следующая тема »

[23 Апрель 2024, 16:04:08]

Новости, реклама:

[23 Апрель 2024, 16:04:08]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[rest123]

После переборки, вот уже почти месяц - забыл, что такое доливать масло.

[ELEKTROMASTER]

СтартерОК на дзержинского 11а разводят на деньги, отношение хамское, выходит перец с наглой рожей , разговаривает так как будто он царь и бог, видимо в челюсть давно не получал. Хотя как оказалось от клиентов получал и не раз за свои разговоры и действия. Крайне не советую к ним ездить. поберегите свои нервы и кошелек

[СТО МашТрансСервис]

СтартерОК на дзержинского 11а разводят на деньги, отношение хамское, выходит перец с наглой рожей , разговаривает так как будто он царь и бог, видимо в челюсть давно не получал. Хотя как оказалось от клиентов получал и не раз за свои разговоры и действия. Крайне не советую к ним ездить. поберегите свои нервы и кошелек

Случайно не Славкой зовут?

[ELEKTROMASTER]

без понятия ,  знакомиться с ним небыло никакого желания

[СТО МашТрансСервис]

без понятия ,  знакомиться с ним небыло никакого желания

Такой низенький парень где-то 160-165 см?

[Арнольд]

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

[ак_83]

Машину то, по итогу, завели?

[aleks_aleks]

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

Минуса в репу влепи хотя бы

[car_dom]

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

По времени по электрике очень трудно договариваться кажется работы на час ,а можно встрять на пол дня ,допустим он рассчитывал  сделать за час другого упилка  как всегда вылазят подводные камни и он завис на полдня пока не доделает другую брать понятно ,что не будет,плюс постоянно звонят клиенты так как электрики нормальные у нас на рас хват , по времени оценить работу по электрики не реально поэтому такие казусы ,если идёт замена агрегата то по времени всё понятно сколько займёт времени по электрике найти причину это уже 80% выполненной работы

[maxonishe]

CAR_DOM, оно то все понятно, но перезвонить, объясниться, вообщем профф-но и по-человечески вести себя. С этим у нас тоже часто проблема.

[rich_929]

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

во первых, тема у меня у меня постоянно закрыта, во вторых, подпись в вайбере magic grodno выглядит как спам(типа magic card и т. д.)  и я вам это сказал по телефону, в третьих, у меня глючит симка в телефоне, в четвертых, заказ который был перед вами был довольно сложный, и я даже не мог предположить что он затянется до 20.30 вечера, и все остальные люди, которые звонили после вас, были об этом предупреждены. я привык доделывать все доконца, а не бросать незаконченную работу и с умным видом чесать плати бабло, я же на тебя время потратил,(а дальше делать небуду, эт ж времени сколько займет).   поэтому я бы попросил не писать свои догадки, даже не пообщавшись лично..

Добавлено: 29 Август 2019, 08:11:00

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

CAR_DOM, оно то все понятно, но перезвонить, объясниться, вообщем профф-но и по-человечески вести себя. С этим у нас тоже часто проблема.

а когда у тебя руки по локти в грязюке, и ты 7 часов пытаешся завезти машину(в которой семья с  маленьким ребёнком)  прямо на обочине в нескольких км от города, как вы думаете можно в этот момент сесть и всем перезванивать?
Добавлено: 29 Август 2019, 09:13:12

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

во первых, тема у меня у меня постоянно закрыта, во вторых, подпись в вайбере magic grodno выглядит как спам(типа magic card и т. д.)  и я вам это сказал по телефону, в третьих, у меня глючит симка в телефоне, в четвертых, заказ который был перед вами был довольно сложный, и я даже не мог предположить что он затянется до 20.30 вечера, и все остальные люди, которые звонили после вас, были об этом предупреждены. я привык доделывать все доконца, а не бросать незаконченную работу и с умным видом чесать плати бабло, я же на тебя время потратил,(а дальше делать небуду, эт ж времени сколько займет).   поэтому я бы попросил не писать свои догадки, даже не пообщавшись лично..

Добавлено: 29 Август 2019, 08:11:00

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

CAR_DOM, оно то все понятно, но перезвонить, объясниться, вообщем профф-но и по-человечески вести себя. С этим у нас тоже часто проблема.

а когда у тебя руки по локти в грязюке, и ты 7 часов пытаешся завезти машину(в которой семья с  маленьким ребёнком)  прямо на обочине в нескольких км от города, как вы думаете можно в этот момент сесть и всем перезванивать?

согласно стб,  людям в таких случаях оказывается первоочередная помощь.

[Marsmensch]

Какая жадная и терпеливая семья с маленьким ребёнком попалась 7 часов сидеть только после приезда мастера. А сколько ждали? Надеюсь хоть не с вечера?

[Арнольд]

согласно стб,  людям в таких случаях оказывается первоочередная помощь.

Согласно какому СТБ можно кидать людей, после того, как 2-жды пообещал приехать, а в итоге не то что вытереть грязные руки и позвонить извиниться, так даже разговаривать не стал и бросил трубку? Зато отмазки лепить очень хорошо получается. Зачет!

[rich_929]

Какая жадная и терпеливая семья с маленьким ребёнком попалась 7 часов сидеть только после приезда мастера. А сколько ждали? Надеюсь хоть не с вечера? нет не с вечера к вашему сожалению, и больше ждали бы, они приезжали в наш город на экскурсию, сами они из могилевской облости, у них выбор маловат был.

[Арнольд]

Машину то, по итогу, завели?

Уже в нерабочее время позвонил другому мастеру, хотел договориться на следующий день. Человек сразу приехал, нашел неисправность, а на следующий день в 9.00 сам съездил за запчастями и в течение 20 минут все сделал.

[rich_929]

согласно стб,  людям в таких случаях оказывается первоочередная помощь.

Согласно какому СТБ можно кидать людей, после того, как 2-жды пообещал приехать, а в итоге не то что вытереть грязные руки и позвонить извиниться, так даже разговаривать не стал и бросил трубку? Зато отмазки лепить очень хорошо получается. Зачет! а два раза позванить религия не позволяет?  я написал у меня глучит симка(или телефон), теряется сеть

[Арнольд]

согласно стб,  людям в таких случаях оказывается первоочередная помощь.

Согласно какому СТБ можно кидать людей, после того, как 2-жды пообещал приехать, а в итоге не то что вытереть грязные руки и позвонить извиниться, так даже разговаривать не стал и бросил трубку? Зато отмазки лепить очень хорошо получается. Зачет! а два раза позванить религия не позволяет?  я написал у меня глучит симка(или телефон), теряется сеть

Да не симка у тебя глючит. Совесть глючит.
Думаю, народ здесь не глупый - рассудит. Просто хочу сказать: в цивилизованной стране любой суд тебя бы до трусов раздел за такое кидалово. И СТБ не помогло бы.
"Удачи в бизнесе"!

[aleks_aleks]

Из могилевской области на экскурсию?  давно таких сказок не слышал

[car_dom]

если в день около 30 звонков то ,что всех надо в блокнот записать или можно запомнить 30 номеров  и кто с какой проблемой ?
что-бы не ныли тогда вам к офф дилерам  там вас запишут и кофе дадут

[СТО МашТрансСервис]

если в день около 30 звонков то ,что всех надо в блокнот записать или можно запомнить 30 номеров  и кто с какой проблемой ?
что-бы не ныли тогда вам к офф дилерам  там вас запишут и кофе дадут

Так там дорого 

[aleks_aleks]

если в день около 30 звонков то ,что всех надо в блокнот записать или можно запомнить 30 номеров  и кто с какой проблемой ?
что-бы не ныли тогда вам к офф дилерам  там вас запишут и кофе дадут

О как.

Ремонтники зажрались ©

[ак_83]

если в день около 30 звонков то ,что всех надо в блокнот записать или можно запомнить 30 номеров  и кто с какой проблемой ?
что-бы не ныли тогда вам к офф дилерам  там вас запишут и кофе дадут

О как.

Ремонтники зажрались ©

я сейчас даже не замарачиваюсь трындежом по телефону. приезжай-притягивай, пиши заявку и гуляй!

[vlad2000]

Трындеж дохода не дает.

[Mr.Venik]

Трындеж дохода не дает.

оно то так. но тут сам майстерок позиционирует как "с выездом" и вместо честного "сегодня занят, не помогу" обещает приехать. тем самым лишая работы конкурентов. по итогу и сам не гам и другим не дам

[aleks_aleks]

Кондом, короче

[igorya]

заправил кондиционер по их скидке за 36  рублей . как потом оказалось ещё плюс 17 руб за то что включили . уроды . не украсть не покараулить . Обходите стороной.Говорят одно , а делают другое .Теперь постоянно горит ошибка на панели , после  работы местного знатока компьютерной мысли.

[Gaps]

заправил кондиционер по их скидке за 36  рублей . как потом оказалось ещё плюс 17 руб за то что включили . уроды . не украсть не покараулить . Обходите стороной.Говорят одно , а делают другое .Теперь постоянно горит ошибка на панели , после  работы местного знатока компьютерной мысли.

Делаем то, что и говорим. Во первых не 17 руб., а 15 руб. За полную диагностику,  не за то, что включили. Ошибка горела и до диагностики постоянно, не после местного знатока компьютерной мысли.
Не надо гнать и лгать. Было целая куча ошибок. Все почистилось кроме одной.
Непонимание себя не повод обижать других. У некоторых людей нет ни ворот, ни даже калиточки в ограде. Сплошная стена. Поэтому  никогда до них не достучаться.

[nfoq]

На проспектем Космонавтов 68 первый бокс, вверху ещё написано СТО 7, заезжаешь в бокс и сразу справа подъёмник, арендуют какие то мастера, попал туда к авто электрику.
После диагностики авто,,  этот автоэлектрик предложил сам заказать нужный датчик, взяв предоплату, в итоге, 3 недели говорил вот вот завтра будем ставить, потом я уже понял, что нет никакого датчика, попытался вернуть предоплату, то отключён номер, то занят, вообщем спустя два месяца деньги никто не вернул. Вот этот номер +375 33 311-55-51
Удачи всем в выборе мастеров
Сумма не большая, но хочу, чтоб больше никто на них не натолкнулся

[satan]

нда уж знаю этого типа электрика ,вроде ваня ,так подьедь он там работает

[Jamaica2016]

нда уж знаю этого типа электрика ,вроде ваня ,так подьедь он там работает

менял турбину на СТО autoday в Альшанке, после замены машина не завелась, вытянули они без меня за территорию и сказали это твои проблемы,