Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?
Гродненский Форум
28 Март 2024, 19:31:02
Новости, реклама:
   Главная   Новости Гродно Помощь Игры Календарь Войти Регистрация   Меню
Гродненский Форум > Клубы по интересам > Интернет > Интернет-магазины
(Модераторы: Fox, _di) > Тема:

Joom (типо Алиэкспресс, только с бесплатной доставкой)

Страниц  :   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Joom (типо Алиэкспресс, только с бесплатной доставкой)  (Прочитано 9954 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
ღ Жѐнёчҝɑ ღ
Заправка картриджей в Гродно - www.pth.by
Депутат горсовета
*****

Репутация: +4245/-34
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 6752


Если вам кажется что мне пофиг, то вам не кажется.

Просмотр профиля WWW
« : 23 Май 2018, 14:10:04 »

Хочу описать ситуацию в которой я оказалась заказывая товары на Joom.com (до этого все было отлично, если товар не приходил, деньги возвращали сразу и без проблем).
Была на скидке лампа для гель-лака SUN 5 48W за 17,26 руб. 30 коп., я заказала, оплатила, жду. Пришла она к нам на почту за 3 недели, я ее получила, с нетерпение доехала до дома (предвкушая кайф от новой лампы, которую давно хотела), открываю.... а там SUN 9S 24W, которая и так стоит дешевле (более того это "чудо" издает пищащие звуки и диоды мерцают - т.е. она еще и с браком), да и нафиг мне не нужна так как у меня почти такая же уже есть. Что делать??? Открыть спор, как на Али, там нельзя. Заказ не подтверждаю, пишу в поддержку, что прислали не тот товар, прикладываю все фотки (скрин заказа и фото недоразумения, которое я получила). Джум вежливо предлагает вернуть половину (они серьезно? Шокирован) стоимости. Далее краткий диалог (не дословный, но очень вежливый со стороны Joom):
-Что? Вы в своем уме? Нафига мне эта лампа вообще нужна! Какая-то нечестная у вас гарантия возврата денег за товар несоответствующий описанию.
-Можем предложить вам за ваш счет отправить товар обратно продавцу и мы вернем вам полную стоимость.
-Вы предлагаете мне в любом случае терять свои деньги из-за недобросовестных продавцов? Пусть продавец оплатит пересылку и я отправлю ему обратно его "чудо техники" (на что, естественно, продавец не пошел).
-В таком случае, мы предлагаем вам уничтожить товар любым способом, прислать нам фото и мы проведем полный возврат средств.
Ну, хозяин-барин Веселый Уничтожить товар помог муж  Смеющийся Далее я прислала фото поломанной лампы и мне вернули деньги Улыбка
Справедливость восторжествовала Строит глазки

Надеюсь, что мой опыт будет вам полезен Обеспокоенный
Записан

Настоящая женщина должна уметь делать 70 вещей — печеньки и 69 Строит глазки
Ягадка А5
Злобный пупсеГ
Global Moderator
*****

Репутация: +4128/-62
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 16618


...явись... отъявись...

Просмотр профиля
« Ответ #1 : 23 Май 2018, 15:18:50 »

уничтожить товар любым способом, прислать нам фото и мы проведем полный возврат средств
Круто. Веселый
Записан

Чесслово, не знаю, чему верить - то ли что ты мама Тоширского, то ли что сам Тоширский. © Cana
Админ
Administrator
*****

Репутация: +1777/-51
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 5957


Viva la DRF!

S alexey.rads forumgrodno Просмотр профиля Email
« Ответ #2 : 23 Май 2018, 19:28:13 »

Так обычно и должно происходить. Если нет - полный игнор магазину. На это и рассчитано, что не будут возникать.
Записан

Viva la DRF!
ღ Жѐнёчҝɑ ღ
Заправка картриджей в Гродно - www.pth.by
Депутат горсовета
*****

Репутация: +4245/-34
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 6752


Если вам кажется что мне пофиг, то вам не кажется.

Просмотр профиля WWW
« Ответ #3 : 25 Май 2018, 14:04:14 »

Так "кинули" не одну меня. Остальные довольствовались возвратом половины суммы. А меня это возмутило и я пошла до конца.
Я была удивлена, что мне предложили уничтожить товар Веселый
Записан

Настоящая женщина должна уметь делать 70 вещей — печеньки и 69 Строит глазки
Суровый ботаник
Настоящий гродненец
****

Репутация: +24/-3
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 677


Просмотр профиля
« Ответ #4 : 25 Май 2018, 16:15:24 »

Это чтобы негатив слить....точно точно
Записан

Страниц  :   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Войти
Войдите, чтобы добавить комментарий

Войдите через социальную сеть

Имя пользователя:
Пароль:
Продолжительность сессии (в минутах):
Запомнить:
Забыли пароль?

Контакт
Powered by MySQL Powered by PHP Мобильная версия
Powered by SMF 1.1.20
SMF © 2006-2024, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
| Sitemap
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Страница сгенерирована за 0,094 секунд. Запросов: 21.