следующая тема »

[10 Ноябрь 2025, 08:06:15]

Новости, реклама:

[10 Ноябрь 2025, 08:06:15]

Новости, реклама:

[Madeline]

Покупали в Связном телефон. Связной возле Батории. Продавец, Гончарук Ирина, даже не спросив нашего согласия, добавила к стоимости телефона стоимость дополнительной гарантии от Связного (гарантия от производителя 1 год), телефон стоил 999 900 р., девица добавила еще 120 000 р. Когда я спросила, что это за сумма такая, она с недовольным видом заявила "Это дополнительная гарантия, я же вам говорила". Я не дура, и не глухая, слышу, что мне говорят. О гарантии девица не говорила. Я потребовала убрать это безобразие. Девица начала фыркать, но после того, как я пригразила книгой жалоб, убрала. Вот нафига самовольно впаривать эту дополнительную гарантию?

[Arhivolta]

Купили пирожок с творогом в "Алми". Укусили пирожок- а где же творожок?Внутри, уважаемые, воздух. Как следует из физики,вода при нагревании превращается в пар, значит творожок как- бы содержит воду, ага.... вОТ ТАК НАДУВАТЕЛЬСВО- И В ПРЯМОМ И В ПЕРЕНОСНОМ СМЫСЛЕ.Мы его сфотографировали. ТЕПЕРЬ УЧИМСЯ ПЕЧЬ ПИРОГИ.

[!Барабашка!]

а скидка вроде как сразу вычитается, и на чеке выбивает уже со скидкой.

[Alina44]

Жители г.Гродно не покупайте обувь в магазине "МЕГАТОП" купила пару обуви расклеилась в течении 10 дней гарантия правда дана на 30 дней.Когда принесла в магазин мне показывали какие-то бумажками, что они должны рассмотреть в течении 7 дней мою обувь,деньги мне не отдали, а что там рассматривать можно подумать от этого что-то изменится . Вопрос, а в чем ходить семь дней ? Не в одном обувном магазине г.Гродно такого нет.

[Гродненский Потребитель]

Жители г.Гродно не покупайте обувь в магазине "МЕГАТОП" купила пару обуви расклеилась в течении 10 дней гарантия правда дана на 30 дней.Когда принесла в магазин мне показывали какие-то бумажками, что они должны рассмотреть в течении 7 дней мою обувь,деньги мне не отдали, а что там рассматривать можно подумать от этого что-то изменится . Вопрос, а в чем ходить семь дней ? Не в одном обувном магазине г.Гродно такого нет.

Согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления вышеуказанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.

Соответственно, действия продавца правомерны.

[Alina44]

Спасибо за консультацию . Такая ситуация возникала у меня и в магазине" Аризона " деньги мне вернули в течении 10 минут , как это понимать в такой магазин не страшно идти снова и призывать всех  его посещать!

[Гродненский Потребитель]

Такая ситуация возникала у меня и в магазине" Аризона " деньги мне вернули в течении 10 минут

В магазине "Аризона"  не возник спор между вами (потребителем) и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. Соответственно, ваше требование о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы было удовлетворено продавцом незамедлительно. 

[брУтальныЙ]

Ничего нового про Гродно не скажу, но въ минске было несколько казусовъ(всегда хожу въ одинъ и тотъ же магазинъ)... Не стану рассказывать подробно ибо исправились. Все стало пробиваться по правильной цене и на мое извечное "Спасибо" пару разъ услышалъ "Заходите еще"....
А методика проста. Отлично работаетъ, если вы постоянный клиентъ: въ магазинъ, где были замечены нарушения надо заходить съ самымъ серьезнымъ лицомъ, походка должна быть твердой и уверенной, на кассе да и въ зале во взгляде должно читаться желание поубивать всехъ въ этомъ магазине, а самъ магазинъ сжечь къ такой-то матери.

Жду, когда начнутъ здороваться...

[Mikle]

Был сегодня в "Евроопте", что около ЖД вокзала открылся. Магазин-полный отстой. Я бы его назвал "Колхоз". Обслуживание и оформление вообще колхозное. Кассирши будто бы впервые кассовый аппарат и деньги видят... Но правда большой плюс этого магазина (который покрывает все многочисленные минусы) - это цены...

[Sone4ka]

Согласна на счет персонала, такое ощущение, что большинство набрали в районе ж/д из под ларьков. Мадам не весах с трудом 2 января отличила грейпфрут  от чего-то еще, минуты две донимала напарницу правильно ли он определила название товара. У продавца в отделе "Сыр"  ладони  почему-то обмотаны  были пленкой.  В колбасном отделе продавец отрезала по просьбе кусочек колбаски, потом рукой вытерла сопли из под своего носа и начала взвешивать товар.  Пришлось отказаться. Вообщем сходили, развлеклись. Антисанитария  еще та. Согласна + цены , но на сколько их хватит

[Madeline]

Согласна на счет персонала, такое ощущение, что большинство набрали в районе ж/д из под ларьков. Мадам не весах с трудом 2 января отличила грейпфрут  от чего-то еще, минуты две донимала напарницу правильно ли он определила название товара. У продавца в отделе "Сыр"  ладони  почему-то обмотаны  были пленкой.  В колбасном отделе продавец отрезала по просьбе кусочек колбаски, потом рукой вытерла сопли из под своего носа и начала взвешивать товар.  Пришлось отказаться. Вообщем сходили, развлеклись. Антисанитария  еще та. Согласна + цены , но на сколько их хватит

Надо сходить на экскурсию

[Mikle]

Согласна на счет персонала, такое ощущение, что большинство набрали в районе ж/д из под ларьков. Мадам не весах с трудом 2 января отличила грейпфрут  от чего-то еще, минуты две донимала напарницу правильно ли он определила название товара. У продавца в отделе "Сыр"  ладони  почему-то обмотаны  были пленкой.  В колбасном отделе продавец отрезала по просьбе кусочек колбаски, потом рукой вытерла сопли из под своего носа и начала взвешивать товар.  Пришлось отказаться. Вообщем сходили, развлеклись. Антисанитария  еще та. Согласна + цены , но на сколько их хватит

Жесть! А мне придется туда ходить, так, как живу неподалеку, а кроме "Спутника" там рядом вообще больше никаких магазинов нет: позакрывали.

[Sone4ka]

Привет друг по несчастью. Будем оптимистами. Может все устаканится  и  собственники  обратят внимание на "лицо" своей собственности.

[Mikle]

Похоже, все налаживается. Был опять сегодня в новом Евроопте, и на этот раз совсем другое впечатление. Конечно, оформление магазина совковое, и товары расположены в беспорядке, но это явно из-за того, что магазин открывался явно второпях: не все успели предусмотреть. Ну и продавцы явно еще не "прижились" на новом рабочем месте. Но зато цены радуют. И к качеству обслуживания у меня на сегодняшний день претензий не было. Надо просто к этому магазину привыкнуть...

[Pулон ОБОЕВ]

Надо просто к этому магазину привыкнуть...

ну да ну да, кАнечнА есть такие люди (хотя люди-ли?) копрофилы, какашки кушают - тоже говорят: "все ok главное привыкнуть!"

[Mikle]

Ну это уж слишком! Я не это имел в виду. Просто приходя в новый Евроопт просто теряешься: где там что?.. Еле нашел, где там хлеб продается. Я немного продуктов набрал, но зато много кругов нарезал, прежде, чем нашел то, что мне надо было. Но теперь уже знаю, где там искать нужные мне товары, не ходя кругами.

[sps20]

Товары просто не успевают продавать. Хотя... достоверно знаю что в том же магазине Гродненский что возле центра занятости - тоже продлеваются сроки годности просто потому что срок закончился

А по моему там всегда все просроченное продается, то курица с запахом непонятным видно что протухла, так как мясо разлазиться в руках, или на новый год купили 2 кг фарша, пришлось выкинуть так как он тоже испорчен что даже коты и собака не ели, один раз только ходили возвращали им ихние продукты а они такие не довольные были. Взяли бы  они за пару дней до истечение срока давности и снизили бы стоимость продуктов, то может и продали бы, а так влом ходить постоянно разбираться из за некачественных продуктов.

[Mikle]

А вот фарш в магазинах - это полная отрава. Как-то купил мяса на рынке, накрутил на мясорубке, кинул его вместе с картошкой в горшочек, затушил... И спорол все, и желудок мой довольный остался... А в другой раз купил самого дорогого фарша, тот же самый сделал рецепт, и желудок мой ко мне претензии предъявил... То есть,  около унитаза провел свое свободное время... А свежекупленный этот фарш даже кот мой голодный есть отказался, но я не понял его, и вот провел свои выходные около унитаза... Так что фарш магазинный для меня это-отрава.

[Sone4ka]

Может и налаживается. Только новые Евроопт закрыли пока до 7 января. Все из-за нарушения  санитарных норм.

[аленький]

Просто господам торговцам очень хотелось открыться до новогодних праздников (чего тут удивляться-все знают, как поднимаются магазины в эти дни). Продукты завозились в магазин до того, как было налажено холодильное оборудование, все проходы были просто завалены товаром, торговый персонал ходил толпами туда-сюда, между ними бегал маленький писклявый руководитель, типа зам-какого-то-директора, и толку от этого было просто нульц. Поэтому как минимум месяц в этом магазине просто нельзя покупать скоропортящийся товар, если не хотите отравиться. Несколько дней до прихода санстанции народу позволялось копаться в гнилых мандаринах, и только когда магазин закрыла сэс, эта гниль в срочном порядке стала убираться из зала.

[Sone4ka]

Сколько еще дней, месяцев надо будет не ходить в этот магазин,  как внимательно читать ценники, чтобы остаться здоровым.  а не совсем товарного вида продукцию перевезли  скорее всего в другие магазины этой сети?!!! круговорот .... в сети.

[Жмотик пивной животик]

а какое Вы отношенеи имеете к карточке? Вы то знаете а продавцы нет а вдруг Вы украли ее?

[*Yanchik*]

kinza, вообще то правом пользования обладает только владелец карты, а если муж хочет вам позволить использовать его карт-счет, то пусть оформит дополнительную карту в банке обслуживания и будет вам счастье, все это прописано в правилах использования карт  
Как минимум зайдите на сайт банка, в котором обслуживается ваш муж и прочтите правила, например, "Безопасность использования карты"

[Madeline]

Сколько еще дней, месяцев надо будет не ходить в этот магазин,  как внимательно читать ценники, чтобы остаться здоровым.  а не совсем товарного вида продукцию перевезли  скорее всего в другие магазины этой сети?!!! круговорот .... в сети.

В Евроопте на Фомичева вечно тухлятина лежит, типа фарш или колбаски замороженные, а на самом деле тухляк-вонючка и вид прям зеленый. Видно, туда свозится тухляк из всех Еврооптов.

[Mikle]

А про фарш это вообще отдельный разговор. Как-то купил попробовать, да решил своего кота им угостить. И что вы думаете? Он даже его есть не стал... Я все-таки приготовил себе мясное блюдо, попробовал, и выкинул все на помойку. Если уж кот не ест такой фарш, значит там точно отрава. А животные порой лучше нас в еде разбираются.

[*melissa*]

Вчера наконец-то посетила Евроопт на Тимирязева. Столько про него слышала,в том числе и про закрытие санслужбой,и все больше с какой-то негативной стороны.
И вот доехала. Честно сказать была приятно удивлена просторный, разнообразие прод и пром. товаров(в сравнении с другими еврооптами)цены на товары ниже, чем в других магазинах. Персонал, правда, несколько медлительный, но зато не такой хамоватый, как в том же Алми.
Из замечаний- не хватает отдела готовой продукции, тех же салатов
Хотелось бы услышать ваше мнение

[Mikle]

Полностью согласен. Ну а насчет готовой продукции, то это скорее всего потому, что еще не все оборудование готово там для этого.

[TAITI]

Сколько раз я не была в этом Евроопте отдел фрукты и овощи просто мрак.......лимоны, мандарины...и многое другое настолько гнилые что живого места нет ни на одном.как можно такое вообще людям показывать, колбасный отдел тоже оставляет желать лучшего , очень маленький ассортимент, неудобное размещение товара по магазину, купил молока, а за сыром беги в другой конец, да и цены не удивляют доступностью (разве что на гнилые фрукты.так их и даром вредно кушать)........ Парковка неудобная, не чищеная, а еще и мужчина подпер мою машину бросив свою посреди дороги, и когда начала сигналить, выбежал и сказал "Что вы тут возмущаетесь, я работник магазина, где хочу там и ставлю!" (Стормозила не поинтересовалась на счет его фамилии) Возможно в дальнейшем ситуация изменится, но пока восхищения (мягко говоря) не вызывает.

[dimitry_1111]

Не нравиться магазин "Экономка" на Девятовке - вечно около него трется синева

[Selenna]

Персонал, правда, несколько медлительный, но зато не такой хамоватый, как в том же Алми.

Мне кажется, там большинство персонала как раз из Алми