следующая тема »

[07 Сентябрь 2025, 09:25:17]

Новости, реклама:

[07 Сентябрь 2025, 09:25:17]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[Yauheni]

Мастерская по ремонту топливных систем "Евро Дизель Мастер" на стоянке Дзержинского 80.

В прошлом году обратились с проблемой - затроил дизельный авто. Лечили долго и усердно, поменяли все что можно каскадом, начиная от ремонта ТНВД, заканчивая ремкомплектами ко всем форсункам. Итого налечили почти на на 1,5К$.
Документов никаких не выдают в принципе - ни чеков на запчасти, ни актов выполненых работ. Тогда машина полечилась, поэтому особо не настаивали. Дали гарантию на 8000 пробега.

Через год проблема повторяется в точности. Обращаемся повторно, в эту же контору. На этот раз машина зависает на 2 недели, лечат одну форсунку, выставляют счет на 1.315 руб. 00 коп.. Документы, как и в прошлый раз никакие не дают. Однако в этот раз, уже на следующий же день, с утра, на холодную, машина еле заводится, появляется стук в двигателе.
В конторе, конечно же, отнекиваются - проблема в самом двигателе и с какой то заслонкой.
Мотористы проблему с двигателем не подверждают, две альтернативные диагностические станции находят проблему по топливу в одном из цилиндров. С диагнозом возвращаемся в контору - свою вину они все равно не признают, но взялись долечивать за наш счет. Машину повторно разобрали 3 недели назад. Неделю рассказывали сказки про трудный процесс диагностики форсунок. Вторую неделю они болели. На этой недели вообще перестали брать трубку. При личном визите увидели, что запчасти в багажнике, машина закрыта, ключи не дают, ссылаясь, на то, что мастера нет и все ключи у него. Где и как его найти нико не знает.

Поделитесь, плиз, отзывамми об этой конторе. Нужны свидетели аналогичных проблем с данной конторой, будем обращаться в суд. Понятно, что доказать что либо шансов ноль, но тут уже дело принципа...

Update:
В эту субботу была попытка забрать машину из ремонта - сами позвонили и сказали, что машина готова. Однако, приехав, обнаружили, что ничего не изменилось - проблема осталась. Начали грешить на другую форсунку. Какие из них дагностировали и ремонтировали до этого - непонятно.

Если есть еще пострадавшие от "Евро Дизель Мастер", отпишите - нужны свидетели некомпетентности работников СТО.