязь-аналог ZTE 831(832).
Прошивать надо в связи с проблемой генерации лишних МАС адресов модемом.Прошивка проблему устраняет.

[ANTOMA]

Ужос, что творят канадцы.... нараздали мыльниц, а теперь сгоняют народ 

[Spaber]

A kak na liniax s nomerom 41xxxx ? xochy podkluchitsia na тп domosed.

[Lacky]

A kak na liniax s nomerom 41xxxx ? xochy podkluchitsia na тп domosed.

вот http://forum.grodno.net/index.php?topic=40434.msg2610538#new

[CLOWN]

Есть ли сроки, в которые бтк обязаны предоставить мне доступ к инету после подписания договора? В договоре об этом ничего не упоминается.

[den_0910]

если в договоре не указаны, то на что ты претендуешь?
обычный форсмажор  (много работы)

[Nitron]

скажите, а могут поменять ZTE 831CII на W300 только потому что нужен Wi-Fi?

[Grodno@inetsar.ru]

Есть ли сроки, в которые бтк обязаны предоставить мне доступ к инету после подписания договора? В договоре об этом ничего не упоминается.

предоставить услугу ( скроссировать, активировать ) это одно , а выезд специалиста - это другое 

[P@vel]

скажите, а могут поменять ZTE 831CII на W300 только потому что нужен Wi-Fi?

Не знаю, было ли бы это достаточной причиной но уже не поменяют, потому, что таких модемов было ограниченное количество и их уже больше не выдают.
И больше пока не предвидится.

Спрашивал сегодня лично в 201 кабинете.

[Nitron]

скажите, а могут поменять ZTE 831CII на W300 только потому что нужен Wi-Fi?

Не знаю, было ли бы это достаточной причиной но уже не поменяют, потому, что таких модемов было ограниченное количество и их уже больше не выдают.
И больше пока не предвидится.

Спрашивал сегодня лично в 201 кабинете.

блин плохо, а я звонил спрашивал, реально ли поменять, то сказали, что если есть в наличии, то поменяют

[Shneider]

блин плохо, а я звонил спрашивал, реально ли поменять, то сказали, что если есть в наличии, то поменяют

Ну так в чём дело, сходи да узнай, если они есть, то и обменяешь сразу.

[CLOWN]

Есть ли сроки, в которые бтк обязаны предоставить мне доступ к инету после подписания договора? В договоре об этом ничего не упоминается.

предоставить услугу ( скроссировать, активировать ) это одно , а выезд специалиста - это другое  

в среду зашел, к понедельнику закроссировали. проверил - убили линию. звонил в аварийную атс на следующий день - линию опять подняли. дсл до сих пор не палит, а уже вторая неделя пошла. подал заяву на мастера, оператор сапорта обесчал в течение трех дней. сегодня - третий, и никто не звонит. чо делать? кому предъявы кидать?
мастер, конечно, придет. я даже знаю как все будет происходить. он посмотрит, нижуя не сделает, а скажет, что проблема на стороне атс. и опять ожидание...

[Shneider]

Позвони начальству, раз тебя так морозят. Всех кого знаю, кто подключался к ByFly, то в течении 3-х дней всё делали и и-нет работал.

[CLOWN]

Подскажите телефон, будьте добры?

[Shneider]

Подскажите телефон, будьте добры?

Я телефен начальства их непомню, могу сказать как я делал: позвонилл по № 73-00-28, там тёти всегда отвечают, я им рассказал проблему, она мне отмазки давай клеить, я говорю, дайте номер вашего начальника ибо мне уже это всё надоело.
Попробуй и ты так же, должно прокатить.

[Nitron]

полюбому к начальству надо...
такая же проблема была (не было DSL сигнала), 2 недели ждал пока мне в суппорте по ушам ездили, мастер приезжал, посмотрел, сказал: ждите... Всё понятно думаю... Позвонил повыше - сделали за сутки и ещё извинялись.
Удачи!

[HESICbITb]

Есть ли сроки, в которые бтк обязаны предоставить мне доступ к инету после подписания договора? В договоре об этом ничего не упоминается.

пункт 2.1 приложения по оказанию услуг
"Оператор в соответствии с Бланком заказа активирует услугу в течение 3 рабочих дней с даты получения сведений об оплате аванса..."

т.е. поскольку первичная оплата осуществляется сразу на месте то с момента подписания договора 3 дня. Другое дело если вы ждете чтобы к вам пришел человек и все подключил и настроил, то все зависит от загруженности, т.е. от количества подключаемых абонентов, одно время как то было до 2 недель доходило ожидание, но сейчас где то около 3-4 дней потолок

[Air]

Прошлый раз оказывается сдох модем от грозы, а сейчас похоже Byfly косячит. На техподдержке, как всегда - "на данном направлении перегрузка"

[GB]

На техподдержке, как всегда - "на данном направлении перегрузка"

а абонентов становится все больше и больше... хм... нет у буфлу техподдержки.

[ANTOMA]

скорее перефразировать... не платят деньги за сабачью работу и гафканье в трубку и поддержки квалифицированой не видать 

[Shneider]

скорее перефразировать... не платят деньги за сабачью работу и гафканье в трубку и поддержки квалифицированой не видать 

Откуда такая уверенность, что им мало платят?
Насколько я знаю, в БТК не самые маленьки зарплаты, не меньше чем у остальных.

[POSLEDNI KAPLICHANIN]

скорее перефразировать... не платят деньги за сабачью работу и гафканье в трубку и поддержки квалифицированой не видать 

Откуда такая уверенность, что им мало платят?
Насколько я знаю, в БТК не самые маленьки зарплаты, не меньше чем у остальных.

Работа действительно собачья, буквально почти каждый абонент готов разорвать, обозвать,напугать любого рядового работника БТК , считая последнего виновником всех бед.По закону, да и чисто по- человечески он прав, заказчик  платит, вы исполняйте что обещали.Да вот только собака, не там зарыта.Нафиг кому то задумываться какими методами 20-ти летней давности, происходит ремонт кабельных линий связи, для новейших технологий, таких как ADSL, о котором в те годы ни кто и не слышал.Громаднейшее сокращение штатов за последние три года.Зачем иметь в техподдержке 10 телефонных номеров и столько бы работников, лучше душиться одним, так ведь дешевле и спросить сразу есть с кого и лишить чего если надо.Те же работники сами являются абонентами "byfly", платять те же бабки, что и все абоненты и сами зависят полностью от БТК, не имея при этом великих зарплат.А вот верхам, эта система очень даже нравится,внедряем новейшее,хапаем по полной, а работа как велась по старинке, так и продолжается.

[Admin_SADo-NET]

Зарплаты в БТК просто слёзы  и работа собачья ! Вот с такими    рожами на тебя каждый второй  ебанент смотрит , готов растерзать тебя за то , что у него на компе Z-CONNEKT рвёт соединение  каждые 15 сек. Редко кто встречает с такими  лицами ...
PS . Я вернулся !

[Silent_Scream]

Че то не пойму, когда на новый VCI переходить в Брестской области? Написано "С 20 июля по 1 сентября поэтапно прекращают свое функционирование значения VPI:0 и VCI:32." Попробовал сделать новые соединения. нихера не работает, то ли создал криво, то ли "этап" до нас еще не дошел... Кто нить может пояснить этапность этого перехода по районам что ли?

[Spaber]

A kakaia skorost po goscu?mojno podniat?

[Squa®e™]

A kakaia skorost po goscu?mojno podniat?

у меня линия до 4 мбит выдерживает, но в саппорте сказали, что "В связи с новыми правилами - для новых абонентов - максимум 2 мбита")))) 

[=cyber=]

Зарплаты в БТК просто слёзы  ...

вы наверное шутите...