ШО! ОПЯТЬ? Дык я ж вам денег за это дал - и разбирайтесь вы сами, мне че забот других нет?
денег вы дали на основании договора. компенсацию вы получаете на основании
письменной претензии в адрес агентства. приходите и пишете. а лучше пишете и отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении, оставив себе копию. руганью с сотрудниками вы только еще больше портите нервы себе, а заодно и сотрудникам агентства. оно вам надо?
zero_SPB
вы наверное слабо поняли?
на бис, так на бис!
уважаемый, пишите бумагу! пишите в красках. я вам даже помогу советом. в вашем тексте я усмотрел за исполнителем услуг (возьмем нейтрально) следующие косяки:
1 вас неверно проинформировали о месте отправления автобуса
2 вас не доставили по месту назначения
(уж простите, но дети и место в автобусе никого не волнуют)
в результате чего вы понесли дополнительные расходы в размере **** $, а также оценили моральный ущерб в **** $ (здравая сумма это от 10 до 20% от стоимости вашего тура).
кстати писать нужно коллективно от себя и от вашей спутницы, иначе компенсацию получите только за свою часть услуг.
кстати ваша манера общения напомнила мне сразу двух интернет-знаменитостей: "дверь мне запилил" и "ломай меня полностью"! спасибо, вы сделали мой день!
цветы на сцене! актер удалился!