следующая тема »

[15 Август 2025, 19:01:03]

Новости, реклама:

[15 Август 2025, 19:01:03]

Новости, реклама:

[panenka N]

Доброго времени суток всем! У меня следующая ситуация,подскажите что делать?Купила мобильный телефон у ИП в сентябре -месяце,на который была дана гарантия на один год  в сервисном центре PRADAGPOUP.Через полгода в один день телефон перестал заряжаться,хотя с телефоном обходилась аккуратно и видимых повреждений нет..Я с гарантийным талоном направилась в этот центр 31 марта этого уже года.Телефон приняли и оставили на диагностику с пятницы до вторника.Когда я позвонила им во вторник,они ничего определенного не сказали,якобы полетел контроллер (замечу что напрямую от сети -работал)  и это негарантийный случай -ремонт будет стоить 45 р, на что я согласиласьЕще через неделю я опять обратилась к ним,но они сказали ,что нет запчасти,Еще через пару дней снова спросила,но они уже стали говорить ,что это гарантийный случай и отправили мой телефон в Минск.,в главный офисный центр.В конце апреля на мои неоднократные звонки кормили меня завтраками,что телефон еще не пришел.Вчера,2-го мая он все-таки уже доехал до Гродно,но он не собран и надо посмотреть что с ним?Обещали перезвонить.В талоне гарантийном указано,что срок ремонта составляет 14 дней,а при выявлении скрытых дефектов устанавливается по согласованию сторон,хотя со мной никто не оговаривал.и телефон я сдала с симкартами,надеясь ,что мое пребывание без него не будет столь долгим.Как мне поступить в данной ситуации и что мне предпринять,ведь не может ремонт длиться столько времени?