следующая тема »

[21 Июль 2025, 05:55:12]

Новости, реклама:

[21 Июль 2025, 05:55:12]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[car_dom]

Хочу поделиться опытом общения с одним "мастером" с форума. ИП Линдер Е.М., тема его тут:    
Автоэлектрик с ВЫЕЗДОМ! Ремонт на месте поломки! +37529-8860040 мтс. Тему он быстренько закрыл для комментариев, поэтому пишу сюда.
Вчера не завелась с утра машина, которая используется для работы. В 9.07 позвонил по указанному номеру и скинул на Viber адрес, где машина стояла. "Мастер" пообещал, что в течение часа подъедет. И тишина.
В следующий раз позвонил в 11.38. Что-то начал мычать: то ли адрес не разобрал, то ли подумал, что мое сообщение было спамом. В общем, опять пообещал, что приедет в течение часа. Адрес записал. Опять тишина.
Набираю в 16.40. Как услышал мой голос - бросил трубку.
В результате: испорченный день без заработка, 2 поездки на такси по срочным делам.
Вот такой чудо-мастер у нас имеется. Обратите внимание те, кому надо срочно завести машину и нет возможности тащить ее на СТО.

По времени по электрике очень трудно договариваться кажется работы на час ,а можно встрять на пол дня ,допустим он рассчитывал  сделать за час другого упилка  как всегда вылазят подводные камни и он завис на полдня пока не доделает другую брать понятно ,что не будет,плюс постоянно звонят клиенты так как электрики нормальные у нас на рас хват , по времени оценить работу по электрики не реально поэтому такие казусы ,если идёт замена агрегата то по времени всё понятно сколько займёт времени по электрике найти причину это уже 80% выполненной работы