следующая тема »

[25 Июль 2025, 23:27:17]

Новости, реклама:

[25 Июль 2025, 23:27:17]

Новости, реклама:

[Саша Сокол]

Добрый день. С Вашего позволения хочу пролить капельку света.
Заключение о причине неисправности телефона можно получить лишь оставив его в СЦ(по законодательству у СЦ есть 3 дня на диагностику.). Клиент хотел получить заключение немедленно, а это значит, что СЦ раздаёт заключения "направо и налево". Можете ли Вы выложить фотографию своего телефона(все 4 угла), для того , чтобы мы могли удостовериться в обоснованности заявлений СЦ о том, что на телефоне имеются механические повреждения. Если у Вас имеются замечания, то излагайте их в книге замечаний и предложений. В кротчайшие сроки получите развёрнутый ответ со всеми ссылками в Законе.
Уважаемая Лилит, мы с вами являемся владельцами одинаковых телефонов. Корпус HTC Sensation XE - металлический. Если есть повреждения, то вполне вероятно, что сотрудники допустили, что он мог упасть. Почему Вы не позвонили директору СЦ? +375333253040(Александр). Я всегда готов выслушать Ваши замечания. Наши сотрудники тоже люди и могут ошибаться. Благодаря Вашим замечаниям мы выявляем недостатки в работе и исправляем их.
P.S. Заключение договора на Сервисное обслуживание (не является гарантийным талоном) заключается добровольно. Пишите обо всех минусах в работе! Помогите нам стать лучше!
С уважением, Александр- директор СЦ "Роллик"