Хочу поделиться впечатлениями от поездки в этом году. Ездили группой 19.12.2015, с коллегами по работе, их семьями. Всего 40 человек. Около месяца назад бронировали билеты. Выезжали около 8 утра. Со всеми остановками в 12.30 прибыли в пущу. Вереница из автобусов сразу повергла в шок. Очередь почти до самых Каменюк, если кто не знает - это метров 700. Со слов работников резиденции в этот день было 208 автобусов с группами. Билеты для групп - в отдельной кассе, в которой очереди не было. Кроме этого брали ещё билеты в музей живой природы и вольеры. Если хотите на всё успеть - приезжайте пораньше. Везде страшные очереди. Диспетчер - Елена Ивановна - это просто "вареная рыба". Никакой мало-мальски организации в заезде не принимала участие. Все группы, естественно хотели попасть к Деду Морозу пораньше. Порядка в заездах никакого, кто во что горазд. Пока спонтанно не организовали очередь сами старшие автобусов и представители турфирм и перевозчиков никакого толку не было. Когда ситуация накалялась и попахивало руганью эта самая Елена Ивановна (супердиспетчер) просто самоустранялась, тихонько сваливала в какую-нибудь служебную будку. Типа сами разбирайтесь... Около ворот на всю ораву посетителей работает две (!!!) палатки с питанием. В одной - уха, пицца, куриные окорочка. В другой - блины, колбаски и шашлыки. Очередь минут на сорок под открытым небом. К концу дня две бабушки - продавщицы еле двигались, замучились, наверное не по детски. Отвратительная организация. Неужели нельзя привлечь дополнительные ресурсы и поставить таких палаток штук 10? После осмотра вольеров и, те кто успел, музея живой природы с горем пополам выбрались в резиденцию около 15.40. Помогла наглость, иначе стояли бы в этой колейке до посинения. В самой резиденции не надейтесь, что кто-то будет вам уделять много времени. Гиды еле успевают ко вновь прибывшим группам. Пришлось ещё минут 20 ждать перед воротами, пока нас кто-то подхватит. К концу дня все уже уставшие, принимают без энтузиазма и шуток. Лишь бы поскорей сбагрить другому гиду. Общение и фото с Дедом Морозом не больше 5-ти минут. Дед уже к этому времени никакой, устал бедолага. Новой программы не разработал, все шутки старые и заезженные. Пока фоткались с Дедом на плечах уже висело как минимум две группы. Конвейер заработал дальше. Никто уже ничего особо не рассказывает об экспонатах, о пуще, о героях, о резиденции. Всё галопом по Европам. Хоровод у елки - 3 минуты, один куплет песенки про елочку и ...пока, пока...Хорошо ещё, что давки не было, группы между собой не пересекались. Подарки - это отдельный разговор!!!! Всунули пятидевный сухой пряник в виде елки местного Каменюковского производителя и настольный календарь. Ну позвольте спросить, для чего ребенку этот календарь

Уже хотя бы магнитики давали или сувенир какой-нибудь памятный. Или зверюшку деревянную - там же умельцев ремесленников хватает. Да и пряники валялись потом на выходе в грязи и лужах. Кто-то видно его сразу попробовал на вкус. В сумерках и по темени резиденция смотрится относительно не плохо. Иллюминации хватает, но обычного освещения маловато. В потемках можно потеряться, если зазевался. Наша группа выезжала из резиденции в 18.15, а некоторые "счастливчики" ещё только подтягивались. Обещали принимать до последнего посетителя. Мы семейством посещали Пущу в августе 2015 г. Ну это никакого сравнения с зимним посещением. Людей не очень много, гиды веселые, разговорчивые. Шутки, веселье, ощущение праздника постоянное. Есть время пофотографироваться и осмотреть всё как следует, экскурсия 2 часа. Но это действительно экскурсия, а не тупое ожидание своей очереди к очередному домику или сказочному герою. Да и подарок был приличный - большущая шоколадка. В общем многие были разочарованы. У многих ощущение не однозначное от поездки. Вроде съездили, развеялись, лишний раз пообщались в не формальной обстановке. Для многих самое интересное было в автобусе. Ну вот как-то так.