|
Yuz
|
Lexus/, возможно так и есть. Я как-то тоже звонил, как только новость о супердомоседе появилась, до нового года ещё. Хотел и оформиться тогда, узнать как там чо. Так когда дозвонился-таки, то женщина одновременно со мной говорила по телефону и что-то оформляла клиенту "снаружи" у себя там. Так и целый день может пройти и не дозвонишься, пока оффлайновых клиентов обслужат.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Xakram
Гродненец
 Репутация: +16/-10
 Offline
Пол: 
Сообщений: 237
|
Туда дозваниццо это полный ппц.
У меня в последнее время модем соединяется на скорости 256/512 это ппц.. Что платка то и гость (
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
doodkin
|
против государства не попреш никто так не ставит вопрос, это сугубо претензии потребителей услуг к поставщику а государство постоянно твердит нам что оно для народа т.е. для нас, поэтому мы вправе обратиться именно к нему за защитой наших интересов. Министерство связи, хоз суды, всевозможные контролирующие органы именно для того и существуют на наши с вами деньги, что бы помогать нам. Как показывает практика добиться реальных изменений в работе гос.органов пока почти нереально, ну а сделать так что бы какое то конкретное должностное лицо(лица) прочувствовали последствия это вполне возможно.(обычно так все и заканчивается - не проблему решают, а бодро рапортуют, что виновные наказаны). Учитывая сложившуюся ситуацию в экономике, когда с финансами проблемы и улучшений не намечается контролирующие органы сейчас развивают очень кипучую деятельность, скоро понадобиться много "козлов отпущения" в том числе и из управленцев государственных компаний, что бы валить на них все проблемы успокаивая народ. Так что наша задача обозначить массовость проблемы и как то это зафиксировать, глядишь руководство телекома(если окончательно не утратило чутье) как то пойдёт нам на встречу опасаясь попасть под раздачу. Ведь мы электорат в конце концов , решение этой проблемы никакой угрозы строю не несёт, а пропиарить заботу о потребителях - простых белорусских юзерах, которым предоставляют качественный доступ к высокотехнологичным, инновационным технологиям(это ведь у пропаганды сейчас модная фишка) они потом сами смогут. тут поступило предложение начать с министерства связи (справа есть форма обратной связи) и это наверное правильно - это непосредственная вышестоящая телекома. Можно пока попробовать изложить суть претензий в вопрос-ответ.Но для полного эффекта надо завалить их обращениями в письменной форме оформленными согласно Закона "Об обращениях граждан" (вечером перечитаю его), такие обращение проигнорировать им уже не удастся, должностные лица должны будут нести административную ответственность даже за несвоевременный ответ. Хотелось бы с кем нибудь здесь обсудить как технически грамотно можно было бы изложить суть претензий и каким образом лучше фиксировать состояние подключения как это лучше и удобней документировать. я думаю сильно не нужно торопиться а лучше потратить немного времени что бы составить такое обращение от которого им непросто было бы отписаться. сегодня поищу и завтра постараюсь Закон "Об обращениях граждан" прицепить как-нибудь сюда и давайте коллективно попробуем составить грамотное обращение. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
MAKAP
|
Туда дозваниццо это полный ппц.
У меня в последнее время модем соединяется на скорости 256/512 это ппц.. Что платка то и гость (
возможно что у тя линия херовая, и тока такая скорость тянет! проверь в модеме какая у тя линия |
|
|
|
|
Записан
|
m.vk.com/id10467737 - Вконтакте |
|
|
|
den_0910
Гость
|
вотдафак ))) сколько вас тут работникофф ))
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Lexus
|
ладно. проехали с ДОЗВОНИТЬСЯ (пришлось ехать на телеграфную)
у мня возник другой вопрос....:
включаю модем, по прохождении несколькох минут остаются гореть 3 лампочки(питание, DSL, порт)
почему не загорается ИНТЕРНЕТ???
в сетевых подключаниях пишет "получение сетевого адреса", ну и не получает его....((
может кто знаком с проблемой?
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 21 Январь 2010, 00:54:48 от Lexus/ »
|
Записан
|
|
|
|
|
Fx-7600
|
Ха..я был знаком с похожой) Включал модем, конектилась нормуль 2 мин прохадила гас интернет..и 4ерез минутку гас адсл...Оказалась модем левый  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
MAKAP
|
интернет будет у тя гореть тогда, когда ты роут пропишешь в модеме!
|
|
|
|
|
Записан
|
m.vk.com/id10467737 - Вконтакте |
|
|
|
POSLEDNI KAPLICHANIN
|
включаю модем, по прохождении несколькох минут остаются гореть 3 лампочки(питание, DSL, порт)почему не загорается ИНТЕРНЕТ???в сетевых подключаниях пишет "получение сетевого адреса", ну и не получает его....((может кто знаком с проблемой? А что за модем не D'link?с ним нет проблем? Если комп запрашивает постоянно ip, значит надо вырубить нафик DNCP, настроить вручную, либо косячная сетевуха. плюс есть еще логи в самом роутере глянь. |
|
|
|
|
Записан
|
Бывший
MJASNIK
|
|
|
|
Модест
|
сегодня поищу и завтра постараюсь Закон "Об обращениях граждан" прицепить как-нибудь сюда и давайте коллективно попробуем составить грамотное обращение. давай составим, поддержу. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Kipiesh
Гродненец
Репутация: +24/-1
Offline
Пол:
Сообщений: 220
|
в сетевых подключаниях пишет "получение сетевого адреса", ну и не получает его....(( У меня точно такая проблема была я поехал на Телеграфную, и спросил как прописать IP в модеме, они дали мене разпечатку IP номеров, я прописал IP и все нормал работало. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Мамедов
Новенький
Репутация: +0/-0
Offline
Сообщений: 4
|
doodkin ну что, как действовать будем?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
doodkin
|
предлагаю составить письменное обращение в адрес министерства связи оформленное в соответствии с и Главное грамотно всё оформить, лучше не суетиться и потратить больше времени на то что бы "вылизать" текст, не дав им повода отписаться. В течении недели попробую выложить свой вариант(проблемы со временем), ну и вы не стесняйтесь предлагайте свои варианты будем коллективно обсуждать. Если нам удастся составить такой примерный шаблон обращения, то уверен многие захотят присоединиться к этой акции и не пожалеют денег на конверт. отправив в короткий промежуток времени значительное количество обращений будем следить за реакцией и соблюдением срока ответов(за это чиновники несут адм.ответственность). при большом количестве обращений им придется реагировать. если не прореагируют подкнем работы КГК или ещё каким опричникам, пусть помогут решать наши проблемы Процесс конечно может растянуться но думаю шансы улучшить отношение телекома к нам есть вполне. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
|
|
mbot
|
ребзя, пару дней уже лагает инет. чё за нах?
у всех всё ок?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
svin0
|
Всё работает  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Kanzie
|
да нихрена не работает!  еле подключается, сайты с трудом открываются, обрывы какие-то! что за нах?! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
|
|
azarius
|
Заколебали! Такое ощущение что с понижением стоимости снизилось и качество Полное говно Невозможно работать! |
|
|
|
|
Записан
|
Скажи-ка, дядя, ведь недаром — работать стали мы задаром...
И 100 рублей уже как ветер — купил пожрать и не заметил
|
|
|
|
dimbol
|
Платник работает норм  , гостя нету уже часа два |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Рыська
|
Не надо ля-ля. Час назад не было платника, но был гость   |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
diMon374
|
ну у меня последнюю неделю гдето обрывы начались... пару раз по часу не мог сконектиться платник... сил уже ругаццо нету..
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Kipiesh
Гродненец
Репутация: +24/-1
Offline
Пол:
Сообщений: 220
|
Сегодня днем работал толко гость и то с трудом загружал страницу,а платника небыло с 3 до 4 часов точно.
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 23 Январь 2010, 23:54:57 от Kipiesh »
|
Записан
|
|
|
|
|
dimbol
|
Да уж... У всех по разному На данный момент всё работает ОК  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Burn_13
|
А у меня опять все было ок .... |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Kanzie
|
сейчас то да, вроде норм все, но вчера вечером-ночью была лажа, в обед сегодня опять лажа была! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Burn_13
|
Круглосуточно торрент по гостю - небыло даже реконнектов. Девятовка-76.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Kanzie
|
тоже Девятовка-76, но даже торрент посреди ночи останавливался...  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Pashick
|
так дело в том, что с торрентов (российских) льет на полную (у меня xxl), а вот форум в домене .info почитать невозможно.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Burn_13
|
тоже Девятовка-76, но даже торрент посреди ночи останавливался... Глянул стату в модеме - разрывав не было ... |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
