Здравствуйте, уважаемый КлассТур!
Мы из Минска и планируем поездку в Белосток и обратно на разные дни. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Проясните, пожалуйста, процедуру покупки билетов. На сколько я понимаю, необходимо предварительно позвонить вам в офис и забронировать места, а затем оплатить счет в банке, так? Можно ли заплатить сразу за двух человек за поездку в обе стороны одним платежом либо каждому потребуется своя квитанция об оплате?
2. Можно ли быть уверенным на 100%, что у вашего водителя при отправлении из Гродно будут наши билеты туда и обратно? Поскольку это будет выходной день, дозвониться до вас будет просто невозможно.
3. Возможен ли выезд из Гродно в Белосток с вашим партнером "Белосток экспресс", а возврат обратно с КлассТур? Как в этом случае быть с билетами, будет ли Пан водитель в курсе дела, ведь у нас на руках при себе будет только квитанция из банка об оплате КлассТуру?
И еще разместите, пожалуйста, реквизиты для оплаты билетов в шапке форума, это многим может пригодиться.
Спасибо!
Здравствуйте, Аleх! Итак, по порядку:
1. Вы все правильно понимаете. Алгоритм покупки билетов иногородними пассажирами именно такой, как Вы описали. Во-первых Вы звоните нашему диспетчеру по телефонам 8029 170 87 70 либо 80152 72 12 72 и бронируете места. Потом, на отправленный Вами смс с адресом своей электронной почты Вы получаете наши реквизиты и в удобном для Вас отделении любого удобного для Вас банука по указанным реквизитам оплачиваете свои билеты (билет в одну сторону в прямом и обратном отправлении - 150 тысяч рублей, билет ТУДА и ОБРАТНо - 210 тысяч). Платить можно за двоих (и т.д.) одной платежкой. После этого Вы непосредственно перед поездкой (за 2-3 дня) информируете нас о том, что места оплачены, получаете информацию о номере автобуса месте посадки и др. Последний этап - Вы при посадке обмениваете у водителя квитанцию об оплате на свои билеты и совершаете поездку. С этого времени все вопросы и консультации - к водителю,который в курсе всех нюансов по расписанию, по стыковкам рейсов, по шоппингу в Белостоке и оформлению документов на границе.
2. Если Вы выполните первый пункт - тогда можно быть уверенным в том, что Ваши билеты будут у водителя - на 100 процентов. Главное не забыть свою квитанцию об оплате. При потере этой квитанции, Вам придется выкупать свои билеты второй раз за наличные деньги.
3. Да Вы можете выбрать в качестве перевозчика не только КлассТур либо Белосток Экспресс, но комбинированный рейс - поехать туда, например, с нами, а обратно-с Белосток Экспресс. Мы находимся в договорных партнерских отношения с польским предприятием, у нас одинаковые тарифы и при наличии общих пассажиров - обмениваемся ведомостями и списками пассажиров. Поэтому даже если Вы оплатили билет из Белостока на рейс, который обслуживает Белосток Экспресс, Вы можете быть уверены. что польский водитель примет во внимание Вашу оплату.
4. Спасибо за хороший совет в ближайшее время внесем эту информацию в шапку темы.
С уважением, Ваш КлассТур
Добавлено: 12 Апрель 2016, 09:33:24
Alex, мы с супругой в эти выходные ездили из Минска в Белосток и я Вам могу все рассказать:
Звоните в офис, записывают там фамилию и имена тех, кто поедет. Потом на мобильный номер кидаете смской адрес своей электронной почты. Почти сразу же приходит письмо с реквизитами. Распечатываете письмо, идете в банк и платите. Мы покупали 2 билета Гродно--Белосток--Гродно. Все одной квитанцией. Заплатили 430 000 рублей (10 тысяч услуга Беларусбанка). Получили квитанцию и звоните в офис, там еще раз уточнят фамилии.
По приезду в Гродно потопали на автовокзал. Водитель обменял квитанцию на билеты. Сразу дал билеты туда и назад.
Назад из Белостока ехали польским партнером КлассТура. У пана водителя были наши фамилии. Никаких вопросов не было.
О поездке: туда ехали 8 апреля на 8.00. Заехали за 2часа 50 минут. Все быстро.
Назад ехали польским партнером. 10 апреля 10.55. Заехали за 2 часа 35 минут. Уже в 14.30 были на ж/д вокзале в Гродно и успели на поезд до Минска на 15.15.
Все самым чудесным образом. Все понравилось.
И у меня к КлассТуру будет несколько вопросов:
1. Ваша первая маршрутка в 5.50. Первый поезд из Минска прибывает в Гродно в 6.02. То есть на маршрутку эту нереально попасть или же она заезжает на ж.д. вокзал и забирает пассажиров из Минска?
2. Ваша последняя маршрутка из Белостока в Гродно в 19.10. Поезд на Минск уходит в 23.41. Что в пути маршрутка около 3-х часов--я знаю. Интересует статистика.....часто ли маршрутка Белосток--Гродно на 19.10 по воскресеньям опаздывает к минскому поезду на 23.41?
Благодарю за ответы.
Здравствуйте, Дмитрий201984! Спасибо,что вы так подробно написали о нашей работе! Что касается Ваших вопросов. В настоящее время мы просим наших пассажиров, которые прибывают в Гродно поездом из Минска в 6.02, выезжать в Белосток в 07.00. Связано это прежде всего с тем, что рейс отправлением в 5.50 в летний период "заточен" на транзитных пассажиров, у который есть пересадки в Белостоке на ПлюсБус, Польский Бус, Жак, поезда на Краков, Варшаву, Вроцлав, Гданьск, Варшавские аэропорты и т. д. Основная Задача этого автобуса - быть в Белостоке первым (одним из первых) из всего транспорта, который отправляется утром из Гродно в Польшу. С учетом того, что данный поезд, как правило на пару минут опаздывает, а наш семичасовой автобус уже в 6.30 стоит на привокзальной площади Гродненского железнодорожного вокзала - это для Вас неплохой вариант. Ежели Вы считаете, что Вам будет недостаточно времени на шоппинг либо дела в Белостоке. Вы можете вернуться в Гродно любым из более поздних наших рейсов. А именно в 16.00; 17.00; 18.10; 19.10. При этом Льготная цена на билет в 210 тысяч сохраняется. Кроме того, информируем Вас, что до начала лета мы запустим еще три рейса Белосток, который будут стыковаться с поездами Минск-Гродно. Следите за рекламой!
Что касается второго вопроса. В этом году после перехода на летнее время по состоянию на 12.04 не было ни одного опоздания на поезд Гродно-Минск отправлением в 23.41. Однако раза три мы были близки к опозданию, но Бог помиловал. Надо также учесть, что воскресенье, в отличие от субботы, не относится к ажиотажным дням. Тем не менее, Если у Вас есть сомнения - можете взять обратный билет отправлением из Белостока в 18.10. Этот рейс успевает к минскому поезду гарантированно.
В свою очередь Просим Вас также распространить информацию о нашей фирме и услугах, по возможности, среди своих друзей и знакомых, в социальных сетях, на форумах и т. д. Нам это чрезвычайно важно и нужно. И мы будем благодарны Вам за доброе дело. С уважением, Ваш КлассТур
Добавлено: 12 Апрель 2016, 10:33:25
: 1 ... 20 21 23 24 ... 36 Далее» Вниз