ТехноНиколь дает 50 лет
Вообще то, на сколько я понимаю, покупать вы будете у продавца, а гарантию дает производитель, так что лучше выяснить у производителя, кто является авторизованным дилером завода и с ним иметь дело.
Хотя скорей всего в случае наступления гарантийного случая продавец должен отправить вас и ваши бумаги о покупке к производителю с претензиями, а завод выслать своего представителя для составления акта.
Поэтому не понятно, как (исходя из ваших слов) ИП Волчек может давать свою гарантию (типа "мамой клянусь"), а не ссылаться на гарантии завода.
Или ИП Волчек и Технониколь - это два разных производителя (два разных дилера от разных заводов) одной и той же франшизы?
Продавец технониколь и завод технониколь будут разными субъектами хозяйствования, то есть это как бы разные фирмы с одинаковым названием.
Поправьте, если я ошибаюсь.
Добавлено: 30 Июль 2016, 23:45:10
Хотя, возможно есть такая лазейка (это лишь догадка), которая позволяет продавцу увеличивать срок гарантии, забирая ответственность на себя.
Например, "Пятый элемент" предлагает увеличенную гарантию на товары за более высокую цену.