Телефон параллельный или спаренный?Где стоит сплиттер ?Подключись к модему, дома, прямо от линии своего телефона, но установи обязательно правильно сплиттер.Хорошо проверь все контакты разъёмов кабелей от сплиттера до мадема.Если суппорт не врёт что сигнал ADSL выходит нормально, то всё будет работать.
