следующая тема »

[08 Июнь 2024, 22:51:19]

Новости, реклама:

[08 Июнь 2024, 22:51:19]

Новости, реклама:

[medic]

У покупателя было 2 варианта действий (раз деньги вернули):
1. Обменять на другую такую же модель;
2. Запросить вернуть деньги.

Покупатель выбрал п.2. В чем он не прав? Да и закон на его стороне  


Статья 19. Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
  Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
2. Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
  При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
3. Требования, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
4. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
  Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона.
5. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца.
....


p.s. а при чем этот топик к теме "где купить"?

Здесь дело в другом, в ОТНОШЕНИИ... человеку пошли на встречу, как форумчанину дали скидку, привезли под заказ дорогой фотик (такие продаются раз в два месяца), но человек видимо нашел вариант по-дешевле, и стал тупо требовать деньги... в итоге, деньги ему вернули, а у продавца остался висяк и не желание работать и делать скидки форумчанам... кто от этого выиграл?  :-? а еслибы он заказал плазму 52 дюйма? а если бы он заказал ее у тебя andrey? с такими людьми надо держать ухо в остро, а проще вообще не работать

на счет второго вопроса, почему здесь находится этот топик, ответ очевиден - если здесь рассказывают о фактах кидалова со стороны продавцов, то и продацы имеют полное право рассказывать и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ других продавцов о фактах кидалова со стороны покупателей.

а что за фотик?