следующая тема »

[27 Апрель 2024, 23:06:45]

Новости, реклама:

[27 Апрель 2024, 23:06:45]

Новости, реклама:

[uFojun]

Я смотрю, что у многих людей складывается впечатления, что в  законе о правах потребителей так и написано, что покупатель всегда прав (большими и жирными буквами, на первой странице) и нех дальше читать его, и так все ясно. А нет господа, ЕСТЬ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КАК ПРОДАВЦА ТАК И ПОКУПАТЕЛЯ. ПОЭТОМУ ДЕЛАТЬ ВЫВОД ЧТО НА ПРОДАВЦОВ МОЖНО СРАТЬ- ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫЙ
КТО НАХ ВБИЛ В ГОЛОВУ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА  ПРАВ.

RULES- ИПАТЬ МОЗГИ , ЭТО ИМЕННО ИПАТЬ МОЗГИ. НАДО ПОКУПАТЬ

[andrey]

КТО НАХ ВБИЛ В ГОЛОВУ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА  ПРАВ.

Речь о конкретном частном случае, описанном в этом топике, не обобщайте. И речь здесь идет о покупателях.

[****Олег Савоневич****]

ТУПЕЕ ТЕМЫ НА НАШЕМ ФОРУМЕ Я ЕЩЕ не встречал.
Низко, просто низко. И недостойно со стороны Норд трейда опускаться до плинтуса и вести бестолковые разговоры. Прямо как бабки базарные.

Полностью согласен с andrey-ем. Покупатель всегда прав. И не стоит доходить до того, чтобы обсасывать каждого покупателя.

Если я когда либо и покупал у вас что-либо, то после таких оббазариваний, да еще и клеветы на нормальных людей, недостоверных данных типа мне сказали, я не знал и прочее, у меня пропало всякое желание даже заходить в Вашу конторку.

Может вы еще обсасете кто в чем был одет, или кто и что сказал.

А если как вы выразились "УВАЖАЕМЫЙ" террорист поипать мозги, то собственно, может не стоит заниматься торговлей, чтобы не иметь дело с навысчивыми продавцами. На то он и клиент, чтобы ипать МОЗГИ - это входит в стоимость товара.

Одним словом тема затронула до глубины души.
НИРИШПЕКТ АВТОРУ. НИЗКО  и СТЫДНО!!!!!!!!!! На месте gromozec@ я потребовал бы возмещение морального ущерба и хорошенечко ПОИБАЛ МОЗГИ лично Террористу.

 

у любого покупателя есть право выбора
если уважаемый Rules Вы к нам не зайдёте мы не обидимся  

а перед gromozekой я лично извинился ...

[****Олег Савоневич****]

На то он и клиент, чтобы ипать МОЗГИ - это входит в стоимость товара.


 

ИМХО если Вы из этой категории покупателей то мне искренне жаль тех продавцов
с которыми Вам приходиться общаться...

[RULES]

Именно потому что вы всего лишь маленькая конторка и ляпаете без дела всякую муйню, вам не обидно потерять даже одного покупателя. Знаете Террорист, работая в преуспевающей кампании, типа "Евросеть", после таких высказываний вы бы давно покинули бы компанию причем с большим штрафом.

Поэтому иногда сначала лучше подумать, а потом сказать, чтобы потом не пришлось ссылатьс я, что это администратор посоветовал создать темку.

 

[****Олег Савоневич****]

оки прийду в евросеть и куплю самый дорогой телефон
и через неделю принесу обратно ( по закону в течение двух недель
имею полное право ) - что тогда запоют манагеры
и всё действие сниму на камеру   а потом выложу гденить  

кстати админ мне только подсказал где тему разместить ...

[RULES]

Речь была не об этом. У тебя человек заказал фотик (дорогой фотик). Ты привез ему товар, а он оказался с битыми пикселями, которые ты мог проверить, когда приобретал его. Как должен вести себя покупатель, который должен платить деньги за товар ненадлежащего качества. Естественно он больше не хочет ждать и контролировать тебя на следующей покупке. Он тебе больше не доверяет, как продавцу.  И я сделал бы также. Поэтому можешь и меня записать в свой черный список.
 

[****Олег Савоневич****]

я не собирался ни оправдываться ни ругаться ни скем
ктото живёт по уставу пусть и живёт может оно и правильно

[Hive]

отлично! если ибать мозги входит в стоимость товара, то теперь вы будите платить по полной его стоимости ине о каких скидках речи идти не будет! Скидки будут предоставляться, только тем кого знаем лично!

всем спасибо, добро наказуемо, пока!

[Hive]

2 рулез: а на счет евросети - не знаешь ты и них правды! почитай памятки личного пользования, которые стырили и выложили в сеть, где четко написано - что 1 мозгоеб - это минус одна минута времени, а одна минута - это минус 1 рубль прибыли, следовательно вычислять мозгоебов надо сразу (у них даже семинары проходят на эту тему) и устранять их.

вотпочитай про евросеть
http://www.hibiny.ru/forum/viewtopic.php?t=774
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=16:5526
могу еще о фактах общения с покупателями накидать..  

[uFojun]

Речь была не об этом. У тебя человек заказал фотик (дорогой фотик). Ты привез ему товар, а он оказался с битыми пикселями, которые ты мог проверить, когда приобретал его. Как должен вести себя покупатель, который должен платить деньги за товар ненадлежащего качества. Естественно он больше не хочет ждать и контролировать тебя на следующей покупке. Он тебе больше не доверяет, как продавцу.  И я сделал бы также. Поэтому можешь и меня записать в свой черный список.
 

От куда такая информация, что он ненадлежащего качества. Есть такие слова, как: допустимая норма, Гост, стандарт, отклонения,.... в данном случае доп. норма по битым пикселям.
 И товар пришел к покупателю не раскрытым... При нем упаковка открывалась впервые.  

[****Олег Савоневич****]

харош уже    то что товар ненадлежащего качества ( я не про этот случай
чтобы не обсасывать как говорит Rules ) может сказать только экспертиза
или производитель !!!

обычно отдаётся товар на экспертизу
если экспертиза устанавливает что товар
надлежащего качества то все издержки несёт покупатель
в ином случае - продавец !!!

[gromozec@]

товарищ Gromozeka заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

Уважаемый Terrorist порошу дать обьяснения в тему ЧТО, У КОГО, И ГЛАВНОЕ КОГДА Я купил и потом наколол когото. Сейчас только наткнулся на эту тему, специально проверил И НЕ НАШЕЛ участникка с ником Gromozeca. Следовательно я тут один. И так как фотоаппарат я в силах купить заграницей, и НИКОГДА НИ У КОГО НИЧЕГО НЕ ПЫТАЛСЯ КУПИТЬ на форуме, только продавал. Прошу обьяснений почему мой ник фигурирует в ваших обвинениях.

извиняюсь за то что выложил непроверенные данные
мне сказали - это gromozeka я и поверил  

но факт остаётся фактом всё равно !!!

Все ОК.  

[B_A]

 
Развели базар.
Будет как везде. Про плохих покупателей которые только мозг ипут обычна инфа расходиться сразу. А нормальные видны тоже сразу .
Если приходит человек и говорить Я хочу (и называет конкретно чего он хочет) то такома покупателю продавец и скидку сделает и будет с ним работать дальше, дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..............
Поэтому террорист здесь прав. Чем больше инфы тем лучше .....

[Hive]

andrey, а чего сразу не признался, что ты и есть тот самый покупатель-кидала фотега? сторил дурочку с боку-припеку с умными советами? а?  :-?
страшно?? конечно страшно... тебе ж больше никто ничего не продаст с форума.  
 

Это не я. Я вообще-то про бумагу в смысле моего любимого  закона о защите прав потребителей, который написал (подписал) наш президент, он же батька.  
p.s. Я цифромыльницами не пользуюсь. У меня другой класс оборудования.  

да лаааааадно...  

2ALL: тема создана для подавцов и здесь ИМЕННО ОНИ общаются, предостеригая друг-друга, мнение покупателей о продавцах, можно оставлять в теме "Кидалы".

[Hive]

Да не очень то и хотелсь, с таким то подходом.

подход всегда был правильным, и поверь на слово, ОЧЕНЬ много довольных покупателей с форума от нас уходили и приводили потом своих друзей, а к дилерам у нас вообще особые отношения

Для Террориста: зажрались вы, батенька, а когда-то хорошо работали, и мы у вас, было десяток машин прикупили, и с гарантией было всё ок. Не беспокойтесь - свято место пусто не бывает. Найдуться другие достойные, кто сможет предоставить необходимый сервис и скидки.

да пожалуйста, никто ж не напрашивается, просто впервые решили провести эксперимент, давать ВСЕМ форумчанам скидки и достойный сервис.... эксперимент не удался, у некоторых особей сорвало крышу от такой халявы и начали бросоться на научный персонал   эксперимент пришлось свернуть.  :-/

Паймают тибя и дадут вибало

вооот, а мы ж не били и сразу не послали (как практикуют в некоторых фирмах)... 2 критики: как самим так можно подставлять, а как вас подставят, так "вибало" ...   этот комент - камень в ваш огород, всегда можно кричать пока лично тебя не коснется ))

[andrey]

Развели базар.
Будет как везде. Про плохих покупателей которые только мозг ипут обычна инфа расходиться сразу. А нормальные видны тоже сразу .
Если приходит человек и говорить Я хочу (и называет конкретно чего он хочет) то такома покупателю продавец и скидку сделает и будет с ним работать дальше, дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..............
Поэтому террорист здесь прав. Чем больше инфы тем лучше .....

B_A, никак не поймете, что нет плохого покупателя, есть плохой продавец, который не может удовлетворить желание любого клиента. Так и напишите на дверях конторы - работаем только под заказ, товар возврату не подлежит, ну, как на базаре. И люди потянуться в вам.  
Но помните, что "Перечень  товаров,  не  подлежащих  обмену  по   основаниям,
указанным в настоящей статье (Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества), утверждается Правительством Республики Беларусь."

дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..

Есть прайс-лист, цена в нем и продать дороже нельзя, это раз. Второе - нельзя отказать в продаже товара клиенту.

"Статья 11. Право потребителя на свободный выбор товара
                (работы, услуги)

     1. Потребитель  имеет  право на свободный выбор товара (работы,
услуги)  надлежащего  качества  в  удобное  для  него время с учетом
режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).
     2. Продавец    (изготовитель,  исполнитель)  обязан   оказывать
содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).
     3. Отдельным  категориям  потребителей  могут   предоставляться
льготы  и преимущества в торговом, бытовом и иных видах обслуживания
потребителей в порядке, установленном законодательством.
     4. Установление    каких-либо  иных  преимуществ,  прямых   или
косвенных   ограничений  при  выборе  товара  (работы,  услуги)   не
допускается,    за    исключением    преимуществ  или   ограничений,
предусмотренных законодательством."

Здесь будут фамилии? Тогда клиент вправе подать в суд на такого продавца ибо он не выполняет свои обязанности, а если и выполняет и потом обсерает его, то за причинение морального ущерба.

Суховато все звучит, но такова буква закона, и это не "баян" (кстати, что это значит). Хотите работать цивилизованно - соблюдайте его и надо плакать, когда к вам приходит клиент знающий закон. Увы, большинство его не знают.

Кстати, кто в танке вот он... (уберите расширение jpg получите zip архив)  

[B_A]

Всегда надо быть человеком,  и относиться по человечески.
Я много у какиих контор в городе произвожу закупки.
И если ты с людьми но хорошему то будет так и с тобой. А законы я знаю не хуже тебя.
А в ситуации по фотику я на 100 процентов уверен что ситуация была не гарантийная.
И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.
 И если ты нашел дешевле, то будь человеком. Купи у кого заказал.
Антиреспект тебе andrey

[andrey]

И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.

Забери, потеряй деньги, останься с некачественным товаром, пожалей продавца, он на пропитание зарабатывает.  Как же он с висяком-то справится?  

Каждый сделает выводы сам из этой темы (твой антиреспект мне до лампочки). Фирма, скрепя, выполнила свои обязанности, после поплакалась здесь. Перед тем как покупать, надо думать у кого покупаешь и на каких условиях. Продавец, здесь показал себя не с лучшей стороны.

Жаль того покупателя, которому, похоже так же пришлось с продавцами потрепать нервы, пока ему деньги вернули.

[****Олег Савоневич****]

еще раз говорю то что товар некачественный определяется не на глазок
и даже не софтом который возможно даже не сертифицирован фуджитсу

а довольно серьёзной экспертизой которая не была произведена !!!
ни производителем ни на местном уровне ...

я не могу щас говорить был фотег качественный или некачественный
поэтому и не собираюсь с Вами andrey спорить и лить из пустого в порожнее
Вы сами  выбрали к себе такое отношение со стороны продавца ...  

[uFojun]

Все щеголяют знанием ЗАКОНА о Защите прав потребителей, но немного отошли от темы. Покупка была сделана со скидкой для пользователя форума( А почему эти скидки существовали- да наверное для приятной покупки, от человеческого отношения. Ведь всегда приятно когда делают скидки, да не просто скидки хорошему товарищу , другу , и т.д. -А ПРОСТО ДЛЯ ВСЕХ ФОРУМЧАН.
ТАК люди не поняли это и начали наезжать с правами о потребителей, ведь было по человечески

И еще многие конторы(да не только компьютерные) дают дисконтную карту, либо скидку не всем покупателям магазина, вообщем не просто так получить скидку. А ведь в данном случае ты уже был покупателям  со 100% скидкой- просто от того что ты ФОРУМЧАНИН и все тут.

Но не поняли этого и начали , как говориться по полной программе, наезжать не по человечески

[Highlander]

Вообще-то с таким товаром у Террориста всегда предупреждают покупателя о том, что товар может оказаться с битыми пикселями и что распакует и проверит уже сам покупатель. Так что если этот фотоаппарат везли, то покупатель согласился с тем, что там может быть какое-то количество битых пикселей.


А вообще, Террорист, что это был за фотоаппарат и сколько битых пикселей там оказалось?

[****Олег Савоневич****]

я лично не смотрел так как не спец в фотиках
( но какая то хитрая прога андрея показала 30 или 40 )
не знаю насколько это реально или нет  :-/
просто отправили производителю - пусть разбираються
сами - как скажут так и будет ...

[andrey]

я лично не смотрел так как не спец в фотиках
( но какая то хитрая прога андрея показала 30 или 40 )
не знаю насколько это реально или нет  :-/
просто отправили производителю - пусть разбираються
сами - как скажут так и будет ...

Что за прога Андрей? Моя что-ли?
p.s. Мне скидки не нужны. Не покупал я у вас фотик, не приписывайте теперь уже мне, то, чего я не делал. Последнее, что я у вас купил был кардридер Qoltec, который мне продали не в его родной упаковке,.. к тому же распакованный   Он читает SD - именно это и требовалось, на остальное я глаза закрыл (ладно, подменили ребята в магазине), но, как с той серебряной ложечкой - осадочек остался..  

p.s. Торговал когда-то террорист в частном порядке и все было заебца.. ничего личного, Олег, но стало хуже.

[Аццкий Первонах]

Хех.. не всю тему зачитал, а ток 3-ю страницу...

Короче понял, что до цывилизованной торговли в Гродно - как до Парижа в позе нижайшего поклонения....


Короче ввсем кто спорил про скидки для форумчан-тип па чилавечески и ниибет! - скажу так: если делается рекламныая акция с раздачей слонов и прочий пиар вокруг продавца - то это не значит что продавец делает что то хорошее для покупателя, это означает только рекламу и все!
Продали некондиц. товар но со скидкой? и что же теперь - считаете что только за скидку вамм должны простить брак в товаре?  - это же полный бред,  в таком случае могу предложить вам кучу зололтых слитков, а главное со скидкой!!!!50% от госцены - тока 2 маленьких нюанса - они без госклейма, и сделаны из дерева.....


А тем кто считает что покупателя не надо обхаживать - ваше дело, тока не обижайтесь на постоянные "фырки" и плевки в вашу сторону ... (в переносном смысле конечно же...)   я как продавец (в прошлом) считаю что "ниибательские" менеджеры/продавцы которые выеживаются и выкобеливаются что "...мол, типа, мы тут, и ваще..." очень вредны для рынка хай-тек товарами....   они просто напросто отбивают у покупателя все желание заходить в такие магазины (даже для любопытства) - а ведь это пол пути к покупке.


Вывод: продавцов без образования и специальной подготовки  гнать из магазинов торгующими сложным ассортиментом!!! всех их в овощные отделы торговать на селе!
Каждому татуировку на лоб - "Хреновый продавец" - чтоб таких зас##нев даже родственники за прилавок не ставили...

[B_A]

И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.

Забери, потеряй деньги, останься с некачественным товаром, пожалей продавца, он на пропитание зарабатывает.  Как же он с висяком-то справится?  

Каждый сделает выводы сам из этой темы (твой антиреспект мне до лампочки). Фирма, скрепя, выполнила свои обязанности, после поплакалась здесь. Перед тем как покупать, надо думать у кого покупаешь и на каких условиях. Продавец, здесь показал себя не с лучшей стороны.

Жаль того покупателя, которому, похоже так же пришлось с продавцами потрепать нервы, пока ему деньги вернули.

По моему в первом посте террорист сказал что фотик будут тенять. А если там битых пикселей больше чем надоо, тем более.
Я не говорю что надо остаться с некачественным товаром.  Я говорю о том что всегда надо быть человеком. И тогда с тобой будут по человечески. И не надо перекручивать мои слова. За пять леь работы у меня не разу не было проблемы с гарантией и обменом .....
А выводы пусть делает каждый. Кто тог будет нормальным человеком, а кто - то будет носить за пазухой закон, и после выхода из магаза, его читать и думать как мне ............. продавца.
 

[prosto tak]

товарищ [highlight][/highlight] По колву битых пикселей он видимо не подошёл ему...

Забавно, а сколько НАДО БИТЫХ ПИКСЕЛОВ В ФОТИГЕ, стобы остатся довольным покупкой.

[andrey]

товарищ [highlight][/highlight] По колву битых пикселей он видимо не подошёл ему...

Забавно, а сколько НАДО БИТЫХ ПИКСЕЛОВ В ФОТИГЕ, стобы остатся довольным покупкой.

Тут, похоже, все субъективно. Слабо верится, что есть цифровые фотоаппараты (DSLR  в т.ч.) без битых / горячих пикселей. В цифрозеркалках (а может и не только) есть фича, когда после съемки кадра аппарат считывает темновой кадр и вычитает его из обычного кадра, в итоге результирующий кадр без шума считывания без горячих пикселей (bias и dark frame calibration).

[SilVer]

Христос воскреси!!! Дорогие пользователи ветки
Мира Вам и добра в  сердце!
Пусть Ваши покупки не напрвляют Вас на ругань и плохое настроение !

[clon]

andrey, про минусы в личку.
SilVer, рука не подымается удалить ваш пост, но он не по теме.