следующая тема »

[28 Апрель 2024, 00:15:29]

Новости, реклама:

[28 Апрель 2024, 00:15:29]

Новости, реклама:

[****Олег Савоневич****]

да да именно покупателей  

которые любят поипать мозги
в любых проявлениях...

господа продавцы не имейте дел с этими людьми!!!

фото приветствуются  

[****Олег Савоневич****]

товарищ [highlight][/highlight] заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

[andrey]

У покупателя было 2 варианта действий (раз деньги вернули):
1. Обменять на другую такую же модель;
2. Запросить вернуть деньги.

Покупатель выбрал п.2. В чем он не прав? Да и закон на его стороне  


Статья 19. Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
  Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
2. Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
  При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
3. Требования, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
4. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
  Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона.
5. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца.
....


p.s. а при чем этот топик к теме "где купить"?

[B_A]

Обычно ко кол ву битыз пиксулей фотег назад не вернуть...
Это порядочность продавца, а наверноее могли послать куда подальше .....

[Meison]

надо бы завести ветку не только покупателей с форума а вааще, бо есть у меня клиент которому на двух канторах вернули деньги, знал бы не связывался , пида..с реальный таких людей должен знать весь город

[Hive]

У покупателя было 2 варианта действий (раз деньги вернули):
1. Обменять на другую такую же модель;
2. Запросить вернуть деньги.

Покупатель выбрал п.2. В чем он не прав? Да и закон на его стороне  


Статья 19. Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
  Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
2. Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
  При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
3. Требования, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
4. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
  Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона.
5. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца.
....


p.s. а при чем этот топик к теме "где купить"?

Здесь дело в другом, в ОТНОШЕНИИ... человеку пошли на встречу, как форумчанину дали скидку, привезли под заказ дорогой фотик (такие продаются раз в два месяца), но человек видимо нашел вариант по-дешевле, и стал тупо требовать деньги... в итоге, деньги ему вернули, а у продавца остался висяк и не желание работать и делать скидки форумчанам... кто от этого выиграл?  :-? а еслибы он заказал плазму 52 дюйма? а если бы он заказал ее у тебя andrey? с такими людьми надо держать ухо в остро, а проще вообще не работать

на счет второго вопроса, почему здесь находится этот топик, ответ очевиден - если здесь рассказывают о фактах кидалова со стороны продавцов, то и продацы имеют полное право рассказывать и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ других продавцов о фактах кидалова со стороны покупателей.

[****Олег Савоневич****]

никто и не спорит что закон не на его стороне  

дело в другом - в нормальных человеческих отношениях

мля пойду щас по городу фотеги по 1500 заказывать а потом

буду спрыгивать типа цвет не нравиццо - и Я буду с точки зрения закона прав!!!

[****Олег Савоневич****]

p.s. а при чем этот топик к теме "где купить"?

в эту ветку меня послал админ кстати

[-DiMoN-]

с законами честно говоря не сильно знаком, но:

обычно када заказывают ДОРОГУЮ вещь, то продавец может требовать какой-то залог и давать некую бамажку, что залог получен и вещ будет привезена, а иначе вернут залог...

или я неправ?  :-?

[Lanser]

с законами честно говоря не сильно знаком, но:

обычно када заказывают ДОРОГУЮ вещь, то продавец может требовать какой-то залог и давать некую бамажку, что залог получен и вещ будет привезена, а иначе вернут залог...

или я неправ?  :-?

 Вообще-то насколько мне известно сумма залога остается у продавца в случае отказа от товара, иначе включается в стоимость товара.

 Так что, уважаемые продавцы, требуйте залога от покупателей-заказчиков дорогих вещей и объясняйте все что-да-как!

[andrey]

Здесь дело в другом, в ОТНОШЕНИИ... человеку пошли на встречу, как форумчанину дали скидку, привезли под заказ дорогой фотик (такие продаются раз в два месяца), но человек видимо нашел вариант по-дешевле, и стал тупо требовать деньги... в итоге, деньги ему вернули, а у продавца остался висяк и не желание работать и делать скидки форумчанам... кто от этого выиграл?  :-? а еслибы он заказал плазму 52 дюйма? а если бы он заказал ее у тебя andrey?

Понимаете, клиент всегда прав. Выиграть, в данной ситуации, купив или не купив фотик, должен был он, и его не должно волновать, а как же продавец с возвращенным товаром будет далее поступать... Продавец всегда иден на риск, на то он и продавец, он деньги зарабатывает. Схема работы "под заказ" упрощает работу продавцу, ибо он знает, что товар вероятнее всего купят. Но обменять/вернуть его всегда покупатель имеет право, ведь товар-то пощупать перед заказом невозможно. И дело в здесь не в отношениях, это бизнес.

с такими людьми надо держать ухо в остро, а проще вообще не работать

С непривередливыми клиентами конечно проще работать.
А часто ли у вас возвраты такого рода, видимо нет, раз такой шум подняли. Не вижу в этом никакой проблемы.

p.s. Ну а фотик продастся, у вас ведь магазины есть. Если он хороший, его купят.

[andrey]

с законами честно говоря не сильно знаком, но:

обычно када заказывают ДОРОГУЮ вещь, то продавец может требовать какой-то залог и давать некую бамажку, что залог получен и вещ будет привезена, а иначе вернут залог...

или я неправ?  :-?

 Вообще-то насколько мне известно сумма залога остается у продавца в случае отказа от товара, иначе включается в стоимость товара.

 Так что, уважаемые продавцы, требуйте залога от покупателей-заказчиков дорогих вещей и объясняйте все что-да-как!

Это согласно какому-такому закону?
Да и не изменит это ничего, покупатель просто купит товар, а купив его будет вправе требовать возврата денег, если что-то с товаром не так. (см. закон о защите прав потребителей).

[medic]

У покупателя было 2 варианта действий (раз деньги вернули):
1. Обменять на другую такую же модель;
2. Запросить вернуть деньги.

Покупатель выбрал п.2. В чем он не прав? Да и закон на его стороне  


Статья 19. Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
  Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
  В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
2. Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
  При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
3. Требования, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
4. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
  Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 25 настоящего Закона.
5. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца.
....


p.s. а при чем этот топик к теме "где купить"?

Здесь дело в другом, в ОТНОШЕНИИ... человеку пошли на встречу, как форумчанину дали скидку, привезли под заказ дорогой фотик (такие продаются раз в два месяца), но человек видимо нашел вариант по-дешевле, и стал тупо требовать деньги... в итоге, деньги ему вернули, а у продавца остался висяк и не желание работать и делать скидки форумчанам... кто от этого выиграл?  :-? а еслибы он заказал плазму 52 дюйма? а если бы он заказал ее у тебя andrey? с такими людьми надо держать ухо в остро, а проще вообще не работать

на счет второго вопроса, почему здесь находится этот топик, ответ очевиден - если здесь рассказывают о фактах кидалова со стороны продавцов, то и продацы имеют полное право рассказывать и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ других продавцов о фактах кидалова со стороны покупателей.

а что за фотик?

[Hive]

Здесь дело в другом, в ОТНОШЕНИИ... человеку пошли на встречу, как форумчанину дали скидку, привезли под заказ дорогой фотик (такие продаются раз в два месяца), но человек видимо нашел вариант по-дешевле, и стал тупо требовать деньги... в итоге, деньги ему вернули, а у продавца остался висяк и не желание работать и делать скидки форумчанам... кто от этого выиграл?  :-? а еслибы он заказал плазму 52 дюйма? а если бы он заказал ее у тебя andrey?

Понимаете, клиент всегда прав. Выиграть, в данной ситуации, купив или не купив фотик, должен был он, и его не должно волновать, а как же продавец с возвращенным товаром будет далее поступать... Продавец всегда иден на риск, на то он и продавец, он деньги зарабатывает. Схема работы "под заказ" упрощает работу продавцу, ибо он знает, что товар вероятнее всего купят. Но обменять/вернуть его всегда покупатель имеет право, ведь товар-то пощупать перед заказом невозможно. И дело в здесь не в отношениях, это бизнес.

с такими людьми надо держать ухо в остро, а проще вообще не работать

С непривередливыми клиентами конечно проще работать.
А часто ли у вас возвраты такого рода, видимо нет, раз такой шум подняли. Не вижу в этом никакой проблемы.

p.s. Ну а фотик продастся, у вас ведь магазины есть. Если он хороший, его купят.

закон есть закон, никто не спорит и хватит на него ссылаться - баян...   мы всегда идем на встречу покупателю и всегда так было, если что-то не так либо сразу меняем, либо деньги возвращаем все при обоюдном солгасии... человеку дали скидку, пошли на встречу... так и от него ждем тогоже, но человек поступил по свински, купил, а потом нашел дешевле и решил вернуть деньги...  это создает прицендент, тепрь можно всем так делать, по приколу даже...
для токого и создалась ветка, она не столько для покупателей сколько для ПРОДАВЦОВ, придостеречь ИХ не связываться с подобными "покупателями".

по поводу возвратов:  чем сложнее техника, тем больше шансов, что она сломается... ни один продавец не застрахован от заводского брака, и замены у нас были часто, и на аналогичную вещь и на деньги... повторюсь, суть не в этом...

а на счет фотика - мы не переживаем, он продасться 100%

[andrey]

...а потом нашел дешевле и решил вернуть деньги...

Это он так сказал или так, догадки? Олег писал, что покупателя не устроило кол-во битых пикселей.

Как бы то ни было, нет здесь никакого свинского поведения. Покупатель отказался от товара, на что имел полное право. Ясен перец, что удобнее работать, как магазин "престиж" - товары обмену и возврату не подлежат.
p.s. Эта ветка престижа продавцам не добавит.

[B_A]

А сколька бюыло бытх  пикселей ...

[Hive]

конечно догадки, кто ж правду скажет    но все его поведение выдало именно это предположение

на счет пикселей, х3, честно скажу - никто не знает допустимое кол-во пиклей в фитегах, с многими продавцами консультировались. Да дело не в этом, пусть бы там даже был один, всегда можно что-то придумать... а уж если это и гарантийный случай, то вообще проблем нет - меняем однозначно! зачем же подставлять-то?

[B_A]

Да вопрос в том что по битым покселям гарантия очень редко наступает ....

[andrey]

фото приветствуются

Фамилии и прописку тоже собирайте.  
Не позорьтесь, господа.

Да и публиковать фото, без согласия на то покупателя противозаконно, да еще и клеветать на него (юридически он прав, и от этого надо отталкиваться!)!
А исходя из человеческих отношений, особенно к форумчанам (раз уж у вас такая политика), идите им на встречу в таких ситуациях.

[Tikkurill]

2 andrey.
Смотрю, вы сильно переморализованы. Да и ветка, по-сути, в ваших советах и не нуждалась.

[xp2002]

Товарищ с ником denis610 заказал видеокарту 7900GS, как в итоге оказалось купил давно другую.

[Evgeni_M]

конечно догадки, кто ж правду скажет    но все его поведение выдало именно это предположение

на счет пикселей, х3, честно скажу - никто не знает допустимое кол-во пиклей в фитегах, с многими продавцами консультировались. Да дело не в этом, пусть бы там даже был один, всегда можно что-то придумать... а уж если это и гарантийный случай, то вообще проблем нет - меняем однозначно! зачем же подставлять-то?

был в сервисном центре никон и там объясняли по поводу битых пикселей - допустим один битый пиксель на мегапиксель фотоаппарата - т.е. на 6 мегапикселей - допустимо 6 битых - это у никона, можно предположить, что и у остальных что-то подобное!

сорри за офтопик  

[andrey]

2 andrey.
Смотрю, вы сильно переморализованы. Да и ветка, по-сути, в ваших советах и не нуждалась.

2 Tikkurill: нуждалась, товарищи не знают законов, торговля рассчитана на ламеров.

Ну и будет тут помойка, где срать на покупателей будут продавцы. Абсурд!

Товарищ с ником denis610 заказал видеокарту 7900GS, как в итоге оказалось купил давно другую.

Началось...  

[Evgeni_M]

Товарищ с ником denis610 заказал видеокарту 7900GS, как в итоге оказалось купил давно другую.

Началось...  

всё правильно... теперь никто ему под заказ ничего не повезёт... продавцы, хоть они и являются конкурентами, должны поддерживать друг друга!

[gromozec@]

товарищ Gromozeka заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

Уважаемый Terrorist порошу дать обьяснения в тему ЧТО, У КОГО, И ГЛАВНОЕ КОГДА Я купил и потом наколол когото. Сейчас только наткнулся на эту тему, специально проверил И НЕ НАШЕЛ участникка с ником Gromozeca. Следовательно я тут один. И так как фотоаппарат я в силах купить заграницей, и НИКОГДА НИ У КОГО НИЧЕГО НЕ ПЫТАЛСЯ КУПИТЬ на форуме, только продавал. Прошу обьяснений почему мой ник фигурирует в ваших обвинениях.

[Hive]

2 andrey.
Смотрю, вы сильно переморализованы. Да и ветка, по-сути, в ваших советах и не нуждалась.

2 Tikkurill: нуждалась, товарищи не знают законов, торговля рассчитана на ламеров.

Ну и будет тут помойка, где срать на покупателей будут продавцы. Абсурд!

Товарищ с ником denis610 заказал видеокарту 7900GS, как в итоге оказалось купил давно другую.

Началось...  

2 андрей: товарищи знают законы, а если уж и не точную их трактовку, то юристы подскажут так что не сцать, как говориться. Торговля расчитана на нормальных людей и подрозумевает НОМАЛЬНЫЕ отношения и человеческое понимание, между покупателем и продавцом... если кто-то из них оказался редиской - это появлется в двух темах: "кидалы" или "Чёрный список покупателей(форумчан и не только)" еще вопросы есть... ?

[****Олег Савоневич****]

товарищ Gromozeka заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

Уважаемый Terrorist порошу дать обьяснения в тему ЧТО, У КОГО, И ГЛАВНОЕ КОГДА Я купил и потом наколол когото. Сейчас только наткнулся на эту тему, специально проверил И НЕ НАШЕЛ участникка с ником Gromozeca. Следовательно я тут один. И так как фотоаппарат я в силах купить заграницей, и НИКОГДА НИ У КОГО НИЧЕГО НЕ ПЫТАЛСЯ КУПИТЬ на форуме, только продавал. Прошу обьяснений почему мой ник фигурирует в ваших обвинениях.

извиняюсь за то что выложил непроверенные данные
мне сказали - это gromozeka я и поверил  

но факт остаётся фактом всё равно !!!

[SonErics]

товарищ Gromozeka заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

Уважаемый Terrorist порошу дать обьяснения в тему ЧТО, У КОГО, И ГЛАВНОЕ КОГДА Я купил и потом наколол когото. Сейчас только наткнулся на эту тему, специально проверил И НЕ НАШЕЛ участникка с ником Gromozeca. Следовательно я тут один. И так как фотоаппарат я в силах купить заграницей, и НИКОГДА НИ У КОГО НИЧЕГО НЕ ПЫТАЛСЯ КУПИТЬ на форуме, только продавал. Прошу обьяснений почему мой ник фигурирует в ваших обвинениях.

извиняюсь за то что выложил непроверенные данные
мне сказали - это gromozeka я и поверил  

но факт остаётся фактом всё равно !!!

ну прям анекдот:
- После вашего визита к нам у нас пропала серебрянная ложечка!
- Ну как вы могли такое подумать, не брал я её!
- Да знаю, нашли мы эту ложечку, но осадок, понимаешь, остался!
 [smiley=laugh4.gif]
А не боитесь, что чел на вас в суд подаст?  
Что за фотик хоть?

[andrey]

2 андрей: товарищи знают законы, а если уж и не точную их трактовку, то юристы подскажут так что не сцать, как говориться. Торговля расчитана на нормальных людей и подрозумевает НОМАЛЬНЫЕ отношения и человеческое понимание, между покупателем и продавцом... если кто-то из них оказался редиской - это появлется в двух темах: "кидалы" или "Чёрный список покупателей(форумчан и не только)" еще вопросы есть... ?

Торговля рассчитана на всех, а не на каких-то "нормальных". Нет понятия плохой покупатель, но есть понятие плохой продавец.  Вы оказываете услуги, и выполняйте их на достойном уровне.
Войдите в положение несчастного покупателя, который наверняка несколько месяцев копил на фотик (да и не 1500 он стоил...), пришел, купил, а он не оправдал ожиданий, да и дефекты были, почему бы не вернуть деньги. За то, что он такой привередливый вы не вправе считать его редиской. Ваша обязанность удовлетворить его желание. Такова правда жизни.  

Айда создавать темы: Для учителей - "Черный список учеников", для врачей - "Черный список пациентов"... и т.д.  

[RULES]

ТУПЕЕ ТЕМЫ НА НАШЕМ ФОРУМЕ Я ЕЩЕ не встречал.
Низко, просто низко. И недостойно со стороны Норд трейда опускаться до плинтуса и вести бестолковые разговоры. Прямо как бабки базарные.

Полностью согласен с andrey-ем. Покупатель всегда прав. И не стоит доходить до того, чтобы обсасывать каждого покупателя.

Если я когда либо и покупал у вас что-либо, то после таких оббазариваний, да еще и клеветы на нормальных людей, недостоверных данных типа мне сказали, я не знал и прочее, у меня пропало всякое желание даже заходить в Вашу конторку.

Может вы еще обсасете кто в чем был одет, или кто и что сказал.

А если как вы выразились "УВАЖАЕМЫЙ" террорист поипать мозги, то собственно, может не стоит заниматься торговлей, чтобы не иметь дело с навысчивыми продавцами. На то он и клиент, чтобы ипать МОЗГИ - это входит в стоимость товара.

Одним словом тема затронула до глубины души.
НИРИШПЕКТ АВТОРУ. НИЗКО  и СТЫДНО!!!!!!!!!! На месте gromozec@ я потребовал бы возмещение морального ущерба и хорошенечко ПОИБАЛ МОЗГИ лично Террористу.

 

[uFojun]

Я смотрю, что у многих людей складывается впечатления, что в  законе о правах потребителей так и написано, что покупатель всегда прав (большими и жирными буквами, на первой странице) и нех дальше читать его, и так все ясно. А нет господа, ЕСТЬ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КАК ПРОДАВЦА ТАК И ПОКУПАТЕЛЯ. ПОЭТОМУ ДЕЛАТЬ ВЫВОД ЧТО НА ПРОДАВЦОВ МОЖНО СРАТЬ- ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫЙ
КТО НАХ ВБИЛ В ГОЛОВУ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА  ПРАВ.

RULES- ИПАТЬ МОЗГИ , ЭТО ИМЕННО ИПАТЬ МОЗГИ. НАДО ПОКУПАТЬ

[andrey]

КТО НАХ ВБИЛ В ГОЛОВУ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА  ПРАВ.

Речь о конкретном частном случае, описанном в этом топике, не обобщайте. И речь здесь идет о покупателях.

[****Олег Савоневич****]

ТУПЕЕ ТЕМЫ НА НАШЕМ ФОРУМЕ Я ЕЩЕ не встречал.
Низко, просто низко. И недостойно со стороны Норд трейда опускаться до плинтуса и вести бестолковые разговоры. Прямо как бабки базарные.

Полностью согласен с andrey-ем. Покупатель всегда прав. И не стоит доходить до того, чтобы обсасывать каждого покупателя.

Если я когда либо и покупал у вас что-либо, то после таких оббазариваний, да еще и клеветы на нормальных людей, недостоверных данных типа мне сказали, я не знал и прочее, у меня пропало всякое желание даже заходить в Вашу конторку.

Может вы еще обсасете кто в чем был одет, или кто и что сказал.

А если как вы выразились "УВАЖАЕМЫЙ" террорист поипать мозги, то собственно, может не стоит заниматься торговлей, чтобы не иметь дело с навысчивыми продавцами. На то он и клиент, чтобы ипать МОЗГИ - это входит в стоимость товара.

Одним словом тема затронула до глубины души.
НИРИШПЕКТ АВТОРУ. НИЗКО  и СТЫДНО!!!!!!!!!! На месте gromozec@ я потребовал бы возмещение морального ущерба и хорошенечко ПОИБАЛ МОЗГИ лично Террористу.

 

у любого покупателя есть право выбора
если уважаемый Rules Вы к нам не зайдёте мы не обидимся  

а перед gromozekой я лично извинился ...

[****Олег Савоневич****]

На то он и клиент, чтобы ипать МОЗГИ - это входит в стоимость товара.


 

ИМХО если Вы из этой категории покупателей то мне искренне жаль тех продавцов
с которыми Вам приходиться общаться...

[RULES]

Именно потому что вы всего лишь маленькая конторка и ляпаете без дела всякую муйню, вам не обидно потерять даже одного покупателя. Знаете Террорист, работая в преуспевающей кампании, типа "Евросеть", после таких высказываний вы бы давно покинули бы компанию причем с большим штрафом.

Поэтому иногда сначала лучше подумать, а потом сказать, чтобы потом не пришлось ссылатьс я, что это администратор посоветовал создать темку.

 

[****Олег Савоневич****]

оки прийду в евросеть и куплю самый дорогой телефон
и через неделю принесу обратно ( по закону в течение двух недель
имею полное право ) - что тогда запоют манагеры
и всё действие сниму на камеру   а потом выложу гденить  

кстати админ мне только подсказал где тему разместить ...

[RULES]

Речь была не об этом. У тебя человек заказал фотик (дорогой фотик). Ты привез ему товар, а он оказался с битыми пикселями, которые ты мог проверить, когда приобретал его. Как должен вести себя покупатель, который должен платить деньги за товар ненадлежащего качества. Естественно он больше не хочет ждать и контролировать тебя на следующей покупке. Он тебе больше не доверяет, как продавцу.  И я сделал бы также. Поэтому можешь и меня записать в свой черный список.
 

[****Олег Савоневич****]

я не собирался ни оправдываться ни ругаться ни скем
ктото живёт по уставу пусть и живёт может оно и правильно

[Hive]

отлично! если ибать мозги входит в стоимость товара, то теперь вы будите платить по полной его стоимости ине о каких скидках речи идти не будет! Скидки будут предоставляться, только тем кого знаем лично!

всем спасибо, добро наказуемо, пока!

[Hive]

2 рулез: а на счет евросети - не знаешь ты и них правды! почитай памятки личного пользования, которые стырили и выложили в сеть, где четко написано - что 1 мозгоеб - это минус одна минута времени, а одна минута - это минус 1 рубль прибыли, следовательно вычислять мозгоебов надо сразу (у них даже семинары проходят на эту тему) и устранять их.

вотпочитай про евросеть
http://www.hibiny.ru/forum/viewtopic.php?t=774
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=16:5526
могу еще о фактах общения с покупателями накидать..  

[uFojun]

Речь была не об этом. У тебя человек заказал фотик (дорогой фотик). Ты привез ему товар, а он оказался с битыми пикселями, которые ты мог проверить, когда приобретал его. Как должен вести себя покупатель, который должен платить деньги за товар ненадлежащего качества. Естественно он больше не хочет ждать и контролировать тебя на следующей покупке. Он тебе больше не доверяет, как продавцу.  И я сделал бы также. Поэтому можешь и меня записать в свой черный список.
 

От куда такая информация, что он ненадлежащего качества. Есть такие слова, как: допустимая норма, Гост, стандарт, отклонения,.... в данном случае доп. норма по битым пикселям.
 И товар пришел к покупателю не раскрытым... При нем упаковка открывалась впервые.  

[****Олег Савоневич****]

харош уже    то что товар ненадлежащего качества ( я не про этот случай
чтобы не обсасывать как говорит Rules ) может сказать только экспертиза
или производитель !!!

обычно отдаётся товар на экспертизу
если экспертиза устанавливает что товар
надлежащего качества то все издержки несёт покупатель
в ином случае - продавец !!!

[gromozec@]

товарищ Gromozeka заказал фотег довольно дорогой
который и был ему привезён . По колву битых пикселей
он видимо не подошёл ему и ему было обещано в течение
недели обменять НО человек решил что он самый мудрый
и затребовал вернуть деньги что и  было сделано

вот теперь будет висяк - так кто занимаеццо кидаловым

Уважаемый Terrorist порошу дать обьяснения в тему ЧТО, У КОГО, И ГЛАВНОЕ КОГДА Я купил и потом наколол когото. Сейчас только наткнулся на эту тему, специально проверил И НЕ НАШЕЛ участникка с ником Gromozeca. Следовательно я тут один. И так как фотоаппарат я в силах купить заграницей, и НИКОГДА НИ У КОГО НИЧЕГО НЕ ПЫТАЛСЯ КУПИТЬ на форуме, только продавал. Прошу обьяснений почему мой ник фигурирует в ваших обвинениях.

извиняюсь за то что выложил непроверенные данные
мне сказали - это gromozeka я и поверил  

но факт остаётся фактом всё равно !!!

Все ОК.  

[B_A]

 
Развели базар.
Будет как везде. Про плохих покупателей которые только мозг ипут обычна инфа расходиться сразу. А нормальные видны тоже сразу .
Если приходит человек и говорить Я хочу (и называет конкретно чего он хочет) то такома покупателю продавец и скидку сделает и будет с ним работать дальше, дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..............
Поэтому террорист здесь прав. Чем больше инфы тем лучше .....

[Hive]

andrey, а чего сразу не признался, что ты и есть тот самый покупатель-кидала фотега? сторил дурочку с боку-припеку с умными советами? а?  :-?
страшно?? конечно страшно... тебе ж больше никто ничего не продаст с форума.  
 

Это не я. Я вообще-то про бумагу в смысле моего любимого  закона о защите прав потребителей, который написал (подписал) наш президент, он же батька.  
p.s. Я цифромыльницами не пользуюсь. У меня другой класс оборудования.  

да лаааааадно...  

2ALL: тема создана для подавцов и здесь ИМЕННО ОНИ общаются, предостеригая друг-друга, мнение покупателей о продавцах, можно оставлять в теме "Кидалы".

[Hive]

Да не очень то и хотелсь, с таким то подходом.

подход всегда был правильным, и поверь на слово, ОЧЕНЬ много довольных покупателей с форума от нас уходили и приводили потом своих друзей, а к дилерам у нас вообще особые отношения

Для Террориста: зажрались вы, батенька, а когда-то хорошо работали, и мы у вас, было десяток машин прикупили, и с гарантией было всё ок. Не беспокойтесь - свято место пусто не бывает. Найдуться другие достойные, кто сможет предоставить необходимый сервис и скидки.

да пожалуйста, никто ж не напрашивается, просто впервые решили провести эксперимент, давать ВСЕМ форумчанам скидки и достойный сервис.... эксперимент не удался, у некоторых особей сорвало крышу от такой халявы и начали бросоться на научный персонал   эксперимент пришлось свернуть.  :-/

Паймают тибя и дадут вибало

вооот, а мы ж не били и сразу не послали (как практикуют в некоторых фирмах)... 2 критики: как самим так можно подставлять, а как вас подставят, так "вибало" ...   этот комент - камень в ваш огород, всегда можно кричать пока лично тебя не коснется ))

[andrey]

Развели базар.
Будет как везде. Про плохих покупателей которые только мозг ипут обычна инфа расходиться сразу. А нормальные видны тоже сразу .
Если приходит человек и говорить Я хочу (и называет конкретно чего он хочет) то такома покупателю продавец и скидку сделает и будет с ним работать дальше, дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..............
Поэтому террорист здесь прав. Чем больше инфы тем лучше .....

B_A, никак не поймете, что нет плохого покупателя, есть плохой продавец, который не может удовлетворить желание любого клиента. Так и напишите на дверях конторы - работаем только под заказ, товар возврату не подлежит, ну, как на базаре. И люди потянуться в вам.  
Но помните, что "Перечень  товаров,  не  подлежащих  обмену  по   основаниям,
указанным в настоящей статье (Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества), утверждается Правительством Республики Беларусь."

дятлу я думаю сделают наценку, или вообще откажут..

Есть прайс-лист, цена в нем и продать дороже нельзя, это раз. Второе - нельзя отказать в продаже товара клиенту.

"Статья 11. Право потребителя на свободный выбор товара
                (работы, услуги)

     1. Потребитель  имеет  право на свободный выбор товара (работы,
услуги)  надлежащего  качества  в  удобное  для  него время с учетом
режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).
     2. Продавец    (изготовитель,  исполнитель)  обязан   оказывать
содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).
     3. Отдельным  категориям  потребителей  могут   предоставляться
льготы  и преимущества в торговом, бытовом и иных видах обслуживания
потребителей в порядке, установленном законодательством.
     4. Установление    каких-либо  иных  преимуществ,  прямых   или
косвенных   ограничений  при  выборе  товара  (работы,  услуги)   не
допускается,    за    исключением    преимуществ  или   ограничений,
предусмотренных законодательством."

Здесь будут фамилии? Тогда клиент вправе подать в суд на такого продавца ибо он не выполняет свои обязанности, а если и выполняет и потом обсерает его, то за причинение морального ущерба.

Суховато все звучит, но такова буква закона, и это не "баян" (кстати, что это значит). Хотите работать цивилизованно - соблюдайте его и надо плакать, когда к вам приходит клиент знающий закон. Увы, большинство его не знают.

Кстати, кто в танке вот он... (уберите расширение jpg получите zip архив)  

[B_A]

Всегда надо быть человеком,  и относиться по человечески.
Я много у какиих контор в городе произвожу закупки.
И если ты с людьми но хорошему то будет так и с тобой. А законы я знаю не хуже тебя.
А в ситуации по фотику я на 100 процентов уверен что ситуация была не гарантийная.
И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.
 И если ты нашел дешевле, то будь человеком. Купи у кого заказал.
Антиреспект тебе andrey

[andrey]

И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.

Забери, потеряй деньги, останься с некачественным товаром, пожалей продавца, он на пропитание зарабатывает.  Как же он с висяком-то справится?  

Каждый сделает выводы сам из этой темы (твой антиреспект мне до лампочки). Фирма, скрепя, выполнила свои обязанности, после поплакалась здесь. Перед тем как покупать, надо думать у кого покупаешь и на каких условиях. Продавец, здесь показал себя не с лучшей стороны.

Жаль того покупателя, которому, похоже так же пришлось с продавцами потрепать нервы, пока ему деньги вернули.

[****Олег Савоневич****]

еще раз говорю то что товар некачественный определяется не на глазок
и даже не софтом который возможно даже не сертифицирован фуджитсу

а довольно серьёзной экспертизой которая не была произведена !!!
ни производителем ни на местном уровне ...

я не могу щас говорить был фотег качественный или некачественный
поэтому и не собираюсь с Вами andrey спорить и лить из пустого в порожнее
Вы сами  выбрали к себе такое отношение со стороны продавца ...  

[uFojun]

Все щеголяют знанием ЗАКОНА о Защите прав потребителей, но немного отошли от темы. Покупка была сделана со скидкой для пользователя форума( А почему эти скидки существовали- да наверное для приятной покупки, от человеческого отношения. Ведь всегда приятно когда делают скидки, да не просто скидки хорошему товарищу , другу , и т.д. -А ПРОСТО ДЛЯ ВСЕХ ФОРУМЧАН.
ТАК люди не поняли это и начали наезжать с правами о потребителей, ведь было по человечески

И еще многие конторы(да не только компьютерные) дают дисконтную карту, либо скидку не всем покупателям магазина, вообщем не просто так получить скидку. А ведь в данном случае ты уже был покупателям  со 100% скидкой- просто от того что ты ФОРУМЧАНИН и все тут.

Но не поняли этого и начали , как говориться по полной программе, наезжать не по человечески

[Highlander]

Вообще-то с таким товаром у Террориста всегда предупреждают покупателя о том, что товар может оказаться с битыми пикселями и что распакует и проверит уже сам покупатель. Так что если этот фотоаппарат везли, то покупатель согласился с тем, что там может быть какое-то количество битых пикселей.


А вообще, Террорист, что это был за фотоаппарат и сколько битых пикселей там оказалось?

[****Олег Савоневич****]

я лично не смотрел так как не спец в фотиках
( но какая то хитрая прога андрея показала 30 или 40 )
не знаю насколько это реально или нет  :-/
просто отправили производителю - пусть разбираються
сами - как скажут так и будет ...

[andrey]

я лично не смотрел так как не спец в фотиках
( но какая то хитрая прога андрея показала 30 или 40 )
не знаю насколько это реально или нет  :-/
просто отправили производителю - пусть разбираються
сами - как скажут так и будет ...

Что за прога Андрей? Моя что-ли?
p.s. Мне скидки не нужны. Не покупал я у вас фотик, не приписывайте теперь уже мне, то, чего я не делал. Последнее, что я у вас купил был кардридер Qoltec, который мне продали не в его родной упаковке,.. к тому же распакованный   Он читает SD - именно это и требовалось, на остальное я глаза закрыл (ладно, подменили ребята в магазине), но, как с той серебряной ложечкой - осадочек остался..  

p.s. Торговал когда-то террорист в частном порядке и все было заебца.. ничего личного, Олег, но стало хуже.

[Аццкий Первонах]

Хех.. не всю тему зачитал, а ток 3-ю страницу...

Короче понял, что до цывилизованной торговли в Гродно - как до Парижа в позе нижайшего поклонения....


Короче ввсем кто спорил про скидки для форумчан-тип па чилавечески и ниибет! - скажу так: если делается рекламныая акция с раздачей слонов и прочий пиар вокруг продавца - то это не значит что продавец делает что то хорошее для покупателя, это означает только рекламу и все!
Продали некондиц. товар но со скидкой? и что же теперь - считаете что только за скидку вамм должны простить брак в товаре?  - это же полный бред,  в таком случае могу предложить вам кучу зололтых слитков, а главное со скидкой!!!!50% от госцены - тока 2 маленьких нюанса - они без госклейма, и сделаны из дерева.....


А тем кто считает что покупателя не надо обхаживать - ваше дело, тока не обижайтесь на постоянные "фырки" и плевки в вашу сторону ... (в переносном смысле конечно же...)   я как продавец (в прошлом) считаю что "ниибательские" менеджеры/продавцы которые выеживаются и выкобеливаются что "...мол, типа, мы тут, и ваще..." очень вредны для рынка хай-тек товарами....   они просто напросто отбивают у покупателя все желание заходить в такие магазины (даже для любопытства) - а ведь это пол пути к покупке.


Вывод: продавцов без образования и специальной подготовки  гнать из магазинов торгующими сложным ассортиментом!!! всех их в овощные отделы торговать на селе!
Каждому татуировку на лоб - "Хреновый продавец" - чтоб таких зас##нев даже родственники за прилавок не ставили...

[B_A]

И если ты заказал дорогую вещь, то будь добр забери а не козыряй законами.

Забери, потеряй деньги, останься с некачественным товаром, пожалей продавца, он на пропитание зарабатывает.  Как же он с висяком-то справится?  

Каждый сделает выводы сам из этой темы (твой антиреспект мне до лампочки). Фирма, скрепя, выполнила свои обязанности, после поплакалась здесь. Перед тем как покупать, надо думать у кого покупаешь и на каких условиях. Продавец, здесь показал себя не с лучшей стороны.

Жаль того покупателя, которому, похоже так же пришлось с продавцами потрепать нервы, пока ему деньги вернули.

По моему в первом посте террорист сказал что фотик будут тенять. А если там битых пикселей больше чем надоо, тем более.
Я не говорю что надо остаться с некачественным товаром.  Я говорю о том что всегда надо быть человеком. И тогда с тобой будут по человечески. И не надо перекручивать мои слова. За пять леь работы у меня не разу не было проблемы с гарантией и обменом .....
А выводы пусть делает каждый. Кто тог будет нормальным человеком, а кто - то будет носить за пазухой закон, и после выхода из магаза, его читать и думать как мне ............. продавца.
 

[prosto tak]

товарищ [highlight][/highlight] По колву битых пикселей он видимо не подошёл ему...

Забавно, а сколько НАДО БИТЫХ ПИКСЕЛОВ В ФОТИГЕ, стобы остатся довольным покупкой.

[andrey]

товарищ [highlight][/highlight] По колву битых пикселей он видимо не подошёл ему...

Забавно, а сколько НАДО БИТЫХ ПИКСЕЛОВ В ФОТИГЕ, стобы остатся довольным покупкой.

Тут, похоже, все субъективно. Слабо верится, что есть цифровые фотоаппараты (DSLR  в т.ч.) без битых / горячих пикселей. В цифрозеркалках (а может и не только) есть фича, когда после съемки кадра аппарат считывает темновой кадр и вычитает его из обычного кадра, в итоге результирующий кадр без шума считывания без горячих пикселей (bias и dark frame calibration).

[SilVer]

Христос воскреси!!! Дорогие пользователи ветки
Мира Вам и добра в  сердце!
Пусть Ваши покупки не напрвляют Вас на ругань и плохое настроение !

[clon]

andrey, про минусы в личку.
SilVer, рука не подымается удалить ваш пост, но он не по теме.

[Banifacyj]

товарищ [highlight][/highlight] По колву битых пикселей он видимо не подошёл ему...

Забавно, а сколько НАДО БИТЫХ ПИКСЕЛОВ В ФОТИГЕ, стобы остатся довольным покупкой.

Тут, похоже, все субъективно. Слабо верится, что есть цифровые фотоаппараты (DSLR  в т.ч.) без битых / горячих пикселей. В цифрозеркалках (а может и не только) есть фича, когда после съемки кадра аппарат считывает темновой кадр и вычитает его из обычного кадра, в итоге результирующий кадр без шума считывания без горячих пикселей (bias и dark frame calibration).

Так это понятно, что аппаратно матрицы без битых пикселей ставят только в МАРКи и т.д. Главное, чтобы эти самые битые заремапены были, а горячие нормально электроникой давились (в разумных пределах, конечно).
Если на кадре с выдержкой больше, чем в одну секунду нет горячих (и битых, конечно) пикселей - можно спокойно брать!

[****Олег Савоневич****]

как приедет от производителя тогда и дам товарищу Бонифацию
на тест дабы не быть голословным ( если не поменяют конечно на новый )  

[****Олег Савоневич****]

можно обосновать в личку?

[FrauLo]

Теперь я знаю, что:
1. если купить что-нибудь в "Норд Трейде", вероятно товар окажется некачественным
2. если мне и вернут за него деньги, то весь город будет знать про меня много неприятного
Вывод: лучше делать покупки в другом месте!!!

P.S. А кто у вас там за рекламу ответственный?

[****Олег Савоневич****]

я уже наверное пятый раз буду говорить одно и тоже - уже начинаю уставать повторяться
что товар КАЧЕСТВЕННЫЙ или НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ устанавливает экспертиза это раз

два - Вы так говорите как будто у нас собственное производство и мы продаём то
что производим ( кстати у 90% фирм торгующих в Гродно весь товар от одного поставщика )

черный пиар - тоже пиар  

кстати данный случай - единственный за год официальной работы  
в других случаях был всегда найден компромис ...
кто может похвастаться таким отношением к клиентам

плизз впредь по теме - если хотите чтото спросить пожаловаться или облить
грязью как у нас принято -  в личку ( отвечу всем )

[Ольгерд]

Вот это помойка... возникает неудержимый рвотный рефлекс...
Немного непоследовательные, но мысли:
1. если фотег не гафно (как Вы утверждаете), то продастся стопудоф! Если фотег гафно - КЛИЕНТ ПРАВ !!!
2. Если чевалек нашол дешевле, то НИЗАЧОТ ВАШИМ СКИДКАМ!
3. Количество битых пикселей оговаривается стандартами... Вы ж вроде мониторы продаете - должны знать стандарт в процентном исчеслении (а не в количественном на еденицу продукции).
4. буду короток: НИЗАЧОТНОЕ ОТНОШЕНИЕ к покупателю

IMHO: чевалек копил на фотег больше двух месяцев, а Вы продадите его за меньший срок - мне так кажется, что проще помочь, чем втюхивать гафно (и при том не дешевое)
IMHO: я думаю человек купил таки себе фотег... но дешевле и хуже по показателям, но качественнее по поводу битых пикселей...
IMHO: а предложить чевалеку вернуть деньги после того как фотег продастся это как называется? привлечение неуставных активов? а человеку что сосать в то время пока у него нет ни фотика ни денег?
IMHO: своими руками смотрели с человеком фотег за 2.367 руб. 00 коп.... Его задушила жаба платить за камеру стока денег и получать качество снимков не самого высокого качества (я не говорю про битые пиксели - я говорю про невысокие показатели родного объектива и встроенной вспышки). Так вот... я протер фотег тряпочкой для очков, запаковал и вернул продавцу. Продавец взял камеру и вернул ее туда, откуда привез. При этом меня ни разу не обозвали чудагом. РЕСПЕКТ РЕАЛЬНОМУ СЕРВИСУ!

PS: выходит я покупатель из черного списка - остерегайтесь меня!
PPS: на последних две мои покупки я даже не брал гарантию...

[Highlander]

Теперь я знаю, что:
1. если купить что-нибудь в "Норд Трейде", вероятно товар окажется некачественным
2. если мне и вернут за него деньги, то весь город будет знать про меня много неприятного
Вывод: лучше делать покупки в другом месте!!!
P.S. А кто у вас там за рекламу ответственный?

Вероятность того что товар окажется некачественным есть в любой фирме, не научились пока что без брака работать и вряд ли научатся когда либо производители.
За все время существования Нордтрейда мне только раз попался некачественный товар. И обменян он был без всяких проблем. Да и если бы захотел вернуть деньги, то уверен что с этим тоже не было бы проблем, если конечно этот товар не был чем-то редко возимым, привезенным специально для меня.

[****Олег Савоневич****]

я веду конструктивный диалог ващето

не ответить - признать свою неправоту  

всегда были есть и будут недовольные - от этого не уйти  :-?

[clon]

Ольгерд пиши по-русски.
Номер СТБ регламентирующий допустимое количество битых пикселей в фотоаппарате найдешь?

FrauHelga
Бур3юк

Всем вышеперечисленным предупреждения за флейм и флуд.

terrorist, 2 раза предложил желающим пособачится в личку. Не поддавайся больше на провокации и сам не нарушай правила.
Дальнейшие разборки не по теме влекут за собой штрафные карты.

[andrey]

кстати данный случай - единственный за год официальной работы  
в других случаях был всегда найден компромис ...
кто может похвастаться таким отношением к клиентам

каким таким?

плизз впредь по теме - если хотите чтото спросить пожаловаться или облить
грязью как у нас принято -  в личку ( отвечу всем )

Ай-яй-яй , и из-за этого единственного случая надо было заводить такую недостойную ветку на форуме? Порешили бы эти вопросы с покупателем через личку.[/color]

прошу заметить что негатив пишут только знакомые того злосчастного покупателя

Я, например, того покупателя знать не знаю, представил себя на его месте, купив что-нибудь дорогостоящее, а мне в возврате денег, если товар не понравился откажут или не откажут, то будут петь, какой я "плохой" покупатель. Само название темы - уже негатив.

я уже наверное пятый раз буду говорить одно и тоже - уже начинаю уставать повторяться  
что товар КАЧЕСТВЕННЫЙ или НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ устанавливает экспертиза

А, к слову о качественный/некачественный - покупатель в течении 14 дней имеет право на обмен или (если нет в наличии отвечающего запросам покупателя аналога товара) возврат денег за ДОБРОКАЧЕСТВЕННЫЙ товар, но который ему просто не понравился даже по эстетическим соображениям... цвет, например.

Почему мало постов в этой ветке, но много просмотров? - форум читает в основном молодежь, студенты и т.д. им скидка, хоть 5 баксов - это мегакруто, они боятся потерять ее.

[warnyel]За флейм, не смотря на предупреждения.
Данная тема имеет право быть! По определению она не противоречит ни правилам форума, ни правилам раздела.
Вопросы моральности и этичности данной темы здесь не обсуждаются.
Хотите поговорить об этом? Создайте отдельную тему в соответствующем разделе форума.[/warnyel]

[Ольгерд]

Ольгерд пиши по-русски.
Номер СТБ регламентирующий допустимое количество битых пикселей в фотоаппарате найдешь?

Не говорите, что мне делать - я не скажу куда вам идти (вроде по русски)
Пусть по СТБшным стандартам пусть делают отечественные фотокамеры. Меня интересуют международные стандарты, а не то, что примет министерство стандартизации отдельно взятой страны.

Допустимые значения битых пикселей на TFT мониторах определены международным стандартом ISO 13406-2.

кол-во "битых" пикселей (штук на миллион)

Класс	ТИП 1	ТИП 2	ТИП 3
I	0	0	0
II	2	2	5
III	5	15	50
IV	50	150	500

ТИП 1 - постоянно светящиеся пиксели.
ТИП 2 - постоянно выключенные ("мёртвые") пиксели.
ТИП 3 - дефектные красные, зелёные и синие субпиксели.

[clon]

Ольгерд, мы живем в РБ и товары производимые/реализуемые в РБ должны соответствовать именно СТБ, а не тем, которые вас интересуют.
Предлагаю в качестве эксперимента terrorist'у озвучить марку фотоаппарата и количество битых пикселей, Ольгерду найти международный стандарт на цифровые фотоаппараты, определить тип и класс фотоаппарата. Далее будет ясно, кто не прав: производитель, продавец или покупатель (опираясь на международные стандарты).

[PoliteX]

Если это все происходило на Горького, то я был свидетелем этого разбирательства по поводу фотика.  Товарищ так орал,  что его хотят кинуть  на деньги,  что думалось что его там ногами избевают.  Несмотря на то, что Hive культурно и вежливо с ним общался и пытался прийти к консенсусу, Товарищ общался на повышенных тонах, ничего не желая понимать, твердил лишь про возрат денег.  

Я смотрю тут многие продавцы говорят, или упрекают Nordtrade в данном случае.  Я думаю это необоснованно, поставте себя на их место.  Да и  xp2002 респект, думаю таких людей знать надо.

Только вот нехотелось чтоб мнение продавцов не менялось по отношению к покупателю. Люди разные бывают.

[Hive]

2 PoliteX: Да, именно этого случая ты был свиделем, ну хоть кто-то РЕАЛЬНО видел ситуацию и понимает чем вызвано создание этой темы.

Почему мало постов в этой ветке, но много просмотров? - форум читает в основном молодежь, студенты и т.д. им скидка, хоть 5 баксов - это мегакруто, они боятся потерять ее.  

вот именно про это мы думали, когда обещали ВСЕМ форумчанам скидки, но т.к. эта идея вызвала только негатив, то мы от нее отказались. Теперь скидки форумчанам не предоставляются, кроме тех кого знаем и с кем давно работаем.

[Hive]

Кто нибудь вообще поинтересовался, как было дело? Что был за фотег, сколько он стоил, сколько там было битых пикселей  и какой вариант предложили покупателю ?

фотег Fuji6500
стоил для форумчанина 1.052 руб. 00 коп.
не знаю точно, это не на глаз определяется.... видимо программой какой-то, но даже если бы был один - всегда можно найти компромис
варианта было два:
1) отправить по гарантии (в течении недели вернулся бы обратно либо новый, либо с бумажкой, что не гарантийный случай)
2) если случай не гарантийный - вернуть деньги 100%

в сотый раз говорю, дело не в том вернуть деньги или нет, дело в ОТНОШЕНИИ покупателя к продавцу!

[clon]

ПОВТОРЯЮ ДЛЯ ВСЕХ!

Вопросы моральности и этичности данной темы здесь не обсуждаются.
Хотите поговорить об этом? Создайте отдельную тему в соответствующем разделе форума.

По поводу моего предложения выяснения "виновника" этого прецендента: продавец модель и кол-во битых пикселей сообщил. Где Ольгерд или представители другой стороны с международными стандартами?

[nailbombin]

фигли, у него же нет знакомого модератора, который будет удалять неугодные месаги.

[Hive]

мои кстати тоже удалили  :-/

[nailbombin]

ПОВТОРЯЮ ДЛЯ ВСЕХ!

Вопросы моральности и этичности данной темы здесь не обсуждаются.
Хотите поговорить об этом? Создайте отдельную тему в соответствующем разделе форума.

По поводу моего предложения выяснения "виновника" этого прецендента: продавец модель и кол-во битых пикселей сообщил. Где Ольгерд или представители другой стороны с международными стандартами?

От террориста фигурировала цифра тридцать-сорок битых пикселей.

От хайва и террориста фигурировали фразы "по закону клиент был прав". Видимо, жить надо по понятиям.

Пассажи про "будте бдительны, продавцы, когда обслуживаете этого клиента, фотки высылаю мылом, хотя он по закону прав и все такое, но закон - это боян" - это нормально, а, модератор??

Никого не хочу обидеть, но тему, имхо, надо удалять. Или хотя бы удалите фамилию человека, который имел несчастье попытаться защитить себя как потребителя по закону.

[clon]

Пассажи про "будте бдительны, продавцы, когда обслуживаете этого клиента, фотки высылаю мылом, хотя он по закону прав и все такое, но закон - это боян" - это нормально, а, модератор??

Никого не хочу обидеть, но тему, имхо, надо удалять. Или хотя бы удалите фамилию человека, который имел несчастье попытаться защитить себя как потребителя по закону.

ПОВТОРЯЮ ДЛЯ ВСЕХ!

Вопросы моральности и этичности данной темы здесь не обсуждаются.
Хотите поговорить об этом? Создайте отдельную тему в соответствующем разделе форума.

Авторы темы не нарушили правил форума и правил раздела.
А насчет "нормальности" - я не судья морали.

[andrey]

А что это так тема интенсивно модерируется, во всем форуме процветает флуд, а тут... Конторку прикрываете?
Модераторы, подскажите, в каком разделе создать тему об этом нехорошем инциденте? С учетом, что эта тема в этом разделе вообще "ни к селу ни к городу".

[Hive]

Ольгерд или представители другой стороны с международными стандартами?

От террориста фигурировала цифра тридцать-сорок битых пикселей.

От хайва и террориста фигурировали фразы "по закону клиент был прав". Видимо, жить надо по понятиям.

Пассажи про "будте бдительны, продавцы, когда обслуживаете этого клиента, фотки высылаю мылом, хотя он по закону прав и все такое, но закон - это боян" - это нормально, а, модератор??

Никого не хочу обидеть, но тему, имхо, надо удалять. Или хотя бы удалите фамилию человека, который имел несчастье попытаться защитить себя как потребителя по закону.[/quote]

1. От террориста фигурировала цифра тридцать-сорок битых пикселей. - это со слов покупателя, террорист потом устал объяснять, что ОФИЦИАЛЬНОЕ заключение даст фирма поставщик, чего мы и ждем и что будет ТОЧНО озвученно здесь
2. Жить надо по закону - человек человуку друг!
3. А пассажи в ветке про кидал - это нормально? и почему покупатели могут обсуждать и осуждать продацов, а продацы нет? потому, что "покупатель всегда прав"? ну-ну...
4. Если удалять эту тему, то вместе с темой "Кидалы". Фамилию удалил уже

[Бур3юк]

 :(я не видел фамилию

[Belorus]

А что это так тема интенсивно модерируется, во всем форуме процветает флуд, а тут... Конторку прикрываете?
Модераторы, подскажите, в каком разделе создать тему об этом нехорошем инциденте? С учетом, что эта тема в этом разделе вообще "ни к селу ни к городу".

насчет етого я уже давно говорил к сожалению тут в темах о компьютерах кого модер знает лично тот и будет прав....
короче это уже не форум а просто доска объявлений с легальными цензорами в под маской модеров...
было бы не так обидно если бы они были независимы и безпристрастны однако всё не так...везде процветает "коррупция" и предвзятость...даже тут
больше говорить не буду а то карточек желтых надают нах  

2 clon если тема жива то не надо резать её , люди выговорятся и поутихнет всё......
хотя ты предлагаеш 2 варианта :
1. В ЛИЧКУ !!!!! ( для етого есть более удобные весчи типа аськи и т.д. )
2. НА ФЛЕЙМ !!!! ( представляю там тему о компьтерах и т.д. )
кароче тогда НАХ НУЖНЫ ЭТИ ТЕМЫ ПРОДАЖА,ПОКУПКА И Т.Д. ?

а вообще мне интересно каким это таким местом или смыслом модеры выбираются просто может я на ету должность подойду ?

[Banifacyj]

нормальная кантора. Все мы люди, в конце концов...
Я знаю достаточно много поставщиков (хотя по большей части покупаю только для себя и иногда для знакомых), но первые два в моем списке хр2002 и террорист.
А проблемы и у меня с ними были...точнее с их гарантийщиком бывшим.

[RULES]

Хех.. не всю тему зачитал, а ток 3-ю страницу...

Короче понял, что до цывилизованной торговли в Гродно - как до Парижа в позе нижайшего поклонения....


Короче ввсем кто спорил про скидки для форумчан-тип па чилавечески и ниибет! - скажу так: если делается рекламныая акция с раздачей слонов и прочий пиар вокруг продавца - то это не значит что продавец делает что то хорошее для покупателя, это означает только рекламу и все!
Продали некондиц. товар но со скидкой? и что же теперь - считаете что только за скидку вамм должны простить брак в товаре?  - это же полный бред,  в таком случае могу предложить вам кучу зололтых слитков, а главное со скидкой!!!!50% от госцены - тока 2 маленьких нюанса - они без госклейма, и сделаны из дерева.....


А тем кто считает что покупателя не надо обхаживать - ваше дело, тока не обижайтесь на постоянные "фырки" и плевки в вашу сторону ... (в переносном смысле конечно же...)   я как продавец (в прошлом) считаю что "ниибательские" менеджеры/продавцы которые выеживаются и выкобеливаются что "...мол, типа, мы тут, и ваще..." очень вредны для рынка хай-тек товарами....   они просто напросто отбивают у покупателя все желание заходить в такие магазины (даже для любопытства) - а ведь это пол пути к покупке.


Вывод: продавцов без образования и специальной подготовки  гнать из магазинов торгующими сложным ассортиментом!!! всех их в овощные отделы торговать на селе!
Каждому татуировку на лоб - "Хреновый продавец" - чтоб таких зас##нев даже родственники за прилавок не ставили...

[clon]

Предлагаю nailbombin'у, andrey'ю и Belorus'у пожаловаться на мои действия Админу. Пусть Админ рассудит обоснованность и правомерность моих действия, как модератора данной ветви форума, оценит "предвзятость".
А свои домыслы и голословные обвинения оставьте при себе.

Итак:
http://forum.grodno.net/YaBB.pl?action=help#%CF%F0%E0%E2%E8%EB%E0_%EF%EE%E2%E5%E4%E5%ED%E8%FF_%ED%E0_%D4%EE%F0%F3%EC%E5
Правила поведения на Форуме
Что можно и чего нельзя?

Чтобы форум действительно помогал в работе, просим Вас соблюдать несколько несложных правил:

    * уважительно относиться к другим участникам форума и не опускаться до взаимных оскорблений и перехода на личности.
    * не размещать на страницах форума сообщений рекламного характера.
    * придерживаться основной тематики форума и не допускать полемики на политические, религиозные и прочие темы не имеющие отношения к общей тематике сайта.
    * соблюдать орфографию и пунктуацию РУССКОГО и БЕЛОРУССКОГО языков.
    * не публиковать на страницах форума информации, которая противоречит законодательству Республики Беларусь.

В случае несоблюдения данных правил, сообщения нарушителей будут безвозвратно удаляться без предварительного уведомления последних, поэтому если Вы, по каким то причинам не можете гарантировать соблюдения этих правил - убедительно просим Вас покинуть наш форум. Все остальное, что не запрещено - можно.
Далее:

Уважаемые форумчане!
Ввожу ряд правил конструктивного диалога для создания цивилизованной виртуального IT-рынка, как места встречи   потенциальных и реальных продавцев/покупателей и обсуждения всего спектра вопросов купли-продажи компьютерного оборудования:
Правило №1. Придерживайтесь тематики топика, спрашивайте/предлагайте что, где, по какой цене, на каких условиях можно приобрести/продать компьютерное оборудование, а также обсуждайте вопросы гарантий, постгарантийного обслуживания, сервиса и инных обязательств вытекающих из торговой сделки.
Правило №2. Одобряется проведение опросов продавцами/покупателями для изучения спроса/предложения на тот или инной товар, также  организация опросов продавцами для проведения необходимых им маркетинговых исследований рынка.
Правило №3. Разрешается только конструктивная критика, с предметным и объективным описанием предъявляемой претензии. Никаких голословных и необъективных заявления!
Правило №4. Будьте цивилизованны и культурны в общении.
Правило №5. Товарищи продавцы - никакого голословного опозоривания конкурентов и черного PR! Привлекайте потенциальных покупателей качеством, ценой, сервисом, гарантийным и постгарантийным обслуживанием, никак иначе.

[andrey]

Такие темы создадут "цивилизованный виртуальный IT-рынок" (из правил).

Правило №1. Придерживайтесь тематики топика, спрашивайте/предлагайте что, где, по какой цене, на каких условиях можно приобрести/продать компьютерное оборудование, а также обсуждайте вопросы гарантий, постгарантийного обслуживания, сервиса и инных обязательств вытекающих из торговой сделки.

Автор темы хотел именно здесь обсудить свои обязательства? Как раз со своей рекламной веткой.
 

* не размещать на страницах форума сообщений рекламного характера.

А почему за этим на форуме не следят?

Если уж упоминаете о правилах, то пусть они будут общими для всех.

p.s. А Алексею я напишу обязательно, интересно его мнение.

[clon]

О ужас! Любой раздел КУПИТЬ/ПРОДАТЬ не может по определению существовать на форуме!!!  

[mchy]

О ужас! Любой раздел КУПИТЬ/ПРОДАТЬ не может по определению существовать на форуме!!!  

давно известно: наибольший вред наносят не нарушители законов, а доскональные исполнители идиотских законов

[andrey]

О ужас! Любой раздел КУПИТЬ/ПРОДАТЬ не может по определению существовать на форуме!!!  

Так это же ваши правила, что же Вы над ними насмехаетесь? Не надо тогда цитировать сюда никому не нужные правила. Или Вы модерируете по тем пунктам, которые лично Вас устраивают?

[r00t]

1. Цель любого бизнеса - получение прибыли.
2. Покупатель-мозгоёб отнимает время и ресурсы продавца , а следовательно мешает достижению п. 1

Мозгоёб - покупатель с ЗАВЫШЕНЫМИ требованиями ко всем окружающим его людям , неговоря уже о такой грязи как какие то там продавцы , каких то там железок

Есть вменяемые люди а есть невменяемые , с которыми работать неследует , ибо себе дороже выйдет и как правильно тут подметили выдержкой из правил евросети таких людей надо вычислять сразу.
Нордтрэйду зач0т пожызненно -  обязательства свои выполняют всегда на 100% , бывает даже и в 0 себе.

[andrey]

1. Цель любого бизнеса - получение прибыли.
2. Покупатель-мозгоёб отнимает время и ресурсы продавца , а следовательно мешает достижению п. 1

Мозгоёб - покупатель с ЗАВЫШЕНЫМИ требованиями ко всем окружающим его людям , неговоря уже о такой грязи как какие то там продавцы , каких то там железок

Имеет на то право. Он же Покупатель.

Есть вменяемые люди а есть невменяемые , с которыми работать неследует , ибо себе дороже выйдет и как правильно тут подметили выдержкой из правил евросети таких людей надо вычислять сразу.
Нордтрэйду зач0т пожызненно -  обязательства свои выполняют всегда на 100% , бывает даже и в 0 себе.

И как же таких вычислять? Вы это поймете, только когда такой покупатель принесет Вам товар и попросит его поменять/вернуть деньги. И в этот момент ему присваивается статус "мозгоеба", т.к. он мешает выполнять п.1   Но вот незадача, покупателя-то п.1 совершенно не волнует.

[RULES]

бывает даже и в 0 себе.

РЖУ НЕ МАГУ

[RULES]

andrey на 250 % с тобой согласен. Нет смысла спорить даже с этими людьми.
У мнея есть только один вариант решения проблемы.
Дабы у людей все-таки появилось понятие кто-такие МОЗГОЕБЫ и с чем их "едят", то просто напросто попросить зайти к ним в гости налоговую испекцию и хорошенечько вдрюченуть, шоб жизнь сказкой не казалась.


Да и вообще мое мнению тему в ТОПКУ. По-мойму кто хотел, то сделал выводы по поводу конторы ("ФИРМЫ") "Норд-Трейд. Всем пока

[****Олег Савоневич****]

Rules ты ваще адекватен по жизни
налоговую милости просим всегда  

[****Олег Савоневич****]

Нет смысла спорить даже с этими людьми.
У мнея есть только один вариант решения проблемы.

по-моему тут никто и не спорит
тема ваще то создана для продавцов
а не для флудеров !!!

[-LONE_WOLF-]

меня включайте. я люплю ипать мозги неконкретным продовцам...   (сказал что в понедельник, знач в понедельник! зказал что клас знач клас!)
назчот возврата денег, то если наипали знач. верните. если нет, то спасибо.
я понимаю продавцов, но что делать если проданный товар не качественнный? а возвращать или нет деньги это зависит от продовца (как он умеет продать товар), товара и случая(а если позарез надо и не себе и дефект незначителен).

[Evgeni_M]

я тоже против М@ЗГ@ЕБОВ... сегодня пришла парочка - с виду солидные люди в возрасте стояли час и выпрашивали скидку в 1 доллар на мониторе за 250... я просто офигеваю, были бы студенты какие... будь то мой магазин точно послал бы далеко или сделал бы накидку ещё в 25...

[Бур3юк]

хы,есть и такие, некоторые думаю что на кампах имеют 50процентов,Ы и грят вы же всё равно мол доуя накручиваете,так мол сделайте скидку

[SonErics]

я тоже против М@ЗГ@ЕБОВ... сегодня пришла парочка - с виду солидные люди в возрасте стояли час и выпрашивали скидку в 1 доллар на мониторе за 250... я просто офигеваю, были бы студенты какие... будь то мой магазин точно послал бы далеко или сделал бы накидку ещё в 25...

никто не хотел уступать  [smiley=55.gif] [smiley=55.gif] [smiley=55.gif] [smiley=11.gif]

[uFojun]

хы,есть и такие, некоторые думаю что на кампах имеют 50процентов,Ы и грят вы же всё равно мол доуя накручиваете,так мол сделайте скидку

Эт точно, такие заявления и я слышал :-/

[Evgeni_M]

я тоже против М@ЗГ@ЕБОВ... сегодня пришла парочка - с виду солидные люди в возрасте стояли час и выпрашивали скидку в 1 доллар на мониторе за 250... я просто офигеваю, были бы студенты какие... будь то мой магазин точно послал бы далеко или сделал бы накидку ещё в 25...

никто не хотел уступать  [smiley=55.gif] [smiley=55.gif] [smiley=55.gif] [smiley=11.gif]

фишка в том, что я не устанавливаю цену и полномочий на торг от шефа я не получил, а отдавать потом даже один доллар из своего кармана мне нафиг не надо, лучше я их пошлю 5 раз...

и кто здесь мозгоклюй - продавец, которому сказали цену за которую продавать или клиент от нехрен делать выклянчивающий 1 доллар??? (причём повторюсь - по внешнему виду парочки было видно, что они далеко выше среднего достатка)

[Belorus]

почему даипались конкретно к Нордтрейду ? зная Олега думаю что и на канторе его с гарантийными обязательствами все нормально ,
еще Медиадром тож ответственно подходит к данному вопросу , да много могу перечислить кого знаю....но тема то ета о покупателях ..... тема нормальная тока рассуждать надо о покупателях а не о продавцах....о продавцах - ето в тему кидалы
2 продавцы : вспомните случаи когда вы сами являетесь покупателями чеголибо и прикиньте ситуацию когда Вам продадут некачественный или бракованный товар ваши варианты действий ? .....вооооот тут и зависит все от характера человека...
2 покупатели : уважительно относитесь к продавцам ....я сам НЕ РАЗ видел моменты у знакомых в магазах когда приходили люди с убитой напрочь ВИНДОЙ (Windows XP) и только с желанием сэкономить копейки ВОЗМУЩАЛИСЬ что нихто и никак не трогал комп и что он ваще стоял мля и не включался....и отмазок разных много ...( хотя та же ОС Windows не является предметом гарантийного обслуживания) - а все изза простого желания НАЕпАТЬ продавца и сэкономить копеечки свои кровные в кармане...) ну это просто грубый пример тех людей которых я лично посылал бы НА.....и нисколько не мучался бы угрызениями совести
...
и всетаки на 1-ом месте я считаю будет просто вежливое общение с людьми.....то есть как ты так и тебя....а посему продавец поменяет товар и всего делов.....ну а требовать деньги обратно ну ето уж в крайнем случае , если уж покупатель просто возненавидел продавца за обманы либо еще за что , но не просто изза личных мелочных интересов
вот такая фраза есть - исполнение идиотских законов намного хуже их неисполнения -
так что ХЗ кто тут прав кто виноват но при любом личном корыстном побуждении размахивать законом и крутить всю выгоду себе - ето неправильно ....ай...разговорился я  

[B_A]

я тоже против М@ЗГ@ЕБОВ... сегодня пришла парочка - с виду солидные люди в возрасте стояли час и выпрашивали скидку в 1 доллар на мониторе за 250... я просто офигеваю, были бы студенты какие... будь то мой магазин точно послал бы далеко или сделал бы накидку ещё в 25...

Может у людей такой вид отдыха и релакса .....
А вообще не бувает хороших и плохих продавцов и покупателей.
Бывают хорошие и плохиние люди и этим все сказано ....

[r00t]

andrey

И как же таких вычислять? Вы это поймете, только когда такой покупатель принесет Вам товар и попросит его поменять/вернуть деньги. И в этот момент ему присваивается статус "мозгоеба", т.к. он мешает выполнять п.1  Смех Но вот незадача, покупателя-то п.1 совершенно не волнует.

Не мне тебе обьяснять что например есть варианты когда с железом всё в абсолютном порядке , а покупатель накосячил с софтом и ХОЧЕТ ЧТО БЫ ЕМУ ПЕРЕСТАВИЛИ ВСЁ БЕСПЛАТНО ТУТ ЖЕ И СРАЗУ ,  и ты сможешь ему обьяснить что софт  это его забота ??
А если он даун и может только кнопки на мыши нажимать , то тогда ты сможешь ему рассказать чем софт отличается от харда ? И что продали ему хард , а софт поставили для проверки ?
Ты такой крутой когда сидишь и дома/на работе обдумываешь свои пару строк , что бы запостить на форуме , а в реальной ситуации я думаю у тебя не получилось бы связать и 2-х слов. Это же относится и к RULES

Кстати , RULES ,тот самый прапорщик в том самом фильме - типичный мозгоклюй , правда ещё не паталогический , но уже близко.

[andrey]

Ты такой крутой когда сидишь и дома/на работе обдумываешь свои пару строк , что бы запостить на форуме , а в реальной ситуации я думаю у тебя не получилось бы связать и 2-х слов. Это же относится и к RULES

В этом плане за меня не потей. Причем здесь софт и компы? Объясняйте при продаже покупателю, что софт ворованный, за него не отвечаем, хотите сервиса - покупайте и будете мозг ипать авторам софта. А на железо  - весь сервис согласно закону. Что не устраивает? Покупатели неграмотные? - ну, так какие есть? Продавцы просто должны любить всех покупателей, они исполнители п.1 продавцов.  

[Maksitamin]

Предлагаю
1. бить мозгое-в мокрыми трусами по морде.
2. Больше одного компа в одни  руки не давать.
3. Продавать фотики по талонам.
4. Каждый четверг делать "санитарный день".
5. Клеить на дверь табличку "Ушла на базу" и не работать по 3-4 часа.
6. ...
Короче back in USSR.
Э не с таким отношением какие бы скидки не были...
Автор темы Совок.

[Maksitamin]

А насчет фотографий на форуме...
Может лучше сделать вход в магазин по пропускам?
На корочке обязательно должно быть написано "партийная номенклатура".

[****Олег Савоневич****]

господин Maksitamin вашего мнения тут никто не спрашивал
для этого есть ветка специальная - просьба там флудить
а тут по теме высказываются продавцы !!!

[****Олег Савоневич****]

А насчет фотографий на форуме...
Может лучше сделать вход в магазин по пропускам?
На корочке обязательно должно быть написано "партийная номенклатура".

зачем по пропускам - кого лично знаем получают и скидки и товар без денег и еще много чего
как ты так и к тебе ...

[Niks]

Ну, продавец-профессионал, и просто продавец тем и отличаются, что первый умеет разруливать вопросы с клиентами.
А клиент... Ну он же Клиент и всегда прав  

[****Олег Савоневич****]

профессионал тот кто не боиться сказать то что думает  

несмотря на линчевание толпы

[mchy]

профессионал тот кто не боиться сказать то что думает  
несмотря на линчевание толпы

бред ... как вы оцените профессионализм шпиона-разведчика, который "не боиться сказать то что думает"?  

[Belorus]

зачем по пропускам - кого лично знаем получают и скидки и товар без денег и еще много чего
как ты так и к тебе ...

ггг..Олег...это какаято твоя новая фишка - товар без денег и еще много чего
скажи - я могу прям прийти и купить чтото по скидкам и в кредит ? про Еще много чего ты о чем ??  

[shpak2]

по-моему, так называемых "мозго@бов" видно ещё до покупки ими чего бы то ни было (в большинстве случаев конечно) и опытный продавец сможет их сразу распознать, уже после чего он сам сможет решить что конкретно предложить такому покупателю (что-то понадежнее, что бы, с@ка, не поломал)  и сразу рассказать, что проблемы софта продавца не интересуют (опять же по-моему в гарантийнике это все указано - и в данном случае закон уже на стороне продавца), но если там действительно брак то тут уж звиняйте. Но я за человеческое отношение

[LS-Alex]

а если таких покупателей будет оч много, то вскоре покупци будут скорее правы, чем живы..  

[mchy]

это все издержки "торговли под заказ вслепую"
... в городе нет приличных магазинов с нормальным ассортиментом ... может потому, что с нашим уровнем жизни нет соответствующего спроса.

[SilVer]

Даааа...читаю и хочется провести аналогии-
продавцы, покупатели................отцы, дети................и т.д. и т.п.

Сколько б Вы здесь не бились за права тех или других, все равно победителей не будет.

У каждого своя правда!!!                  

[Belorus]

Даааа...читаю и хочется провести аналогии-
продавцы, покупатели................отцы, дети................и т.д. и т.п.

Сколько б Вы здесь не бились за права тех или других, все равно победителей не будет.

У каждого своя правда!!!                  

реально правильно сказал

[PoliteX]

ВСЕ, ПОШЕЛ ОДНИ РАССУЖДЕНИЯ

[Belorus]

ВСЕ, ПОШЕЛ ОДНИ РАССУЖДЕНИЯ

а ты типа не флудиш ?

[PoliteX]

ВСЕ, ПОШЕЛ ОДНИ РАССУЖДЕНИЯ

а ты типа не флудиш ?

в этой ветки было написанно 3 сообщения, и все по теме.

[monstradamus]

короче старикашка Фрейд за вас бы порадовался. Если что, еще Эдипов комплекс сюда притяните

[Maksitamin]

господин Maksitamin вашего мнения тут никто не спрашивал
для этого есть ветка специальная - просьба там флудить
а тут по теме высказываются продавцы !!!

Кого мнение вы спрашивали?
Как отличить продавца от покупателя?


Магазин для продавцов.
Школа для учителей.
Больница для врачей.
А ветка на форуме, открытая terroristом, не должна содержать сообщений отражающих глупость афтара.

[****Олег Савоневич****]

хочешь поспорить - пиши в личку
до чего же люди стали злы  

[SilVer]

>Даааа...читаю и хочется провести аналогии-
продавцы, покупатели................отцы, дети................и т.д. и т.п.
 
>У каждого своя правда!!!

Странный у вас, Сильверадо, подход.
С таким походом, не удивительно, что вы закрываетесь потиху...

  Закрыв два маленьких магаза в Гродно мы открыли 2 больших - в Минске и Молодечно. Так , что можно не обольщаться
А, аналогии были проведены по по-обсуждению темы ветки ("Даааа...читаю и хочется провести аналогии-.....") , а не по Сильверадо.

[NOM]

Достаточно неприятная тема для разговора, но мне всё же понравилось, что и у продавцов бывает ответственность и косяки, а не только у покупателей расстройства нервов из-за глючного железа и прочих неприятностей.

Меня, как покупателя, интересовали и интересуют такие моменты:
1) писали, что 90% продавцов компьютерным оборудованием Гродно отоваривается у одного поставщика, почему не ищут других, которые качественный товар привезут (об этом ниже);
2) прайсы отличаются разве что ценами и "тяжёлыми" железяками, это что, некоторым влом;
3) почему большинство железяк, которые производятся/собираются явно не на Украине (Sven и прочее барохло) стоят примерно на 20 баксов дешевле, чем в России и, О УЖАС, раза в ДВА-ТРИ дешевле, чем в штатах (и это при том, что желеяку производят по лицензии конторы из штатов);
4) на какой помойке наши продавцы/поставщики находят комплектующие, которые не производятся в Росии/Украине (официально), но их можно найти только в русских прайсах (Гугль не справляется, а я уже молчу про сайт самого производителя, который указан в прайсе у железяки).

На днях выяснил одну потрясную вещь!

Один ммагазин (не буду тыкать пальцем, т.к. он явно не один) отоваривается в Польше. Из внутренней информации его статистика такова, что железо такое плохое, что при возврате "лома" даже не проверяют гарантийные талоны, не устраивают перетест, а сразу меняют на такой же товар (лишь бы посетителей не испугал). Оказывается, что "добрый" поставщик этого магазина скупает в Польше УЖЕ НЕКОНДИЦИОННЫЙ товар.
Теперь для меня стало понятно, почему они никогда не могут сказать, когда будет то-то? Не каждую неделю же ведь некондиции хватает на всех таких как он? А ещё понятно, почему товар в Гродно стоит иногда раза в два-три дешевле оригинального варианта и это при том, что поставщик имеет навар, продавец имеет навар, а в самой Польше и ешё кто-то имеет навар.

О какой тогда гарантии качественности товара, что тут обсасывалось, может идти речь при таком раскладе?

А по поводу скидок - ваще ржач. Продавцы намеренно стандартно завышают цены, продают, а потом на одном знакомом любовь к клиентам проявляют (а может это совесть грызёт) в виде скидки за покупку очередного хлама.

А ещё, товарищи поставщики/продавцы, вы бы прислушивались к покупателям, к их желаниям, чтобы вы не тащили всякий там хлам (из-за чего и возникают потом проблемы из-за нелохового покупателя).

Я, например, год не мог найти Wi-Fi (даже карточку, а нордтрейд только через 4 месяца моих поисков притащил usb вариант с ценой выше в два раза, чем он в Москве, так не годится, ребята...). Про ноут с невпаянной, а нормальной видеокартой - отдельный ржач - в АйТи мне намекнули, что ноут - это такой калькулятор с большим цветным табло... ну что это за обслуживание клиента... (это было два года назад).

Сейчас я не могу найти PCI сетевую карту на 1Gbit (скажете, что не выпускают - чушь), не могу найти хард на 750 гигов (хотя уже 1ТБ есть в продаже по миру), не могу найти материнку с 8 фазовыми стабилизаторами и поддрежкой SATA и UltraATA и прочими уже стандартными (за год) "наворотами", процессор Core2Duo E6300... много чего ещё.

Отдельного упоминания стоит ответ продавца в Моке на вопрос "Что за она?" по поводу строки в прайсе в разделе сетевого оборудования "Wi-Fi адаптер PCI". Мне ответили: "Ну WiFI его производит" (это было чуть более года назад). О чём ещё можно вести разговор с таким продавцом...

В нордтрейде я как-то спросил по поводу адаптера, чтобы подключить хард IDE в USB порт: "Чаво?" - ответили мне.

Воот...

А вы тут срётесь, что кому-то что-то не удалось впарить. Вы наезжайте лучше на своего поставщика, что он на вас сделал бабки, т.е. вы ему 2000 уй, а он вам за 1500 уй что-то между кондицией и некондицией, а потом продвинутый покупатель вам якобы руки выкручивает за битые пикселы. Мне было лень дочитывать всю тему, чем кстати там закончилась экспертиза того злополучного фотика? Скорее всего производитель вообще был в шоке, что серийный номер из списка брака попал на прилавок? нет?

Покупать что-то для меня (не буду говорить за всех) - проблема из проблем, т.к. деньги даются честным трудом, и хочется их потратить на нормальную вещь. Согласен, что она вышесреднего ценового диапазона. А тут засада: мало того, что модельный ряд как в сельском магазине, так ещё и наибать могут некондицией, которую поставщики (не буду уж ругать продавцов) толкают как нормальное, а потом обсасывают со всех сторон такого клиента.

Это моё личное мнение, но думаю, что многие меня могут поддержать.

[NOM]

А вот, про сильверадо забыл написать, ну как же не без него.

Сотрудники Сильверадо, вывесите, пожалуйста, фотографию или скан сертификата, дающего вам право на произведение "сертифицированного" ремонта гарантийных жёстких дисков? Что за чушь с нежеланием заменять хард в течении 3 летней официальной 1-2 летней вашей гаранитии на новый жёсткий диск? Ну не хорошо так делать, что за месяц до окончания гарантии вы его лечите, а ещё два месяца он окончательно умирает, уже без гарантии и на свалку. Не уподобляйтесь Алгоритму.

А ещё большая просьба: прилагайте к тем моделям, что продаёте, ссылку на производителя и ссылку на эту модель в каталоге продукции производителя. А то как-то бывает утомительно безрезультатно искать (а это я умею делать) информацию про него и товар в интернете, т.к. Гугль чаще всего вообще ничего не находит путного, а Яндекс - только русские прайсы и фразы пользователей "Помогите с таким девайсом... Как быть...".

Заранее спасибо.

[Evgeni_M]

Оказывается, что "добрый" поставщик этого магазина скупает в Польше УЖЕ НЕКОНДИЦИОННЫЙ товар.  

я считаю, что это гон, и его надо подтвердить фактами... а не то, что кто-то сказал моему знакомому, а он сказал мне, а на самом деле таким образом отбивают клиентов от соседнего магазина...

[****Олег Савоневич****]

Я, например, год не мог найти Wi-Fi (даже карточку, а нордтрейд только через 4 месяца моих поисков притащил usb вариант с ценой выше в два раза, чем он в Москве, так не годится, ребята...).

товарищ вы забываетесь что у нас на витринах лежат официальные девайсы
( за которые уплачены все таможенные сборы НДС и налог с продаж в казну )
поэтому разница с Москвой неудивительна ...

для примера можете пройтись по магазинам и сравнить цены на мониторы телевизоры и тп и всё станет на свои места

про некондицию тоже улыбнуло - так наверное и думает среднестатистический покупатель  
95% ваще всего железа производится в Китае многоуважаемые так что не надо делить московское польское
американское или еще какоенить ...

[Hive]

меня всегда прикалывали люди которые сравнивают цены тут с ценами на туже вещь в москве, сша, китае...    
почему-то никто не задумывается, увидив что-то дешевле на пару у.е. на московских или прочих сайтах :1. как купить эту вещь? 2. сколько мне будет стоить доставка? 3. что будет с гарантией? 4. официальный ли этот товар или тоже контрабас? 

и если кто не в курсе, то с первого апреля очень многое изменилось и цены выросли, весь товар на витринах ОФИЦИАЛЬНЫЙ, а следовательно по умолчанию дороже контрабанды

[SilVer]

А вот, про сильверадо забыл написать, ну как же не без него.

Спасибо, что не забыли

Сотрудники Сильверадо, вывесите, пожалуйста, фотографию или скан сертификата, дающего вам право на произведение "сертифицированного" ремонта гарантийных жёстких дисков? Что за чушь с нежеланием заменять хард в течении 3 летней официальной 1-2 летней вашей гаранитии на новый жёсткий диск? Ну не хорошо так делать, что за месяц до окончания гарантии вы его лечите, а ещё два месяца он окончательно умирает, уже без гарантии и на свалку. Не уподобляйтесь Алгоритму.

Сорри, но  наше нежелание заменять хард в течении 3 летней официальной гаранитии на новый жёсткий диск не наш вопрос , а вопрос нежелания нам заменять официальным дилером канала, который является прямым представителем вендера (производителя). Поэтому мы и ставим свою гарантию, которая чуть меньше. А со своей гарантией проблем нет. Почти.

А ещё большая просьба: прилагайте к тем моделям, что продаёте, ссылку на производителя и ссылку на эту модель в каталоге продукции производителя. А то как-то бывает утомительно безрезультатно искать (а это я умею делать) информацию про него и товар в интернете, т.к. Гугль чаще всего вообще ничего не находит путного, а Яндекс - только русские прайсы и фразы пользователей "Помогите с таким девайсом... Как быть...".
Заранее спасибо.

Ваши пожелания будут учтены.  

[Tikkurill]

"А со своей гарантией проблем нет. Почти.  "
2 SILVER
....прокомментруйте пжалста произошедший на неделе инцидент с вашим клиентом, обратившимся по поводу неисправной гарантийной материнки MSI, в частности в отказе приема на гарантию по причине отсутствия коробки от девайса, вернее сказать ее целостности, поскольку сам серийный номер был заблагомеренно вырезан и вам представлен, и только после просьбы отчаившегося клиента описать сложившуюся ситуацию как есть в книге замечаний и предложений, все препоны уладились.

[Belorus]

Достаточно неприятная тема для разговора, но мне всё же понравилось, что и у продавцов бывает ответственность и косяки, а не только у покупателей расстройства нервов из-за глючного железа и прочих неприятностей.

Меня, как покупателя, интересовали и интересуют такие моменты:
1) писали, что 90% продавцов компьютерным оборудованием Гродно отоваривается у одного поставщика, почему не ищут других, которые качественный товар привезут (об этом ниже);
2) прайсы отличаются разве что ценами и "тяжёлыми" железяками, это что, некоторым влом;
3) почему большинство железяк, которые производятся/собираются явно не на Украине (Sven и прочее барохло) стоят примерно на 20 баксов дешевле, чем в России и, О УЖАС, раза в ДВА-ТРИ дешевле, чем в штатах (и это при том, что желеяку производят по лицензии конторы из штатов);
4) на какой помойке наши продавцы/поставщики находят комплектующие, которые не производятся в Росии/Украине (официально), но их можно найти только в русских прайсах (Гугль не справляется, а я уже молчу про сайт самого производителя, который указан в прайсе у железяки).

ТЫ ПРОСТО ОБЫЧНЫЙ ЮЗЕР если не шариш в етих делах так зачем чуш писать....напиши лучше про обувь которую ты покупаеш на рынке и т.д...  

За "качественным" товаром ЕДЬ САМ В США....       когда сломается что сразу САМ И ПОВЕЗЁШ ТУДА ОБРАТНО НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ      

[pRn]

Те кто смотрит прайсы в москве на железо - большой совет: есть сайт made-in-china.com - смотрите туда. Только от злости не лопните  

[monstradamus]

да, езжайте в Тайвань, там вообще копейки все стоит, чего сетовать на дороговизну?

[SilVer]

"А со своей гарантией проблем нет. Почти.  "
2 SILVER
....прокомментруйте пжалста произошедший на неделе инцидент с вашим клиентом, обратившимся по поводу неисправной гарантийной материнки MSI, в частности в отказе приема на гарантию по причине отсутствия коробки от девайса, вернее сказать ее целостности, поскольку сам серийный номер был заблагомеренно вырезан и вам представлен, и только после просьбы отчаившегося клиента описать сложившуюся ситуацию как есть в книге замечаний и предложений, все препоны уладились.

Пункт 8 Гарантийинных обязательств гласит (которые подписывает покупатель) -....       Наличие полного комплекта поставки (упаковка, инструкции, диски, панели и пр.) при сдаче в ремонт является обязательным условием. Без выполнения данных условий товар на ремонт не принимается .

Данная норма введена не от "балды", а от прямых требований продавцов и сервисных центров (куда сдаётся гарантийный товар).
Ну, а то , что сервис пошёл Вам навстречу говорит о том , что он ещё не совсем "плох" как вам думается

[Belorus]

Пункт 8 Гарантийинных обязательств гласит (которые подписывает покупатель) -....       Наличие полного комплекта поставки (упаковка, инструкции, диски, панели и пр.) при сдаче в ремонт является обязательным условием. Без выполнения данных условий товар на ремонт не принимается (ч.2 ст.26 закона «О защите прав потребителей»).

Данная норма введена не от "балды", а от прямых требований продавцов и сервисных центров (куда сдаётся гарантийный товар).
Ну, а то , что сервис пошёл Вам навстречу говорит о том , что он ещё не совсем "плох" как вам думается

Silver ...какие упаковки ? ето просто левая отмазка от покупателя ..))) не обижайся коллега )))
если внимательно читать етот закон о правах потребителя то поверь любого продавца (магазин) покупатель может по полной программе вздрючить если ему чета не понравится....ето хорошо что у нас далеко не все шибко грамотные чтоб законы читать

[clon]

подтверждаю требования сервис-центров комплектации, хотя бы самой необходимой, такой как кабелей питания, кабелей связи, драйверов.... то есть того необходимого минимума, без которого невозможно запустить и протестировать железа.
А приносят в сервис ооочень часть даже без самого необходимого

[clon]

Товарищ NOM, свои необоснованные фантазии оставляйте пожалуйста при себе. Вы реально клевещете на продавцов.

[Belorus]

подтверждаю требования сервис-центров комплектации, хотя бы самой необходимой, такой как кабелей питания, кабелей связи, драйверов.... то есть того необходимого минимума, без которого невозможно запустить и протестировать железа.
А приносят в сервис ооочень часть даже без самого необходимого

это всё требования наших сервис-центров и продавцов.....особенно минских кантор ..где у большинства с гарантийным ремонтов вообще сложно....а вот в польшу например всегда отдаётся голая материнка без коробок кабелей и прочего и поляки принимают без всяких проблем....вот где цивилизованный сервис ...а нам до етого еще далеко....

[Belorus]

Товарищ NOM, свои необоснованные фантазии оставляйте пожалуйста при себе. Вы реально клевещете на продавцов.

кстати товарищ NOM в большинстве случаев его рассказа о хождении по магазам и ответами продавцов ПРАВ ! ты попробуй сам провести этот эксперимент с продавцами ...мы то привыкли решать вопросы с владельцами кантор зная их лично ...они то разбираются в железе.....я вот друга послал на нескколько на мой взггляд серьезных кантр нашего города с вопросом о наличии PCI адаптера 1394 ( видеокамеру он к компу подключить хочет ) и я просто был в шоке когда вечером он мне позвонил и сказал что в 3 магазах куды он заходил у продавцов были круглые глаза с вопросом "хз что ето" и предложением насунуть ему например обычный usb кабель или еще че   вот такая реальная история месячной давности...

[HobbiT]

2 SilVer
хранить упаковку???
хм...хм...хм...
Это что-же, от всего хранить получается? От холодильника, от телика, от стиралки...
А если у меня в ВАШЕМ же ПРИВОДЕ лопнул диск с драйверами от ВАШЕЙ МАТЕРИНКИ, хрен с ним с приводом, но и на мать получается гарантии уже нету???  :-/ :-/ :-/
Бред...

Да и "Закон о защите прав потребетилей" у Вас какой-то странный.
Наверное в Сильверадо он особенный...

Дословно. Статья 26. Ч.2
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения у данного продавца.

Где тут написано про принятие НА РЕМОНТ только при сохрании полной комплектности и оригинальной упаковки??? Покажите мне пожалуйста пальцем!!!
Где тут вообще про принятие НА РЕМОНТ, тут вообще о другом речь

[Hive]

Товарищ NOM, свои необоснованные фантазии оставляйте пожалуйста при себе. Вы реально клевещете на продавцов.

кстати товарищ NOM в большинстве случаев его рассказа о хождении по магазам и ответами продавцов ПРАВ ! ты попробуй сам провести этот эксперимент с продавцами ...мы то привыкли решать вопросы с владельцами кантор зная их лично ...они то разбираются в железе.....я вот друга послал на нескколько на мой взггляд серьезных кантр нашего города с вопросом о наличии PCI адаптера 1394 ( видеокамеру он к компу подключить хочет ) и я просто был в шоке когда вечером он мне позвонил и сказал что в 3 магазах куды он заходил у продавцов были круглые глаза с вопросом "хз что ето" и предложением насунуть ему например обычный usb кабель или еще че   вот такая реальная история месячной давности...

думаю к нам он не ходил, у нас такая хрень даж на витрине лежит

[Maksitamin]

Пункт 8 Гарантийинных обязательств гласит (которые подписывает покупатель) -....       Наличие полного комплекта поставки (упаковка, инструкции, диски, панели и пр.) при сдаче в ремонт является обязательным условием. Без выполнения данных условий товар на ремонт не принимается (ч.2 ст.26 закона «О защите прав потребителей»).

[highlight]Данная норма введена не от "балды"[/highlight], а от прямых требований продавцов и сервисных центров (куда сдаётся гарантийный товар).
Ну, а то , что сервис пошёл Вам навстречу говорит о том , что он ещё не совсем "плох" как вам думается

Я под сталом. Сильверадо уже придумывает от "балды" законы. Причём какие? Это ж надо иметь такой извращённый ум!!!
Купил как-то я видюху ASUS, а в комплекте была сумка для дисков. Я эту сумку случайно продал вместе с машиной. И что? Гарантия в Сильверадо теряется?  :-?
Если постоянно выдумываются законы типа "Нет диска" "Порвана коробка" "Не расчесался" "Воняет изо рта" "Пришёл в магазин без галстука" "Не показал размер попы". То вывод один.
Не покупайте ничего в Сильверадо
ЗЫ А ещё говорят, плохие чиновники издают дурацкие законы. Самодур. Пишет типа "грамотно" а на самом деле типичный дурачёк. -1

[Belorus]

Товарищ NOM, свои необоснованные фантазии оставляйте пожалуйста при себе. Вы реально клевещете на продавцов.

кстати товарищ NOM в большинстве случаев его рассказа о хождении по магазам и ответами продавцов ПРАВ ! ты попробуй сам провести этот эксперимент с продавцами ...мы то привыкли решать вопросы с владельцами кантор зная их лично ...они то разбираются в железе.....я вот друга послал на нескколько на мой взггляд серьезных кантр нашего города с вопросом о наличии PCI адаптера 1394 ( видеокамеру он к компу подключить хочет ) и я просто был в шоке когда вечером он мне позвонил и сказал что в 3 магазах куды он заходил у продавцов были круглые глаза с вопросом "хз что ето" и предложением насунуть ему например обычный usb кабель или еще че   вот такая реальная история месячной давности...

думаю к нам он не ходил, у нас такая хрень даж на витрине лежит
 

к вам не ходил странно..мне именно счас надо 2 шт. этой хрени...вроде у ваших спрашивал по аське сказали нету  :-/

[clon]

подтверждаю требования сервис-центров комплектации, хотя бы самой необходимой, такой как кабелей питания, кабелей связи, драйверов.... то есть того необходимого минимума, без которого невозможно запустить и протестировать железа.
А приносят в сервис ооочень часть даже без самого необходимого

это всё требования наших сервис-центров и продавцов.....особенно минских кантор ..где у большинства с гарантийным ремонтов вообще сложно....а вот в польшу например всегда отдаётся голая материнка без коробок кабелей и прочего и поляки принимают без всяких проблем....вот где цивилизованный сервис ...а нам до етого еще далеко....

Belorus, я говорю об официальных сервис-центрах производителей в РБ. Железо железу рознь и неисправности могут быть как железные, так и софтовые...

[afankirt]

Зря ребята так говарите плохо.  На покупатилей тожэ нельзя плохо говарить --ведь иногда они долго деньги копют штобы купить што то к компьютэру или чево другово.
  Я покупал много чево. В Сельвирадо покупал жосткие диски Боракуда.Хорошые. И плату покупал Гегобайт.Хорошая тожэ. Но только когда плату покупал то она стояла на ветрине и я с парнем разговаривал про ниё. Парень этот--мэнэджэр наверно --мне он всё сказал про эту плату и я сказал --покупаю.Парень сказал-хорошо. И я сказал што сейчас на бозарчик збегаю доллары поминяю на рубли билоруские.И побежал. И через 15минут пришол назад.  Парень тот подашол к ветрине и начал плату ту доставать оттудаво. И тут к нему подошол еще один такой жэ парень в кастюме и сказал што не можно эту плату продовать потому што её закозали ещё утром.   Я спросил тогда--когда еще такие платы будут--а он сказал што не знает--можэт через неделю а можэт через месяц.
Вот так было.
Чево я тогда деньги менял? Но потом я правда купил там жэ плату.Тожэ Гигобайт но современнейшую. Но денег ещё доложыл.
А еще покупал у парней с форуму.Диски. Тожэ хорошо и дешэвшэ гораздо чем в магозинах.В уневирмаге очень дорого.
Вот так.

[Hive]

Товарищ NOM, свои необоснованные фантазии оставляйте пожалуйста при себе. Вы реально клевещете на продавцов.

кстати товарищ NOM в большинстве случаев его рассказа о хождении по магазам и ответами продавцов ПРАВ ! ты попробуй сам провести этот эксперимент с продавцами ...мы то привыкли решать вопросы с владельцами кантор зная их лично ...они то разбираются в железе.....я вот друга послал на нескколько на мой взггляд серьезных кантр нашего города с вопросом о наличии PCI адаптера 1394 ( видеокамеру он к компу подключить хочет ) и я просто был в шоке когда вечером он мне позвонил и сказал что в 3 магазах куды он заходил у продавцов были круглые глаза с вопросом "хз что ето" и предложением насунуть ему например обычный usb кабель или еще че   вот такая реальная история месячной давности...

думаю к нам он не ходил, у нас такая хрень даж на витрине лежит
 

к вам не ходил странно..мне именно счас надо 2 шт. этой хрени...вроде у ваших спрашивал по аське сказали нету  :-/

есть-есть правда на витрине, официальное...

[HobbiT]

Уж полночь близится, а SilVer'a все нет...
Так ждал от господина силвера ответ на мой пост... Не дождался...  :-?

[Maksitamin]

Уж полночь близится, а SilVer'a все нет...
Так ждал от господина силвера ответ на мой пост... Не дождался...  :-?

Фи. Ещё чего. Будет сильвер так унижаться, чтобы отвечать на твои посты.

[SilVer]

Ветер дует....
Собака гавкает...
 

[HobbiT]

Ветер дует....
Собака гавкает...
 

а так ведь и не ответил...
ах ну да... ты наверное занят.
новый закон "О защите прав потребителей" сочиняешь.
так сказать сильверадо эдишн версия 2.0  

[Maksitamin]

Ветер дует....
Собака гавкает...
 

Сильвер увлекается японской поэзией. Вот только это в другую тему, но всё равно добавлю
Ветер дует....
Собака гавкает...
Падает лист...
Хочется выпить, а денех нет...

[Maksitamin]

Ветер дует....
Собака гавкает...
 

а так ведь и не ответил...
ах ну да... ты наверное занят.
новый закон "О защите прав потребителей" сочиняешь.
так сказать сильверадо эдишн версия 2.0  

Законы? Неееет. Он стихи сочиняет.  

[SilVer]

Ветер дует....
Собака гавкает...
 

Сильвер увлекается японской поэзией. Вот только это в другую тему, но всё равно добавлю
Ветер дует....
Собака гавкает...
Падает лист...
Хочется выпить, а денех нет...

+1