следующая тема »

[13 Ноябрь 2025, 15:12:49]

Новости, реклама:

[13 Ноябрь 2025, 15:12:49]

Новости, реклама:

[garantius]

"DOCSIS" - доступен от 4 руб. 50 коп. за 2 Гб!

Подключение "не выходя из дома"!

Скорость до 8 Мбит/с!

ЧТО?

Технология "DOCSIS" - это:

• доступные тарифы и высокие скорости
• возможность подключения без проводов
• оплата за работы по подключению не взимается

СКОЛЬКО?

Доступные тарифы!
4 руб. 50 коп. руб. в месяц за 4 Гб.
Беспроводной доступ!
11 руб. 90 коп. руб. в месяц за 30 ГБ (Wi-Fi роутер в пользование)

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

  4 руб. 50 коп. в месяц за 4 ГБ
  9 руб. 50 коп. в месяц за 30 ГБ
11 руб. 90 коп. в месяц за 30 ГБ (+Wi-Fi роутер в пользование)
11 руб. 90 коп. в месяц "анлим"  (+Wi-Fi роутер в пользование) вх/исх: 3 Мбит / 512 Кбит

КАК?

Проверить возможность подключения
Заказать подключение - по телефону 134
Позвонить в техподдержку 43-40-83
(работает КРУГЛОСУТОЧНО)
Оформить"Кредит доверия"
Оплатить услуги:

• через платежные терминалы, инфокиоски, интернет-банкинг
• в любых отделениях банков и почтовых отделениях
• в центре продажи услуг по ул.Ожешко, 42

"Кредит доверия" позволяет воспользоваться интернет банкингом  и оплатить имеющуюся задолженность, если она есть. Гарант взаимодействует с системой "Расчет" ("ЕРИП") напрямую, что позволяет проводить платежи очень быстро, максимум в течение 15 минут. И Вы снова онлайн!

Скрытый текст:  О DOCSIS (нажмите, чтобы показать/спрятать)

DOCSIS позволяет получить услуги кабельного телевидения и доступа в сеть Интернет через один коаксиальный (телевизионный) кабель. Удобство технологии DOCSIS в том, что любой абонент, подключенный услуге кабельного телевидения, без прокладывания отдельного кабеля в квартиру и дополнительных расходов имеет возможность подключить услугу доступа в сеть Интернет.

DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications) - это стандарт передачи данных по коаксиальному (телевизионному) кабелю. Стандарт предусматривает передачу данных по сети кабельного телевидения со скоростью до 25 Мбит/с и получение данных от абонента со скоростью до 10 Мбит/с. Вся полоса делится между пользователями, поэтому доступная в каждый момент времени полоса для конкретного пользователя может «плавать».

Асимметрия потоков передачи данных соответствует запросам пользователей, использующих доступ для Web-серфинга. Высокая скорость доступа делает интернет-серфинг, переписку и поиск информации наиболее комфортными. Но для передачи мультимедиа-информации, онлайн телефонии и видео телефонии, просмотра видеофильмов и потокового телевидения лучше использовать тарифные планы с нелимитированным трафиком и симметричной полосой пропускания.

Особенности подключения. DOCSIS подразумевает передачу данных до квартиры абонента посредством коаксиального (телевизионного, антенного) кабеля, а уже до компьютера абонента от подключенного к антенному кабелю модема идет витая пара (сетевой кабель).
Если нужно подключить более 1 компьютера (допустим, ноутбук и планшет либо смартфон), или подключиться без проводов, Гарант предоставляет беспроводной маршрутизатор стандарта "n" на период действия договора. Достаточно выбрать тарифный план линейки "Премиум"!
Для подключения кабельного модема требуется электропитание (розетка 220В), вам следует предварительно об этом подумать, выбирая место установки вблизи розетки. Если Вами будет использован беспроводной маршрутизатор (роутер), потребуются две розетки или удлинитель.
DOCSIS в какой то мере сопоставим с технологией ADSL. При этом DOCSIS позволяет разогнаться вплоть до 10 мбит (в случае, если условия благоприятные); а трафиковые тарифы на DOCSIS можно подобрать в зависимости от объема необходимой информации (в диапазоне 2-130 Гб.).

Оплата за трафик - это оплата за результат. Вы не платите за время, проведенное в сети. Оплачивается именно та информация, которая Вам необходима. How much is enough? Подключившись на тариф "Макси+. Премиум" ( а это 45 Гб. и 119 000 р. в месяц ) мы сможем: отправить примерно 5 000 сообщений по электронной почте, просмотреть 30 000 интернет страниц, оставить около 2 000 коротких заметок в социальных сетях, провести 10 часов, общаясь с близкими в Skype, прослушать около 300 любимых композиций в формате mp3, просмотреть 2-3 новых фильма. Не так уж и мало!

Преимущества:

- телефонная линия не используется и не требуется
- высокая скорость доступа к сети Интернет (до 8 Мбит/с)
- возможность подключения к сети Интернет без проводов (используя роутер)
- возможнсть подключения к модему нескольких устройств (используя роутер)
- свободный городской телефон, отсутствие оплаты за время нахождения в сети
- возможность использования внутренних ресурсов (FTP-сервер, игровые серверы)

Особенности:

- в часы пиковой загруженности, когда сетью одновременно пользуется большое число клиентов, скорость доступа может снижаться
- в зависимости от состояния кабельной сети и погодных условий диапазон частот может варьировать, а скорость доступа снижаться

У Вас не приняли заявку? Вас плохо обслужили?

Сообщите нам: +375-33-3-102-102

Подключиться: т. 134!

[PANTERAS]

Может кто настраивал гарант под Линукс?   

[notarius]

попроси тех поддержку помочь    

[PANTERAS]

Отжиг дня 

[Limpa]

Тока налей им сначала

[PANTERAS]

Локалку то поднял, осталось выйти в свет 

[EgoretZ]

Может кто настраивал гарант под Линукс?  

чё там настраивать... Kvpnc в руки и вперёд, как грицца... Создаёшь новый профиль, адрес сервера - понятно какой... Аутентификация - MSCHAP, всякие шифрования и 802.хх отключаешь.... и в ветке Routes надо установить флажок "Replace default route". Эссли непонятно - говори, дам скринчеги...

ЗЫ. Я, кстати, тож из техподдержки Гаранта... Так что вот это - зря... :

Отжиг дня 

Фтп вообще сейчас работает, у меня два дня уже не подключается, или у них проф работы? Неделю всего на гаранте, но уже осадок неприятный......

На ФТП умерли диски, точнее - RAID. Кто знает - тот поймёт. Файлы игрового портала выжили, остальное - пробую восстановить. Кто знаком с RAID5 - знают, что он сможет работать при одном вылетевшем харде. А тут два вылетело. Кстати, а что, им ещё кто-то пользовался, несмотря на отсутствие обновлений? Что-то тут не сходится, господа. Чуть выше - килотонны флуда и криков про то, что ФТП нах никому не нужен и т.д. А как только он помер окончательно - сразу стал самым необходимым ресурсом в сети... Вас всех религия принуждает юзать Фаерфокс 1.5.0 или Оперу 7? Вместе с флешгетом 1.6.... Или ностальгия замучила по софту и киношкам двухлетней давности? Что-то тут несостыковочка есть...
Если ФТП не выживет, и будет принято решение о запуске нового - то не надйтесь, что он будет сильно отличаться от Байфлаевского. только фриварный софт, максимум - триалки шароварного. Кряки и прочую хрень будете искать сами. А медиатеку вообще упраздним, раз она такая плохая. Заодно канал до мира прочистится.

[PoliteX]

бабки гребете а качество услуг дерьмовое

[EgoretZ]

бабки гребете а качество услуг дерьмовое

Хватит троллить уже.... Факты в студию!

[PoliteX]

элементарно:
- два дня был недоступен ФТП (нигде так и не сказали причину). затем и сайт (172.20.0.251) отвалился.
- падения связи раз в неделю обязательно.
- скорость с минским ФТП - 150кб\с (с самого начало было 1,5 мб\с)
- потери пакетов при пинге
- на свой внутренний ФТП заливку закрыли
- абоненстская плата постоянно растет. как тут ранее объяснялось ее берете за ТЕХ поддержку. но в чем она заключается так никто и не объяснил.

[notarius]

1.

Отжиг дня

это не отжиг, Вы первый кто осмелился появиться здесь и хоть что-то разъяснить, за это спасибо.

2.
раньше весь ответ тех. поддержки был таков:

чё там настраивать...

теперь вижу человек получит помощь и это радует

3.

Чуть выше - килотонны флуда и криков про то, что ФТП нах никому не нужен и т.д.

внимательно читайте посты! там написано что ФТП нужен, и желательно с полным функционалом, а не в состоянии полустояния.

4.

А медиатеку вообще упраздним, раз она такая плохая.

почему вы ровняетесь в этом смысле на БТК, Атлант содержит обновляемую медиатеку (меня даже не пугает что она платная) и я очень доволен ей ...

5.

Заодно канал до мира прочистится.

а раньше кричали, что ФТП канал не забивает и проблем с этим никаких нет 

6.
PoliteX прав. скорость не радует, потери присутствуют, свзять рвется, АП растет.
единственное что радует на гранте система оплаты. больше плюсов я не вижу.

[EgoretZ]

- заливка на ФТП была закрыта 2 года назад, почему - не знают только самые ленивые ;
- ФТП теперь вообще недоступен (см. мой пост выше)
- игровой портал не отваливался, просто всё тамошнее файло лежало на ФТП. Это уже неактуально, отностся к категории "глюки есть везде". Маил.ру тоже иногда отваливается, что ж сделаешь.

- скорость с минским ФТП - 150кб\с (с самого начало было 1,5 мб\с)

- так раньше и народу в 2 раза меньше было.... думаете, от хорошей жизни ввели ограничение на медиатеку? Она тут у нас всю локалку откусывает под трансфер таких объёмов....
- сколько % потерь?
- абонентская плата, помимо техподдержки, берётся и за сопровождение кабельных сетей. байфлаю не нужно следить за телефонными кабелями - они изначально протянуты во все квартиры. И менять эти десятитысячники - дорогое удовольствие, белтелеком этого делать не будет. Поменяют кроссы, АТСки, а лапша так и останется сорокалетней. А срок службы нашего коаксиала - 10-12 лет, потом прокладывается по-новой. Кроме того, постоянно нужно следить за магистральниками, домовиками и т.д. Почему абенентка растёт - я вам не буду читать лекции про инфляцию, рост цен..

2 notarius:
- за помощь - пожалуйста; на вменяемые вопросы всегда есть вменяемые ответы.
- кстати, на Западе сейчас активно закрывают ФТП. По причине проблем с вездесущими защитниками авторских прав. И до нас очень скоро докатится, не сомневайтесь =/ .. Точнее, уже почти докатилось..
- Медиатеке выделена полоса в 3 мбит внешнего канала на подкачку фильмов из Минска. Вот эти 3 мбита и можно освободить =) ..

ещё вменяемые вопросы?

[PANTERAS]

Вменяемый вопрос - над оплатой при помощи банкоматов работают?

[EgoretZ]

Вменяемый вопрос - над оплатой при помощи банкоматов работают?

Н-да, наболевшее... летом я поднимал вопрос, но сам ничего не добился... Вот буквально часа два назад начальнику позвонил, сказал что вопрос оч. актуальный. Реакция была обнадёживающей. Надеюсь, что за след. неделю получу более подробную инфу.

[svin0]

Заодно канал до мира прочистится.

Если положительно скажется на скорости - будет только плюсом.

ещё вменяемые вопросы?

Планируется ли:
1) радио?
2) ДЦ++?
3) торрент?
4) иптв?
5) полноценный пиринг?

[EgoretZ]

Если положительно скажется на скорости - будет только плюсом.

=D Ну лишних 3 мегабита вроде ещё никому не мешали.... Хотя в любом случае не за горами очередное расширение канала, будем просить +3 мбит, а не 2, как обычно...

Планируется ли:
1) радио?
2) ДЦ++?
3) торрент?
4) иптв?
5) полноценный пиринг?

1) Радио забьёт сетку очень сильно... Оно вам надо? Особенно учитывая кол-во жалоб на лаги? ЗЫ. Может, когда-нить.. Када перейдём на оптику-в-дом... Кстати, первые 8 домов с такой сеткой уже доступны для подключения.. ул. Поповича, дома с 36 по 52.
2) DC++ - врядли... хотя... см. п.3
3) Немного терпения ... тока тщщщщ, я никому ничаво не говорил =))
4) Нет, Вы что...
5) Что Вы имеете в виду под полноценным пирингом? =) .. Чот я не совсем понял =/

[notarius]

1 в старых районах планируется оптика??
2 район ул Тавлая 16 - 18 - 22 как скоро планируется переход на оптику? (или только вновь подключаемые дома будут на оптике)
2 как быстро осуществляется переход на нее? ( надеюсь не по 2 дома в год ?)
3 радио, хм надо, вещь отличная пользую постоянно ... (может бороться с лагами другим способом?)
4 когда начнут считать только больший трафик?

[EgoretZ]

1 в старых районах планируется оптика??
2 район ул Тавлая 16 - 18 - 22 как скоро планируется переход на оптику? (или только вновь подключаемые дома будут на оптике)
2 как быстро осуществляется переход на нее? ( надеюсь не по 2 дома в год ?)
3 радио, хм надо, вещь отличная пользую постоянно ... (может бороться с лагами другим способом?)
4 когда начнут считать только больший трафик?

1) Да, конечно
2) Не могу сказать точно, см.п.3.
3) Переход на оптику будет осуществляться в первую очередь в самых загруженных районах. Насколько мне известно, Девятовка - первая в списке. А на Поповича просто удобнее отлаживать систему, к тому же там вообще не было наших сетей. Решили сразу оптику кинуть.  Темпы подключения назвать тяжело, но вообще это сравнительно быстро делается, особенно когда всё оборудование и материалы есть в наличии.
4) Радио... ну попробую коснуться этой темы одновременно с банкоматами.... если уж так нужно... Скорее всего, придётся устраивать голосование в сетке - тогда уже будем что-то придумывать.... Пока что ХЗ... =/
5) Т.е.? В смысле - только большие объёмы? Типа "файлы размером до 1 мб - бесплатно"? Это очень тяжело осуществить и легко обмануть. Вот когда интернет-канал у нас станет бесплатным, тогда и поговорим =)

[svin0]

Радует внезапное движение.

Что Вы имеете в виду под полноценным пирингом? =) .. Чот я не совсем понял =/

Иными словами "большущая Гродносетка", т.е. доступ к любой точке сети.

Типа "файлы размером до 1 мб - бесплатно"?

Нет. Подсчет входящий или исходящий, а не вх+исх.

Скорее всего, придётся устраивать голосование в сетке

Так неинтересно. Потенциальные клиенты не смогут принять участие.

[EgoretZ]

Радует внезапное движение.

Хм, движение-то всегда было... Просто вы об этом не знали =) ... Сейчас имеются результаты кое-каких наработок, можно и сообщить об этом... Кроме того, я в этом топике не появлялся - а вот заглянул и вижу, что необходимо внести кое-какую ясность....

Иными словами "большущая Гродносетка", т.е. доступ к любой точке сети.

А, это... Ну в полной мере будет возможно после перехода на Ethernet. Хотя после недавней установки новой платы в одном сегменте сети оказались Девятовка, Болдина, пр-т Строителей и весь район пр-та Космонавтов.

Нет. Подсчет входящий или исходящий, а не вх+исх.

А, в смысле только доминирующий считать.... Так оно ж фактически так и получается... Если только в мир торрент не смотрит с раздачей... При классическом серфинге у меня на Бизнесе, с 1 ноября получилось 830 мб входящего / 50 мб исходящего... получается, что исходящий потянул на 1125р, если считать среднюю цену исходящего 22.5р/Мб... $0,5, собсно... Сколько там той экономии, если его не посчитали бы?... $5 в год?
Кстати, похоже что не все ещё знают об этом:

00:00 14 ноября 2008 года СП Деловая сеть устанавливает новые тарифы доступа в сеть интернет на исходящий траффик.

"Выходной"

с 8:00 до 19:00
рабочие дни 38 руб/мб
выходные дни 26 руб/мб
с 19:00 до 22:00
рабочие дни 26 руб/мб
выходные дни 22 руб/мб
с 22:00 до 3:00
рабочие дни 19 руб/мб
выходные дни 15 руб/мб
с 3:00 до 8:00
рабочие дни 7 руб/мб
выходные дни 8 руб/мб

"Стандарт"

с 8:00 до 19:00
рабочие дни 34 руб/мб
выходные дни 30 руб/мб
с 19:00 до 22:00
рабочие дни 30 руб/мб
выходные дни 26 руб/мб
с 22:00 до 3:00
рабочие дни 26 руб/мб
выходные дни 19 руб/мб
с 3:00 до 8:00
рабочие дни 9 руб/мб
выходные дни 9 руб/мб

"Бизнес"

с 8:00 до 19:00
рабочие дни 30 руб/мб
выходные дни 30 руб/мб
с 19:00 до 22:00
рабочие дни 26 руб/мб
выходные дни 26 руб/мб
с 22:00 до 3:00
рабочие дни 23 руб/мб
выходные дни 22 руб/мб
с 3:00 до 8:00
рабочие дни 11 руб/мб
выходные дни 10 руб/мб

Так неинтересно. Потенциальные клиенты не смогут принять участие.

А как интересно? Устроить флудилку здесь? =D ... Представляю, что начнётся... Просто необходимо узнать, насколько будет востребована услуга, и стОит ли из-за неё поднимать возню. Это же сколько бюрократии будет с радиовещанием - начальство просто отмахнётся от новых проблем!

[Highlander]

А, в смысле только доминирующий считать.... Так оно ж фактически так и получается... Если только в мир торрент не смотрит с раздачей... При классическом серфинге у меня на Бизнесе, с 1 ноября получилось 830 мб входящего / 50 мб исходящего... получается, что исходящий потянул на 1125р, если считать среднюю цену исходящего 22.5р/Мб... $0,5, собсно... Сколько там той экономии, если его не посчитали бы?... $5 в год?

Ну не стоит считать только по себе. У меня за последний месяц около 9 гигов входящего траффика и три гига с небольшим исходящего. Можешь посчитать какая экономия получится за год. при этом торрентами не пользуюсь.

[EgoretZ]

Ну извини, дядька, тока вот 3 гига исходящего тебе никто из наших провов не подарит.... И не из-за жадности, а из-за дороговизны внешних каналов - думаю, все про это знают. Я ж говорю - был бы у нас халявный канал в мир, то сделали бы весь трафик вообще бесплатным. Абонентка = 14тыс. + качай сколько тебе нужно, никто слова не скажет. Вот только реальность - суровая штука =/... Всем известно, что у нас едва ли не самый дорогой инет в СНГ, но точно так же всем известно, кто устанавливает такие цены. Вот тока мне кажется, что даже если всем Байнетом попытаться воздействовать на этих злых дядек - то никаких поблажек не последует...

[Highlander]

Так вот понимаешь, другие провайдеры дарят.

[svin0]

Сейчас имеются результаты кое-каких наработок, можно и сообщить об этом...

Вопрос. Что за плата, о которой упоминается в следующей цитате:

Хотя после недавней установки новой платы в одном сегменте сети оказались Девятовка, Болдина, пр-т Строителей и весь район пр-та Космонавтов.

?

А как интересно? Устроить флудилку здесь? =D

Объясните, почему Гарант не организовал канал в ирц на серверах байнета, которые являются внутренними ресурсами ДС? Почему нет доступа на форум?
Вот где "флудилка" могла быть, причем полностью контролируемая Вами же.

[EgoretZ]

2 Highlander:
Я конеш прекрасно понимаю, что модер - лицо высокопоставленное, но вот никак не могу понять причины твоих наездов на гарант. Ты ж на Атланте? Так вот и радуйся этому факту, зачем холивары в этой ветке устраивать? Анлим у тебя? Анлимы и у нас уже есть, вот только одна беда - чтобы ДОКСИС нормально работал с анлимами, нужно много специфичного железа,если его купить в расчёте на нашу абонентскую базу - то по стоимости это будет примерно как бэушный маленький пассажирский самолёт. В этом плане хорош дешёвый Ethernet, который сейчас начинает вводиться в эксплуатацию. Для ethernet-сегментов разработаны свои тарифные планы, и анлимы там тоже есть. Когда бОльшая часть абонентов переедет на витую пару - мож и наш старенький доксис потянет анлимы. Время покажет, нефик тут загадывать.

2 svin0: та самая легендарная плата - это обычная текстолитовая плата для DOCSIS-маршрутизатора Cisco (вообще этот девайс называется Cisco Cable Modem Termination System (CMTS)). ЦМТС-ка представляет собой "шасси" размером примерно как современный big ATX- корпус, положенный на бок. В шасси установлены БП, CPU и кой-чего ещё. А в шасси по принципу выдвижных ящиков вставляются платы-контроллеры, снабжённые разъёмами для подключения коаксиальных кабелей. Эти платы, собсно, и осуществляют преобразование данных для передачи по коаксиалу. В нашем шасси стояла одна плата, но абонентов становилост всё больше и ЦМТСка начала сильно тормозить. Добавили ещё одну такую же плату (к слову, больше 5.260 руб. 00 коп.), переключили на неё некоторые районы. Помогло, хотя и не так как ожидалось. Похоже, что проц не справляется. Надо менять шасси, а оно стоит как хорошая машина. А тут ещё для эзернета накупили железок.... не до шасси теперь =/ .. от так...

"Почему нет доступа на форум?" - какой форум?

[svin0]

"Почему нет доступа на форум?" - какой форум?

Форум, который предпочтителен и который будет являться огромным плюсом для провайдера.
Так что с ирц.бн.бу и форумом? Есть планы по запуску?

[notarius]

Я конеш прекрасно понимаю, что модер - лицо высокопоставленное, но вот никак не могу понять причины твоих наездов на гарант. Ты ж на Атланте? Так вот и радуйся этому факту, зачем холивары в этой ветке устраивать? Анлим у тебя? Анлимы и у нас уже есть, вот только одна беда - чтобы ДОКСИС нормально работал с анлимами, нужно много специфичного железа, и тд

1. Какие наезды Вы собственно здесь усмотрели???  Highlander прав, другие провайдеры считают только бОльший трафик. (и никаких фокусов)

2. "Тыж на Атланте, тыж на Гаранте тыж тра-та-та" ребята, когда Вы нормально говорить будете с людьми? Ну и что из этого? Вопросы теперь задавать нельзя?

3. по поводу железа (доксис и прочее ), хм ребята вас в эти сани никто не садил\запрягал, а раз выбрали такой путь, то будте добры не жаловаться что все дорого и тяжело, могли бы и АДСЛ как и все разруливать по городу.....

[Pistolero]

О , я смотрю пошёл диалог с "Гарант"-ом.Это гуд

[Highlander]

2 Highlander:
Я конеш прекрасно понимаю, что модер - лицо высокопоставленное, но вот никак не могу понять причины твоих наездов на гарант. Ты ж на Атланте? Так вот и радуйся этому факту, зачем холивары в этой ветке устраивать? Анлим у тебя? Анлимы и у нас уже есть, вот только одна беда - чтобы ДОКСИС нормально работал с анлимами, нужно много специфичного железа,если его купить в расчёте на нашу абонентскую базу - то по стоимости это будет примерно как бэушный маленький пассажирский самолёт. В этом плане хорош дешёвый Ethernet, который сейчас начинает вводиться в эксплуатацию. Для ethernet-сегментов разработаны свои тарифные планы, и анлимы там тоже есть. Когда бОльшая часть абонентов переедет на витую пару - мож и наш старенький доксис потянет анлимы. Время покажет, нефик тут загадывать.

А где ты тут усмотрел холивары? Я пока что говорю только о минусах Гаранта. Насчет причин, я больше двух лет был клиентом Гаранта, так что о "качестве" его работы знаю на по наслышке. Да и уже после того как отключился наблюдал у многих знакомых и видел что ничего особо не меняется.
А насчет железа соглашусь с Нотариусом. Незачем плакаться по поводу вашего железа. Вы сами выбрали такой вариант подключения пользователей, так будьте добры предоставлять качественные услуги людям.

[EgoretZ]

1. Где вы усмотрели жалобы на дороговизну железа? Cisco не бывает дешёвым, и неважно, для эзернета или для доксиса эти железки. Человек спросил про суть заменённой платы. Я объяснил. И кстати, у доксиса есть целая куча преимуществ перед АДСЛом, но речь не об этом. И ещё встречный вопрос - а каким боком мы относимся к АДСЛ? Гарант - оператор кабельного телевидения, поэтому кабельный инет более чем логичен.
2. Насчёт ирц.бн.бай и форума пока промолчу. Вот разрулимся с оплатой (ИМХО пока что это самое важное) - тогда и поговорим о полезностях, приятностях и прочих вкусняшках.
3. ..Вот уж что-что, а разговоры с абонентами строго контролируются и всякие проявления бескультурия наказываются. Так что насчёт "нормально разговаривать с людьми" - так извините, я никого никуда не посылал и не оскорблял. А вот мотивы и заинтересованность Хайлэндера в задавании вопросов и разговоры о минусах, откровенно говоря, не совсем понятны.. Мне, честно говоря, более интересны претензии нынешних абонентов, а не бывших. Обращаю внимание, что я не прошу заткнуться Хайлэндера, Кубуса и прочих. Просто их мнение будет учитываться во вторую очередь - уж извините, но это справедливо, как ни крути.
4. Хм, диалог ещё пока только завязывается... перейдёт ли он в качественную конструктивную беседу - вам решать. Спорить и ругаться я не настроен, а вот адекватную реакцию на конструктивную критику обещаю. Наше руководство не отказывается от усовершенствований, вот только пожелания и предложения должны быть более конктретизированы, чем что-то типа "Услуга - г..но, а бабки гребёте" и "Гарант мастдай".
5. Засим разрешите откланяться.

[Highlander]

1. Ну вот тут, например, усмотрели жалобы на дороговизну железа.

нужно много специфичного железа,если его купить в расчёте на нашу абонентскую базу - то по стоимости это будет примерно как бэушный маленький пассажирский самолёт.

3. Не воспринимай на свой счет заявления о том что Гарант не умеет нормально разговаривать с людьми, это не про тебя ведь говорилось. Про тебя могу сказать что наоборот даже хорошо что кто-то из Гарантовцев готов отвечать тут на вопросы клиентов.
Насчет моей заинтересованности так тут тоже нет никакого секрета. У меня еще остались знакомые которые в силу разных причин не могут подключить себе никакого другого интернета кроме Гаранта и мне хочется чтобы у этих людей тоже был нормальный инет, а не одно название от него.
А насчет мнения бывших клиентов, если, конечно, оно высказывается в самом деле обоснованно, а не в форме "Гарант - г..но", то могу сказать что оно должно быть не менее важно чем мнение нынешних клиентов. У этих людей нашлись какие-то причины сменить провайдера и если совсем не обращать внимания на их слова, то кто гарантирует что и дальше люди не будут уходить по этим же причинам? А нежелание слушать бывших клиентов говорит скорее о безразличном отношении ко мнению всех клиентов, не только бывших.