Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?
Гродненский Форум
20 Апрель 2019, 16:17:16
Новости, реклама:
   Главная   Новости Гродно Помощь Игры Календарь Войти Регистрация   Меню
Гродненский Форум > Наш Город! > Гродненский потребитель
(Модераторы: Админ, Grodno lawyer, Гродненский Потребитель) > Тема:

Сервис наших магазинов, цены, товары и продавцы

Страниц  : 2 3 ... 22 Далее»   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Сервис наших магазинов, цены, товары и продавцы  (Прочитано 76922 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
estet Kremation
Гродненец
**

Репутация: +32/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 264


Я видел сферического коня в вакууме!

Просмотр профиля WWW
« : 23 Апрель 2009, 12:35:19 »

Сервис наших магазинов, цены, товары и продавцы

Сначала один (первый) короткий рассказ из своего реалити.
Посетив славный город Гродно и своих близких, надумалось мне сделать несколько назревших покупок для родителей. Как-то: стиральная машина, микроволновка и так - по мелочи, типа радиотелефончика - чтоб мать на привязи не сидела. А везти покупки издалека не хотелось - дай, думаю, в Гродно все и куплю - чай не деревня на окраине.
Мои впечатления: первым делом поехали в "V элемент" на Горького. Все таки шоп не мелкий и выбор есть. Посмотрели, выбрали, пошли к кассе (время: после трех дня суббота). Девушка с печальным видом покинутого утконоса таким же безрадостным голосом сообщила, что нужен менеджер из зала, а их сейчас нет. На вопрос: ...а где и сколько ждать? Ответ: на складе. Сколько ждать - не знаю. Ладно - ждем, по магазину ходим, на других вероятных покупателей смотрим... скуууучно! Пока моя подруга ждала в зале - покурил на улице, посмотрел на небо - возвращаюсь - картина та же. Только кассир уже кивается - сон смотрит, как не падает стоя? Плюнул - ушли. Резюме: не V элемент, а 5 колесо в телеге (то есть лишнее, левое).
Что интересно в другом, случайно моя подсказала - пошли и купили все. Притащился от заботы обо мне - девочки в зале и инструкции читали и в глаза смотрели и доставку моментом оформили - заказал и заплатил. Где - не скажу - не реклама всё же.
Записан

Если на куб смотреть сверху, то будет казаться, что сбоку лучше видно снизу.
Grodno lawyer
Moderator
*****

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 170


S Просмотр профиля
« Ответ #1 : 23 Апрель 2009, 12:41:58 »

Отличная и очень нужная тема!

Потребители города могут оставлять свои жалобы на сайте Общества защиты прав потребителей г.Гродно
http://grodno-potrebitel.org/index.php?option=com_akobook&Itemid=27
 
Записан
promo
иной
Кандидат в депутаты
****

Репутация: +1278/-15
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 3292


Всегда есть что сказать.

Просмотр профиля WWW
« Ответ #2 : 23 Апрель 2009, 13:11:27 »

Сервис в магазах действительно хромает на обе ноги. Да и не только в магазах. Сервис я вообще если и вижу то единичные случаи. Пофигизм некоторых продавцов и лень которая не позволяет им поднять седалищные холмы с места  иногда убивают. Сам имею торговое образование. И всегда ставлю на место ленивых либо наоборот слишком наглых продавцов или менеджеров. При всем при этом никогда не писал жалоб в эту злощастную книгу жалоб и предложений))). Однако действительно не понятно. Всякое бывает в жизни (бухал вчера, устал, болит что то) но когда продавец всегда такое ощущение что под клофелином то нах он сюда пришел. Если ему не интересна эта работа то пусть выбирает другую. Зачем занимать зря место? Продавцов-грубиянов то же пресекаю на корню. Каждый должен соответсвовать своей должности. И должен быть профессионалом в своей работе.
"В Америке давно не продают кровати. Они продают СОН". У нас.... как продавали так и продают кровати.
Записан

Основная идея - умереть молодым как можно позже.
Эшли Монтегю
PASHA_1327
Почетный гродненец
*****

Репутация: +76/-2
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 1705

Просмотр профиля
« Ответ #3 : 23 Апрель 2009, 13:36:51 »

в некаторых магазинах продавцы могут даже нахамить Злой
Записан



CountZero
Почетный гродненец
*****

Репутация: +80/-3
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 1058


Просмотр профиля Email
« Ответ #4 : 23 Апрель 2009, 13:47:50 »

2Promo. Поделитесь поалуйста опытом, как Вы их ставите на место
Записан

Медаль за храбрость свидетельствует о том, что вы достаточно умны, чтобы продумать план действий, достаточно глупы, чтобы попытаться его осуществить и достаточно везучи, чтобы выжить.
Кирилчег
U mad, bro?
Мэр города
*****

Репутация: +1717/-21
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 9781


Problem?

Просмотр профиля
« Ответ #5 : 30 Апрель 2009, 20:26:36 »

Чё тут непонятного? В пятак с ноги - и нет проблем.  Смеющийся
Записан

Лилит
Все люди как люди. Одна я- как Бог!:)
Мегафлеймер
*******

Репутация: +3864/-27
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 22797


Я вся такая внезапная,такая противоречивая вся©)

Просмотр профиля
« Ответ #6 : 07 Май 2009, 01:14:42 »

Не помню деталей истории, москвичи , которые на форумский первомай приезжали рассказывали... Сначала продавец шокировала их вопросом в контейнер ли ложить салат- они поясниили, что в ладошках нести неудобно)))) Не помню уж по какой причине продавщица проявила инициативу, но она утрамбовала два разных салата в один контейнер Смеющийся Причем салатеги были ну совсем не совместимые- а-ля селедка под шубой и оливье Смеющийся
Записан

Имбирные пряники с любым изображением! От 1 до 1000 штук)

https://forum.grodno.net/index.php?topic=4403769.msg18837455#msg18837455
SVSH
Гигафлэймер
*****

Репутация: +2950/-9
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 26404


(OO\ (|||)°(|||) /OO)

Просмотр профиля
« Ответ #7 : 08 Май 2009, 16:23:37 »

Ну мало ли. У нас наверно некоторые в пакеты свои берут салат. А начальник видимо приказал продавщице экономить контейнеры
Записан
Клевый у меня ник?
Депутат горсовета
*****

Репутация: +432/-3
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 7139

Просмотр профиля
« Ответ #8 : 09 Май 2009, 00:15:59 »

да, к сожалению отношение продавцов, зачастую, заставляет задуматься, "а кто их тут вообще держит?". Хотя все же, мне кажеться, все же какие-то изменения в лучшую сторону со временем появляються, пусть даже за счет распространености частников. А еще лет 7 назад можно было стоять у прилавка, а продавщица рядом могла стоять и трындеть с другой, о том, как круто она вчера вечер провела....
Записан
румяная
Почетный гродненец
*****

Репутация: +105/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 1025


живу в ноябре с выходящим на север окном

Просмотр профиля
« Ответ #9 : 09 Май 2009, 12:32:35 »

а теперь поговорим об отношении покупателей к продавцам.
давайте не будем их обвинять во всех смертных грехах,как то(из личного опыта): а почему так дорого?
и что это за контора такая,что мой диск не можете открыть
такой ремонт, а нормальный компьютер не можете купить
такой диван,а фотоаппараты не продаёте
и тп.
часто наблюдала в магазине скандалы,типа: мне в хлебе гвоздик попался,это всё вы виноваты!
далее.про печальный вид покинутого утконоса) все мы люди,у всех проблемы. ради интереса придите в другой день,в другое время,если история повторяется - тогда уже делайте выводы.
и вот ещё.если продавец не отвечает взаимностью на ваши подкатывания - это не значит,что она сучка Злой просто ты её не интересуешь,козёл Рот на замке
пс. про историю с салатами.ну она же их не смешивала Подмигивающий
пс2. пока печатала накипевшее - покупатель принёс шоколадку Веселый из чего следует вывод,что не надо всех под одну гребёнку)
Записан
GPS
КУЛАК
Настоящий гродненец
****

Репутация: +78/-35
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 985


Заслуженный артист Беспублики

Просмотр профиля
« Ответ #10 : 09 Май 2009, 12:49:54 »

а теперь поговорим об отношении покупателей к продавцам.
давайте не будем их обвинять во всех смертных грехах,как то(из личного опыта): а почему так дорого?
и что это за контора такая,что мой диск не можете открыть
такой ремонт, а нормальный компьютер не можете купить
такой диван,а фотоаппараты не продаёте
и тп.
часто наблюдала в магазине скандалы,типа: мне в хлебе гвоздик попался,это всё вы виноваты!
далее.про печальный вид покинутого утконоса) все мы люди,у всех проблемы. ради интереса придите в другой день,в другое время,если история повторяется - тогда уже делайте выводы.
и вот ещё.если продавец не отвечает взаимностью на ваши подкатывания - это не значит,что она сучка Злой просто ты её не интересуешь,козёл Рот на замке
пс. про историю с салатами.ну она же их не смешивала Подмигивающий
пс2. пока печатала накипевшее - покупатель принёс шоколадку Веселый из чего следует вывод,что не надо всех под одну гребёнку)


неудержимый поток сознания...
ничего непонял кроме того что афтору дали шакалатку
Записан

На веревке смотрит вдаль комсомольский секретарь
За преодоление когнитивного диссонанса!
румяная
Почетный гродненец
*****

Репутация: +105/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 1025


живу в ноябре с выходящим на север окном

Просмотр профиля
« Ответ #11 : 09 Май 2009, 12:54:52 »

старалась кратко просто Строит глазки
Записан
SVSH
Гигафлэймер
*****

Репутация: +2950/-9
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 26404


(OO\ (|||)°(|||) /OO)

Просмотр профиля
« Ответ #12 : 09 Май 2009, 18:08:32 »

Ну чтобы в хлебе гвоздик - это мощно. Понятное дело, что не продавцы этот хлеб испекли.
Записан
Ge-Orgi4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +84/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 692


Привет! Братья по разуму!!!

Просмотр профиля Email
« Ответ #13 : 10 Май 2009, 19:32:28 »

а теперь поговорим об отношении покупателей к продавцам.
давайте не будем их обвинять во всех смертных грехах,как то(из личного опыта): а почему так дорого?
и что это за контора такая,что мой диск не можете открыть
такой ремонт, а нормальный компьютер не можете купить
такой диван,а фотоаппараты не продаёте
и тп.
часто наблюдала в магазине скандалы,типа: мне в хлебе гвоздик попался,это всё вы виноваты!
далее.про печальный вид покинутого утконоса) все мы люди,у всех проблемы. ради интереса придите в другой день,в другое время,если история повторяется - тогда уже делайте выводы.
и вот ещё.если продавец не отвечает взаимностью на ваши подкатывания - это не значит,что она сучка Злой просто ты её не интересуешь,козёл Рот на замке
пс. про историю с салатами.ну она же их не смешивала Подмигивающий
пс2. пока печатала накипевшее - покупатель принёс шоколадку Веселый из чего следует вывод,что не надо всех под одну гребёнку)



   Какой-то бред...
Не иначе автор - та самая обиженная считающая всех козлами , которые ее совсем не интересуют...   
   ...вы на работе, у вас есть обязанности, а не нравится - не занимайте место...
Записан

...живем один раз, зато каждый день...
Sagit
Мэр города
*****

Репутация: +418/-8
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 8934


Я

Просмотр профиля
« Ответ #14 : 11 Май 2009, 10:27:33 »

Имхо тоже пост Румяной -  бред.
претензии предъявляются магазину, и очень часто справедливо. даже насчет гвоздика - покупатель будет предъявлять претензии магазину, а уж магазин пусть решает эту проблемму со своим поставщиком или вообще меняет поставщика... с хлебом конечно не пройдет эта фишка, но с другими товарами где конкуренция побольше вполне - магазин сам определяет какие товары ему продавать. насчет необоснованных предъяв - существует наука как работать с людьми, кому то дать конфетку, кому-то по шапке. кого-то успокоить, на кого-то и милицию вызвать. надо уметь принимать претензии и успокаивать клиента, как ни странно это еще одна сторона работы продавца кроме непосредственно маркировки/выкладки товара и его реализации. нефиг жаловаться. это - часть работы, не нравиться - ищите другую работу... не хотите искать - терпите и учитесь лучше и спокойнее для себя и клиентов выходить из таких ситуаций.
насчет подкатывания - а с чего вы взяли что к вам подкатывают и вы кого-то интересуете? может весь интерес - выпить на халяву?
Записан

Если что-то работает, не трогай это

Вы будете жить. Убивают только лучших.

Я не хочу умирать за свою страну. Я хочу помочь им умереть за свою.
Sweet_h
эгоистка от природы!
Депутат горсовета
*****

Репутация: +990/-16
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 5495


все, что захочу, будет моим!

Просмотр профиля
« Ответ #15 : 12 Май 2009, 10:11:27 »

на конечной р-на Вишневец 4 есть магазин Явар. продуктовый.
лучше бы его вообще не было.
1. цены выше чем в других магазинах процентов на 10-15% ( я даже боюсь предположить какая у них торговая надбавка, ибо сравнивала не с 1,а  несколькими магазинами, ведь надбавка не больше 30% должна быть).
2. продавцы  - просто халмища. ранше был другой персонал, когда перекупил ГОРПО - понабирали каких-то после училища-ужас. только сидият на кассе свои ногтики рассматривают, в отделе по минут 5 нету продавца. А наиболее интересное это то, что товар не проштампован, то есть нет у цен. да и ценников возле товара тоже нет. Когда спрашиваешь сколько это стоит отвечают: идите на кассу, там знаю.т. уже так раз сходила. на пакете молока на 500 р обсчиатли. Товар почти никогда не выставлен. А когда просишь книгу жалоб и предложений (уже вывели раз, я им сделала замечание, они мне в ответ много чего наговоорили) - не дают книгу. типа нету заведующей, у которой книга.
А еще весьма интересно, когда попросила раз отрезать мне полхлеба , подошла рядом работающая уборщица (без перчаток работающая) разрезала хлеб , подала мне. я даже его брать не стала.
Вообщем, граждане, не ходите в магазин Явар. Я уже не хожу! Ну только в крайняк за спичками.
Записан



ХОЧЕШЬ ОТДОХНУТЬ??? я подскажу тебе КАК!!! http://forum.grodno.net/index.php?topic=2819481.0
siarzhuk
Кандидат в депутаты
****

Репутация: +190/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 3329


Просмотр профиля
« Ответ #16 : 12 Май 2009, 11:50:42 »

На окраинах города похоже все такие магазины. Есть на Озерском шоссе такой магазин "Дружба плюс"
Один в один по описанию ваш Явор
Продавщицы - ПТУшницы, цен ни на что не найти, постоянно норовят обсчитать.
Записан

Детям нельзя в интернет. От детей интернет тупеет.
В Интернете нет места правде. Howard Wolowitz
старый престарый
Настоящий гродненец
****

Репутация: +38/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 534

Просмотр профиля
« Ответ #17 : 12 Май 2009, 14:58:30 »

Ха,Вы еще в Скиделе пресловутую "Жемчужину " не видели.
Записан
Sweet_h
эгоистка от природы!
Депутат горсовета
*****

Репутация: +990/-16
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 5495


все, что захочу, будет моим!

Просмотр профиля
« Ответ #18 : 12 Май 2009, 22:54:55 »

ага. вот именно! а жаловаться-то некому!! обидно просто
сестра на томина в магазине работает.гвоорят, что у них когда нет 5 видов хлеба люди жалуются. у ас чтоб хоть 1 вид был-это супер. зачастую и этого нет
Записан



ХОЧЕШЬ ОТДОХНУТЬ??? я подскажу тебе КАК!!! http://forum.grodno.net/index.php?topic=2819481.0
seven ⑦™
Настоящий гродненец
****

Репутация: +105/-3
Offline Offline

Сообщений: 576


Просмотр профиля
« Ответ #19 : 13 Май 2009, 15:32:30 »

http://grodno-potrebitel.org/index.php?option=com_akobook&Itemid=27
Записан
Ge-Orgi4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +84/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 692


Привет! Братья по разуму!!!

Просмотр профиля Email
« Ответ #20 : 13 Май 2009, 18:52:43 »

    И что дальше?
Где получить ответ на жалобу или совет? Или это просто  место сбора всех обиженных? Смеющийся
Записан

...живем один раз, зато каждый день...
GPS
КУЛАК
Настоящий гродненец
****

Репутация: +78/-35
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 985


Заслуженный артист Беспублики

Просмотр профиля
« Ответ #21 : 13 Май 2009, 20:30:28 »

Цитировать
И что дальше?
Где получить ответ на жалобу или совет? Или это просто  место сбора всех обиженных?

какбэ имеющий глаза да увидит: http://grodno-potrebitel.org/index.php?option=com_content&task=view&id=134&Itemid=1
помоему это как раз ответы на вопросы (хотя могу и ошибаться, но помоему я все-таки прав Смеющийся)

там кстати в шапке все чотка прописано как задать вопрос и как получить ответ
(ну вот разрекламировал, сча еще на меня нажалуются Смеющийся)   
Записан

На веревке смотрит вдаль комсомольский секретарь
За преодоление когнитивного диссонанса!
Fatal1ty
Master of Disaster...
Гигафлэймер
*****

Репутация: +4120/-78
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 29476


Die, Die My Darling.

S Fatal1ty_ Andrey_Fatal1ty Просмотр профиля
« Ответ #22 : 13 Май 2009, 21:17:05 »

Бесит магазин "мока" на Горького!!!! Злой кассиры такие злобные,и недовольные!!как бутто отдолжение делают!!! Крутой
Записан

My girl, my girl, don’t lie to me, tell me where did you sleep last night?
In the pines, in the pines, where the sun don’t ever shine,
I would shiver the whole night through...


картмэн
Настоящий гродненец
****

Репутация: +35/-2
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 358


Просмотр профиля Email
« Ответ #23 : 14 Май 2009, 16:17:50 »

на конечной р-на Вишневец 4 есть магазин Явар. продуктовый.
лучше бы его вообще не было.
1. цены выше чем в других магазинах процентов на 10-15% ( я даже боюсь предположить какая у них торговая надбавка, ибо сравнивала не с 1,а  несколькими магазинами, ведь надбавка не больше 30% должна быть).
2. продавцы  - просто халмища. ранше был другой персонал, когда перекупил ГОРПО - понабирали каких-то после училища-ужас. только сидият на кассе свои ногтики рассматривают, в отделе по минут 5 нету продавца. А наиболее интересное это то, что товар не проштампован, то есть нет у цен. да и ценников возле товара тоже нет. Когда спрашиваешь сколько это стоит отвечают: идите на кассу, там знаю.т. уже так раз сходила. на пакете молока на 500 р обсчиатли. Товар почти никогда не выставлен. А когда просишь книгу жалоб и предложений (уже вывели раз, я им сделала замечание, они мне в ответ много чего наговоорили) - не дают книгу. типа нету заведующей, у которой книга.
А еще весьма интересно, когда попросила раз отрезать мне полхлеба , подошла рядом работающая уборщица (без перчаток работающая) разрезала хлеб , подала мне. я даже его брать не стала.
Вообщем, граждане, не ходите в магазин Явар. Я уже не хожу! Ну только в крайняк за спичками.



поэтому все с южного ездят во фламинго Улыбка
Записан
Tamron-87
Настоящий гродненец
****

Репутация: +66/-4
Offline Offline

Сообщений: 479


Просмотр профиля
« Ответ #24 : 14 Май 2009, 23:24:43 »

Обслуживание  у нас ужасное
Записан
CountZero
Почетный гродненец
*****

Репутация: +80/-3
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 1058


Просмотр профиля Email
« Ответ #25 : 15 Май 2009, 10:14:50 »

Чё тут непонятного? В пятак с ноги - и нет проблем.  Смеющийся

Иногда так и хочется сделать. Останавливает только остаток воспитания. Грустный
Записан

Медаль за храбрость свидетельствует о том, что вы достаточно умны, чтобы продумать план действий, достаточно глупы, чтобы попытаться его осуществить и достаточно везучи, чтобы выжить.
Саня Белый
Гродненец
**

Репутация: +33/-3
Offline Offline

Сообщений: 98

Просмотр профиля
« Ответ #26 : 15 Май 2009, 16:18:44 »

на Репина магазин "Витаминка" и на О.Солдомовой магазин/кафе "Чигира"   - - - - - - - вечная вонь и нехватка товара Крутой
Записан
Ge-Orgi4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +84/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 692


Привет! Братья по разуму!!!

Просмотр профиля Email
« Ответ #27 : 15 Май 2009, 19:24:54 »

на Репина магазин "Витаминка" и на О.Солдомовой магазин/кафе "Чигира"   - - - - - - - вечная вонь и нехватка товара Крутой
  Согласен, частенько захожу...
Записан

...живем один раз, зато каждый день...
nat*_ura
Настоящий гродненец
****

Репутация: +75/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 751


Чему бы жизнь нас не учила,а сердце верит в чудеса

Просмотр профиля
« Ответ #28 : 15 Май 2009, 22:00:34 »

А кассиры в магазине "Лотос"(Щорса) - ПЕСТНЯ  Грустный Там наверное кастинг...чтобы лицо было недовольным и обиженным. А если покупатель посмотрит в чек  Шокирован...  появляется взгляд бешеного тигра. Стараюсь обходить этот магазин  Грустный
Записан

Серёгин
Настоящий гродненец
****

Репутация: +37/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 668


Не так страшен вечер пятницы,как утро субботы!

Просмотр профиля
« Ответ #29 : 15 Май 2009, 23:25:54 »

А в какой стране мы живем,дамы и господа?В СОВКЕ!И сервис соответствующий-колхозный.Нет,есть конечно хорошие магазины,куда придти приятно,но их по пальцам пересчитать можно,причем одной руки.
И жалобы писать бесполезно.В средней крупности магазине эти книги по 2 штуки в месяц заполняют,а толку?Как работали,так и работают.
И вообще,"не в клозетах разруха,а в головах".
Записан
Страниц  : 2 3 ... 22 Далее»   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Войти
Войдите, чтобы добавить комментарий

Войдите через социальную сеть

Имя пользователя:
Пароль:
Продолжительность сессии (в минутах):
Запомнить:
Забыли пароль?

Контакт
Powered by MySQL Powered by PHP Мобильная версия
Powered by SMF 1.1.20
SMF © 2006-2018, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
| Sitemap
Powered by Itibo Technology
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Страница сгенерирована за 0,24 секунд. Запросов: 26.