MiladyСоглашусь с вами. Отчасти
Конечно, это большой плюс, когда человек адекватно объясняет , чего он хочет (какого цвета, какая форма,даже тыкает фото из интернета)естественно, так работать проще.
Другой вопрос, что " это сфера бытового обслуживания и вас должны обслужить как вы хотите"
Извините, но
Если человек сам не знает, что он хочет, типа " ярко, но не ярко, вечерний, но не темный , а покажите, что вы еще умеете" Я конечно очень постараюсь выслушать, но какой-то определенный промежуток времени . Потом я могу сказать " вы знаете, мы с вами не подходим друг другу. Так бывает. Увы..Попробуйте другого мастера."
И не возьму денег. Так было у меня два раза.
Мне мое психическое состояние дороже этих денег

А у многих отношение к мастеру как к проститутке, которую купил на 2часа и делай , что хочешь.
И еще. Бывает клиентка выбирает себе вариант, который ей не подходит. Да-да, у нас не только " я так вижу и вам красивенько", у нас есть тоже техника и теория , там все точно прописано, при каких особенностях лица можно то и то и нельзя это и это. Это тоже наука. Так вот у нас на проф форуме есть такой пункт " так просила клиентка"
То есть обсуждать нечего.