следующая тема »

[24 Апрель 2024, 07:01:05]

Новости, реклама:

[24 Апрель 2024, 07:01:05]

Новости, реклама:

[kotilo]

Была на Вишневце когда-то парикмахерская Дора, мастер и хозяйка в одном лице. Прическа на свадьбу мне была сделана ужасно, не предусмотрела время, а я ее сразу предупреждала, что на мои длинные волосы надо сделать пробную, она сказала  и так справится.  Взялась раскручивать, волосы не накрутились, в общем, думала, на свадьбу опоздаю.
Добавлено: 30 Октябрь 2014, 14:01:02Лора, а не Дора

[MuraK]

зачем вы платите за работу, которая вас не устраивает?

[Ann_level]

Ну почему же. Они тратили время и краску на клиента. А о профессионализме как говорится не нас рассуждать. Когда меня не устроила услуга парикмахерской я всем в лицо сказала что меня не устраивает и пришла я с волосами лучше. На что мне улыбнулись, попросили подписать бумажку что не имею притензий и оплатить что-то около 700 тыс (курс был 10). К счастью этот салон закрылся.

[~Pocahontas~]

Они тратили время и краску на клиента

понятно, можно оплатить за расходованную краску, но по сути сколько стоит время горе-мастера, где это прописано? конечно, могут быть промахи, ведь это услуга, где имеет место неосязаемость изначально, но уважающий себя мастер обязательно предложит варианты, чтобы исправить ситуацию

[Ривьера]

Отзывы не совсем корректные. Надо писать отзыв по конкретному мастеру, а не клеймить всю парикмахерскую. Мой муж уже несколько лет стрижется в Ландыше, но у одного конкретного мастера, и все ОК.

+1. Муж много лет стрижется в Ландыше у светы и всем очень доволен.

[Ann_level]

мастер обязательно предложит варианты, чтобы исправить ситуацию

Но судя по отзывам очень часто ничего мастер не может или не хочет предложить. Я бы в таком случае не скандалила наверное. Это я не о испорченных волосах а о том что стрижка или покраска не совсем понравилась или получилась ) Кароче можно много спорить но я уже года 4 не красила сь и стригут концы только раз в год)))
Тут на косить нереально поэтому видимо отношусь лояльно ))

[Krysinka]

Привет всем,хочу поделиться тоже своим горьким опытом,после которого остались лишь плохие воспоминания и слёзы на глазах.Парикмахерская"Нифертити -Шик" по ул  Малыщинской,что на Девятовке,позвонила для начала уточнила цену окраски корней всей головы,сказали до 200тыс,пришла и попросила покрасить только корни на макушке,как я обычно делаю,я блондинка,но предупредила мастера,хочу цвет блонд,но без жолтого оттенка,мастер ответила жёлтого оттенка не будет,промурыжили меня там 2 часа,краску жалеют,мастер мазала волосы мне почти сухой кисточкой в итоге получился,не то чтобы блонд,как я хотела,а получился рыжий цвет корней,ужас,я была в шоке,но это ещё не всё,когда пришла пора расчитываться,вместо обещенных до 200тыс они попросили 400 и это только за окраску корней на мокушке головы,извините,но такого развода я в жизни не видела.Ужасно,я в шоке ,пришла за блондом,а ушла с рыжим цветом,ещё и за 400тыс,кошмар,волосы пережгли в самый конец,что они у меня просто отваливаться начали,сижу и плачу.   Чека не дали и в конце сказали:" Скажите спасибо,что волосы у вас вообще не отвалились."    Ужас...Не повторяйте чужих ошибок,не поддавайтесь на развод,не позволяйте вас обманывать

[Olgusha]

Привет всем,хочу поделиться тоже своим горьким опытом,после которого остались лишь плохие воспоминания и слёзы на глазах.Парикмахерская"Нифертити -Шик" по ул  Малыщинской,что на Девятовке,позвонила для начала уточнила цену окраски корней всей головы,сказали до 200тыс,пришла и попросила покрасить только корни на макушке,как я обычно делаю,я блондинка,но предупредила мастера,хочу цвет блонд,но без жолтого оттенка,мастер ответила жёлтого оттенка не будет,промурыжили меня там 2 часа,краску жалеют,мастер мазала волосы мне почти сухой кисточкой в итоге получился,не то чтобы блонд,как я хотела,а получился рыжий цвет корней,ужас,я была в шоке,но это ещё не всё,когда пришла пора расчитываться,вместо обещенных до 200тыс они попросили 400 и это только за окраску корней на мокушке головы,извините,но такого развода я в жизни не видела.Ужасно,я в шоке ,пришла за блондом,а ушла с рыжим цветом,ещё и за 400тыс,кошмар,волосы пережгли в самый конец,что они у меня просто отваливаться начали,сижу и плачу.   Чека не дали и в конце сказали:" Скажите спасибо,что волосы у вас вообще не отвалились."    Ужас...Не повторяйте чужих ошибок,не поддавайтесь на развод,не позволяйте вас обманывать

А зачем Вы заплатили?

[Ann_level]

Привет всем,хочу поделиться тоже своим горьким опытом,после которого остались лишь плохие воспоминания и слёзы на глазах.Парикмахерская"Нифертити -Шик" по ул  Малыщинской,что на Девятовке,позвонила для начала уточнила цену окраски корней всей головы,сказали до 200тыс,пришла и попросила покрасить только корни на макушке,как я обычно делаю,я блондинка,но предупредила мастера,хочу цвет блонд,но без жолтого оттенка,мастер ответила жёлтого оттенка не будет,промурыжили меня там 2 часа,краску жалеют,мастер мазала волосы мне почти сухой кисточкой в итоге получился,не то чтобы блонд,как я хотела,а получился рыжий цвет корней,ужас,я была в шоке,но это ещё не всё,когда пришла пора расчитываться,вместо обещенных до 200тыс они попросили 400 и это только за окраску корней на мокушке головы,извините,но такого развода я в жизни не видела.Ужасно,я в шоке ,пришла за блондом,а ушла с рыжим цветом,ещё и за 400тыс,кошмар,волосы пережгли в самый конец,что они у меня просто отваливаться начали,сижу и плачу.   Чека не дали и в конце сказали:" Скажите спасибо,что волосы у вас вообще не отвалились."    Ужас...Не повторяйте чужих ошибок,не поддавайтесь на развод,не позволяйте вас обманывать

1- нужно было сказать что 200 тыс вы оплатите как и обещали
2- только в случае если они это исправят
3- нужно было вызвонить знакомых чтоб были свидетелями этой красоты если салон отказывается давать чек и решать проблемы

[Ilona Fox]

Я когда-то тоже столкнулась с "отличным сервисом"от "НефертитиШик". Было это, правда, лет 5 назад, но и сейчас я слышу то тут, то там ужасные отзывы: кому-то "подравняли" волосы на см 10, вместо реальной просьбы чуть-чуть подровнять, у кого-то волосы в итоге оказались не блонд, а с зеленоватым оттенком. В общем, слушаю и удивляюсь - как этот салон ещё живой.
И именно благодаря "НефертитиШик" я научилась гуглить отзывы 
Я загорелась нарастить реснички. Молодо-зелено - ни отзывов, ни о самой процедуре не читала. Наращивание делала хозяйка салона. Во-первых - сидя, за все долгие 1,5 часа я думала у меня отвалится шея. Во-вторых, когда доделали - я не смогла нормально открыть глаза - "мастер" наляпала столько клея, что они склеились с некоторыми нижними ресничками. В-третьих - собственно, клея и иск.ресниц было СТОЛЬКО, что мне казалось что веки мои отвалятся.
Я отказалась платить за это "художество" и потребовала жалобную книгу, но на свою беду (т.к. жила рядом) не взяла мобильный, только кошелёк - иначе бы вызвала милицию. Это был будний день, часов 10:30, посетителей кроме меня не было. Хозяйка изнутри заперла дверь, выстроилась вместе с двумя другими парикмахерами и сказала что не выпустит - пока я не расплачусь. Мой ответ был: Ну, рано или поздно Вы сами захотите отсюда выйти, а я не спешу   
Я села на стул и взяла журнал со стола. Взбешённая хозяйка салона подлетела, начала меня толкать и орать чтобы я платила и убиралась из её салона. В общем, я решила что человек крайне неадекватен, заплатила деньги (чек мне отказались дать по причине того, что лента кассовая закончилась  ) и ушла. Позже в этот же день пришла уже с молодым человеком и потребовала жалобную книгу. На что хозяйка и её парикмахеры сделали невинные глазки, сказали что они меня впервые видят и вообще я ничего не докажу.
Такой дурдом со мной случился впервые и больше не повторялся  И уже после этого, когда начала искать где рассказать миру о этом чудо-салоне, нашла очень много нелестных отзывов о них, в т.ч. у двух девушек была подобная история с ресницами.

В итоге пришла к мастеру с хорошими отзывами и она часа 3 страдала отдирая слои клея, ресниц (которых на одну свою - оказалась 3-5 искусственных) - чтобы при этом у меня ещё свои остались. А потом я ещё месяца 3 приводила свои ресницы в нормальное состояние.

[foxi06]

потребовала жалобную книгу

ну с этим салон мог и повыпендриваться ...а вот с этим...

чек мне отказались дать по причине того, что лента кассовая закончилась   ) и ушла. Позже в этот же день пришла уже с молодым человеком и потребовала жалобную

шутить опасно...я имею ввиду отказ от дачи чека..прямой наводкой с заявлением в налоговую  ...и на будущее.если с результатом не согласны не производите оплату услуг т.к. согласно ст 38 закона о защите прав потребителей если клиент произвел оплату услуги ,тем самым он принял работу и согласен с результатом.

[virgo]

Когда все настолько запущено, что закрывают дверь и втроем или вчетвером еще и запугивают, то не только в налоговую надо жаловаться и органы, которые лицензию выдают, но и в милицию можно прямиком пойти...потому как это уже больше смахивает не на оплату услуг, а на вымогательство и т.д. Вопрос в том, что мало кто начнет все эти тяжбы-жалобы-суды.

[Ilona Fox]

Когда все настолько запущено, что закрывают дверь и втроем или вчетвером еще и запугивают, то не только в налоговую надо жаловаться и органы, которые лицензию выдают, но и в милицию можно прямиком пойти...потому как это уже больше смахивает не на оплату услуг, а на вымогательство и т.д. Вопрос в том, что мало кто начнет все эти тяжбы-жалобы-суды.

Если бы это происходило сейчас - я бы довела и до суда, и до налоговой. Но на тот момент я была слабо "подкована" в законодательстве (потому что в подобные ситуации никогда не попадала) и была уверена что в такой ситуации я ничего не докажу правоохранительным органам. И все чего мне хотелось - убраться оттуда живой и невредимой после того, как хозяйка салона чуть ли не с кулаками принялась требовать с меня деньги.
Потом уже, время спустя, мне друзья юристы разжевали этот вопрос и как стоило поступить, но, как говорится, после драки кулаками не машут.

ну с этим салон мог и повыпендриваться ...а вот с этим...

Она не выпендривалась, она сказала что жалобную книгу хранит дома и, ради такой клиентки как я, бежать домой за ней не собирается.

[virgo]

Дело даже не в подкованности, просто реально не хочется потом месяцами тяжбы какие-то вести... Я бы наверное и сама дальше жалобы в налоговую не пошла, если вреда здоровью нет...нервы, время жалко. Но, конечно, проучить такие салоны надо бы... Сама не попадала в такие неприятные ситуации, все-таки у нас надо пока стараться ходить к одному проверенному мастеру и не экспериментировать, раз обслуживание на таком уровне да еще за наши же немаленькие деньги...печально 

[lazurnaya]

Цитата: Ilona Fox от 20 Апрель 2015, 23:24:43
потребовала жалобную книгу
ну с этим салон мог и повыпендриваться ...

С этим тоже можно довыпендриваться - от 4 до 10 БВ, и за то, что книга отсутствовала тоже от 4 до 10 БВ
Но то, что чек не дали, за это могут покарать жэстачайшэ)

[Ривьера]

[амМММ]

Судя по отзывам- после предварительно звонка нужно перед услугой на месте спрашивать о ценах..

[ND]

Уважаемые пользователи форума, да и все гродненки! Не советую делать укладки в парикмахерской "Зона креатива", расположена на улице Горького, рядом с магазином Мока. Записалась на укладку заранее, как я понимаю, записали к случайному мастеру, к тому, кто был в то время свободен. Мне минут за 20 сделали не укладку, а черт знает что. Скажем так: помыли голову и высушили феном по форме моей стрижки. Домой (живу практически напротив парикмахерской) я уже пришла без укладки, все волосы разлетелись в разные стороны. Очень хотелось вернуться и попросить жалобную книгу и потребовать, чтобы мне все переделали, свои права ведь нужно уметь отстаивать, но просто в тот день не было времени на волокиту, спешила на свадьбу. Пришлось кое-как уложить волосы самой. Чувствовала себя отвратительно, мужу вообще соврала, что в парикмахерской не была, потому что попросту бы меня не понял... Не хочу сказать, что в парикмахерской все мастера плохие, но девушка, которая меня обслуживала, либо вообще не владеет навыками, как делается укладка, либо вообще не знает такого понятия!!!!

[Olgusha]

Уважаемые пользователи форума, да и все гродненки! Не советую делать укладки в парикмахерской "Зона креатива", расположена на улице Горького, рядом с магазином Мока. Записалась на укладку заранее, как я понимаю, записали к случайному мастеру, к тому, кто был в то время свободен. Мне минут за 20 сделали не укладку, а черт знает что. Скажем так: помыли голову и высушили феном по форме моей стрижки. Домой (живу практически напротив парикмахерской) я уже пришла без укладки, все волосы разлетелись в разные стороны. Очень хотелось вернуться и попросить жалобную книгу и потребовать, чтобы мне все переделали, свои права ведь нужно уметь отстаивать, но просто в тот день не было времени на волокиту, спешила на свадьбу. Пришлось кое-как уложить волосы самой. Чувствовала себя отвратительно, мужу вообще соврала, что в парикмахерской не была, потому что попросту бы меня не понял... Не хочу сказать, что в парикмахерской все мастера плохие, но девушка, которая меня обслуживала, либо вообще не владеет навыками, как делается укладка, либо вообще не знает такого понятия!!!!

Мне тоже когда-то так волосы уложили на свадьбу (не буду говорить где). Типа естественная укладка. Теперь, на сколько я понимаю, надо просить праздничную или торжественную. Тогда они начинают догонять, что к чему. 

[Olgusha]

а можете показать хоть из интернета, что есть праздничная укладка?

пожалуйста

[masa4ka]

на сколько я помню, укладка - это и есть

помыли голову и высушили феном по форме моей стрижки

а какие-нибудь завитки, прядки и т п  - это уже прическа, стоит она дороже и делается дольше. как-то так...

[Olgusha]

на сколько я помню, укладка - это и есть

помыли голову и высушили феном по форме моей стрижки

а какие-нибудь завитки, прядки и т п  - это уже прическа, стоит она дороже и делается дольше. как-то так...

нет, ну может если идещь к незнакомому мастеру, но если к своему постоянному и она знает, что тебе на свадьбу, то я не считаю это свадебной укладкой. Тем более, что цена за такую прическу была совсем немаленькой, имхо.

[MakeUp-Nadya]

Olgusha
В смысле?

на сколько я помню, укладка - это и есть

помыли голову и высушили феном по форме моей стрижки

а какие-нибудь завитки, прядки и т п  - это уже прическа, стоит она дороже и делается дольше. как-то так...

нет, ну может если идещь к незнакомому мастеру, но если к своему постоянному и она знает, что тебе на свадьбу, то я не считаю это свадебной укладкой. Тем более, что цена за такую прическу была совсем немаленькой, имхо.

То ,что на фото-прически.используются фен, ютюги,щипцы, укладочные средства , время обслуживания увеличивается=>цена выше , чем за укладку.

[belajavorona]

а можете показать хоть из интернета, что есть праздничная укладка?

пожалуйста

последняя вообще свадебная прича, я понимаю что хочется заплатить три копейки и на выходе получить зашибенную прическу

[Olgusha]

последняя вообще свадебная прича, я понимаю что хочется заплатить три копейки и на выходе получить зашибенную прическу

ND и я про стоимость в три копейки вообще ничего не говорили, здесь суть проблемы в другом
поэтому не надо домысливать

[Olgusha]

укладка в моем представлении:

но такая укладка врядли сохранится надолго, особенно если на свадьбу 
вот похожую мне сделали когда-то, я до свадьбы не дошла 

[Barbie]

но тем не менее, ЭТО укладка. То, что хотели вы, называется причёской, хоть и не предполагает голубцов на голове и лебедей из косичек

[Olgusha]

но тем не менее, ЭТО укладка. То, что хотели вы, называется причёской, хоть и не предполагает голубцов на голове и лебедей из косичек

ну, я соглашусь, что дело здесь в понятиях. И я тогда сама ступила, ибо для меня прическа равнялась "голубцам, лебедям", шпилькам, невидимкам...
но, все равно, мое мнение таково, что парикмахер может (или должен) уточнить и объяснить суть этих понятий, чтобы не было такой ситуации, как у меня и ND

[MakeUp-Nadya]

Не.
Я так не считаю. Никто вам ничего не должен.
Если вы просите сделать татуировку, мастер не станет вам объяснять отличие ее от временного рисунка хной.
Что просили, то и получили.

Да вообще, если это ваша постоянный мастер, что мешало сказать"Зин, меня сегодня не как обычно , а надежно и зафиксировано , я на свадьбу иду.сколько это будет стоить?"
Не устроила цена-сама дома накрутила голубцы.

[Olgusha]

Не. Я так не считаю. Никто вам ничего не должен.Если вы просите сделать татуировку, мастер не станет вам объяснять отличие ее от временного рисунка хной.Что просили, то и получили. Да вообще, если это ваша постоянный мастер, что мешало сказать"Зин, меня сегодня не как обычно , а надежно и зафиксировано , я на свадьбу иду.сколько это будет стоить?"Не устроила цена-сама дома накрутила голубцы.

не, а она сама не понимает, что она мне после стрижки волосы феном посушит - таже укладка, и тоже самое на праздник сделает.
Конечно, это проще, чем крутить там чего-то. Я ж все равно не разбираюсь 
Хотя в моей жизни были и те, кто сразу понимал, что надо сделать.
Но теперь я уже знаю, что к чему