Syoga
|
Входные металлические двери. р-к Южный пав. 32\1
При выборе и заказе двери: Убедительно и рассудительно продавец рассказывала про двери и первой на рынке (так попало) назвала правду, что практически все двери в Гродно китайского производства - захотелось ей верить дальше, не смотря на то что везде по рынку цена была одинаковая, на двери Буллат и установку (200 тыс.) решили заказать у них.
Начали уточнять подробности установки: Замер расстояний у заказчика не проводился, все определили по адресу и со слов. Спросили, что входит в сумму установки. Ответ продавца: Цена 200 тыс. и не рубля больше. Снимают старые, ставят новые.
На самом деле, как было: Привозят двери к подъезду, распаковывают, и сразу просят проверить на дефекты, чтоб не носить двери туда и обратно на этаж. Ответ: Визуально пока хорошо, остальное вылезет при установке. Выполнили демонтаж старой двери, сняли по сторонам двери по 1 плитке на стене. Померили проем и сказали, что он не стандартный - меньше на пару сантиметров, из-за ошибки строителей, необходимо будет обрезать сверху часть двери. НО : За то, что они обрежут нужно доплатить 50 тыс. На что получили ответ, установка 200 тыс. про доп. затраты разговоров не было. Тут же звонок шефу, который дал ответ, что нужно снять денег с клиента. Как оказалось организации разные, одни продают другие устанавливают. Ответ заказчика: Пусть пилят, двери ставить нужно, посмотрим, что будет дальше... Установили, запенили, проверили замки, объяснили как пользоваться, ЧЕК на сумму 250 тыс. не выдали!!!. Далее называют сумму на 50 тыс больше из-за доп. работы, но за 2 плитки денег не взяли, только за то что срезали часть двери! (которая должна входить в сумму 200 тыс. за установку двери, ведь они больше ничего не делали)
В итоге: как оказалось договора у них с собой нет. Хотя был разговор на рынке, что все привезут установщики дверей и на месте расчет. Деньги им были отданы на 50 тыс. больше для дальнейшего выяснения и эксперимента, как же все-таки работают у нас продавцы и установщики дверей. Через пару дней пришел на рынок, спрашиваю про 50 тыс.? Оказалось, девушке наплели, якобы они срезали часть верха в проеме, и все законно. Когда ей показал за что сорвали деньги, то она подтвердила, что действительно это входит в 200 тыс. Но ответственности за это не несет. (одни продают, другие ставят - связи нет!) Спрашиваю, будет ли возврат денег? Ответ: Уточню. Прошла неделя, снова спрашиваю про возврат денег. Ответ: Установщик берет столько столько считает нужным!!! Деньги не вернули. Произвол и развод! Денег и времени не жалко! Пусть другие знают, как работают в Гродно при продаже дверей и установке. Выводы делайте сами!
p.s. Рабочие уточнили, что если нужно будет увеличивать проем, то нужно будет доплатить 78 руб. 90 коп.
|