следующая тема »

[24 Июль 2025, 10:50:51]

Новости, реклама:

[24 Июль 2025, 10:50:51]

Новости, реклама:

[Aleteya]

абы не усложнять жизнь продавца бесконечными поисками подходящей именно тебе вещи.

я сама была свидетелем. ждала, пока продавец найдет ребенку блузку 15 минут. Очень хорошая женщина. Рыженькая с короткой стрижкой. Она и советовала и сама натягивала блузку на девочку, которую почему-то интересовали носочки рядом в контейнере. И воротничок поправляла, и пуговки застегивала. И выбирала из нескольких десятков блузок самую красивую.

[lina_ru]

И если бы спокойно замечание сделали, да и вообще с пониманием отнеслись, купила бы всё спокойно, ага

Тебе спокойно начали предлагать выбрать маечку и на месте примерить. а ты что сделала?- рявкнула и сунула майку в руки со словами- "Покупайте сами свой товар!" Действительно,что так сложно подойти и примерить? отдел игрушек не для того, чтобы там детям играть в игрушки, а покупать их.

[Альгуня]

Мне одно не понятно зачем на продавцов орать на весь магазин непристойными словами (типа вы все дибилки и проститутки и дуры  и тп.п)?

Эээ,я  так не говорила, а сказала мужу, ну да может за громко, но когда уже была выведена   (сама потом жалела, что такое сказала загромко) - продавщицы дебилки и всё. Никких дур и проститок...

сама была свидетелем. ждала, пока продавец найдет ребенку блузку 15 минут. Очень хорошая женщина. Рыженькая с короткой стрижкой

Воот она говорила спокойно, да. Она последняя подошла.

[Навигатор]

абы не усложнять жизнь продавца бесконечными поисками подходящей именно тебе вещи.

я сама была свидетелем. ждала, пока продавец найдет ребенку блузку 15 минут. Очень хорошая женщина. Рыженькая с короткой стрижкой. Она и советовала и сама натягивала блузку на девочку, которую почему-то интересовали носочки рядом в контейнере. И воротничок поправляла, и пуговки застегивала. И выбирала из нескольких десятков блузок самую красивую.

да это прям не продавщица а претендент на шнобелевскую премию мира!

требую наградить

[Альгуня]

И если бы спокойно замечание сделали, да и вообще с пониманием отнеслись, купила бы всё спокойно, ага

Тебе спокойно начали предлагать выбрать маечку и на месте примерить. а ты что сделала?- рявкнула и сунула майку в руки со словами- "Покупайте сами свой товар!" Действительно,что так сложно подойти и примерить? отдел игрушек не для того, чтобы там детям играть в игрушки, а покупать их.

Скпокойно мне сказала только одна, а остальные орали или может они всегда так говорят, на повышенных тонах,а я нечаянно не поянла?, а майку я повесила, так что не надо.
Игрушки мы тоже выбирали, дабы купить А не играть. Ибо были настроены купить ребенку в этот день много всего. И пошли в универмаг, ибо отделы рядом и я подумала, что вот оно как удобно. Всё рядом и не надо его таскать мерять туда -сюда, а пока он выбирает игрушки,я спкойно приложу к спинке эти майки.

[lina_ru]

Да и вообще мне не понятно, что так сложно было подойти к продавцу и сказать, что мы померить выйдем в отдел игрушек, чтобы были в курсе. У меня корона не упала бы. Я всегда спрашиваю - даже если и секции объединены, вообще, где можно примерить.

[Навигатор]

да это прям не продавщица а претендент на шнобелевскую премию мира!  требую наградить

Ваша ирония тут не к месту!

к месту-к месту, еще как к месту    а то попривыкали работодатель вовремя зарплату дал - ой какой молодец! (как будто это подарок из его кармана а не заработанные работником деньги) судья вынес законное решение - ой какой настоящий человек! (как будто он не должен выносить решения исключительно на основании закона) продавец помогла померять маечку - ой!!! ну прям золото, памятник ей отлить в мраморе!(с) (как будто это не ее ОБЯЗАННОСТЬ - читайте Правила поведения продавца )

[Альгуня]

Да и вообще мне не понятно, что так сложно было подойти к продавцу и сказать, что мы померить выйдем в отдел игрушек, чтобы были в курсе. У меня корона не упала бы. Я всегда спрашиваю - даже если и секции объединены, вообще, где можно примерить.

У меня бы тоже корона не упала.Да и короны нет  
 Просто лоически отделы не отделены и какбы вместе и по аналогии с одеждой женской, я подумала, что и тут можно ходить туда-сюда. Вудь были статьи в газетах, что отделы соединяют и новое рувоводство делает всё, чтобы было удобнее покупателям. В отделе женской одежды так и есть - ходи белье смотри,с умки и обувь с одеждой в руках. И все тактичны и никто не набегает на тебя толпой.
При этом в универмаге я постоянно покупаю то это, то то. При этом, уже допустим, в тканях я знаю продавцов, мы здароваемся и  была вчера свидетелем- девушка сама взяла материал и понесла к обоям, видимо выбирала ткань на шторы, никто и слова не сказал, всё было в видимости продавца. Почему-то никто истерически не орал...
Добавлено: 11 Август 2010, 10:57:46

Ну это я образно писала, но девочки были в шоке от словарного запаса в их сторону.

Ну, я тебе написала, что я уже выходя, жалела что мужу сказала загромко. Но это было а) мужу сказано, б) всего лишь одна фраза была. И всё.   Больше ничего я не говорила. Так что образно или нет, но обвинять меня не надо  в том, что я не делала и не говорила. Я написала ситуацию как можно обьективнее. И если бы просто спокойно сказали бы, а не кричали - вы же товар из секции выносите, а когда я спросила, я на выход несла - нет,  то я бы сама спокойно отреагировала.
То есть одна в игрушках кричит, что я товар выношу, когда я вернулась к маечкам, налетело куча продавщиц и что-то горланят, одна только, но это в конце уже  попыталсь спокойно говорить,это нормальная ситуация?
Вот если бы я эту маечку засовывала в сумку, тогда крики обоснованы, ага.

[Навигатор]

Ну это я образно писала, но девочки были в шоке от словарного запаса в их сторону.

стесняюсь спросить - а как это "ОБРАЗНО" можно обвинить человека в КОНКРЕТНОМ оскорблении другого человека, а?

[lina_ru]

Я про слова, которые употреблялись Альгуней. Она сама согласилась с тем, что говорила.

[Навигатор]

Я про слова, которые употреблялись Альгуней. Она сама согласилась с тем, что говорила.

не-а, не согласилась - она сказала что НЕ говорила "проститутки". это, на минуточку, серьезное обвинение

[Альгуня]

Я про слова, которые употреблялись Альгуней. Она сама согласилась с тем, что говорила.

С тем, чтоя говорила, согласилась. Но только с тем, что говорила.
Но со всем остальным - уж извините. И никого конкретно не оскорбляла, между прочим.

3-4 тетки на тебя орут, а я должна мило улыбаться?

[lina_ru]

Ой, Оля, ну реально, произошел конфликт на пустом месте. Никто на тебя там не орал не надо.))

[Альгуня]

Ну,конечно, таких милых продавщиц, да в штыки. Я ж грю, я  просто не поняла, что это разговором у них зовется   ;DВпредь буду знать и ходить там на цыпочках, говорить шепотом, а маечки смотреть только там где они висят, ни сантиметра в сторону. и ребенка за ногу привяжу к себе.

[Miхaлiнa]

такое ощущение, что в тот момент в том отделе полфорума случайно тусило
одна я пропустила все
lina_ru, ты чтоль присутствала при этом?

[tanuhas]

абы не усложнять жизнь продавца бесконечными поисками подходящей именно тебе вещи.

я сама была свидетелем. ждала, пока продавец найдет ребенку блузку 15 минут. Очень хорошая женщина. Рыженькая с короткой стрижкой. Она и советовала и сама натягивала блузку на девочку, которую почему-то интересовали носочки рядом в контейнере. И воротничок поправляла, и пуговки застегивала. И выбирала из нескольких десятков блузок самую красивую.

вот вы верно заметили-продавцы разные бывают.Одни знают и умеют профессионально работать, другие-лишь бы отвязаться.Потому ТС и создала эту тему, чтобы обратить внимание на проблему.
Мое мнение-отдел детской одежды вообще очень специфичен, потому как дети непоседливы и нетерпеливы, а придумать рядом поставить отдел с игрушками-....ну кому-то может и нравится идея, а мне-нет.Это еще один способ выманить у покупателя деньги, так как редкий ребенок будет спокойно что-то мерять вблизи стеллажей с  игрушками.Потому продавцы должны быть готовы и к воплям детей, и к нервам родителей.

[Miхaлiнa]

У всех разные способы ее отстаивать - кто-то орет на всех и вся, а кто-то извинится за то, в чем даже не считает себя виновным.

а еще лучше снимет штаны и нагнется... 

[Навигатор]

МАГАЗИН - это не личный монастырь его деятельность регламентирована НОРМАТИВНЫМИ документами ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ для ВСЕХ. Покажите мне где в Правилах поведения продавца написано что он должен реагировать ХАМСКИ, а?

[Aleteya]

ну конечно же. покупатель всегда прав. это прописанная истина. И не считайте себя умнее всех.

[lina_ru]

Я про слова, которые употреблялись Альгуней. Она сама согласилась с тем, что говорила.

не-а, не согласилась - она сказала что НЕ говорила "проститутки". это, на минуточку, серьезное обвинение

я ж написала типа, а не конкретно эти слова.

[Навигатор]

я ж написала типа, а не конкретно эти слова.

не надо в ТАКИХ ситуациях никаких "ТИПОВ" - только КОНКРЕТНАЯ и ДОСТОВЕРНАЯ информация

[Альгуня]

Я тоже не увидела перехода на личности, кстати.

****
Хамство было- было. Крики со стороны продавцов тоже были.Были. Но я должна была извиниться  за их, я уже не уверена, может просто привычка так общаться и просто уйти? При этом сделано всё, чтобы ребенок убегал, особенно маленький ребенок, в отдел игрушек. да-да, в отделе надо покупать, а не играть. Но попробуй маленькому ребенку обьяснить, что ты не можешь купить все эти игрушки. Вот в чем фишка. Дети имеют свойство истерить и убегать. И никуда от этого не деться.
Я спрашивала продавщиц - мне что ребенка орущего и истерящего тащить мерять вот сюда - молчат. конечно, поднялся бы вой ребенка, так еще бы и были недовольны этим. Детские отдел - это, как правильно выше сказали, отдел специфический.
***
И хотелось бы, чтобы эта темка привнесла все-таки какие-то конструктивные перемены в работу того же универмага. Потому что мой случай, я так понимаю, не единственный, когда покупатели сталкиваются с хамством в этом  большом магазине.

[Miхaлiнa]

Я про слова, которые употреблялись Альгуней. Она сама согласилась с тем, что говорила.

не-а, не согласилась - она сказала что НЕ говорила "проститутки". это, на минуточку, серьезное обвинение

я ж написала типа, а не конкретно эти слова.

Лена, так ты была там? кто вообще там был, кроме альгуни?

[-LolKA-]

Альгуня, мое имхо, если ребенок не умеет себя вести в магазине, то не нужно еготуда тащить, чтобы выслушивать его вопли и недовольные слова продавцов. Вполне можно снять с него мерки, или взять старые вещи чтобы приложить.

[Aleteya]

Ув. Альгунья. У всех  свои заморочки. Универмаг - это позор всей Беларуси. По уровню обслуживания можно сравнить с сельпо. По бумагам - это самый успешный магазик чуть ли не во всей Беларуси. А зарплаты у продавцов высшей категории, как у дворников и уборщиц. Вот весь камень преткновения. Да и старые недо****е тетки считают себя пупком всей вселенной. Надо быть выше всего этого Г и просто уходить. А нервы. Нервы можно с друзьями за пивком успокоить

[Альгуня]

Альгуня, мое имхо, если ребенок не умеет себя вести в магазине, то не нужно еготуда тащить, чтобы выслушивать его вопли и недовольные слова продавцов. Вполне можно снять с него мерки, или взять старые вещи чтобы приложить.

Вести он умеет себя. Время от времени. Но зачем разжигать страти-то?  у него настроение меняется так быстро, что не поспеть. При этом я ничего не делала ТАКОГО, просто взяла маечку, подошла к ре, несколько шагов от того места, где маечка висит и приложила к спине, пока ре спокойно выбирал себе игрушку. Всё было отлично и очень удобно. Я аж в душе поразилась, что вот моложой директор какйо молодец. Ан, нет.

 При это, я повторяю, логически отделы обьединены и как бы образуют одну секцию. 
Добавлено: 11 Август 2010, 16:02:30

Ув. Альгунья. У всех  свои заморочки. Универмаг - это позор всей Беларуси. По уровню обслуживания можно сравнить с сельпо. По бумагам - это самый успешный магазик чуть ли не во всей Беларуси. А зарплаты у продавцов высшей категории, как у дворников и уборщиц. Вот весь камень преткновения. Да и старые недо****е тетки считают себя пупком всей вселенной. Надо быть выше всего этого Г и просто уходить. А нервы. Нервы можно с друзьями за пивком успокоить

Ох, знаете, я просто такая наивная, подумала, что у нас все меняется. И вот новый директор, ведь он моего возраста, должен мыслить молодо и креативно, хоть в какой-то мере. Я видела, ибо в универмаг я захожу часто, если бы у этого магазина была конкуренция...,что меняютсмя отделы их местораположения. Вот и тут подумала...

[lina_ru]

Но ты же сама изначально написала, что из отдела игрух на тебя наехали или все таки из отдела одежды?
затем тебя попросили подойти в отдел одежды и подобрать майку, на что ты отказалась мотивируя тем, что один отдел, ребенок не хочет и вообще почему я должна куда то идти так?

[-LolKA-]

Альгуня, я в универмаге давно не была, изменений не знаю, но правильно я поняла, что касса одна и на игрушки, и на одежду? Если нет, то и логика здесь имхо другая - это разные отделы, и нечего ходить из одного в другой.... ну я так думаю. Купи сначала игрушку, потом померяешь майку, или наоборот.

[Альгуня]

Но ты же сама изначально написала, что из отдела игрух на тебя наехали или все таки из отдела одежды?
затем тебя попросили подойти в отдел одежды и подобрать майку, на что ты отказалась мотивируя тем, что один отдел, ребенок не хочет и вообще почему я должна куда то идти так?

Эээ, ты сама ща это придумала?
Ты там была? повторю вопрос Михалины.

Альгуня, я в универмаге давно не была, изменений не знаю, но правильно я поняла, что касса одна и на игрушки, и на одежду? Если нет, то и логика здесь имхо другая - это разные отделы, и нечего ходить из одного в другой.... ну я так думаю. Купи сначала игрушку, потом померяешь майку, или наоборот.

В отделе одежды,сумок и белья тоже разные кассы, там мы ходили  из одного в другой с одеждой в руках, еще не купленной. Буквально 2 недели назад.
универмаг сам себе противоречит? Или всё-таки все зависит от продавщиц? по-моему второе.

[lina_ru]

Альгуня, я в универмаге давно не была, изменений не знаю, но правильно я поняла, что касса одна и на игрушки, и на одежду? Если нет, то и логика здесь имхо другая - это разные отделы, и нечего ходить из одного в другой.... ну я так думаю. Купи сначала игрушку, потом померяешь майку, или наоборот.

 

у них  отделы совмещенные, но материальные ответственности разные (то есть тот кто работает в игрушках за одежду не несет ответственности).