следующая тема »

[29 Август 2025, 20:17:48]

Новости, реклама:

[29 Август 2025, 20:17:48]

Новости, реклама:

[zlata]

По-моему человек однозначно высказался - пришёл в фирму - изложил ситуацию - а его мягко говоря послали на член: а здесь разлагольствуют о кухне туризма !!! 

Так кто всё таки дает заявку на список пассажиров   , если топикастер пишет

  Заявку на бронирование отправляет агент. Списки к прохождению границы и рассадку в автобусе составляет уже оператор.
Я за что билась всю эту тему?! По рассказу пострадавшего любой менеджер, работающий в туризме, поймет, ху из ху в этой истории (я про агента-оператора, а не про клиента). Поэтому мне, например, не понадобилось писать коллегам из ЗлатТура, чтобы выяснять детали ситуации. Общее представление у меня сложилось еще по рассказу.
А уж как, кто и про что общался в связке "клиент-турфирма" - это совсем другая история, которая останется на совести турфирмы и клиента. Этот момент нельзя судить, если судья не находился в офисе в момент разговора.

  :-) я звонил и понял, что турист просто не хотел слушать объяснения и извинения... Как у нас часто бывает "жена дома не дала, любовница обидела, жизнь достала..." Вот и едет у нас мужиков крыша... Надо нам либо в качалку пойти снять напряжение...либо поругаться...