следующая тема »

[07 Июнь 2024, 01:37:35]

Новости, реклама:

[07 Июнь 2024, 01:37:35]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[rest123]

        9 ноября 2018 обратились в СТО "АвтоЛимСервис" - ремонт легковых автомобилей и микроавтобусов с неисправностью:
-поступление моторного масла в бочек с антифризом, ориентировочно гр 200.
-замена масла,фильтров
-ремонт подвески
- другая мелочь
   Причиной попадания масла признали износ клапанов и было предложено заменить их все, также была предположена причина в не герметичности прилегания головки блока цилиндров.
   Согласно акта выполненных работ (https://live.staticflickr.com/65535/33788707078_8a5107406d_o.png)  был произведен ремонт ДВС , были  заменены  на новые 8 клапанов впускных и 8 клапанов выпускных, и произведены работы по  их притирке.
   За все оказанные услуги  и материалы было уплачено 2687 рублей 31 копейка(https://live.staticflickr.com/65535/46727668515_abab509573_o.png).
   После ремонта масло все равно уходило, только еще в большем объеме, уже в литрах.  Машина была взята по гарантии на ремонт. Так  было дважды,  в третий раз представителями СТО "АвтоЛимСервис" ничего другого не могли придумать, как предложить  заменить двигатель.
   Звонив каждый раз, для уточнения о ситуации по автомобилю, постоянно сталкивались  с отговорками, то мастер другой будет, то ждет запчасти, то уехали, то забрали … Так толком ничего не выяснив, просили номер директора, который нам вообще не хотели давать. После того как все таки его получили, ситуация никак не изменилась. Директор тоже постоянно не в теме с отговорками.
    Невольно возникает вопрос по поводу компетентности данного СТО,  если на момент  диагностики двигатель был, более менее исправен, а по итогу ремонта  стал неисправен, а  потери масла увеличились.  На этот вопрос был получен ответ : - просто так совпало». За те деньги, что были потрачены на ремонт, доставку автомобиля на СТО,  время без машины (а это только первое обращение 4 недели)  можно было купить новый двигатель.
   Фактически нас развели на деньги. Разочаровавшись в СТО, я решил сам  найти неполадку. Каково же было мое удивление, когда сняв ГБЦ, мне открылась кричащая надпись «ЛОХ» (https://live.staticflickr.com/65535/40676732853_5617ff99a7_o.png),  в добавок вид самих клапанов  был такой, как будто их и не меняли вовсе. Они были все пористые (https://live.staticflickr.com/65535/47590542092_cdf5950c0d_o.png). 
   Признавать свои ошибки и как то решить проблему СТО не хочет. Им вообще все без разницы, подавайте в суд.
   Возникает вопрос, а что все-таки было сделано и куплено, а за что просто сняли деньги? Ведь проверить это невозможно, СТО кассовые чеки ни разу не предоставили, постоянно увиливая от данного действия!!!!

   Не рекомендую обращаться.