В моём понимании,модератор-Пользователь, пользующийся авторитетом среди сообщества И вот почему. Такой пользователь не просто модерирует свой форум – он живёт им, общаясь с обычными пользователями. А раз он общается в знакомом кругу – то он и в курсе всех происходящих на форуме событий. Это ключевая фраза! Будучи в курсе событий, зная завсегдатаев форума, модератор может помочь новичку советом или ответом на его вопрос, может одной фразой остановить ярых спорщиков, пока те не перешли на конфликт. Модератор – это еще и психолог, который способен быстро сориентироваться в ситуации и найти выход из каких-либо ситуаций, при необходимости обращаясь к участникам форума через личные сообщения, находя к каждому пользователю свой подход. Но что самое интересное, на таких форумах, как правило, конфликтные, да и попросту из ряда вон выходящие ситуации – редкость. А это и есть главный критерий оценки работы модератора, его модерирования. На таких форумах получается симбиоз модератора и обычных форумчан.
Основная задача модератора - увеличивать популярность форума, количество участников и число интересных обсуждений. Дополнительные задачи: стимулировать появление новых интересных тем,стимулировать общение на форуме, не допускать конфликтных ситуаций на форуме, а в случае их возникновения - уметь найти выход из сложной ситуации.
Основные навыки, которые требуются в работе:
Хорошее знание тематики форума или большее желание в ней разобраться;
Навыки общения, разрешения конфликтов и споров;
Устойчивость к стрессам, "звездной болезни";
Большой опыт общения в Интернете, на форумах (любой тематики).
Если модерирование поставлено правильно, то никаких конфликтов не возникает не возникает. ;)У меня, ребята на Онлайнере,даже простыни из фоток стали прятать под спойлер
Причём без всяких изменений правил и наказаний
: 1 ... 76 77 79 80 ... 186 Далее» Вниз