следующая тема »

[24 Июль 2025, 11:32:00]

Новости, реклама:

[24 Июль 2025, 11:32:00]

Новости, реклама:

[Miхaлiнa]

хочется в третий раз повторить вопрос
КТО ИЗ АКТИВНО СПОРЯЩИХ ТУТ ПРИСУТСТВОВАЛ ПРИ СИТУАЦИИ И ВИДЕЛ ЕЕ ВСЮ ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА? 
 
если никто -  о чем тогда спор, если руководство магазина уже давно извинилось за своих подчиненных, т.е. признало их неправоту, а люди, при ситуации не присутствовавшие доказывают обратное?

[Альгуня]

у них  отделы совмещенные, но материальные ответственности разные (то есть тот кто работает в игрушках за одежду не несет ответственности).

Ну, извините, дабы знать такие тонкости, надо быть спецом, а я просто покупатель. И по моей простой покупательской логике.....

[Навигатор]

кстати, lina_ru УПОРНО уходит от ответа на вопрос - ВЫ ТАМ БЫЛИ в момент конфликта?

[lina_ru]

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

[-LolKA-]

Альгуня, я в универмаге давно не была, изменений не знаю, но правильно я поняла, что касса одна и на игрушки, и на одежду? Если нет, то и логика здесь имхо другая - это разные отделы, и нечего ходить из одного в другой.... ну я так думаю. Купи сначала игрушку, потом померяешь майку, или наоборот.

 

у них  отделы совмещенные, но материальные ответственности разные (то есть тот кто работает в игрушках за одежду не несет ответственности).

Я правильно понимаю, что игрушки на своем месте остались, а детское белье вместо канцтоваров продают?

[Альгуня]

если никто -  о чем тогда спор, если руководство магазина уже давно извинилось за своих подчиненных, т.е. признало их неправоту, а люди, при ситуации не присутствовавшие доказывают обратное?

Вот.

[Навигатор]

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

  ВСЕ ясно - "не читал но осуждаю!"(С)

[Miхaлiнa]

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

И?....

[Альгуня]

Я правильно понимаю, что игрушки на своем месте остались, а детское белье вместо канцтоваров продают?

Да
Добавлено: 11 Август 2010, 14:14:44

Я сегодня была в универмаге в этой секции.

Всё понятно  

[Aleteya]

Кстати. Вспомнила подобную ситуацию. На третьем этаже вроде. Там очень много шмоток продается почти весь зал. Сторона та, что у окна. Я взяла маечку и пошла за юбочкой. И тут слышу. Фрося, там твою маечку уносят. Сразу подумалось - "фигажсебе". А я просто в примерочную пошла. Оказывается, даже среди этого бесчисленного множество шмоток есть разграничение. Меня направили не в ту примерку, куда хотелось мне, а в ту, что относится к тем майкам. Но я естественно забила и пошла по своим нуждам, а именно за юбкой.

Но я не орала на них. А шепотом посылала куда подальше

[-LolKA-]

Вывод для меня один - нужно учиться воспитывать своих детей так, чтоб не стыдно было с ними в магазин пойти.

[Альгуня]

Да-да, так и было )) Я начала орать, а адекватные продавщицы слетелись, стали предлагать мерять маечку тут (хотя такого и не было вовсе) и спокойно говорить,дескать, что вы сударыня, отошли 2 шага от отдела, аяяй,  а я тут начала орать просто так, ну да там кто-то в игрушках поорал, восприняла их вежливый посыл в штыки, швырнула майку в продавщицу, обозвала всех разными словами и удалилась  

[Навигатор]

Добавлено: 11 Август 2010, 15:26:11

Вывод для меня один - нужно учиться воспитывать своих детей так, чтоб не стыдно было с ними в магазин пойти.

а для меня вывод другой - надо учиться воспитывать своих продавцов так, чтоб не было стыдно за них перед покупателями

[Альгуня]

Вывод для меня один - нужно учиться воспитывать своих детей так, чтоб не стыдно было с ними в магазин пойти.

Да-да полностью согласна. Но странный вывод именно из этой темки
Ведь  в этот раз Темич был просто зайкой   и душкой    И про его поведение я ничего не написала.
И мы еще ходили по разным магазам,   и он ни слова не сказал. А вот если бы я потянула его силой мерять ту злосчастную маечку,  могло быть всё наоборт   А в магазе "Дочки и сыночки" ре сел на новую машинку, продающуюся, и спокойно поприкладывала к нему маечки, пока он был занят машинкой, ему даже разрешили на ней поездить, на продающейся, а продавщица  была мила и душевна

[-LolKA-]

Вывод для меня один - нужно учиться воспитывать своих детей так, чтоб не стыдно было с ними в магазин пойти.

а для меня вывод другой - надо учиться воспитывать своих продавцов так, чтоб не было стыдно за них перед покупателями

продавцы - взрослые люди, их уже не воспитаешь. и трудно представить, что человек будет говорить, если из его отдела выносят вещь. Да и простите, если на то пошло - кто там работает, и за какие деньги? чего от этих людей ожидать?
Добавлено: 11 Август 2010, 16:38:39

Вывод для меня один - нужно учиться воспитывать своих детей так, чтоб не стыдно было с ними в магазин пойти.

Да-да полностью согласна. Но странный вывод именно из этой темки
Ведь  в этот раз Темич был просто зайкой  и душкой     И про его поведение я ничего не написала.
И мы еще ходили по разным магазам,   и он ни слова не сказал. А вот если бы я потянула его силой мерять ту злосчастную маечку,  могло быть всё наоборт  А в магазе "Дочки и сыночки" ре сел на новую машинку, продающуюся, и спокойно поприкладывала к нему маечки, пока он был занят машинкой, ему даже разрешили на ней поездить, на продающейся, а продавщица  была мила и душевна

если он хорошо себя вел, почему нельзя было попросить его подойти к тебе и примерить эту майку? почему силой? просто словами.
А насчет машинки - я своему ре этого не разрешаю, если в планах нет ее покупать. Потому что это чужая вещь, он ее может испортить, придется платить. А я этого не запланировала.

[Альгуня]

Ну вот в игрушках началось же получается. То есть продавец из игрушек начала тебе говорить про майку? что то горланят это что именно?

Я всё написала в первом посте.

Слышу истеричные крики продавщиц - лена, маша, у вас товар выносят. О,ё-маё, оказывается выношу товар. Но ведь не на выход, а всего лишь внутри отдела. Оказалось, что мерять надо исключительно вот в этой секции. К слову, где женская одежда, таких криков ни разу не слышала, хотя заходили и в отдел нижнего белья и где сумки, в руках с выбранными платьями.
Налетели, начали что-то орать, ребенок прижался ко мне, испугался, заревел...

Это уже было в секции одежды, ибо я, те истеричные крики не восприняла на свой счет и понесла майку обратно вешать, повесила,с тала выбирать другую и тут налетело несколько человек продавщиц и стали орать, ну или они так говорят постоянно, на повышенных тонах
Что выносить нельзя и секции, что они не могут уследить.
Я спросила ? я выношу за турникет? Нет, но не в этом дело и так далее. Я спросила,а  что лучше чтобы я ревущего, это я  к примеру, ну как ты написала типа...., ре волочь сюда, образно сказала или легче просто к спинке приложить, когда ре в хорошем настроении выбирает се игрушку? Молчат
Пришла вот та рыженькая и спокойно стала обьяснять, а тут все остальные просто растворились, говорить, что что-то вроде, ну продавщицы испугались, что ор в  игрушках, не мне предназначался. Я повесила майку и сказала - да, покупайте тогда сами ваш товар. На выходе мужу сказала громко - вспомнила фразу с помощью мужа - продавщицы дебилки какие-то, если бояться что у них украдут, надо на выходе тогда стоять
Так что что я их дескать оскорбляла- это вырванные из контекста слова


Добавлено: 11 Август 2010, 15:44:42

если он хорошо себя вел, почему нельзя было попросить его подойти к тебе и примерить эту майку? почему силой? просто словами.

Потому что он  не любит меряться, он не любит одеваться, у него часто меняется настроение, ему может не нравится вещь которую я выбрала(но, потом ему она будет уже нравится, язнаю) - вот такая особенность характера, и я зная это, и поэтому мне легче и проще, не накалять ситуации, просто приложить майку к спине и тихо купить. Может он бы и пошел спокойно, а может и нет.
А насчет машинки - я позволяю и говолрю - я не могу купить, но вот если тетя разрешает можешь посидеть. Он понимает
А насчет продавцов - хм, ну не устраивает з/п крутись как-то и почему меня простого покупателю должно волновать их з/п ? Меня моя волнует.

[-LolKA-]

Альгуня, я так понимаю - они тебя не оскорбляли, но говорили на повышенных тонах, пытались объяснить, что выносить одежду нельзя. Где здесь хамство? Я бы на твоем месте, извинилась бы, объяснила, что не знала, что это разные отделы, и попросила бы ребенка подойти померять эту майку. Или может ты ждала извинений за то, что на тебя повысили голос? А ты сама извинилась, что вынесла товар?
Добавлено: 11 Август 2010, 15:49:50А тебя и не должна волновать их з/п, но и проблемы с характером твоего ребенка и подбором ему одежды не должны их волновать. Не нарушай их правила, и они не будут иметь претензий к тебе  

[Альгуня]

ну если это на повышенных тонах пусть будет на повышенных. Всё как было, а не со слов кого-то,я написала в первом сообщении. И все, что ты поняла из него, так оно и было.  
Извиниться за что? Я не вынесла майку за пределы даже этажа. От манекена я сделала 2 шага. Извинений я не ждала, да и за что? Я ждала просто спокойного отношения и понимания, что дети -дети, тем более в детском отделе.
Я надеюсь, когда ты будешь на моем месте, ты именно так и сделаешь, как написала   

[Miхaлiнa]

проблемы с  подбором ему одежды не должны их волновать.

как раз должны.
это прямая обязанность продавца - помочь с подбором товара. и не только в универмаге, а в любом магазине.
а то, что продавец имеет право с покупателем говорить на повышенном тоне, а ты еще и извинись перед ним - это вообще ни в какие рамки, вы меня убиваете, девочки.

[-LolKA-]

Я ждала просто спокойного отношения и понимания, что дети -дети, тем более в детском отделе.

при чем здесь дети в детском отделе? почему ты не уважаешь труд других людей- продавцов? у меня у знакомой ребенок постоянно ходит этикетки сдирает с вещей, и что? ему это разрешать, потому что он ребенок? почему потом продавцы должны ломать голову, что делать с этими этикетками?  мое мнение, или научи ребенка , как нужно вести себя в магазине, или не води его туда.

[Альгуня]

А тебя и не должна волновать их з/п, но и проблемы с характером твоего ребенка и подбором ему одежды не должны их волновать

С хаарктером да, но вот подбор одежды - их прямая обязанность И вообще можно же вот той, которая стала первой орать сказать именно мне спокойно- вы знаете, что у нас разные отделы и нельзя маечки выносить?
Я бы сказала, извините,я не знала, но вот я быстро приложу/не приложу, сейчас отнесу на место и так далее. Всё. Вот нормальная реакция.Но вот я рядом с ней, но она орет, оказывается это я выношу, а мне в лицо спокойнос казать/обьяснить? Это чья обязанность?

[Miхaлiнa]

или научи ребенка , как нужно вести себя в магазине, или не води его туда.

а как научить, если не водить? 

[DZiK]

Ну, все, вроде бы конфликт исчерпан... Все стороны выводы сделали. Надеемся на лучшее в будущем 

[-LolKA-]

проблемы с  подбором ему одежды не должны их волновать.

как раз должны.
это прямая обязанность продавца - помочь с подбором товара. и не только в универмаге, а в любом магазине.
а то, что продавец имеет право с покупателем говорить на повышенном тоне, а ты еще и извинись перед ним - это вообще ни в какие рамки, вы меня убиваете, девочки.

проблемы с тем, что у твоего ре может испортиться настроение от того, что ты попросила его померять майку не должны волновать продавца. она должна по твоей просьбе дать одежду, подходящую тебе по размеру. Насчет повышенного тона: Оля нарушила правила магазина, за что на нее повысили голос. Должна она была извиниться за то, что вынесла вещь? На этот вопрос каждый ответит сам в меру своего воспитания.
Добавлено: 11 Август 2010, 17:04:38

или научи ребенка , как нужно вести себя в магазине, или не води его туда.

а как научить, если не водить? 

у Оли сыну не полтора, и не два года. Все он прекрасно понимает. А как научить - начинает плохо себя вести, уходишь, и ничего не покупаешь.

[Альгуня]

Я ждала просто спокойного отношения и понимания, что дети -дети, тем более в детском отделе.
при чем здесь дети в детском отделе? почему ты не уважаешь труд других людей- продавцов? у меня у знакомой ребенок постоянно ходит этикетки сдирает с вещей, и что? ему это разрешать, потому что он ребенок? почему потом продавцы должны ломать голову, что делать с этими этикетками?  мое мнение, или научи ребенка , как нужно вести себя в магазине, или не води его туда.

Да при чем тут порча имущества в конце концов, где-то в теме было сказано про поведение ребенка. Нет. А чего ты прицепилась к этому?
Я уважаю труд и продавцов и всех труд, но почему-то меня как покупателя не уважают походу.И вообще, где я написала, что не уважаю? Как раз таки наоборт. Дабы не было проблем ни у них, ниу нас, я и взяла эту злосчастную маечку, дабы не утруждать ни продавщиц, ни портить себе настроение.
Вот если бы ре испортил что-то, это был бы другой разговор. И при  чем тут вообще ребенок. Я грю, что в женской одежде мы ходили спокойно по отделам. и всё завсит от продавцов, от конкретных людей. Почему в этом же самом универмаге, однии улыбаются и что-то делают за туже з/п, а другие говорят на повышенных тонах? Всё зависит от человека.

[Miхaлiнa]

LolKA
я в силу своего географического кретинизма не могу представить, как там сейчас что расположено, но из постов я поняла, что вещь вынесена не была.

Даже в случае нарушений правил магазина покупателем... я убеждена, что сначала нужно ему указать на это спокойным тоном. Повышать голос недопустимо. Тем более, в большинстве случаев нарушение правил этих происходит неспециально, а часто из=за того, что эти правила для покупателя неочевидны, а это уже упущение магазина.

[Альгуня]

Должна она была извиниться за то, что вынесла вещь?

Да без проблем извинилась бы, если бы корректно и спокойно сказали мне 

[-LolKA-]

Я ждала просто спокойного отношения и понимания, что дети -дети, тем более в детском отделе.
при чем здесь дети в детском отделе? почему ты не уважаешь труд других людей- продавцов? у меня у знакомой ребенок постоянно ходит этикетки сдирает с вещей, и что? ему это разрешать, потому что он ребенок? почему потом продавцы должны ломать голову, что делать с этими этикетками?  мое мнение, или научи ребенка , как нужно вести себя в магазине, или не води его туда.

Да при чем тут порча имущества в конце концов, где-то в теме было сказано про поведение ребенка. Нет. А чего ты прицепилась к этому?
Я уважаю труд и прлдавцов и всех труд, но почему-то меня как покупателя не уважают походу.
Вот если бы ре испортил что-то, это был бы другой разговор. И при  чем тут вообще ребенок. Я грю, что в женской одежде мы ходили спокойно по отделам. и всё завсит от продавцов, от конкретных людей. Почему в этом же самом универмаге, однии улыбаются и что-то делают за туже з/п, а другие говорят на повышенных тонах? Всё зависит от человека.

я не преципилась к поведению ребенка. просто ты акцентируешь внимание на том, что магазин должен подстроиться под удобство мамы и ребенка. Не должен, просто этого очень хочется.

[Альгуня]

Тем более, в большинстве случаев нарушение правил этих происходит неспециально, а часто из=за того, что эти правила для покупателя неочевидны, а это уже упущение магазина.

Да там неочивидно,ч то 2 отдела, тем более, как сказали выше отделы совмещены,а  вот материальная отвественность  у разных людей Но чтобы это знать, надо быть спецом.

Конечно не должен, тогда не должно никого возмущать,что с колясками нельзя заходить,что пандусов нет и так далее.. Почему-то в Европе, в той же Польше всё приспособлено. Почему?
Ну, и вообще, если для нас уже повышенные тона и некооректные высказыванитя тех же продавцов уже норма, то чего возмущаться вообще? всё нормально
Но хотелось бы, очень хотелось бы, чтобы всё менялось в лучшую сторону

[Miхaлiнa]

А как научить - начинает плохо себя вести, уходишь, и ничего не покупаешь.

но для этого все равно надо сначала его туда привести. а не как ты говоришь - не водить вообще