|
Fanat ™
|
Стоимость технической поддержки
Collected by © 1997-2000 by Esther Filderman moose+@cmu.edu
Обращение с вопросом 6.916 пїЅпїЅпїЅ. 90 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Обращение с глупым вопросом 13.833 пїЅпїЅпїЅ. 80 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать 20.750 пїЅпїЅпїЅ. 70 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Предположение о моей некомпетентности, от того что я не могу понять ваше неточное описание проблемы 6.916 пїЅпїЅпїЅ. 90 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. + пинок ногой
Вопрос полученый по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом 6.916 пїЅпїЅпїЅ. 90 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" 69.169 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему 69.169 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий 138.338 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Просьба подойти к вам через все здание что-бы решить проблему $5/шаг
Просьба приехать в другой город что-бы решить проблему 241 пїЅпїЅпїЅ. 96 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 13 пїЅпїЅпїЅ. 15 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./км + бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему 310 пїЅпїЅпїЅ. 34 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 92 пїЅпїЅпїЅ. 05 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас 344 пїЅпїЅпїЅ. 53 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 131 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы ожидаете, что я объясню вам как я решил проблему 412 пїЅпїЅпїЅ. 91 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 210 пїЅпїЅпїЅ. 40 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы пришли ко мне спросить почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой 483 пїЅпїЅпїЅ. 92 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 26 пїЅпїЅпїЅ. 30 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера 518 пїЅпїЅпїЅ. 11 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 65 пїЅпїЅпїЅ. 75 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но не когда не собирался это делать 586 пїЅпїЅпїЅ. 49 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 144 пїЅпїЅпїЅ. 65 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает 654 пїЅпїЅпїЅ. 87 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 223 пїЅпїЅпїЅ. 55 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас 1.036 пїЅпїЅпїЅ. 22 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 131 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу после того как вы повесили трубку $1,500.00
Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет "каждый" в офисе и которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что это за проблема $1,700.00
Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома 345.845 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Самодиагностика и указание того что мне нужно делать 103.753 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать 207.507 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил 587.936 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену 172.922 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика 17.292 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов 24.209 пїЅпїЅпїЅ. 15 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонерного картриджа 24.209 пїЅпїЅпїЅ. 15 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения питания 172.922 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска 138.338 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Испраление "зависшей" ситемы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер 259.383 пїЅпїЅпїЅ. 75 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Исправление разрушеного nameserver'а втыкание обратно SCSI шнура, который был случайно кем-то выдернут в пятницу вечером, когда ваш администратор только что уехал в двух недельный отпуск 276.676 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере, потому что вы не имеете на нем бюджета 6.916 пїЅпїЅпїЅ. 90 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на которой вы его имели, потому что вы использовали его что-бы пробится на сервер указанный выше 345.845 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуерован на вашем указательном пальце 17.292 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего информирования 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Инсталирование программ без моего информирования / получения моего разрешения 691 пїЅпїЅпїЅ. 69 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. за программу
Техническая поддержка этих программ 1.036 пїЅпїЅпїЅ. 22 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 131 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час (в независимости от того разрешал я ставить эту программу или нет)
Кофе пролитый на клавиатуру 170 пїЅпїЅпїЅ. 95 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 197 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. + стоимость клавиатуры
Кофе пролитый на монитор 344 пїЅпїЅпїЅ. 53 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 131 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. + стоимость монитора
Кофе пролитый на материнскую плату 1.383 пїЅпїЅпїЅ. 38 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. + стоимость материнской платы + почасовая оплата 1.036 пїЅпїЅпїЅ. 22 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 131 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. в час за переинсталяцию системы
Использование собственной копии оригинальных Hортоновских утилит v1.0 для исправления современной машины 138.338 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Обгрызание конца у планшетного пера 17.292 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой пробежки по московским улицам 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5-ти минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать: "Так то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на экране!" 27.667 пїЅпїЅпїЅ. 60 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение проверить подключены ли вы к сетевой розетке, услышать - "да", попробовать пять других предположений, просить вас определить тип вашего сетевого разъема, вслушиваться как вы двигаете мебель, и слушать блеяние: "Ох, извините" 241 пїЅпїЅпїЅ. 96 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 13 пїЅпїЅпїЅ. 15 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. (включая скидку за вежливое извинение)
Выполнение технической поддержки пиратского ПО 17.292 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию [пиратского ПО]? Моя только что погибла." 310 пїЅпїЅпїЅ. 34 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 92 пїЅпїЅпїЅ. 05 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./запрос
Hеобходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18-ти пунктов 10.375 пїЅпїЅпїЅ. 35 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Если я написал это объявление 31.126 пїЅпїЅпїЅ. 05 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Дополнительные услуги
Ужин с системным администратором 1.383 пїЅпїЅпїЅ. 38 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Беседа во время ужина на отвлеченные от компьютера темы 68 пїЅпїЅпїЅ. 38 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 78 пїЅпїЅпїЅ. 90 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./исходящая реплика
Ужин при СВИТЧАХ с любым сотрудником компании 2.075 пїЅпїЅпїЅ. 07 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Ужин при хабах 2.766 пїЅпїЅпїЅ. 76 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Ужин при цисках 5.533 пїЅпїЅпїЅ. 52 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Экскурсия по серверной 691 пїЅпїЅпїЅ. 69 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./5 минут
Потрогать сервер $5/касание
Потрогать сисадмина 136 пїЅпїЅпїЅ. 76 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 157 пїЅпїЅпїЅ. 80 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./касание
Потрогать клавиатуру серверной консоли $2/клавишу
Обломать кайф качающим файлы с сервера единичным нажатием Reset 5.533 пїЅпїЅпїЅ. 52 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
За каждое следующее нажатие 2.766 пїЅпїЅпїЅ. 76 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Выключить из коммутатора центральные роутер на одну минуту 10.375 пїЅпїЅпїЅ. 35 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
Особые наценки
Если от вас дурно пахнет 51.876 пїЅпїЅпїЅ. 75 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Работа с пользователем, который не знает основного языка на котором говорят в данной местности 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Работа с пользователем, который (считает себя) умнее вас, но продолжает обращаться за помощью каждый день 69.169 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Работа с компьютерными "любителями" 86.461 пїЅпїЅпїЅ. 25 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./час
Консультация по телефону в нерабочее время 102 пїЅпїЅпїЅ. 57 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 118 пїЅпїЅпїЅ. 35 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ./минута
Вопросы о других ценах 34.584 пїЅпїЅпїЅ. 50 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ. 0 пїЅпїЅпїЅ. 00 пїЅпїЅпїЅ.пїЅ.
|