su4ka_krashenaja,
Старое оборудование (один из станков, заказали новый, но поставщик подводит), нерадивый монтажник, ваш заказ перепутали и 1. неизготовили 2. изготовили, но частично 3. изготовили, но отвезли по другому адресу... это лишь малая часть того, что обычно говориться клиентам

Виновные конечно наказаны, монтажники уволены всей бригадой (в сезон

)....
Неготовы стекла (если закупаются на стороне), подводит поставщик фурнитуры или поставщик профиля или подоконников, отливов- в этом может быть правда, а может и нет.
Скажу одно: обычно все стараются, ведь лицо фирмы на кону, поэтому и выдумывают кто-чево может))).
Покупателю все равно придется верить, выхода нет, только лучше этим не делиться, неразберихи и так предостаточно с этими окнами.
зы. оборудование оно производственное, независимо от того что на нем производят колбасу или окна. думаю из оборудования для производства колбасы можно кое чего пределать для производства окон, простенькое из фрезеровально-зачистной группы.