следующая тема »

[04 Сентябрь 2025, 03:15:38]

Новости, реклама:

[04 Сентябрь 2025, 03:15:38]

Новости, реклама:

[Buk]

Председатель: Можейко Анджей Тадеушевич       тел. 80336235345 (МТС)
Бухгалтер:                        Надежда                                    5217962 (МТС)
Электрик:                            
Сантехник:                        Игорь                           тел.  80336550323 (МТС)
Теплотехник:  

Приемный день понедельник с 19:00 (коморка перед входом в 1й подьезд), справки можно заказывать по телефону 6235345 либо писать на почту propredok@mail.ru

Наш индекс 230019

[Buk]

Заказывали плитку в "Альтагамме" пренеприятно были удивлены обслуживанием. Как заказывали отношение было отличное, но после приемки оказалось, что пришла одна половая плитка не из нашей коллекции. Кладовщик сказал, что он ее забирает и они привезут нам нашу с след. машиной. Я согласился т.к. до приезда мастера оставался месяц. Прошел месяц, от альтагаммы ниче не слышно. Приезжали к ним - менеждера который нас оформлял не было. Объяснились с другим - он сказал, что передаст записку нашему. Пару дней тишина. Уже поджимает по срокам. Опять приезжаем и опять нет нашего менеджера. Тот молодой человек с которым мы общались в прошлый раз сказал, что наш менеджер вообще ничего такого не помнит. Блин - уже не смешно. Звоню сам. Натыкаюсь на нашего менеджера. Она начинает на меня наезжать на тему, а почему вы не забрали плитку и не положили ее в другое место (типа незаметное например под ванну) Объясняю, что кладовщик мне ни каких вариантов не предлагал и она мне тоже не перезвонила и ничего не предложила. После этого перезвонила моей жене и стала делать нас виноватыми, что мы не взяли плитку и не сунули ее под ванну. Тут у меня появились сомнения -поехал на квартиру и взял план раскладки плитки. Оказалось, что плитку под ванну мы вообще не заказывали и этой 1-ой штуки нам как раз не хватает. Приезжаем в альтагамму. Сдит наша барышня уткнувшись в компьютер - подходим и задаем вопрос. Нам сквозь зубы не отрываясь от компа кидают фразу, что приедет наша плитка через неделю и ни днем раньше. Жена вся аж кипела от злости так хотела поругаться. Я понял, что занятие это бестолковое и не стоит тратить нервы если это ничего не решит. Больше всего в этой ситуации удивило отношение. Мы не ругались, не наезжали просто хотели получить свою плитку, а в ответ получили массу упреков в наш  адрес и никто даже не попытался попросить прощения за свой косяк. Я прекрасно понимаю, что продавец в магаине такой же человек как и я, и что он тоже может что-то забыть. Забыл - извинился и нет конфликта и репутация магазина не пострадает.