следующая тема »

[28 Август 2025, 16:59:25]

Новости, реклама:

[28 Август 2025, 16:59:25]

Новости, реклама:

[garantius]

Ушел с нашего рынка, увы. Так что это не мы убрали, это у всех. Взамен "Спорт2" и трансляции матчей Лиги Чемпионов, Лиги Европы, Серии А, тенниса, бокса, плавания, гимнастики и других видов спорта. Так что думаю, Вы не в обиде. Ну а на права трансляции мы не влияем, мы ими руководствуемся.

[massik]

Ушел с нашего рынка, увы.

как так, навсегда или временно?, он вроде был разрешен к трансляции. Мир не справедлив

[kluchik]

Так что с Полсатом?

[Alcatraz]

Формула-1 вроде как должна быть ещё на Сетанта-Спорт, он в цифре Гаранта был где-то на 100+ номере по порядку.

[Павел 77]

у ГИС сейчас при подключении 2 месяца бесплатно??

[Alex23]

Объясните зачем нужен cam-модуль,если есть встроенный цифр. тюнер? И почему раньше народ подключался без модулей и сейчас смотрит все те же каналы???

[itsupport]

Объясните зачем нужен cam-модуль

для того , чтобы вставить туда смарт-карту , которая в свою очередь является  идентификатором абонента. 

[cepreu]

Объясните зачем нужен cam-модуль,если есть встроенный цифр. тюнер? И почему раньше народ подключался без модулей и сейчас смотрит все те же каналы

Для того, что бы Вам могли отключить телевидение, если Вы не платите за него.

[crazypig]

cam-модуль - это культовый знак принадлежности к обширному классу телевизионных мазохистов и богохульников, которым за радость при каждом заскоке сего чудного девайса материться, исполнять танцы с бубном, и заучивать телефон техподдержки 

[garantius]

http://garant.by/kabelnoe_tv/chto-takoe-cam-modul
Иногда сигары - это всего лишь сигары,
а модули - это просто модули...
© З.Фройд

Что до телефона техподдержки, то это высшая математика:
раз-два-три-четыре! Отправят куда надо!

[garantius]

Уважаемые абоненты ОАО «ГОТТЦ «Гарант»! С 31 марта 2014г. в пакетах телепрограмм внесены изменения в связи с задержкой оформления регистрационных документов телеканалами для получения разрешения на трансляцию на территории Республики Беларусь. Вместо телеканала «Интер+» будет транслироваться развлекательный телеканал зарубежных сериалов и художественных фильмов «Universal Channel», вместо телеканала «Теннис» в спортивном пакете телепрограмм цифрового ТВ будет транслироваться телеканал «Авто 24».

[MiXaL]

подскажите, почему периодически - раза два в неделю - пропадает картинка, обычно с примерно 9-10 до 13-14

[garantius]

Ммм. Тут лучше в техподдержку - 43-40-83. Как услышите гудки, не вешайте трубку, вы в очереди. Что до вопроса, то: какая картинка, по каким дням, на каких каналах (или на всех), какое оборудование (телевизор/плеер/тюнер/потоковое), что пробовали делать, ваш адрес/инициалы. С этим или в личку, или в ТП. Может быть что угодно, начиная от того, что кабель лежит под ковром и его растоптали, и заканчивая проблемами с системой условного доступа. Звоните в ТП и методом исключения... Вопросы в стиле "у меня все пропало!!!" ставят нас в 

[gosha75]

А почему нет ТВ3 в открытом пакете? Хотя на сайте и в телетексте указано, что канал вещается в общедоступном пакете.

[garantius]

В аналоговом формате телеканал "ТВ-3" доступен всем абонентам, подключенным к платному пакету телепрограмм ("Расширенный №1") в кабельной сети операора ОАО "ГОТТЦ "Гарант". Информация в телетексте будет обновлена, спасибо Вам за Ваше обращение.

[gosha75]

В аналоге нет, он в составе пакета расширенный №1 (на сайте), в цифре он в составе открытого расширенного, бонусом. Про телетекст не в курсе, это уже только завтра уточнить смогу.

А у меня в цифре его нет...

[garantius]

Телеканал "ТВ-3" доступен абонентам телевидения "Гарант-ТВ" в цифровом формате "DVB-C" в открытом виде на частоте 322 МГц, 64 QAM, 6 900 Ксим/сек. Пожалуйста, осуществите перенастройку Вашего приемного устройства. При возникновении проблем, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 43-40-83

[burzhuy]

http://garant.by/kabelnoe_tv/chto-takoe-cam-modul
Иногда сигары - это всего лишь сигары,
а модули - это просто модули...
© З.Фройд

Что до телефона техподдержки, то это высшая математика:
раз-два-три-четыре! Отправят куда надо!

Вот у меня установлен этот модуль,переодически пропадает изображение на всех каналах на довольно длительное время(кроме бт,онт,ств,россии).Однажды надоело ждать пока снова всё заработает и решил сделать следующее:выключил телевизор,достал этот модуль, из него "карточку" и сразу всё обратно вставил в обратной последовательности,включаю телевизор и всё работает.Это выход из ситуации ?

[garantius]

Вам следует обратиться в службу технической поддержки по телефону 43-40-83

[gosha75]

Телеканал "ТВ-3" доступен абонентам телевидения "Гарант-ТВ" в цифровом формате "DVB-C" в открытом виде на частоте 322 МГц, 64 QAM, 6 900 Ксим/сек. Пожалуйста, осуществите перенастройку Вашего приемного устройства. При возникновении проблем, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 43-40-83

В автоматическом режиме не находит, а в ручном пишет "трансондер не найден". У меня через тюнер Витязь. Правда у меня не подключены платные пакеты, только социальный.

[garantius]

Попробуйте позвонить 43-40-83

[gosha75]

А еще, я купил тюнер с рук. Он подойдет для платных каналов? Я так понимаю, что к нему нужна только карточка?

[garantius]

Да, Вам нужна карта доступа. Для просмотра платных пакетов телепрограмм Вам необходимо заключить договор, после его заключения Вам выдадут карту условного доступа. Поскольку тюнер сторонний, Вам следует подъехать в рабочие дни в рабочее время по адресу Ожешко, 42 к специалисту, который проверит Ваш тюнер на работоспособность и совместимость с нашим оборудованием. Уточнить время визита к специалисту Вы можете по телефону 134. Для заключения договора вам нужен будет паспорт. Что касается ТВ-3, то канал не кодируется, соответсвенно, Вы должны его видеть. На данном этапе "провереными" моделями цифровых тюнеров являются тюнеры "Витязь DCR-803M" (или H826), "iNTEK C211 CX-S" (или iNTEK HD-C10CX).

[gosha75]

Да, Вам нужна карта доступа. Для просмотра платных пакетов телепрограмм Вам необходимо заключить договор, после его заключения Вам выдадут карту условного доступа. Поскольку тюнер сторонний, Вам следует подъехать в рабочие дни в рабочее время по адресу Ожешко, 42 к специалисту, который проверит Ваш тюнер на работоспособность и совместимость с нашим оборудованием. Уточнить время визита к специалисту Вы можете по телефону 134. Для заключения договора вам нужен будет паспорт. Что касается ТВ-3, то канал не кодируется, соответсвенно, Вы должны его видеть.

Тюнер скорей всего подойдет. При включении на экране заставка Гаранта. И все-таки странно, что не могу настроить ТВ-3.

[garantius]

Уважаемые абоненты! Вашему вниманию предлагается музыкально-поздравительная программа "Полный позитив". В программе разнообразные конкурсы, телевикторины, встречи с известными людьми и занимательные факты из повседневной жизни.
Например, такие программы, как: "Музыкальная дуэль", "Песня, танец и стишок", "Самый умный класс". "Самый умный класс" - масштабный интеллектуальный проект для выпускников школ г.Гродно, в котором на сегодняшний день приняли участие несколько десятков школ и гимназий города. Смотрите наши телепрограммы и заражайтесь позитивом!

Цикл передач "Полный позитив" доступен для просмотра по ссылке на нашем сайте или на канале youtube. "Полный позитив" транслируется на телеканале "Наш Город+" каждую субботу в 20.45 и в воскресенье в 9.10 утра. По вопросам размещения рекламы и партнерства:

 e-mail: nash.gorod.plus@mail.ru
 e-mail: garant.reklama@mail.ru

Наши телефоны:

 (8-0152) 43 33 33,
 (8-0152) 48 28 06 (факс),

 МТС     (8-033) 622-06-46,
 МТС     (8-029) 5-467-367,
 Velcom (8 029) 1-099-544,

 МТС     (8-029) 888-43-33,
 Velcom (8-044) 743-33-33.

На сайт http://garant.by добавлены страницы с информацией о технических работах! У вас появилась возможность получать информацию об авариях и производимых технических работах на оборудовании ОАО «ГОТТЦ «Гарант» и связанных с ними перерывах в предоставлении услуг. С информацией можно ознакомиться по ссылкам:

http://garant.by/internet/accident  
http://garant.by/kabelnoe_tv/accident

Более подробную информацию можно получить по телефону Центра Продажи Услуг: 134, или по телефону службы технической поддержки кабельного телевидения и услуги передачи данных: 43-40-83

Внимание абонентов кабельного и эфирно-кабельного телевидения ОАО «ГОТТЦ «Гарант»! Сегодня, 15 апреля, на каналах социального общедоступного пакета телепрограмм с 09.00 до 15.00 проводится техническая профилактика.

Уважаемые абоненты! В связи с техническими работами 16 апреля с 23.00 до 06.00 17 апреля возможны перебои в оплате услуги кабельного телевидения. Приносим извинения за возможные неудобства.

[gosha75]

А в цифровом тв есть программа передач, что бы смотреть ее на экране? В смысле у тюнера Витязь есть функция EPG, а как ей пользваться?

[garantius]

EPG есть. Тут впрос скорее к тюнеру, вернее к его прошивке. Вангую, тюнер у вас "серенький" в смысле цвета. Для того, чтобы видеть EPG, нужно установить свежую прошивку, на старых прошивках витязи EPG не видят. Если тюнер "черный" те HD шный, то там своя прошивка и свои нюансы. Вам более подробно объяснят в службе технической поддержки 43-40-83.

[*LEN@]

А подскажите,пожалуйста,что случилось и что можно с этим сделать.На ноут буке телевидение показывало хорошо,но последние несколько месяцев или разбивается на большие квадраты или полностью зеленый экран или проблемы с цветом.

[garantius]

Тут Вам нужно в ТП - 43-40-83
Для аналитического решения проблемы недостаточно исходных данных )))

[*LEN@]

Для аналитического решения проблемы недостаточно исходных данных )))

ясно,спасибо))