Для получения бесплатной поездки считаются только билеты туда и обратно или можно и в одну сторону собирать?
Здравствуйте еще раз. Считаются любые наши билеты: ТУДА, ОБРАТНО, ТУДА и ОБРАТНО. Ваш КлассТур

Добавлено: 28 Февраль 2017, 21:26:31
Мой первый и последний опыт поездки в Белосток с КлассТур
Ездили с мужем в субботу 25.02.2017 в 09-00, билеты (в один конец) покупали на сайте ticketbus.by . В билете указан пункт отправления - Гродно АВ, пункт назначения – Белосток Галерея Бяла.
Однако когда автобус прибыл на автовокзал PKS, водитель в грубой форме попросил нас выйти, сказав, что до галереи он нас не повезет и ему плевать, что написано в нашем билете. Он аргументировал свои действия тем, что билет за 15 руб.– от вокзала до вокзала, и если мы хотели ехать до галереи, то надо было покупать билеты за 21 руб. Во-первых, откуда нам было это знать? Во-вторых, как я могла купить билет за 21 руб., если система продажи билетов через интернет автоматически выдала мне стоимость 15 руб.??
Самое обидно и непонятное, что водитель, высадив нас, поехал в Галерею Бялу….
Здравствуйте, luysia2007! По поводу грубой формы. Водитель строго предупрежден о недопустимости грубого обращения с клиентами. Компания КлассТур приносит Вам и Вашему мужу извинения за недопустимый тон при обслуживании пассажиров. По существу Вашего обращения. Действительно, бонус в виде провоза наших пассажиров по торговым точкам Белостока - а именно Рынок на ул. Кавалерийская, Галерия Бяла и Ашон мы предоставляем только тем пассажирам, которые купили билеты ТУДА и ОБРАТНО за 21 рубль. При этом не имеет значения обратное возвращение у Вас состоится в тот же день или в другой,тем же рейсом либо другим. Так же следует учесть, что согласно польским законам мы не имеем права заниматься так называемыми каботажными перевозками - таким образом они стимулируют, чтобы гости города пользовались либо общественным транспортом, либо использовали такси для перемещения по Белостоку. По поводу системы для продажи билетов, на которой Вы покупали наши билеты. Для проезда с нами в одну сторону там нужно выбирать опцию БЕЛОСТОК АВ-ПКС. К сожалению, эта система сработывает также и при введении пункта Белосток Галерия Бяла. Но при этом следует учесть, что эта остановка является по счету третьей нашей остановкой в Белостоке. Первая автовокзал ПКС, потом Рынок и только после этого Галерия Бяла. Надеюсь, что Вы с пониманием воспримете обстоятельства, которые не зависят от нас. С уважением, Ваш КлассТур
