следующая тема »

[01 Август 2025, 05:29:48]

Новости, реклама:

[01 Август 2025, 05:29:48]

Новости, реклама:

[Чернышёв Максим]

Здравствуйте, дорогие Друзья-Форумчане!

Наша ветеринарная клиника и аптека «АЗБУКАВЕТ» открылась в мае-июне 2014 года. Она создавалась и задумывалась врачами как место, куда будет приятно приходить на работу. Все наши доктора любят своё дело и постоянно развиваются профессионально.

Название «АЗБУКАВЕТ» было выбрано ещё и потому, что мы всё время учимся сами и делимся знаниями с нашими клиентами. Ответственные и образованные владельцы животных всегда вызывают наше уважение.  С такими людьми проще общаться,  они лучше выполняют назначения рекомендации, а следовательно и достижение нашей общей цели — здоровье братьев наших меньших — удаётся гораздо быстрее.

В клинике есть просторная и удобная ветеринарная аптека с зоомагазином. Стараемся поддерживать широкий ассортимент ветеринарных препаратов, вакцин, витаминов и лакомств, лечебных кормов, а так же разнообразен выбор амуниции, игрушек, расчесок, переносок и других зоотоваров.

Собственная ветеринарная лаборатория позволяет быстро проводить все необходимые исследования и получать максимально точные результаты на современном оборудовании. Мы стараемся развиваться, улучшать и покупать новое оборудование для диагностики, хирургии, интенсивной терапии. Прием пациентов ведут только опытные врачи, многократно подтвердившие свои знания на практике.


Список сотрудников выглядит так:

Врачи: Чернышёв Максим, Домрачев Павел, Чернышёва Ольга, Мороз Дмитрий, Климочкина Елена, Жиров Фёдор.
Врачи-ассистенты Домрачева Наталья, Дудко Елена, Жирова Ксения.
Администраторы: Бембёнок Елена, Легеза Маргарита.
Лабораторный диагност: Мисюкевич Алла.

Режим работы клиники: круглосуточно
Режим работы аптеки: с 9:00 до 21:00 без выходных

Телефон: 80152 60 65 65, МТС 8029 591 99 35


Адрес: г. Гродно, ул. Славинского, д.4, корпус 51

Как нас найти: на перекрёстке возле Химволокно сворачиваем в сторону птицефабрики и через 500 метров слева на здании хорошо видна наша вывеска. Вход в клинику с обратной стороны здания (заботливо указан стрелочками).


Продолжение следует....

ГРАФИК НА ФЕВРАЛЬ

Климочкина Елена Казимировна в рабочие дни с 15.00 до 18.00 принимает строго по записи.
В графике возможны изменения.

[Чернышёв Максим]

Уважаемая бухгалтерия 27.
Здравствуйте, благодарим за отзыв, такие отзывы тоже важны, они помогают нам находить свои слабые места работать над ошибками, а они как известно бывают у всех.

Назвав Вашего питомца диким доктор вовсе не намеревалась каким-либо образом оскорбить Вас или Ваши чувства к питомцу, Елена  констатировала факт того, что животное не пошло на контакт в шутку назвав пациента диким , мы приносим извинения, за то, что это Вас шокировало.

Что касается самого приёма - Вы обратились с японской мышью, у которой был излишне отросший коготь, не правильной (патологической) формы. На приёме доктор провела подрезку излишне отросшего когтя до допустимой длинны, дальнейшее подрезание могло вызвать боль и кровотечение, о чём Вас уведомили. Поскольку вероятнее всего проблема будет повторяться врач Вам продемонстрировала инструмент, которым можно подрезать когти мышам дома самостоятельно.

Мы проверили кассовую ленту в день Вашего приёма, ваш чек был пробит, почему Вы его не забрал мы не знаем, к слову нужно обратить внимание, что Елена Казимировна взяла с Вас деньги только за подрезку когтя, не посчитав нужным включать Вам в стоимость цену консультации и самого приёма.

Добавлено: 15 Июнь 2016, 08:50:48

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

PS Смешанные чувства лично у меня  вызывает сама жалоба и написание ответа на неё: во первых Елена Казимировна была вынуждена задержаться после окончания рабочего дня только ради этого пациента, тк хозяева звонили и очень просили подождать,  не успевали  приехать к назначенному времени. Во вторых с людей денег взяли даже не за приём (60 000), а только за подрезание когтя - 40 000 бел руб.  Объяснили и показали как и до какого уровня нужно подрезать коготь чтобы не причинить травму пациенту, подсказали где и какой нужно купить инструмент.  И после этого ещё вынуждены писать ответ на жалобу: животное обозвали, помощи не оказали, денег содрали. чека не дали, ну извините, исправимся, будем снова "рады" Вас видеть.

Добавлено: 15 Июнь 2016, 09:54:08

Ба,знакомые все лица)))) новая клиника,я и не знала, в Минске все делала. А у меня пополнение...только сейчас нашла,что искала))) надо заехать показать слонопотама, все ближе, чем до минска по старой привычке ехать))

Приезжайте, давно не виделись.
Добавлено: 15 Июнь 2016, 10:57:47

Подскажите, пожалуйста , стоимость таблетки от глистов для котёнка ? Можно ли у вас преобрести?  Можно ли, при покупке котёнка , зная,  что он проглистован, со слов хозяев, давать ему препараты повторно?? Спасибо.

Здравствуйте, препараты от глистов ест  разные, стоимость тоже разная, я обычно советую либо дронтал для кошек что-то около 40-45 000, либо мильбемакс для котят 60 000, есть и дешевле, но качество=цена. Повторно препараты можно давать, но не слишком часто, котят обычно рекомендуют раз в месяц.