У нас Всего один общий зал, (мастер не мог бегать из зала в зал),
Общий зал где стригут, пару подсобных помещений и непосредственно помещение, где находится ресепшн, ну, это к слову

кажется разбежаться есть где

если вас перенесли к другому мастеру, то на это может быть только уважительная причина, следовательно, мастер к которому вы записались, мог заболеть, у него могло слуситься несчастье, он поросто во время стрижки мог повредить себе палец.
кажется я ясно написала, что речь касается мастера по имени Вадим, который и бегал туда-сюда отказавшись принять меня, хотя я пришла ко времени указанному вашим администратором после 3 звонков с перенесением времени....был здоров и весел и ждал другого клиента, как мне было сказано

Если речь идет о Вадиме, то это точно не правда.
скажите какой мне смысл врать? эта парикмахерская находится недалеко от дома, стрижка у Вадима меня устраивала до этого инцидента...
Ситуация с дизелем - это ваши домыслы.
девушка, я не глуха и не слепа + мне открытым текстом сказали подождать мастера, с котором созвонившись при мне и объяснили всю ситуацию, так что оставьте ваши доводы при себе

я пишу на форуме мало и только тогда когда уверена в том,
что я пишу...
а врать воспитание не позволяет...По поводу книги жалоб и предложений - зря вы так - наша книга зарегистрирована в ИМНС и на все жалобы и ипредложения мы отвечаем, возможно, вы огорчившись, просто не совсем правильно указали адрес вашего проживания.( несколько ответов вернулись с пометкой - отсутствия адресата по указанному адресу)
вот именно что огорчившись, я не обратила внимания на то, что книга не была прошита должным образом (но просто возвращаться мне конечно же не захотелось, чего уже конечно никогда и не сделаю) и адрес указать не правильно я не могла, т-т-т пока в здравом рассудке и твердом уме

Люди скажите мне пожалуйста, находясь на рабочем месте, у вас нет перерывав на прием пищи, вы не ходите в туалет??? Почему вы думаете, что парикмахеры это роботы??? Мастер после обслуживания клиента имеет право выйти на пару минут, покурить, в туалет, либо просто воды попить. Если Вашему мужу сказали что нужно ждать 30 мин., значит была запись в то время в которое он пришел( Записавшись клиенты, могут позволить себе не прийти и не предупредить об этом, опаздать на мин.15 и требовать жалобную книгу после того, как мастер отказывается принять опаздавшего).
Еще раз извините.
все могу понять, но не одновременный перекур всех мастеров из зала...