а, ну то есть до разговора они свою работу не выполняли?не работали?Дите накормлено, присмотрено, с ним играли, занимались, вот только на ручках не поносили и не покачали, не пожалели, а может пожалели, но мало или не так. Не работали?
Во первых, что такого страшного если мама пришла прояснить ситуацию, которую рассказал ребенок?
Во вторых, если ребенок соврал, с этой проблемой нужно работать (дада, это проблема если врет и наговаривает на людей)
В третьих, если ребенок не соврал( и воспетка хамила и грубила), эту проблему тем более нужно решать. Вплоть до уволнения, если человек вдруг " не желает менятся или уверен в своей правоте"
Выполнять работу в контексте этой ситуации- выслушать маму, совместно установить истинную причину, решить ситуацию, принять комплекс мер дабы ситуация не повторялась. Что не так?

Есть закон, внутренний устав, пусть соблюдают- ничего сверхьстественного
