следующая тема »

[15 Май 2024, 05:18:39]

Новости, реклама:

[15 Май 2024, 05:18:39]

Новости, реклама:

[KlassTur]

Ежедневно.
Отправление из Гродно в 4.00; 5.40; 6,30; 7.00; 7.20; 8.00; 9.00; 10.00; 10.50; 12.00;14.00; 16.00; 18.00 и 19.00 от автовокзала.
Отправление из г. Белосток от автовокзала ПКС в 6.20; 8.30; 10.50; 12.00; 13.25; 14.10; 14.40; 16.00; 17.00; 18.00; 19.05; 19.30; 21.00 и 00.35

ПРОДАЖА БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ biletbus.pl

 
Поездки осуществляем через погранпереход Бобровники. В пути от вокзала до вокзала все рейсы около четырех часов и в прямом, и в обратном направлении. Заезжаем в магазины Дьюти фри.  На ВАТы стоим.

Время местное. Билеты в кассах автовокзалов и в офисе ЧТУП  "КлассТур" на ул. Замковая, 11-205.
Стоимость проезда в одну сторону - 50 рублей (на сайте и в кассах Автовокзала г. Белосток  - 80 злотых).
КАЖДАЯ 6-ая поездка - стоимостью 1 рубль! При этом надо иметь в виду, что все билеты именные. Нельзя суммировать билеты, например, между членами семьи. В данной акции участвуют только билеты приобретенные в офисе и на сайте biletbus.pl В настоящее время реализация данной акции приостановлена, но не отменена.
Справки по тел.:8029 170 87 70 (велком); 8029 267 25 19 (мтс).

[Lu4ik-86]

нас в беластоке едя обратно 15 минут на пересадку.. если автобус изза пробок в варшаве будет опаздывать то можем не успеть на 19.10..

С Окенце 14.40 / или с Варшавы западной в 15.00 идет гайя экспресс без пересадок прям до Гродно. если в будни, то около 22 уже дома. Билеты на сайте или у водител автобуса.  Чтоб не рисковать и не терять время в ожидании на 20.30 (2 раза опоздала с Варшавы на 19.10) теперь езжу с Варшавы-Гайя, надо только в Белосток -Класстуром

[2012]

Добрый день. Нужны билеты в Ригу, туда 28.04, обратно 01.05. в количестве 3 штук. Какая стоимость и где можно глянуть?

[KlassTur]

Добрый день. Нужны билеты в Ригу, туда 28.04, обратно 01.05. в количестве 3 штук. Какая стоимость и где можно глянуть?

Здравствуйте. На Ригу билеты продает Гродненский автовокзал.  У нас в системе этих билетов нет. С уважением, Ваш КлассТур

[jamma_lu]

Здравствуйте! Я тут приболела, а у меня на 20.03.2017 билет на 7-00 с возвратом на 14-40. Как бы его перенести? Я из Молодечно, платила через Интернет-банкинг, сегодня воскресенье, звоню, наверное, выходной. Отправила и в ЛС.

[KlassTur]

Здравствуйте! Я тут приболела, а у меня на 20.03.2017 билет на 7-00 с возвратом на 14-40. Как бы его перенести? Я из Молодечно, платила через Интернет-банкинг, сегодня воскресенье, звоню, наверное, выходной. Отправила и в ЛС.

Здравствуйте! Ваш билет перенесен. Не болейте. Ваш КлассТур

[Iryna999]

Добрый день! Подскажите пожалуйста: какой погранпереход пересекают Ваши рейсовые автобусы?  Брузги-Кузница?

[KlassTur]

Добрый день! Подскажите пожалуйста: какой погранпереход пересекают Ваши рейсовые автобусы?  Брузги-Кузница?

Добрый день! Подскажите пожалуйста: какой погранпереход пересекают Ваши рейсовые автобусы?  Брузги-Кузница?

Здравствуйте! Да все наши 10 ежедневных рейсов Гродно-Белосток проходят через погранпереход Брузги/Кузница. Ваш КлассТур

[Ma ruSYa]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если все билеты на ваши рейсы Гродно-Белосток были приобретены в кассах автовокзала, распространяется ли на них акция "6-я поездка бесплатно"? или нужно было приобретать билеты непосредственно у Вас в офисе?

Еще такой вопрос: если билеты были приобретены через сайт biletbus.pl, но поездка отменяется, каким образом можно оформить возврат денег (также касается и выходного дня)? и если билеты Белосток-Гродно и обратно Гродно-Белосток  были приобретены в кассе автовокзала Белостока, но обратная поездка из Гродно отменяется. Где можно сдать билет и вернуть деньги?

[Squa®e™]

Доброе утро?

А у нас оно началось не совсем хорошо.
В очередной раз решили воспользоваться услугами Вашей компании и столкнулись с неприятной ситуацией: приехали в 6.41 на ж/д вокзал, тогда как в билете указано время отправления (с ж/д вокзала) - 6.50.
Водитель предъявил нам претензия в грубой форме о том, что мы опаздываем и отправление "вообще-то без двадцати, в 6.40".
На наш ответ и предъявление билета со временем отправления "6.50" ответил - "Да мне без разницы что там написано!". 

Подскажите, пожалуйста, является ли нормой такое отношение водителя к информации, указанной на сайте/в билете? 

[KlassTur]

Доброе утро?

А у нас оно началось не совсем хорошо.
В очередной раз решили воспользоваться услугами Вашей компании и столкнулись с неприятной ситуацией: приехали в 6.41 на ж/д вокзал, тогда как в билете указано время отправления (с ж/д вокзала) - 6.50.
Водитель предъявил нам претензия в грубой форме о том, что мы опаздываем и отправление "вообще-то без двадцати, в 6.40".
На наш ответ и предъявление билета со временем отправления "6.50" ответил - "Да мне без разницы что там написано!". 

Подскажите, пожалуйста, является ли нормой такое отношение водителя к информации, указанной на сайте/в билете? 

Здравствуйте! Водителю строго указано на недопустимость грубого тона в разговоре с пассажирами. Вам должны были принести извинения за неприятности, связанные с этим общением. От своего имени я также приношу извинения и информирую Вас, что мы сделаем все возможное для того, чтобы подобные инциденты не происходили впредь. С уважением, Ваш КлассТур

[Ковальч71]

Добрый день. На польском сайте пункт назначения указывается просто Белосток. Мы можем выйти на любой предусмотренной остановке?

[KlassTur]

Добрый день. На польском сайте пункт назначения указывается просто Белосток. Мы можем выйти на любой предусмотренной остановке?

Здравствуйте! Если у Вас билет в одну сторону за 15 рублей, то вы должны выйти на остановке Автовокзал ПКС. Если у Вас билет ТУДА и ОБРАТНО за 21 рубль, то Вы можете совершить шоп-тур по Белостоку в полном объеме, посетив последовательно Рынок на ул. Кавалерийская, Галерею Бяла на ул. Милоша и Ашан на ул. Продукцыйна, либо выйти по желанию на любой из трех белостокских остановок. Этим правом Вы сможете воспользоваться так же и в том случае, если Ваш билет ТУДА и ОБРАТНО куплен на другой день. С уважением, Ваш КлассТур
Добавлено: 27 Март 2017, 17:24:05

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если все билеты на ваши рейсы Гродно-Белосток были приобретены в кассах автовокзала, распространяется ли на них акция "6-я поездка бесплатно"? или нужно было приобретать билеты непосредственно у Вас в офисе?

Еще такой вопрос: если билеты были приобретены через сайт biletbus.pl, но поездка отменяется, каким образом можно оформить возврат денег (также касается и выходного дня)? и если билеты Белосток-Гродно и обратно Гродно-Белосток  были приобретены в кассе автовокзала Белостока, но обратная поездка из Гродно отменяется. Где можно сдать билет и вернуть деньги?

Здравствуйте. К сожалению акция "Шестой билет бесплатно " не распространяется на билеты, купленные на автовокзалах Гродно и Белостока. Для этих целей учитываются только билеты, купленные у водителя, у нас в офисе, а также в интернете. Возврат денег за билеты, купленные на сайте осуществляется также исключительно на сайте. Порядок сдачи билетов, их изменений и переносов в любое удобное для Вас время смотрите там же. Главный принцип возврата билетов - Вы их возвращаете именно в тут кассу, где они приобретены. Поэтому, если Вам удобно покупать билеты ТУДА и ОБРАТНО на Автовокзале ПКС в Белостоке, то при отказе от обратной поездки, Вы потеряете деньги за билет ОБРАТНО. Что бы таких недоразумений не возникало, советуем Вам покупать билеты в Белостоке в одну сторону, а уже по приезде, покупать билет ОБРАТНО. Ваш КлассТур

[Ma ruSYa]

Спасибо за ответ!

советуем Вам покупать билеты в Белостоке в одну сторону, а уже по приезде, покупать билет ОБРАТНО

тогда скидка на билеты ТУДА-ОБРАТНО уже не распространяется?

[KlassTur]

акция "Шестой билет бесплатно " не распространяется на билеты, купленные на автовокзалах Гродно и Белостока. Для этих целей учитываются только билеты, купленные у водителя, у нас в офисе, а также в интернете.

Здравствуйте! Акция называется не "Шестая поездка бесплатно", а "Шестое билет бесплатно". Абсолютно неважно куда этот билет был и какого вида. Например, Вы купили пять билетов "Обратно". Значит имеете право оформить любой билет на основании этих пяти использованных билетов. Хоть "ТУДА", хоть "ТУДА И ОБРАТНО". Главное, чтобы билеты были выписаны именно на Ваше имя. Кроме того, следует учитывать, что принимаются в зачет акции только билеты, которые приобретены у нас в офисе по адресу г. Гродно, ул. Замковая, билеты купленнные у водителей и билеты оформленные на сайте biletbus.pl Ваш КлассТур

[Ma ruSYa]

дравствуйте! Акция называется не "Шестая поездка бесплатно", а "Шестое билет бесплатно". Абсолютно неважно куда этот билет был и какого вида. Например, Вы купили пять билетов "Обратно". Значит имеете право оформить любой билет на основании этих пяти использованных билетов. Хоть "ТУДА", хоть "ТУДА И ОБРАТНО". Главное, чтобы билеты были выписаны именно на Ваше имя. Кроме того, следует учитывать, что принимаются в зачет акции только билеты, которые приобретены у нас в офисе по адресу г. Гродно, ул. Замковая, билеты купленнные у водителей и билеты оформленные на сайте biletbus.pl Ваш КлассТур

это всё мне было понятно еще из первого Вашего ответа, спасибо еще раз за разъяснение. 

 

тогда скидка на билеты ТУДА-ОБРАТНО уже не распространяется?

этот вопрос касается той скидки, когда покупаешь билеты на Ваши рейсы "туда-обратно" и получаешь скидку 60% на обратный билет. Так вот если я куплю билет в Белостоке в одну сторону, то, приехав в Гродно, купить билет обратно на Ваш рейс со скидкой 60% (предъявив билет из Белостока) не получится?

[KlassTur]

дравствуйте! Акция называется не "Шестая поездка бесплатно", а "Шестое билет бесплатно". Абсолютно неважно куда этот билет был и какого вида. Например, Вы купили пять билетов "Обратно". Значит имеете право оформить любой билет на основании этих пяти использованных билетов. Хоть "ТУДА", хоть "ТУДА И ОБРАТНО". Главное, чтобы билеты были выписаны именно на Ваше имя. Кроме того, следует учитывать, что принимаются в зачет акции только билеты, которые приобретены у нас в офисе по адресу г. Гродно, ул. Замковая, билеты купленнные у водителей и билеты оформленные на сайте biletbus.pl Ваш КлассТур

это всё мне было понятно еще из первого Вашего ответа, спасибо еще раз за разъяснение. 

 

тогда скидка на билеты ТУДА-ОБРАТНО уже не распространяется?

этот вопрос касается той скидки, когда покупаешь билеты на Ваши рейсы "туда-обратно" и получаешь скидку 60% на обратный билет. Так вот если я куплю билет в Белостоке в одну сторону, то, приехав в Гродно, купить билет обратно на Ваш рейс со скидкой 60% (предъявив билет из Белостока) не получится?

Да, Вы всё правильно поняли.
Билеты,  купленные на Белостокском автовокзале ПКС и билеты, купленные на Гродненском автовокзале в акции не участвуют.
Ваш КласТур

[Ma ruSYa]

дравствуйте! Акция называется не "Шестая поездка бесплатно", а "Шестое билет бесплатно". Абсолютно неважно куда этот билет был и какого вида. Например, Вы купили пять билетов "Обратно". Значит имеете право оформить любой билет на основании этих пяти использованных билетов. Хоть "ТУДА", хоть "ТУДА И ОБРАТНО". Главное, чтобы билеты были выписаны именно на Ваше имя. Кроме того, следует учитывать, что принимаются в зачет акции только билеты, которые приобретены у нас в офисе по адресу г. Гродно, ул. Замковая, билеты купленнные у водителей и билеты оформленные на сайте biletbus.pl Ваш КлассТур

это всё мне было понятно еще из первого Вашего ответа, спасибо еще раз за разъяснение. 

 

тогда скидка на билеты ТУДА-ОБРАТНО уже не распространяется?

этот вопрос касается той скидки, когда покупаешь билеты на Ваши рейсы "туда-обратно" и получаешь скидку 60% на обратный билет. Так вот если я куплю билет в Белостоке в одну сторону, то, приехав в Гродно, купить билет обратно на Ваш рейс со скидкой 60% (предъявив билет из Белостока) не получится?

Да, Вы всё правильно поняли.
Билеты,  купленные на Белостокском автовокзале ПКС и билеты, купленные на Гродненском автовокзале в акции не участвуют.
Ваш КласТур

спасибо за ответы!

[Алинча]

Здравствуйте.
Страшновато после прошлой поездки с Класс туром опять нарваться на неприятную неожиданность (а еще отзывы на последних страницах как-то не радуют :-( ), поэтому на всякий случай уточню перед тем, как ехать.

Автобус из Гродно на 8.50 - забирает пассажиров с ЖД вокзала?
Автобусы из Белостока на  10.55 и 12.00 - завозят на ЖД вокзал?

[Белосток Экспресс]

Здравствуйте.
Страшновато после прошлой поездки с Класс туром опять нарваться на неприятную неожиданность (а еще отзывы на последних страницах как-то не радуют :-( ), поэтому на всякий случай уточню перед тем, как ехать.

Автобус из Гродно на 8.50 - забирает пассажиров с ЖД вокзала?
Автобусы из Белостока на  10.55 и 12.00 - завозят на ЖД вокзал?

Здравствуйте, дорогая Алинча! Если Вы приобретете билет на сайте biletbus.pl,  водитель будет видеть, что у него есть пассажиры с железнодорожного вокзала (посадка в левом ближнем углу привокзальной площади) и поэтому заберет обязательно. Однако следует иметь ввиду, что ЖД вокзал это остановка  "По требованию" и расписание составлено не совсем удачно - с жд вокзала приходится уезжать за 10 минут до отправления с Автовокзала и путь занимает примерно 5 минут. Насколько мы понимаем, Вы приезжаете в Гродно московским поедом прибытием в 8.36. Если у Вас нету багажа и Вам и нам было бы удобнее забрать Вас со второй платформы Автовокзала Гродно, до которого от жд вокзала напрямую не спеша (смотря кто как не спешить) от 5 до 7 минут пешком. Тоже самое и для обратной поездки. Вы должны заранее проинформировать водителя, что Вы едете до жд вокзала. В этом случае после отметки на Автовокзале, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО подвезем Вас к жд вокзалу.  Ежели возникнут проблемы (в чем я сомневаюсь сильно), то телефон нашего диспетчера 8029 17087 70. Однако Вы можете поступить и как обычно - по приезде домой отомстить водителю и предприятию через форум письменно. Правда, в первом случае, Вас довезут до вокзала гарантированно. Зато во втором будет удовлетворена жажда мести за то, что мы пригрели на своей груди водителя, который не дорожит своим рабочим местом. Ну, а если серьёзно, то мы уверены, что поездка Ваша будет доброй и удачной. Настрайвайтесь заранее, что абсолютно всё у Вас и унас будет замечательно! С надеждой на взаимопонимание, Ваш КлассТур

[MarkKras]

Здравствуйте. Скажите, на 29.04, на вечер, примерно с 17.00 по польскому есть ещё билеты из Белостока до Гродно?

[Szczescie]

Здравствуйте.  Работает  ли  Ваш  офис  в субботу  29  апреля (хочу получить бесплатный билет)?  До  скольки?

[KlassTur]

Здравствуйте. Скажите, на 29.04, на вечер, примерно с 17.00 по польскому есть ещё билеты из Белостока до Гродно?

Здравствуйте! Места еще есть. Приобрести их Вы сможете на сайте biletbus.pl Удачи, Ваш КлассТур
Добавлено: 22 Апрель 2017, 21:13:27

Здравствуйте.  Работает  ли  Ваш  офис  в субботу  29  апреля (хочу получить бесплатный билет)?  До  скольки?

Здравствуйте. По субботам и воскресеньям наш офис не работает. Оформить льготный билет Вы сможете с 9 до 19 часов в нашем офисе на ул. Замковая по будним дням в любое удобное для Вас время. Ваш КлассТур

[Szczescie]

29 апреля - вроде  как рабочая суббота.
я не  из  гродно  и не  бываю в будние  с 9 до 19.
могу  прислать  почтой  5  билетов  вам в офис  для  поездки  7 мая в белосток ?
еще 5 билетов я покупала через  biletbus.pl,  можно  переслать вам на почту  эти  билеты  и заказать поездку??? 

[KlassTur]

29 апреля - вроде  как рабочая суббота.
я не  из  гродно  и не  бываю в будние  с 9 до 19.
могу  прислать  почтой  5  билетов  вам в офис  для  поездки  7 мая в белосток ?
еще 5 билетов я покупала через  biletbus.pl,  можно  переслать вам на почту  эти  билеты  и заказать поездку 

Здравствуйте! Да конечно, вы можете прислать эти билеты почтой. Кроме того, Вы можете отсканировать их и прислать нам на электроную почту klastur@Тут. Кроме того нужно заявление от Вас с указанием Ваших паспортных данных и просьбой выписать акционный билет на конкретную дату. Также информируем Вас о том, что с первого марта 2017 года акционный билет стоит один рубль, а не выписывается бесплатно, как это было перед этим. Рубль Вы можете передать с водителем, с которым будете совершать поездку. Ваш КлассТур

[Ane4ka_by]

Добрый вечер. Хочется со всеми поделится негативным отзывом о фирме. Покупали билет через сайт, в одну сторону вопросов нет, а "поездкой" обратно очень недовольны. Приехав на вокзал на маршрутку в 18.10, были на вокзале в 18.00 маршрутки не оказалось на 1 платформе,как указано в билете.  Из правил следует,что водитель может переехать на другую платформу только при наличии занятой платформы. Но увы платформа была пуста. И маршрутка не приехала. И нужно было искать другой способ ехать домой. Купив билет на другую маршрутку, другой фирмы начали спрашивать у маршрутчиков была ли такая маршрутка. Оказалось была!!! Только не на 1 платформе а на 7-8!  Обратились в фирму, требуя вернуть деньги за билет. Директор обещал узнать все подробности у водителя, спустя пару дней отзвонив он назвал лгуном и тд! Так дело же не в деньгах! А домой вовремя попасть нужно было! Утверждая, что водитель был на месте указанном в билете! И деньги соответственно никто не вернёт! И ещё покупая билет думая будешь ехать с комфортом в тепле, ни один водитель не включает печку, едешь и мёрзнешь! Почитав отзывов на grodno.in мы не одни такие. Директор не признает вины. И деньги не возвращает! Так может нужно все таки номер телефона указывать в билете водителя хотя бы?Пора принимать меры и обращаться в вышестоящие органы.

[Lu4ik-86]

Там же стройка, они давно с 1 платформы не ходят,  хотя, кто редко ездит-не знает, но, это же не "Варшава заходняя", в такое время на ПКСе практически ни людей ни автобусов, между платформами нет заборов-все просматривается, вы конечно формально правы, но как можно было сидеть там и пропустить маршрутку на гродненских номерах

[Белосток Экспресс]

Добрый вечер. Хочется со всеми поделится негативным отзывом о фирме. Покупали билет через сайт, в одну сторону вопросов нет, а "поездкой" обратно очень недовольны. Приехав на вокзал на маршрутку в 18.10, были на вокзале в 18.00 маршрутки не оказалось на 1 платформе,как указано в билете.  Из правил следует,что водитель может переехать на другую платформу только при наличии занятой платформы. Но увы платформа была пуста. И маршрутка не приехала. И нужно было искать другой способ ехать домой. Купив билет на другую маршрутку, другой фирмы начали спрашивать у маршрутчиков была ли такая маршрутка. Оказалось была!!! Только не на 1 платформе а на 7-8!  Обратились в фирму, требуя вернуть деньги за билет. Директор обещал узнать все подробности у водителя, спустя пару дней отзвонив он назвал лгуном и тд! Так дело же не в деньгах! А домой вовремя попасть нужно было! Утверждая, что водитель был на месте указанном в билете! И деньги соответственно никто не вернёт! И ещё покупая билет думая будешь ехать с комфортом в тепле, ни один водитель не включает печку, едешь и мёрзнешь! Почитав отзывов на grodno.in мы не одни такие. Директор не признает вины. И деньги не возвращает! Так может нужно все таки номер телефона указывать в билете водителя хотя бы?Пора принимать меры и обращаться в вышестоящие органы.

Уважаемая, госпожа Богдевич. Как я информировал Вас и Вашего мужа, оснований  для возврата денег Вашему мужу, действительно, нету. Автобус, о котором идет речь отправился в 18.05 от 1 платформы Автовокзала г. Белосток. Вместе с ним уехали 16 человек, которые явились на посадку в нужное время и в нужное место (в их числе был и человек, который был обилечен непосредственно на перроне в связи с тем, что пассажир Богдевич на посадку не явился и место его стало свободным ). Когда автобус уезжал, то ни на перроне, ни возле него пассажира Богдевича не было. Данная информация получена методом опроса пассажиров. Кроме того, Информирую Вас, что перрона 7- 8 не существует. Возможно мы с Вами говорим о разных вокзалах. Возможно  Кто то сыграл с Вами злую шутку, неправильно информировал, либо обманул Вас. Мы очень сожалеем о том, что ваш муж не явился к отправлению на первую платформу. Но помочь, к сожалению, ничем не можем. Что касается проблемы включения либо отключения печки в салоне, то этот вопрос регулируется пассажирами и водителем между собой в рабочем порядке. Если у Вас есть претензии к конкретному водителю в кнкретный день, то обнародуйте, пожалуйста, этот факт. Обещаю,что меры будут приняты. С уважением и надеждой на взаимопонимание. Ваш КлассТур

[Viktor371]

Добрый день. Скажите, какова вероятность есть-приехав ранним утром на автовокзал приобрести в кассе билет до Белостока и обратно в тот- же день? Или обязательно покупать за ренее?

[KlassTur]

Добрый день. Скажите, какова вероятность есть-приехав ранним утром на автовокзал приобрести в кассе билет до Белостока и обратно в тот- же день? Или обязательно покупать за ренее?

Здравствуйте. 371-ый Виктор!  Вероятность того что Вы, приехав рано утром на автовокзал г. Гродно, приобретете  в кассе билет на какой-нибудь рейс до Белостока - есть. Но не факт, что на рейс КласТура либо Белосток Экспресса, с которыми приятно, удобно и выгодно. Не факт, что по льготной цене. И не факт, что вообще уедете, особенно если речь идет о пятнице, субботе, воскресенье и понедельнике. Что касается того, стоит ли покупать билеты Гродно-Белосток-Гродно заранее, то тут каждый решает самостоятельно. Исходя из характера, темперамента и жизненного опыта. Мы - за то, чтобы каждый шаг по жизни был выверен и верен! Ваш КлассТур

[ingi]

Добрый день!
У меня вопрос к KlassTur. Хотели бы приобрести билеты Гродно-Белосток со скидкой туда-обратно с отправлением и прибытием к ж/д вокзалу (туда  6:20, обратно отправлением из Белостока в 19:10). Но на biletbus.pl есть билеты с отправлением из Белостока до жд вокзала только на 12:00, 14:40, 15:10. Есть ли какая-то возможность купить билет до ж/д вокзала с отправлением из Белостока в 19:10? Либо только с автовокзала доступны билеты на это время?
И ещё хочу уточнить: если отправляться из Гродно в 6:20-6:30, успеем ли мы на пересадку в Белостоке в 9:00 (по польскому времени), исходя из вашего опыта похождения границы? День недели воскресенье или понедельник.
Спасибо.