По поводу турфирмы - мы очень давно ездим отдыхать с компанией "Белфреш". Ребята работают классно!
Выше были комментарии, что у оператора покупать путевку дешевле чем у агентов. Ничего подобного. Цены одинаковые.
А с тех пор, как Белфреш открыл офис в Гродно - вообще красота - не нужно самим документы в Минск возить. В Болгарию с ними каждый год ездим - класс! Всем рекомендую Подмигивающий
Вернулись из Болгарии 08.08.2013. ездили с БелФреш - такой отстойной фирмы я еще не встречала.
ну а теперь подробно!
все началось с отправления - три раза переносили время выезда - с 14.00 до 21.00, причем предупреждали за час............. поездка............полный треш: в автобусе крайне мало места между креслами, с моим 1.6 м роста коленки упирались в переднее кресло (не разложенное!!!!!!), нашим ребятам с их 1.8 было во сто крат хуже. не было гида-сопровождающего, из-за чего во время экстренных ситуаций решения принимать было некому. а таких ситуаций хватило с лихвой. водители не знали дороги - сделали крюк по Беларуси (вместо дороги из Гродно через Пружаны - М6, они поехали на Зельву и т.д. - на М1), заблудились в Румынии (еще 2 часа лишних) - итого дорога заняла вместо 36 часов - 42, это при условии что границы мы проходили за 30-60мин.
возвращение домой - за это такую фирму надо закрывать!!!!!!!!!!!
нас должны были предупредить о времени выезда накануне, т.е. 05.08, глухо - никто-ничего .
приходит день отъезда - опять тишина, сами позвонили в принимающую фирму (вот где работают!) там информации не было так как белфреш в Болгарии не отзванивался. они сами сильно волновались (Морская звезда - тур фирма в Созополе). в 12 часов как и положено из отеля мы выселились, так как это была частный отель места во внутреннем дворике было не много - особо не шикарное предстояло ожидание, в 16 00 Морская звезда нам отзвонилась и сказала , что часов в шесть-семь будет за нами машина, в этот же момент к ним на связь вышла представительница Белфреша по скайпу - Даниэла - и сказала, что уже вышла за нами машина и через полчаса будет. мы так радовались!!!!!!!!! но................и в 18 00 машины не было..........................в это же самое время принимающая нас фирма в Созополе привезла в наш отель туристов, увидев нас во дворе они были в шоке! поехали разбираться в офис. в 20-30 мы прогулялись до их офиса и оказалось, что Даниэла кормила их обещаниями перезвонить с тех самых шести часов, и о чудо!, перезвонила и сказала - автобус мол отправляется в 24-00, и за нами в Созополь придет бус в часов девять.
вот что самое противное и обидное - БелФреш знал время отправления автобуса - он прибывает - отзванивается-и у водил 9часовой сон. посчитать не сложно, но либо там работают тупицы, любо им плевать на своих туристов. - мы целый день просидели на чемоданах, не зная когда же за нами приедут, а могли еще отдохнуть.
но на этом история халатность и неумения работать не заканчивается.
по дороге домой выясняется, что мы едем сначала в Минск, а потом только в Гродно!!!!!!!!!!!!!!завозить 3 человек в столицу! турфирма видите ли не продумала..........естественно мы стали возмущаться.............на что БелФреш предложил забрать этих троих под Березой...... ждали мы их там 2 часа..............приехали - это уже чистое свинство - забирать двоих взрослых и ребенка на ФОЛЬКСВАГЕНЕ ПОЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! имея при это пассажира на переднем сидении.................ТРЭШ!!!!!!!!!!!!!!!! делая вид что ничего не понимает, учредитель фирмы старался не услышать возмущение туристов..............попытался смыться, и тут оказалось, что он знал еще про 4 человек из Барановичей...............но бус было лень искать и он принимает решение чтобы автобус вез их.................домой в Гродно мы приехали в 14-00, учитывая что границу пересекли в 6-30. итого 40 часов в пути.
Белфреш - это шарашкина кантора, такой безалаберности я не встречала еще не разу, хотя в Болгарию ездила 4 раз, третий раз на автобусе, но эта поездка...................если не хотите испортить себе впечатления от отдыха сторонитесь этой турфирмы.
: 1 Все Вниз