следующая тема »

[23 Июль 2025, 00:06:29]

Новости, реклама:

[23 Июль 2025, 00:06:29]

Новости, реклама:

[-LolKA-]

А как научить - начинает плохо себя вести, уходишь, и ничего не покупаешь.

но для этого все равно надо сначала его туда привести. а не как ты говоришь - не водить вообще

ну так приведи, и посмотри на поведение. я со своим ребенком везде хожу, и в универмаг на 3 этаж поднимаюсь. если б он у меня орал или бегал по залу, то с собой бы его не брала.
Добавлено: 11 Август 2010, 16:17:10насчет отделов - между ними насколько я понимаю должен быть проход, ну по крайне мере раньше между концтоварами и игрушками был, а вот в женской одежде такого нет. там все с одной стороны, и везде стоят вешалки. но даже логически понятно, где белье, где пальто, а где костюмы.и что везде разные кассы

[Лилит]

Может я чего-то то этой жизни не понимаю, но примерка вещей должна производится в примерочных. Не в зале, не у кассы, а именно в примерочных. Знаете, мне тоже в магазине сення душно было, а в кабинке тесно, но я же не стала мерять платье в торговом зале- хотя мне так было бы удобней. Магазин не должен подстариваться под чье-то хотенье, есть определенные правила- извольте их соблюдать.
В этой ситуации полностью поддержу Лолку, наверное, стоит воспитывать и объяснять ребенку, как нужно вести себя в тех или иных местах. А уж отвечать хамством (дебилки- это хамство) на повышенный тон продавцов- это, извините, равно как ставить себя  с ними на уровень, или даже еще ниже

И еще, пару недель назад покупала щипчики для бровей. Оббегал весь центр, нашла в Универмаге. Но продавец, молодой парень, простите, внешности человека с нетрадиционной ориентацией ( подкрашенный, мелированный, с тонким голосом), отговорил меня от покупки. При этом показал мне все варианты щипчиков, объямнил и рассказал про каждые, и посоветовал купить в другом магазине(подсказал в каком ), ибо эти были бел. пр-ва и весьма некачественные. Хоть и стоили копейки, но все же это были бы выкинутые деньги. По моему зовут его Николай ( могу ошбиться), так вот большое ему спасибо за совет.

[Мэг_(Maggie_)]

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

  ВСЕ ясно - "не читал но осуждаю!"©

при чем тут это 
Лина_ру пообщавшись с продавцами передала нам версию второй стороны, тем самым ситуация для нас становится более объективная, чем после рассказа одной стороны

[Miхaлiнa]

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

  ВСЕ ясно - "не читал но осуждаю!"©

при чем тут это  
Лина_ру пообщавшись с продавцами передала нам версию второй стороны, тем самым ситуация для нас становится более объективная, чем после рассказа одной стороны

Мэгги, ты правда веришь, что через вторые руки, не видя лично, можно объективно передать ситуацию? хотя бы учитывая то, что ситуация прошла через призму восприятия не одного человека?
тем более, КАК эти продавцы передали ситуацию, уже видно по "довескам" с их стороны в виде слов "проститутки" и т.п., которых, как выяснилось, не было...

[Альгуня]

Лина_ру пообщавшись с продавцами передала нам версию второй стороны, тем самым ситуация для нас становится более объективная, чем после рассказа одной стороны

Ага-ага и понаписывала такого, чего на самом деле и не было - швыряния маек (майка была повешена), как оказалось, что меня спокойно просили мерять, хотя такого не было  и в помине, и спокойно никто, кроме одной в самом конце, не говорил, и хотя из единого торгового зала, а по правилам - это единый торговый зал и по санпинам тоже  , кстати, товар не выносился, совсем не выносился , он был внутри торгового зала, меня якобы просили, тоже такого не было, никто ничего не просил, и что я оказывается по всякому обзывала продавщиц в ответ.
Хорошо рассказала, не спорю. Может еще что вспомнит, а? Было бы интересно
О какой обьективности можно говорить, если человек написал со слов кого-то?
Добавлено: 11 Август 2010, 22:17:09

Жаль, что с сегодняшнего дня в универмаге он больше не работает

Жаль  

[Лилит]

тем более, КАК эти продавцы передали ситуацию, уже видно по "довескам" с их стороны в виде слов "проститутки" и т.п., которых, как выяснилось, не было.

Михалина, "как выяснилось"- тоже со слов одной из сторон. А уж какой из сторон верить- исключительно личное предпочтение Так что, у каждого своя правда

[Альгуня]

Ага и руководство получается тоже с чьих-то слов ситуацию эту рассматривало- или только с твоих?

Конечно, прежде чем

2. Новая команда управления приносит свои извинения за поведение своих подчиненных

руководство справедливо разобралось  в ситуации   Чему я рада и думаю, что ситуация исчерпала себя  
Добавлено: 11 Август 2010, 19:32:44

Михалина, "как выяснилось"- тоже со слов одной из сторон

Ну, у меня есть несколько свидетелей, которые могут подтвердить ЧТО и КАК я говорила, ЧТО и КАК говорили с другой стороны прилавка И это не со слов кого-то, а свидетели,кторые были рядом Да и оправдываться мне незачем 

[iur]

Так что, у каждого своя правда

Правда только ОДНА. В данной ситуации я склонен доверять словам Альгуни, т.к. НИКАКОГО мотива оговаривать продавцов у нее нет. А вот у продавцов все с точностью наоборот.

[Лилит]

Ну, у меня есть несколько свидетелей, которые могут подтвердить ЧТО и КАК я говорила, ЧТО и КАК говорили с другой стороны прилавка Подмигивающий И это не со слов кого-то, а свидетели,кторые были рядом Подмигивающий

Муж не в счет
Да и у "кричащих" продавцов найдутся свидетели- другие продавцы, которые слышали и видели ситуацию
Я не пытаюсь принять чью-то сторону, я просто пытаюсь сказать, что правда у каждого своя.
И все же твердо убеждена- надо следовать правилам и мерять одежду в специально отведенных местах. ИМХО

[Альгуня]

И все же твердо убеждена- надо следовать правилам и мерять одежду в специально отведенных местах. ИМХО

эээ.... одежду не мерял никто   Если бы мне надо было померять 0 я сделала бы это в примерочной.
я маечку приложила к спине ребенка.Фишка в том - выносился ли товар за пределы торгового зала.
Нет.
И правил как оказалось я не нарушала
При этом в обязанности администратора входит
Организовывать информирование покупателей:
    - о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
    - об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка);
    - о режиме работы торгового предприятия.
    3.9. При необходимости оказывать помощь покупателям в выборе товаров.

Муж не в счет
Да и у "кричащих" продавцов найдутся свидетели- другие продавцы, которые слышали и видели ситуацию

Муж не в счет   Я не его имела ввиду,кстати, и не ребенка
Продавцы - лица заинтересованные

[Miхaлiнa]

тем более, КАК эти продавцы передали ситуацию, уже видно по "довескам" с их стороны в виде слов "проститутки" и т.п., которых, как выяснилось, не было.

Михалина, "как выяснилось"- тоже со слов одной из сторон. А уж какой из сторон верить- исключительно личное предпочтение Так что, у каждого своя правда

Довольно хорошо знаю Альгуню и много раз видела ее "в гневе"
так вот, бросить фразу вроде "ну и дебилки"  это я вполне верю. А в "проституток" и дальнейшее награждение продавщиц подобными эпитетами- абсолютно не в ее стиле . Это, я уверена, продавцы нафантазировали по понятным мотивам.
к тому же сама Лина ру признала, что она привела не конкретное высказыывание, а "образное " восприятие. читайте тему сначала Не знаю только чье, свое или продавцов. Очевидно, что у лины ру среди продавцов атм знакомые или родственники (ну, у меня сложилось такое впечатление), которые, движимые инстинктом самосохранения и стремлением себя обелить и  выгородить, передали ей ситуацию в выгодном для себя свете. А Лина ру, девушка эмоциональная и впечатлительная, бросилась их защищать. в любом случае, это передача информации из вторых рук. Было бы интересно, конечно, чтобы высказались сами продавцы....

[iur]

нам все должны, продавцы-хамло, врачи- неучи, гаишники- обманщики, воспитатели- бездари, а страна- Гондурас. Что, отличная мотивация! А уж если взять некоторых отдельных личностей, типо бабулек, которых хлебом не корми дай устроить скандал на пустом месте, то мотивов можно пару десятков набрать.

Уверен, что у Альгуни не было ТАКОЙ мотивации. Даже по постам в этой теме видно, что человек совершенно НЕ ХОТЕЛ всего того скандала, и сейчас не очень уютно себя чувствует.

[Альгуня]

Я вот просто не понимаю, почему мы должны выбивать для себя вежливое отношения со стороны тех же продавцов? Это должно быть просто естественно и просто. Я не считаю всех продавцов хамлом и вообще так не говорила, я настроена изначально на позитив, в универмаге покупаю часто, очень часто и уже много-много лет, почему-то в других отделах, во многих работают профи и улыбаются и перекинишься с ними фразами разными. Это естественные взаимоотношения в МАГАЗИНЕ. Но мы почему-то воспринимаем, как чудо. но ведь это такие простые вещи.
И это не только ради взаимовежливости, но и ради простых экономических законов, которые, наверное, всё-таки никак не действуют у нас.. Итак купят, ибо нет конкуренции.
А вот была бы она. Был бы рядом еще один большой магазин,я  думаю таких ситуаций вообще не возникало бы.

[ЯркаЯ]

Насчет повышенного тона: Оля нарушила правила магазина, за что на нее повысили голос.

ну да
с таким подходом нам до "покупатель всегда прав" еще ой как далеко

[ЯркаЯ]

магазин должен подстроиться под удобство мамы и ребенка. Не должен, просто этого очень хочется.

а почему это организация торговли не должна быть направлена на удобство покупателя? 

[iur]

магазин должен подстроиться под удобство мамы и ребенка. Не должен, просто этого очень хочется.

а почему это организация торговли не должна быть направлена на удобство покупателя? 

Должна. Обязана.
Добавлено: 12 Август 2010, 01:00:14

Наверное, в этой ситуации есть вина каждого из участников. ИМХО.

В этой ситуации вина продавцов, что и было признано администрацией магазина. См. выше пост представителя администрации.

[Miхaлiнa]

Miхaлiнa, а ты там была или чисто потому что знаешь Альгуню на её стороне?

Лина_ру, я и тебя знаю  Так что не в этом дело. И я кстати не рассказываю, как все было на самом деле  Я вообще целую страницу пыталась выяснить, так кто же видел эту ситуацию Как выяснилось, никто не видел  Но рассказывают с мельчайшими подробностями 
Но для меня весомым аргументом в принятии чьей либо стороны является тот факт, что руководство приняло сторону покупателя и принесло свои извинения.
Ну и вообще, я в универмаге часто бываю и знаю, как там могут продавцы разговаривать. Не все, конечно, но часто на тебя смотрят в стиле "фигли козлы приперлись" 

[Альгуня]

А хамить незнакомому человек, даже в ответ на крики- ну никак это не красит, тем более молодую маму, тем более с ребенком, когда дите все это видит и слышит, какой же пример он берет?.   Наверное, в этой ситуации есть вина каждого из участников. ИМХО.

Про свою вину я говорила и признаю, это я уже ранее писала;) Вся моя вина во мне и я не обеляю себя, и сразу написала, что да, рявкнула, что было то было;) Но чего не было, уж извините, не было. И придумывать что-то мне нет резона Вся ситуация описана в первом посте.
Да, не обязан бегать, но кричать, когда я тут вот рядом стою. маша у вас товар уносят (с чего холивар там начался), а я вот тут рядом с ней, лицом к лицу, вместо того, чтобы спокойно сказать - а вы знаете,что сюда нельзя выносить и так далее. Что крайне странно и отнюдь не позитивно
Добавлено: 12 Август 2010, 00:03:54

А ниче что покупатели разные бывают? И понятия удобства зачастую у них тоже разные. Что удобно одному- не удобно другому. С моим ростом неудобно товар с низких полок брать, а людям с низким ростом- с верхних. Всем не угодишь

Почему-то в европейских магазах всё продумывается А тем более упор делается на полки и разный рост людей. Классика жанра.  
Да и вообще, мне кажется тема исчерпала себя. Администрация извинилась, мне было очень приятно, стало тепло и хорошо на душе. Вот  и  ладушки Считаю конфликт (недоконфликт  ) исчерпаным 

[Grodno lawyer]

Да и вообще, мне кажется тема исчерпала себя.

Тема закрыта.